B2B İçerik Pazarlama Stratejisi ile Müşteri Adayını Arttırın

Müşterileri beslemek ve oluşturmak için içerik pazarlamasını kullanabilenler yalnızca B2C pazarlamacıları değildir. B2B pazarlamacılar, potansiyel müşterileri tekrar tekrar alıcılara dönüştürmek için ilham vermek, memnun etmek ve teşvik etmek için içerik pazarlamasını da kullanabilir.

Bununla birlikte, içerik pazarlaması genellikle B2B satıcıları için yeni bir fikirdir. Bu nedenle içerik pazarlamanın ne olduğu, neden işe yaradığı ve olası satış yaratma çabalarınızı nasıl artırabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.

B2B İçerik Pazarlaması Nedir?

İçerik Pazarlama Enstitüsü'ne göre içerik pazarlaması, açıkça tanımlanmış bir kitleyi çekmek ve elde tutmak ve nihayetinde karlı müşteri eylemini yönlendirmek için değerli, alakalı ve tutarlı içerik oluşturmaya ve dağıtmaya odaklanan stratejik bir pazarlama yaklaşımıdır.

Bu, dikkate alınması gereken çok şey var. Öyleyse, içerik pazarlamasının geleneksel reklamcılıktan nasıl farklı olduğunu görelim.

Geleneksel pazarlamadan farklı olarak, içerik pazarlaması, müşterilerin beklemedikleri bir anda reklam ve satış içeriğiyle kesintiye uğramasına odaklanmaz, bunun yerine, çözmeye çalıştıkları sorunlara çözümler sunan değerli, satış dışı içerik sağlarsınız. İçerik pazarlaması sadece ürününüzü satmaya odaklanmaz, potansiyel müşterilerinizle sürekli, müdahaleci olmayan bir şekilde iletişim kurar.

İçerik pazarlaması, ürünlerinizin reklamını yapamayacağınızı veya satamayacağınızı söylemez. Ancak, müşterilerinize yalnızca satın almaya hazır olduklarında değil, alıcı yolculuğunun herhangi bir noktasında değerli bilgiler sağlayan içeriğe odaklanmanız gerektiğini söylüyor.

Bir örneğe bakalım.

Çoğu şirket, potansiyel müşterilere e-posta gönderir. Geleneksel pazarlama ile yalnızca ürün satışlarının veya yeni sürümlerin reklamını yapan e-postalar gönderebilirsiniz.

Akıllı bir içerik pazarlamacısı, sektörleri hakkında küratörlü içerik içeren e-postalar da gönderir. Örneğin, sektörlerindeki en son haberler ve trendler hakkında özenle seçilmiş makaleler içeren bir haber bülteni oluşturabilirler. Bu haber bültenlerine kolayca erişilebilir, müşterilerinize zaman kazandırır ve onları bilgilendirir. Sorunlarını çözmelerine yardımcı oluyorsunuz.

İçerik pazarlaması, sadakati teşvik eden potansiyel ve mevcut müşterilerle daha güçlü ilişkiler yaratır. Alışveriş yapanların parmaklarının ucunda yüzlerce seçeneğin olduğu bir dünyada içerik pazarlaması, iş yapmak için özel birini arayan müşterileri çekmenize ve elde tutmanıza yardımcı olur.

Yeni B2B Alıcı Tercihleri

Modern B2B alıcısı, eskisinden farklı alışveriş tercihlerine sahiptir. E-Ticaret ve B2C müşteri deneyimlerinden etkilenen alışveriş yapanlar, artık işle ilgili satın alma işlemlerini ararken benzer bir süreç bekliyor.

Forrester, bir potansiyel müşteri bir satış görevlisine ulaşmadan önce bir alıcının yolculuğunun %90'ının tamamlanabileceğini bildirdi.

Alışveriş yapanlar, makaleler, arama motorları ve hatta pazar yerleri aracılığıyla, yolculuklarının çoğunu giderek daha fazla tamamlıyor. Bir satış temsilcisine ulaşmadan önce içerik veya kendi sorularına çözüm arıyorlar.

Dijital bir çağ ve B2B satıcıları, gelişen müşteri taleplerini karşılamakla görevlendirildi.

Bir İçerik B2B Pazarlama Stratejisi Müşteri Adaylarını Nasıl Artırır?

Dışarıda rekabet var. Müşteri, alıcı yolculuğunun neresinde olursa olsun, onları kendine çekecek içerik sağlayabilirsiniz. Satın almaya hazır olduklarında, aklın başında siz olacaksınız.

Patronunuzu (veya kendinizi) bir içerik pazarlama stratejisi uygulamanız gerektiğine ikna etmeye çalışıyorsanız, işte şirketiniz için daha fazla potansiyel müşteri yaratmaya yardımcı olabilecek birkaç somut yol.

Daha Fazla Potansiyel Müşteri Çekin

İçerik pazarlaması, alışveriş yapanların ihtiyaçlarını yalnızca satın almaya hazır olduklarında değil, yolculuklarının her adımında dikkate alması bakımından geleneksel pazarlamadan farklıdır. Müşterilerin ihtiyaçlarını belirlemelerine, ürünleri karşılaştırmalarına veya yalnızca hizmetlerinizle veya ürünlerinizle ilgili çözümler bulmalarına yardımcı olacak içerik oluşturacaksınız.

Pazarlamanızı alıcı yolculuğunun tüm yönlerine açmak, pazarlama yapabileceğiniz hedef kitleyi genişletecektir. Erken bir ipucu yakalayabilir ve ardından satın almaya hazır olana kadar onları besleyebilirsiniz. Gönderdiğiniz tüm değerli bilgiler nedeniyle sizden satın almak isteyeceklerdir.

Web Sitenizde Daha Fazla Potansiyeli Dönüştürün

İçerik pazarlaması, yalnızca e-posta bültenleri ve blog gönderileri yazmaktan daha fazlasıdır. Web site sayfalarınız, ürün bilgileriniz, SSS ve iade politikanız gibi alışveriş yapanlara sağladığınız her türlü bilgiyi kapsar.

Ancak, konu daha fazla ürün satmak olduğunda, her şey zengin, ayrıntılı ürün bilgileriyle ilgilidir. Ürün açıklamaları, alışveriş yapanların ürünleri karşılaştırmasına ve şirketleri için doğru ve en iyi ürünü aldıklarından emin olmalarına yardımcı olur. Çevrimiçi olsun veya olmasın, ürün sayfalarınızın kalitesini iyileştirmeye odaklanmak, daha fazla potansiyel müşteri dönüşümüne yol açabilir.

ABD'li çevrimiçi yetişkinlerin %30'u, perakendeci ayrıntılı ürün bilgileri sunsaydı, daha önce hiç satın almadıkları bir çevrimiçi satıcıdan satın almayı düşüneceklerini belirtiyor.

Ürün verilerinizi içerik pazarlama stratejinizin bir parçası olarak eklemeyi unutmayın.

Daha Fazla Müşteri Elde Edin

Satış yaptıktan sonra içerik pazarlaması durmaz! Her şey müşterilerinizle sürekli iletişim kurarak tekrar satın almaları teşvik etmekle ilgilidir.

Müşterilerinizle bir ilişki kurmak için içerik pazarlamasını kullanın. Satıştan sonra bile yeni fikirleri, endüstri trendlerini ve haberleri, ürün yayınlarını ve diğer ilgili bilgileri iletin.

Uzun vadede sizden tekrar tekrar alışveriş yapan daha fazla müşteriyi elinizde tutacaksınız.

İçerik hiçbir yere gitmiyor. Site sayfalarınız, ürün bilgileriniz, blog makaleleriniz, e-posta bültenleriniz, podcast'ler, sosyal medya, e-Kitaplar ve daha fazlası gibi daha fazla potansiyel müşteri çekmek için yararlanabileceğiniz tüm içeriğinizi düşünün!

B2B İçerik Pazarlama Stratejinize Nasıl Başlayabilirsiniz?

Yepyeni bir içerik pazarlama stratejisi üstlenmek ilk başta bunaltıcı görünebilir. İlham vermek ve bugün başlamanıza yardımcı olmak için favori içerik pazarlama kaynaklarımızdan bazılarına göz atın. Bize güvenin, yaptığınıza pişman olmayacaksınız!

• İçerik Pazarlama Enstitüsü – İçerik pazarlaması ile ilgili sorularınızı yanıtlar ve stratejinizi tanımlamanız için harika kendi kendine yardım araçları sağlar. Popüler e-Kitaplarından birini indirerek onlara aşina olun.
• B2B Pazarlama Örneklerinin En İyisi – İçerik pazarlama stratejilerinden yararlanan diğer B2B şirketlerinden ilham alın.
• E-Ticaret İçerik Pazarlama Stratejisi Kılavuzunuz [İnfografik]
• B2B e-Ticaret'te Nasıl Gezinilir: Çevrimiçi Satış Yapan Üreticiler ve Distribütörler için Gitme Kılavuzu