SaaS Pazarlamacıları için 45 Dijital Pazarlama B2B Kıyaslaması

B2B kıyaslamaları, tek bir kampanyanın performansını değerlendirmekten uzun vadeli performansınızı değerlendirmeye kadar, pazarlama stratejilerinizin nasıl performans gösterdiğini anlamada çok önemli bir rol oynar. Kıyaslamalar, işinizi rakiplerle karşılaştırmanıza, zaman içindeki performansınızı değerlendirmenize ve daha da önemlisi, iyileştirmelerin nerede gerekli olduğunu belirlemenize olanak tanır. Bu, daha iyi, daha gerçekçi hedefler belirlemenize yardımcı olur.

Bu sağduyu gibi görünse de, B2B pazarlamacılarının yalnızca %50'si çevrimiçi pazarlama yatırımlarının getirisini resmi olarak ölçüyor. ¹ Ayrıca, dijital gelen pazarlama stratejilerine odaklanan SaaS B2B alanındakiler gibi bazı işletmeler için bu, ROI'den belirli bütçe karşılaştırmalarına kadar ayrıntılı olarak ölçmek için çok önemlidir.

Tüm işletmeler için bir dizi faydalı kıyaslama olsa da, bu SaaS B2B işletmeleri için daha faydalı olabilecek belirli kriterler vardır. Bunu göz önünde bulundurarak, SaaS B2B pazarlamacılarının pazarlama stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olacak 45 kriteri burada bulabilirsiniz.

Yatırım getirisi ve ROAS

PPC yatırım getirisi

• PPC ROI, yatırımı yaptığı geri dönüşle karşılaştırarak PPC kampanyalarınızın genel karlılığını hesaplar. PPC kampanyanızdan elde edilen dönüşümlerden elde edilen geliri ayırın ve ardından şu formülü kullanın: ROI = (Net Kar / Net Harcama) x 100.
• Dijital pazarlama kanallarının bir değerlendirmesinde, bir çalışma, sektörler arasında ortalama PPC yatırım getirisinin %36 olduğunu buldu. ²

SEO yatırım getirisi

• SEO ROI, yatırımları yaptıkları getirilerle karşılaştırarak SEO çabalarınızın genel karlılığını hesaplar. SEO ROI'nizi şu formülü kullanarak anlayabilirsiniz: SEO ROI = (Organik dönüşümlerin değeri – SEO yatırımlarının maliyeti) / SEO yatırımlarının maliyeti.
• Sektörler arasında farklılık gösterse de, hedeflenmesi gereken iyi bir SEO yatırım getirisi yaklaşık 5:1 veya %500'dür. ³

Web semineri yatırım getirisi

• Web semineri ROI, doğrudan web semineri etkinliklerinden elde edilen karı, etkinlik için harcanan paranın yüzdesi olarak hesaplar. Kesin bir rakama ulaşmak zor olabilir, çünkü önce doğrudan etkinlikle ilgili kazançları hesaplamanız gerekir.
• B2B Web Seminerleri, B2B SaaS endüstrisinde ortalama %213 ile nispeten yüksek bir yatırım getirisine sahiptir. ⁴

LinkedIn Reklamcılık Yatırım Getirisi

• LinkedIn Reklam Yatırım Getirisi, bir LinkedIn reklam kampanyasına ne kadar kâr atfedilebileceğini hesaplar. Birden fazla adım içeren karmaşık bir süreç olabilir, ancak LinkedIn'in yardımcı olabilecek birkaç analitik aracı vardır.

ROAS

• Reklam harcamalarından elde edilen getiri (ROAS), herhangi bir reklam kampanyasının etkinliğini ölçmenize olanak tanıyan bir ölçümdür. Kâra odaklanan YG'nin aksine, ROAS gelire odaklanır. Aşağıdaki formülle hesaplanabilir: ROAS = (Reklam kampanyasından elde edilen brüt gelir / Reklam kampanyasının maliyeti).
• İyi bir ROAS yaklaşık 4:1, ^5'tir , yani yatırılan her 1 sterlin için 4 sterlinlik bir getiri. Bazı endüstriler daha yüksek oranlara ihtiyaç duyar ve bazıları hala daha düşük oranlarda büyüyebilir. Şirket büyüklüğü de rakamı etkileyebilir.

Bütçe

Şirket satış gelirinin yüzdesine göre pazarlama harcaması

• Belirli bir şirketin pazarlama bütçesinin ne olması gerektiğini bulmanın yaygın bir yolu, pazarlama harcamasını şirket satış gelirinin yüzdesine göre hesaplamaktır. Bunu çözmenin formülü şudur: Gelirin yüzdesine göre pazarlama harcaması = (Toplam pazarlama harcaması / Satışlardan elde edilen toplam gelir) x 100.
• SaaS şirketleri, diğer sektörlere kıyasla gelirlerinin daha büyük bir bölümünü pazarlamaya harcıyor: %15 ile %25 arasında. ⁶

Şirket bütçesinin yüzdesi olarak B2B pazarlama

• Pazarlamaya harcanan toplam şirket bütçesinin yüzdesi. Bunu şu formülle çözebilirsiniz: Bütçenin yüzdesi olarak pazarlama = (Toplam pazarlama maliyetleri / Bütçe) x 100.

Sektöre göre firma bütçesinin pazarlama yüzdesi

• Sektöre göre firma bütçesinin pazarlama yüzdesi, farklı sektörlerdeki farklı pazarlama harcama modellerini analiz etmenin bir yoludur. Aynı niş içinde başkalarıyla rekabet edebilmek için işletmenizin pazarlamaya ne kadar harcaması gerektiğini hesaplamanın yararlı bir yolu olabilir.

Öngörülen büyüme

• Tahmini büyüme, geçmiş performansa ve ileriye dönük olası pazarlama etkinliğinin analizine dayalı gelecekteki büyümenin bir tahminidir. Öngörülen büyüme, pazarlama ekiplerinin pazarlama stratejilerini ayarlamasına yardımcı olur.

Geleneksel ve dijital harcama

• Geleneksel ve dijital harcama, geleneksel ve dijital pazarlama harcamaları arasındaki dökümdür. B2B nişinde, dijital harcamalar geleneksel harcamalardan daha hızlı artıyor.
• ABD'de 2022'de ortalama B2B hizmet şirketlerinin dijital pazarlama harcamaları %18,63 artarken, geleneksel harcamalar %2,4 arttı. ⁷

Sınırlı bir bütçeye uygun etkili bir pazarlama stratejisi oluşturmak ister misiniz?

Belirsiz Zamanlarda Pazarlama Bütçenizi Yönetmek için Cep Rehberimizi indirin .

müşteri adayları

Potansiyel müşteri başına organik maliyet

• Potansiyel müşteri başına organik maliyet, organik bir müşteri adayı oluşturmak için gereken ortalama maliyettir. Şu formülle hesaplanabilir: Olası satış başına organik maliyet = Toplam organik pazarlama harcaması / Toplam organik olası satış sayısı.

Müşteri adayı başına ödenen maliyet

• Müşteri adayı başına ödenen maliyet, ücretli bir müşteri adayı oluşturmanın maliyeti ortalama tutardır. Şu formül kullanılarak hesaplanabilir: Müşteri adayı başına ödenen maliyet = Toplam ödenen müşteri adayı harcaması / Toplam ödenen müşteri adayı sayısı.

MQL dönüşüm oranına yol açar

• Potansiyel müşteriden pazarlamaya uygun müşteri adayına (MQL) dönüşüm oranı, pazarlamaya uygun müşteri adayı olmaya devam eden genel olası satışların sayısını ifade eder. Oran ne kadar yüksek olursa, pazarlama çabalarınız o kadar doğru kitleyi hedefliyor. Bu oranı bulmak için formül şudur: Dönüşüm oranı (%) = (Tüm potansiyel müşteriler / Pazarlama nitelikli potansiyel müşteriler (MQL)) x 100.
• B2B SaaS'ta yakın CVR'ye giden ortalama yol %39'dur. ⁸

Fırsata giden ortalama yol

• Ortalama potansiyel müşteriden fırsata dönüşüm oranı, fırsatlara dönüşen tüm olası satışların yüzdesidir. Yüzde olarak hesaplamak için şu formülü kullanın: Ortalama potansiyel müşteriden fırsata oran = (Fırsatlara dönüştürülen potansiyel müşteri sayısı / Toplam potansiyel müşteri sayısı) x 100.
• B2B şirketlerinin tüm kanallardaki ortalama oranı %13'tür. ⁹

Satış fırsatı

• Satış fırsatı, satış hunisinin en altında faydalı bir ölçüttür. Bunu çözmek için şu formülü kullanın: Satış Sayısı / Toplam Fırsat Sayısı x 100.
• Salesforce, %14,7 ile müşteri ve çalışan tavsiyelerinin satış dönüşümü için en iyi fırsata sahip olduğunu tahmin ediyor ¹⁰

Kapatmaya yönlendir

• Potansiyel müşteriden kapanışa dönüşüm oranı (CVR), müşterilere dönüşen olası satışların yüzdesini belirlemenize olanak tanır. Bu daha sonra olası satışlarınızın kalitesini değerlendirmenize olanak tanır. Formül şöyledir: Müşteri Adayından-Kapanışa CVR = Satışlar / Olası Satışlar.

Yıllık kayıp

• Bir şirketin yıllık kaybı, bir yılda kaç müşteri kaybettiğidir. Formülle çalışın: Müşteri kaybı yüzdesi = Kaybolan toplam müşteri sayısı / Toplam müşteri sayısı.
• Bir SaaS şirketi için ortalama yıllık kayıp oranı %32 ile %50 arasındadır. ¹¹

Pazarlama kanalları

• Pazarlama kanalı metrikleri, hangi pazarlama kanalının en fazla müşteri adayı getirdiğini ölçmeyi içerir. Bu, stratejiye bağlı olarak sektörler ve şirketler arasında değişir.
• SaaS şirketleri için bu kanalların ücretli arama, görüntülü reklamlar, sosyal reklamlar, ücretli içerik keşfi ve yeniden hedefleme olması muhtemeldir.

CLV ve Müşteri edinme maliyeti (CAC)

Organik müşteri edinme maliyeti

• Organik müşteri edinme maliyeti (CAC), bir müşteriyi organik bir kaynaktan almanın maliyetini gösteren ölçümdür. Bu sayıyı çözmenin formülü şudur: Müşteri kazanmak için toplam organik pazarlama maliyetleri / Toplam müşteri kazanmak.
• B2B SaaS'ta ortalama organik CAC 205 dolardır. ¹²

Ücretli müşteri edinme maliyeti

• Ücretli müşteri edinme maliyeti (CAC), her yeni müşteriyi ücretli pazarlama yoluyla elde etmenin maliyetini gösteren ölçümdür. Formül şu şekildedir: Toplam ödenen pazarlama maliyetleri / Ücretli pazarlama yoluyla kazanılan toplam müşteriler.
• B2B SaaS'ta ortalama ödenen CAC 341 dolardır. ¹³

Müşteri Yaşam Boyu Değeri (LTV)

• Müşteri yaşam boyu değeri, işletmenizin ödeme yapan bir müşteri olarak yaşamları boyunca bir müşteriden elde edebileceği toplam gelirdir. CLV, farklı metriklere dayalı zor bir hesaplama olabilir. Ancak SaaS şirketleri için iyi bir kural şudur: Ortalama İşlem Büyüklüğü x İşlem Sayısı x Tutma Süresi.

LTV / CAC oranı

• LTV / CAC oranı, bir şirketin bir müşterinin yaşam boyu değeri (LTV) ile o müşteriyi edinme maliyeti (CAC) arasındaki ilişkiyi ölçmesine olanak tanır. ihtiyacın var

• Bunu ölçebilmek için LTV ve CAC'nizi hesaplamış olmak. Formül şöyledir: LTV:CAC oranı = LTV / CAC.
• SaaS'ta bu oran için iyi bir kıyaslama 3:1'in üzerindedir. ¹⁴

Net gelir elde tutma oranı

• Net gelir elde tutma oranı, belirli bir süre içinde mevcut müşterilerden yeniden eğitilen yinelenen gelirin yüzdesini ifade eder. Bu bir kayıp metriğidir ve olumlu ve olumsuz değişikliklere bütünsel bir bakış açısı sağlar.
• SaaS şirketlerinin %50'sinden fazlası 2020'de %95 ila %115 ^arasında bir NRR oranı bildirdi.15

Sosyal medya

Sosyal paylaşımlar

• İçeriğinizin değerini ölçmenin iyi bir yolu, ne kadar paylaşıldığıdır. Değerli içerik genellikle daha fazla paylaşım alır; Kesin sayılar, takipçi tabanınıza ve sektöre bağlı olarak büyük ölçüde değişecektir.

takipçi büyüme oranı

• Takipçi büyüme oranı, belirli bir zaman diliminde kaç takipçi kazandığınızı takip etmenizi sağlar. Genellikle önceki takipçi sayılarına göre yüzde olarak gösterildiğinden, birçok yönden ham sayılardan daha kullanışlıdır. Bunu çözmenin formülü şudur: Büyüme oranı = (Bir dönemdeki yeni takipçi sayısı / Bu dönemin başlangıcındaki takipçi sayısı) x 100.

E-posta

Açık oran

• E-posta açma oranı, bir e-postayı açan tüm e-posta abonelerinin yüzdesidir. Açık oran ne kadar yüksek olursa o kadar iyidir. Yüzde olarak bulma formülü şudur: Açık oran = (E-posta açan aboneler / Toplam abone sayısı) x 100.
• BT, teknoloji ve yazılım endüstrisinin ortalama açık oranı %22,7'dir. ¹⁶

Tıklama oranı (TO)

• E-posta pazarlamasında, tıklama oranı (TO), bir kampanya e-postasındaki en az bir bağlantıya tıklayan e-posta abonelerinin yüzdesidir. Formül, Bir bağlantıyı tıklayan kişi sayısı / Gönderilen toplam e-posta sayısıdır. Yüzde olarak bulmak için bu rakamı 100 ile çarpın.
• BT, teknoloji ve yazılım için ortalama e-posta TO'su %2,0'dır. ¹⁷

abonelikten çıkma oranı

• E-posta abonelikten çıkma oranı, belirli bir e-posta kampanyasından sonra bir posta listesinden çıkmayı tercih eden e-posta alıcılarının yüzdesini gösterir. Belirli bir kampanyanın etkinliğini ölçmek için geniş ama kullanışlı bir ölçümdür. Formül şöyledir: Abonelikten çıkma oranı = Abonelikten çıkma sayısı / Bir kampanyada gönderilen toplam e-posta sayısı.
• B2B, %1,08 ile en yüksek abonelikten çıkma oranlarından birine sahiptir. ¹⁸

Çıkma Oranı

• E-posta hemen çıkma oranları, hedeflenen alıcının hizmeti e-postayı döndürdüğü için bir posta listesindekiler tarafından kaç e-postanın alınmadığını gösterir. Yumuşak bir geri dönüş, alıcının geçici olarak kullanılamamasıdır. Sert bir geri dönüş, e-postanın hedefe ulaşamadığı zamandır.
• Mailchimp verileri, yazılım ve web uygulaması sektörünün ortalama %0,65 yumuşak sıçramaya ve %0,97 kalıcı sıçramaya sahip olduğunu buldu. ¹⁹

Paralı

Tıklama oranı (TO)

• Tıklama oranı, belirli bir reklamın kaç tıklama aldığını ölçmek için kullanılan bir ölçümdür. Yüksek bir TO, ücretli bir reklamın iyi performans gösterdiğini gösterir.
• 2022'de B2B'de, arama yoluyla ortalama TO %2,55 ve Google görüntülü reklam ağlarında %0,22 idi. ²⁰

Bin gösterim başına maliyet (BGBM)

• Bin gösterim başına maliyet (BGBM), bir reklamverenin bir sayfada 1.000 gösterim için ödediği tutardır. Bu, reklamları fiyatlandırmanın yaygın bir yoludur, ancak kampanyanın etkinliğini belirlemek için kullanılabilecek yararlı bir ölçüm değildir.

Tıklama başına maliyet (TBM)

• Tıklama başına maliyet (TBM), bir şirketin bir reklama tıklama başına ödediği tutardır. Reklam için peşin ödeme yapılıyorsa, formül şu şekildedir: Reklama yapılan toplam harcama / Reklama yapılan tıklama sayısı.

İşlem başına maliyet (EBM)

• İşlem başına maliyet kıyaslaması, potansiyel bir müşterinin istenen bir işlemi tamamlamasını sağlamanın işletmenize ne kadara mal olacağını belirlemenize olanak tanır. Bu, bir işletmenin yalnızca olası satış elde ettiğinde ödeme yaptığı bir reklam biçimidir. Bunu şu formülle çözebilirsiniz: toplam pazarlama harcaması (ay/yıl) / edinilen toplam müşteri sayısı.

Dönüşüm oranı (CVR)

• Dönüşüm oranı (CVR), bir reklamın etkinliğini ölçmek için mevcut olan daha kullanışlı metriklerden biridir. Bir reklamı tıklayan kişilerin yüzde kaçının dönüşüm sağladığını öğrenmek için kullanılır. Bunu çözmek için formül şudur: (Dönüştürülmüş potansiyel müşteri sayısı / Reklamı tıklayan kişi sayısı) x 100.
• SaaS'ta %7, ziyaretçinin dönüşüme öncülük etmesi için ölçüttür. ²¹

Görüntüleme başına maliyet (GBM)

• Görüntüleme başına maliyet (CPV), video reklamcılığı için kullanılan bir fiyatlandırma yapısıdır. Genel olarak, reklam yalnızca belirli bir süre sonra veya bir izleyici bir reklamla etkileşime girdiğinde ücretlendirilir. GBM, aşağıdaki formülle hesaplanabilir: Bir video için toplam reklam maliyeti / Videonun aldığı görüntüleme sayısı.

Etkili bir e-posta stratejisiyle daha iyi açılma oranları ve TO elde edin.

Abonelikten çıkma oranınızı düşürmeye başlayın!

Müşteri yolculuğu

Müşteri yolculuk uzunluğu

• Müşteri yolculuğunun uzunluğu, bir olası satışın dönüştürülmesi için geçen süredir. SaaS'ta yolculuk genellikle uzun olabilir: ortalama 12 aydan fazla. ²²

Müşteri yolculuğu temas noktaları

• Müşteri yolculuğu temas noktaları, müşterilerin belirli bir işletmeyle ilgili deneyim noktalarıdır. Genel müşteri deneyimini, çevrimiçi ve çevrimdışı bu temas anlarının bir dizisi olarak anlamak, bu deneyimi optimize etmeye ve dönüşüm oranlarını ve müşteriyi elde tutma oranını en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olur.

Hesap boyutu

• Hesap boyutunu kıyaslamak, kazanılan bir hesap için satın alma sürecine kaç paydaşın dahil olduğunu bulmak anlamına gelir. B2B'de, genellikle herhangi bir satın alma kararında yer alan birden fazla taraf vardır.

İnternet sitesi

Sayfa görüntüleme/ziyaret

• Ziyaret başına sayfa görüntüleme, bir kullanıcının her ziyarette kaç sayfa görüntülediğini ölçmenin bir yoludur. Bu geniş bir ölçümdür, ancak web sitesi sahiplerinin, kullanıcıların siteyi ne kadar ilginç bulduğunu ve gezinmenin ne kadar sezgisel olduğunu ölçmesine yardımcı olabilir. Web tasarımı en iyi uygulamalarını takip edip etmediğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır.

Benzersiz aylık ziyaretçiler

• Bu, belirli bir süre içinde sitenize gelen ziyaretçi sayısıdır. Bu bir etkileşim metriğidir. Büyümeyi ölçmenize ve bir kampanyanın etkisini ölçmenize yardımcı olur.

Web sitesi ziyaretçilerindeki değişim yüzdesi

• Web sitesi ziyaretçilerindeki değişim yüzdesi, genellikle bir pazarlama etkinliği veya strateji değişikliğinden sonra ölçülen, web sitesi trafiğindeki değişikliği ifade eder. Belirli bir pazarlama programının ne kadar iyi çalıştığının mükemmel bir erken göstergesidir.

Ortalama Ziyaret Süresi

• Ortalama ziyaret süresi, tüm web sitesi ziyaretçilerinin sitede geçirdiği ortalama süredir. B2B firmaları en az 2-3 dakikayı hedeflemelidir. Bu, sitenizin ziyaretçilerin etkileşimde bulunduğu iyi içeriğe sahip olduğunu gösterir.

Çıkma Oranı

• Bir web sitesinin hemen çıkma oranı, siteyi ziyaret eden ancak tek bir sayfayı keşfettikten sonra ayrılan kişilerin yüzdesidir. İnsanlar bir siteyle ne kadar az etkileşime girerse, hemen çıkma oranı o kadar yüksek olur.
• Bu, sektöre göre değişmekle birlikte, hedeflenmesi gereken makul bir hemen çıkma oranı %30-50 arasındadır. ²³

Musteri degerlendirmeleri

• Müşteri yorumları B2B pazarlama için önemlidir. Bir hizmet veya ürün hakkında derinlemesine bilgi sahibi olduğunu gösteren olumlu incelemeler, bir şirkette güven oluşturarak marka otoritesi oluşturmaya yardımcı olur. G2, B2B alıcılarının %92'sinin güvendikleri bir incelemeyi okuduktan sonra bir hizmet veya ürün satın almaya daha meyilli olduğunu tespit etti. ²⁴

Masaüstü ve Mobil Bölme

• Masaüstü ve mobil ayrımı, masaüstü ve mobil cihazlarda istediğiniz belirli metriği hesaplamayı içerir. Bu, açılma oranlarını, sayfa görüntülemelerini, hemen çıkma oranlarını veya dönüşüm işlemlerini içerebilir. Potansiyel müşterilerin işletmenizle nasıl etkileşimde bulunmayı seçtiğini gösterir.
• Bölünme, endüstriye göre çılgınca değişir. B2B için çoğu arama hala masaüstlerinde yapılır. ²⁵

¹ B2B Markası Online Pazarlamada Puan Kazandı  

²   Dijital Pazarlama Yatırım Getirisi İstatistikleri  

³ SEO için İyi Bir Yatırım Getirisi Nedir? Karşılaştırmalar ve İstatistikler  

⁴ Dijital Pazarlama Yatırım Getirisi İstatistikleri  

⁵ ROAS nedir? Reklam Harcaması Getirisini Hesaplama | Büyük Ticaret  

⁶   SaaS Şirketleri Pazarlamaya Ne Kadar Harcıyor? (2022 Rehberi)  

⁷ Geleneksel ve dijital pazarlamada ABD B2B değişimi 2022 | istatistikçi

⁸   Sektöre ve Kanala Göre Müşteri Adayından MQL'ye Dönüşüm Oranı Karşılaştırmaları - İlk Sayfa Bilgesi  

⁹   B2B Satış Kıyaslama Araştırması Bazı Boru Hattı Sürprizleri Buldu | Satış ekibi  

¹⁰   B2B Pazarlama ve Satış Karşılaştırmalarına Genel Bir Bakış  

¹¹ Kayıp Oranı ve Elde Tutma Oranı: Bu SaaS KPI'ları Nasıl Hesaplanır | woopra  

¹²   Sektöre Göre Ortalama Müşteri Edinme Maliyeti (CAC): B2B Sürümü – İlk Sayfa Bilge  

¹³ Sektöre Göre Ortalama Müşteri Edinme Maliyeti (CAC): B2B Sürümü – İlk Sayfa Bilge  

SaaS Şirketleri için ¹⁴ En İyi Metrik. İş dünyasında niceleme kritiktir… | Randy Macaraeg tarafından  

¹⁵ Karşılaştırmalı 2021'in En İyi 10 SaaS Metrikleri | Klipfolio  

2022 için ¹⁶ E-posta Pazarlama Kıyaslaması ve İstatistikleri | Kampanya İzleme  

¹⁷   2022 için E-posta Pazarlama Kıyaslamaları ve İstatistikleri | Kampanya İzleme  

¹⁸   İyi bir abonelikten çıkma oranı nedir? | Akıllı Öngörüler  

¹⁹   Sektöre Göre E-posta Pazarlama Kıyaslamaları ve İstatistikleri | posta çipi  

²⁰ Tıklama Oranı (TO): PPC [PPC U] için TO'yu Anlama  

²¹ SaaS Dönüşüm Oranı - Sektör Ortalaması ve Sizinkini Nasıl İyileştireceğinize İlişkin 10 Taktik  

²² B2B Müşteri Yolculuğu | rüya verileri  

²³ Hemen Çıkma Oranı nedir? | OnDigitalMarketing.com  

²⁴   B2B Alıcılarının Yolculuğunu Anlamak için 12 Temel Kıyaslama | KoMarketing  

²⁵ Mobil cihazlarda yapılan aramaların yüzdesi | Akıllı Öngörüler