Ortalama sipariş değeri: Magento 2'niz için bunu artırmak için etkili stratejiler

Ortalama sipariş değeri (AOV), belirli bir zaman diliminde müşterileriniz ve çevrimiçi işiniz hakkında çok şey ortaya çıkarabilen basit bir hesaplamadır (gelir ÷ sipariş sayısı = AOV). Ortalama sipariş değerini artırmanın temel faydası, her işlemden daha fazla para kazanmanızdır. Böylece çevrimiçi mağazanızı daha karlı hale getirin. Çoğu zaman, bir müşteri çevrimiçi alışveriş yaptığında, yalnızca tam olarak aradıklarını satın alırlar. Ancak, bu makalede göstereceğimiz etkili ortalama sipariş stratejileriyle, her siparişten daha fazla satış elde etmek için alışveriş yapanlara nasıl daha harika ürünler sunacağınızı öğreneceksiniz.

SICAK!! Claue'nin 2.0 sürümü yayınlandı

Demoyu Görüntüle

Claue – Temiz, Minimal Magento 2&1 Teması , 40'tan fazla ana sayfa düzeni ve mağaza, blog, portföy, mağaza bulma düzenleri ve diğer faydalı sayfalar için tonlarca seçenek içeren modern ve temiz bir e-ticaret mağazası için mükemmel bir şablondur. Claue sürüm 2.0, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi özel özellikle birlikte gelir:

• Luma temasına dayalı olmak.
• Magento Temasının tüm standartlarını karşılayın
• Önemli performans artışı
• Çoğu üçüncü taraf uzantıyla uyumludur.
• Magento 2.4.x ile tam uyumlu

Bu ikinci gelişmiş sürüm, öncekinden tamamen farklıdır. Bu nedenle, Claue sürüm 1 kullanıyorsanız ve Claue sürüm 2'ye güncelleme yapmak istiyorsanız, eski sürümden güncelleme yapmak yerine yalnızca yeni bir web sitesini yeniden oluşturabilirsiniz. şimdi asıl konuya dönelim

Daha fazla müşteri edinmek, daha yüksek fiyatlar talep etmek, yeniden satın almaları artırmak ve ortalama sipariş değerini artırmak gibi satışlarınızı artırmanın birçok yolu vardır. İşletmenize bağlı olarak, etkili bir yol farklı olabilir. Ancak, Ortalama sipariş değerini artırmaya odaklanırsanız, masada para var. Trafik dalgalanmalarında bile, satın alma başına daha yüksek değer nedeniyle kârınız artabilir.

Ortalama sipariş değeri nedir?

Ortalama sipariş değeri (AOV), alışveriş yapanların çevrimiçi mağazanız aracılığıyla her sipariş verdiklerinde ne kadar para harcadıklarının ölçüsüdür. Mağazanızın toplam kârını alınan sipariş sayısına bölerek mağazanızın ortalama sipariş değerini tahmin edebilirsiniz. Bu formül, onu hesaplamanın en kolay yoludur. Pazarlama maliyetlerini hesaba katmadığını unutmayın.

Neden Ortalama sipariş değerini artırmaya odaklanmalısınız?

Birçok e-ticaret pazarında, yeni müşterilere sahip olmak zor ve pahalıdır, genellikle talep yaratma pazarlaması ve reklamcılığına önemli bir yatırım yapılmasını gerektirir. Ortalama sipariş değerinizi optimize etmek, geliri ve nakit akışını artırmanın en verimli ve nispeten ucuz yollarından biridir (herhangi bir güçlü işin işareti). Site trafiğini artırmak genellikle yeni müşteriler çekmek için karmaşık pazarlama stratejilerini araştırmak ve uygulamakla ilgiliyken, Ortalama sipariş değerinizi artırmak, alışveriş sepetiniz için bir eklentiyi entegre etmek kadar kolay olabilir.

Ortalama sipariş değerini iyileştirmek, işletmenizi trafikteki dalgalanmalara karşı güçlendirmenize de yardımcı olabilir. Aslında, genel olarak daha az trafik elde edebilirsiniz, ancak artan AOV ve daha hedefli pazarlama yöntemleri olarak daha yüksek gelirler görebilirsiniz. Magento sitenizin neden daha az kullanıcı çekebileceğine bakılmaksızın, çevrimiçi işletmeniz, Ortalama sipariş değerinizi iyileştirmek için henüz adımlar atmamış olmanıza göre daha iyi bir konumda olacaktır.

Magento 2 Mağazası için Ortalama sipariş değeri nasıl artırılır?

1. Birden fazla Ürünü birlikte paketleme

Yaygın ve etkili bir teknik, ilgili ürünleri bir paket halinde birlikte satmaktır. Ürün paketleme, aynı anda birden fazla ürün satın almayı kolaylaştırır. Bu eşleştirmeler genellikle aksesuarlarıyla (örn. Kulaklık, Fare) birlikte gruplandırılmış birincil bir üründür (örn. Dizüstü).

Magento 2 mağazasında paket oluşturmanın birçok yöntemi vardır. Moda veya mobilya endüstrisinde, birçok web sitesi, müşterilerin tek bir tıklamayla tüm bir kıyafeti (genellikle 3 veya 4 ürün) satın almalarına olanak tanıyan bir "Görünümde Alışveriş Yap" veya "Alışveriş Yapılabilir Resim Galerisi" seçeneği sunar. Bu, yalnızca Ortalama sipariş değerini optimize etmenin harika bir yolu olmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri alışveriş deneyimini kişiselleştirmeye de yardımcı olur.

Magento 2 için Lookbook uzantısı

Müşterileri alışveriş yapmaya teşvik etmek için paketler indirimli olabilir, ancak bu her zaman gerekli olmayabilir. Bazen birlikte önceden paketlenmiş ürünlerin avantajı, müşterileri satın almaya ikna etmek için yeterlidir. Hangilerinin işletmeniz için en iyi dönüşüm ve gelir sonuçlarını sağlayacağına karar vermek için farklı paketleme/fiyatlandırma yöntemini test edin.

2. Müşteri Ödülleri

Bir müşteri sadakat programı kurmanın birçok faydası vardır; bunlardan biri, müşterilerinizi web sitenize geri gelmeye devam etmeye teşvik edebilmesidir. Hem küçük hem de büyük e-ticaret mağazaları, Ortalama sipariş değerlerini artırmak ve durgun satışları başlatmak için bu yöntemi kullanır.

Etkili bir ödül sistemi oluşturun ve Ortalama sipariş değerinizde ve gelirinizde önemli bir artış elde edeceksiniz. Ödül müşterilerin bir inceleme yazma, tekrar satın alma yapma, web sitesine bir bağlantıyı sosyal medyada yeniden yayınlama vb. gibi birçok farklı biçimi vardır. Müşterilerinizle özel bir bağ kurun, kendilerini özel hissettirin. Bu basit faaliyetleri gerçekleştirerek müşteri sadakatini artıracak ve markanızı tanıtacaksınız. Magento 2 web sitesinde uygulayabileceğiniz birkaç teşvik

• Promosyonlar/İndirimler : Daha fazla para harcamak veya ek ürünler satın almak için indirimler sağlayın. Veya alışveriş yapanlar belirli bir miktar harcadıklarında ücretsiz kargo gibi değerli hizmetler sunun
• Ödül Puanları: Magento sitenizde daha fazla para harcadıkları için müşterileri puanlarla ödüllendirmek, Ortalama sipariş değerini optimize etmenin ve aynı zamanda müşteri sadakatini artırmanın etkili bir yoludur. Ne kadar çok müşteri satın alırsa, o kadar çok puan kazanırlar. Puanlar daha sonra indirimler, ücretsiz hediyeler ve diğer teşvikler için kullanılabilir.

Bir Magento mağazası işletiyorsanız, bir ödül programı oluşturmada başarılı olmak için Amasty tarafından Magento 2 için Ödül Puanlarını deneyebilirsiniz.

3. Ücretsiz kargo satın almayı motive eder

Çevrimiçi alışverişin rahatlığı, zaman ve seyahat maliyetlerinden tasarruf sağlar. Bununla birlikte, navlun maliyetleri, insanları bir ürünü satın almaktan caydırabilir. ComScore Araştırmasına göre, ücretsiz gönderim zorunlu hale geliyor; Kargo ücretsiz değilse, alışveriş yapanların %80'i başka bir mağazaya geçecek. Ortalama sipariş değerinize karar verin ve buna örneğin %20 ekleyin. Ortalama sipariş değeriniz 150$ ise bu toplama 30$ (%20) eklersiniz ve 180$ olur. Bu tutar, ücretsiz gönderim eşiğiniz olmalıdır. Hem siz hem de müşterileriniz için karlı.

Her türlü ürün için ücretsiz kargo mümkün değildir. Ancak, ücretsiz gönderimle Ortalama sipariş değerini optimize etme açısından, aşağıdaki gibi düşünebilirsiniz:

• Ücretsiz kargo eşiği: Normalde, alışveriş yapanlar minimum siparişin üzerinde satın alırlarsa ücretsiz navlun maliyeti kazanırlar.
• Sabit oranlı gönderim: Ücretsiz gönderim değildir, ancak insanları daha fazla satın almaya teşvik eder. Müşteriler sabit bir oran kullanıyorsa, öğelerin miktarı nakliye maliyetlerini etkilemez.
• Seçili ürün gönderimi: Bu, özellikle şu anda yürüttüğünüz işlemlerde etkili bir yöntemdir. bir paket promosyonu. Müşteriler, tek tek ürünler satın almak yerine, ücretsiz kargo avantajlarından yararlanmak için bir paket satın alabilir.
• Sınırlı süreli ücretsiz gönderim: Bir promosyon kampanyası sırasında, ör. Sezonluk promosyon, envanteri temizlemek istiyorsanız, müşteriyi satın almaya ikna etmek için paket ürünleri kullanabilir ve ücretsiz kargo sağlayabilirsiniz.

Bir diğer önemli husus, nakliye seçeneklerini seçerken her müşteriye bireysel bir yaklaşım sağlamaktır. Teslimat Tarihi ve Saati Magento 2 Uzantısına bir göz atın alıcılara özel teslimat seçenekleri öngörmek.

4. Esnek İade

Müşterilerin internetten alışveriş yaparken yaşadıkları en büyük sorunlardan biri de satın aldıkları ürünleri iade edip edememeleridir. Müşteriler bir şeyi iade etmenin pahalı veya zor olacağını düşünürlerse, iade riskini azaltmak için daha az ürün satın alacaklardır. İstatistikler, kolay bir iade politikasının aslında müşterilerin daha fazla ürün satın almasına ve Ortalama sipariş değerini en üst düzeye çıkarmasına yol açtığını ortaya koyuyor. Bunu yapmanın etkili bir yolu, hem siparişlerde hem de iadelerde ücretsiz gönderim sunmaktır.

5. Yukarı Satış ve Çapraz Satış

Yukarı Satış ve Çapraz Satış teknikleri, e-Ticaret siteleri geliştirmenin ve ortalama sipariş değerini en üst düzeye çıkarmanın en önemli parçasıdır. Yukarı satış ve çapraz satış tekniklerini kullanın. Başka bir deyişle, ürün sayfanıza ürün önerileri ekleyin.

• Yukarı satışta, müşteriye şu anda görüntülediklerine kıyasla benzer ancak daha yüksek fiyatlı ürünler önerilir. Yırtık sahipleri, müşteriye ürünün yükseltilmiş versiyonlarını ve daha pahalı ürünleri satın almasını önerebilir.
• Çapraz satışta, görüntülenen ürünle ilgili ek öğeler için öneriler gösterilir. Çapraz satışın temel amacı, ek öğeler önererek Ortalama sipariş değerini artırmaktır. Müşterilerinize seçilen ürünle alakalı herhangi bir ürünü sunabilirsiniz.

Magento'da, Ürün Nitelikleri özelliği aracılığıyla yukarı satış ve çapraz satış gerçekleştirilebilir.

6. Müşterileri Satın Alma Geçmişine Göre Hedefleyin

Müşterilerinizin satın alma davranışını ve geçmişini bildiğinizde, daha fazla satış sağlamak için onlara son derece kişiselleştirilmiş teklifler ve indirimler göndermek için bu verileri kullanabilirsiniz. Bu teknik yalnızca Ortalama sipariş değerinizi artırmak için etkili olmakla kalmaz, aynı zamanda kullanıcı deneyimini de iyileştirebilir.

7. Ücretsiz hediye teklifi

Bedava hediyeleri seven herkes, dolayısıyla ücretsiz hediyeler ortalama sipariş değerini en üst düzeye çıkarmak için etkili bir yöntem olabilir. Ücretsiz hediye kampanyası yürütme seçenekleri, toplam alışveriş sepeti, paketler vb. bazında olduğu gibi ücretsiz gönderime benzer. Müşterileri, ödeme yaptıklarında “Ücretsiz hediye almak için 20 $ daha fazla satın alın” gibi bir mesajla daha fazla satın almaya teşvik edin. ”.

8. Kişiselleştirme ve Öneriler

Alışveriş deneyimini onlar için kolay ve alakalı hale getirirseniz, müşteriler daha fazla satın almak ister ve daha fazla satın alır. Öğeler ne kadar alakalı olursa, satın alma olasılıkları o kadar yüksek olur. Müşterilerin kendileri için en alakalı öğeleri bulmasına yardımcı olacak iki temel faktör vardır:

Kişiselleştirme

Pazarlama stratejisi en çok 1: 1 olduğunda etkilidir. Ve alışveriş yapanlar çevrimiçi alışveriş yaparken, sadece onları tanımlamak ve alışveriş deneyimlerini kişiselleştirmek içindir. Bu, müşterinizin adıyla bir karşılama mesajını kişiselleştirmek kadar basit veya özel olarak seçilmiş bir ürün kataloğunu vurgulayan müşteriye özel açılış sayfalarıyla promosyonları kişiselleştirmek kadar karmaşık olabilir.

Öneriler

Müşteriler genellikle tam olarak neye ihtiyaç duyduklarını bilemezler ve ürün seçiminde yardım ararlar. Bir perakendeci olarak, müşterileriniz hakkında topladığınız bilgileri, onlara ürün önermeye yardımcı olması için kullanabilirsiniz:

• Arama Sorguları - Bir kullanıcının arama terimlerine göre öğeleri önerin
• Coğrafi Konum — Müşterinin iklimine/hava durumuna, eyalet düzenlemelerine ve diğer bölgesel özelliklere göre ilgili öğeleri önerin.
• Müşteri Segmentleri — Ürünler önermek için benzer demografik özelliklere sahip müşterilerin satın alma geçmişlerini kullanın.

Çözüm

Ortalama sipariş değerinizi artırmak, gelir artışı için çok önemlidir. Ancak, tüm yöntemleri bir kerede denemeyin. İşinizin özünü “dinleyin”, adımları tek tek atın ve sonuçlarınızı kontrol edin. Özellikle indirim ve kar marjı arasında bir denge bulun. Son olarak, programınızı desteklemek için bazı Magento 2 uzantılarını deneyin. Gelirinizi hızla artırabilecek birçok mükemmel Magento uzantısı ve temasıyla sizin için en iyi Magento çözümlerini sunuyoruz. Şimdi hakkımızda daha fazla bilgi edinin: Magesolution ve ArrowHiTech portföyü.