Otomatik satış araştırması: Tüm süreç nasıl dışarıdan temin edilir?

Yayınlanan: 2021-11-24

En iyi şekilde otomatik satış araştırması: tüm süreç nasıl dışarıdan temin edilir

Satış geliştirme temsilcileri, erişim tabanlarını genişletmek için genellikle insanları aramak için çok zaman harcarlar. Ancak, bu insanlar her zaman iş ihtiyaçlarının farkında değildir ve iş onlardan ilk adımı atmalarını istemeye geldiğinde - bir toplantı rezervasyonu yapmak, her şey beklendiği gibi sorunsuz gitmez.

Genel bir deneyime göre, en zor kısım, her bir potansiyel müşteriye manuel olarak ulaşmanın zaman alıcı sürecinde ortaya çıkıyor ve bu da mevcut her SDR'yi satmak için gerekenden daha az zaman bırakıyor. Öyleyse, potansiyel müşterilerinizle gerçek bir ilişki kurmak olarak yalnızca son birkaç aşamaya odaklanabilecekken, neden potansiyel müşteri yaratma hunisini oluşturmaya ve mümkün olan her adımı kendi başınıza atmaya zaman kaybetmeye devam edin?

Satış Beklenti Otomasyonu

Potansiyel bir müşteriyle daha önce kaynak israfı olmadan doğrudan yüz yüze görüşmeye nasıl atlayacağınızı kendinize sormanız iyi bir şey. Aslında - mümkün. Bu, Sales.Rocks Engage hizmetimizin kendi satış ve olası satış yaratma sürecinize yardımcı olmaya geldiği zamandır.

Diğer birçok şirket, harika bir kampanya oluşturmanın tüm sorumluluğunun size ait olduğu, müşterileri için basit bir Hizmet Olarak Yazılım çözümleri sağlamayı tercih eder. Sales.Rocks Engage bundan daha fazlasıdır. Ana hedefi, her şeyi halletmek için elinizde bırakmak yerine, sizin için yapılan bir çözüm sunmaktır.

Otomatik bir satış araştırma hizmeti olarak, daha önce satış yönetimi için amaçlanan maliyetleri büyük ölçüde azaltarak nitelikli müşteri adaylarının listelerini ve tutarlı otomatik erişim sağlar.

#Sales.Rocks Engage – Süreç

Sales.Rocks Engage'de devam eden sürecin tamamı 4 ay sürer ve ilk ay tamamen bir ilişki kurmak ve birbirini tanımakla ilgilidir.

* Sales.Rocks Engage'in süreç iş akışı:

  1. Kurulum süreci, hesabınızı oluşturmak, gönderen alan adlarını satın almak, gerekli tüm teknik özellikleri birleştirmek, e-postaları ayarlamak, alan adlarını ısıtmak ve hatta her biri için hesabınızla bağlantı kurmak gibi tüm gerekli şeyleri içerir.
  2. Ardından, E-posta kampanyalarını yürütüyoruz: Kurulumun ilk ayından sonra, iş akışı sonraki 3 ay boyunca kampanyayı yürütmekle devam ediyor. İkinci aydan başlayarak, boru hattınızda halihazırda 1000 yeni potansiyel müşteriniz var ve bu da sürecin sonuna kadar tam sayıda 3000 temaslı müşteri adayına yol açıyor. Müşteri adaylarının her biriyle doğrudan iletişim kurma zahmetine girmezsiniz - yalnızca zaman ayırmaya değer yanıtları ileteceğiz.
  3. Engage ve Lead'lerinizi kapatmanın anlamı: Görevleri bizim tarafımızdan tamamladıktan ve potansiyel müşterilerinize olağanüstü bir e-posta kampanyası gönderdikten sonra, bu arada kişiselleştirilmiş, sonunda trene atlar ve tüm yanıtları alırsınız. ilgilenen potansiyel müşteriler ve umarız daha fazla satarsınız!

#Hiper kişiselleştirmenin gücü.

Ham soğuk e-posta erişimini geçmişte bırakabiliriz. Özellikle sürekli büyüme sağlayan endüstrilerden bahsederken. Konu çok genel geliyorsa, çok az insan bir e-postayı açmaya ve hatta okumaya isteklidir. Bu nedenle hiper-kişiselleştirme bir kavram olarak yalnızca e-postanın kendisi için değil, aynı zamanda alıcılarına nasıl gönderildiği için de geçerlidir.

E-posta alıcılarından oluşan kişi listeniz, aynı İdeal Müşteri Profili grubuna atıfta bulunduğu için homojen görünse de, her kişinin markanızla farklı bir tercih, alışkanlık ve etkileşim geçmişi vardır. Ayrıca, çevrimiçi davranış biçimleri kalıcı veya sabit bir şey değildir.

Bu nedenle, e-postaya bir müşteri adı koymak ve kişiselleştirmeyi başardığınızı düşünmek artık yeterli değil.

Bu durumda, e-postalar, şirketinizin parçası olduğunuz sektörle çevrimiçi etkileşime giren potansiyel müşterilere nasıl yanıt verdiği olmalıdır.

#Kişiselleştirmenin nasıl en iyi sonuçları verdiğine dair önceden oluşturulmuş bir örnek:

Bir çevrimiçi sanal tur sağlayıcısı olduğunuzu ve hedef kitlenizin veya bizim dediğimiz gibi ICP'nin aslında ev satıcılarını temsil eden emlakçılar olduğunu düşünelim. Bir emlakçı, ürünlerini gerçek hayatta potansiyel müşterilere göstermenin kendi sınırlamaları olduğu için her zaman ürünlerini çevrimiçi ortama yerleştirmek için mümkün olan en iyi yolu bulmaya çalışır. Bu nedenle, 360 panoramik site manzarası sunan bir sanal tur aracı onlar için mükemmel bir çözüm olacaktır.

Peki, Meghan adlı bir emlakçı için kişiselleştirilmiş bir e-posta nasıl görünebilir? Muhtemelen şöyle bir şey:

engage-campaign-sales.rocks-editor

Ve gelen kutusunda nasıl görünüyor? Bir göz atacağız:

actual-email-sales.rocks-engage-campaign

Bu e-posta, Meghan'ın emlak listesinin realtor.com'da olduğundan emin olduktan sonra gönderilir ve asıl amacı, potansiyel alıcılarına güzel evler sağlamaktır.
Dahası, Meghan'ın tipik olarak e-postasını kontrol ettiği doğru zamanda gönderilmek üzere planlanmıştır ve mesajınızın spam'e düşmemesini sağlar.

Bu e-posta, tanıtım amaçlı bir içeriğe sahip olmasının yanı sıra dostça bir hatırlatma gibi görünür ve çok sayıda başka görevi yerine getirir:

  • Meghan'ın piyasada sunduğu sitelerin çevrimiçi varlığını yönetmesine yardımcı olur;
  • Olası talep tahmin edilebilir ve tekrar satın almayı teşvik eder;
  • Meghan'ın endüstrisine, onun farkında olmayabileceği ilgili ürünleri tanıtır;
  • Daha iyi sadakat oluşturmaya yardımcı olur;
  • Başarılı bir ilişki kurduktan sonra Meghan, büyük olasılıkla mükemmel bir müşteri deneyimi sunan markayı önerecektir.

Sonunda, sonuçlar oldukça tatmin edici. Ne kadar faydalı e-posta gönderirseniz, o kadar iyi gönderen itibarı elde edersiniz.

Sales.Rocks Engage'de kampanyanız için tüm e-postalar, ana Sales.Rocks hesabınıza atanmış 5 farklı e-posta hesabı tarafından gönderilir ve elbette önceden platformumuzda belirli bir araçla ısıtılır. Hiçbir şeyi şansa bırakmıyoruz.

#Sonuç olarak

Nitelikli olmayan potansiyel müşterilerle zaman kaybetmek büyük bir hayır çünkü şirketin satış hunisini, ürününüzden veya uzmanlığınızdan doğrudan yararlanabilecek tüm nitelikli potansiyel müşterilerle tanımlıyor ve dolduruyoruz.

Bugünün ortamında sizin yerinize araştırma yapması için yeni satış görevlilerini işe almak zor ve zaman alıcı bir çaba olabilir.

Aylık olarak 1000 nitelikli kişiye manuel olarak ulaşabilen kaç satış elemanı var? Sonuç olarak, bu soruya verilen yanıt, otomatik bir satış araştırması çözümünün uygulandığını gösterir.

E-posta kişiselleştirme ile ilgili olarak, tüm otomasyon deneyiminin büyük ve oldukça önemli bir parçasıdır. Ne kadar kişiselleştirilmiş ve müşteri odaklı olursa, sadık bir müşteri tabanı ve katılımı oluşturma olasılığı o kadar yüksek olur. Bir marka tarafından önemsendiğini hisseden müşteriler, başka çözümler aramak için başka yerlere gitmezler.

Son olarak, Sales.Rocks Engage, şirketinizin satış ekibinin yalnızca en iyi yaptıkları şeye, yani anlaşmaları kapatmaya odaklanmasını sağlar!

Peki, gerçek bir müşteri katılımına hazır mısınız?