İşe Alım İçin ATS ve CRM Arasındaki Fark Nedir?
Yayınlanan: 2023-08-31İçindekiler
- ATS nedir?
- İşe Alım CRM'si nedir?
- ATS ile CRM'nin Karşılaştırılması: Fark Nedir?
- Oyunun Kurallarını Değiştiren Strateji: CRM'yi ATS ile Bütünleştirmek
- Sonuç: İşe Alım Yazılımının Geleceği
İşe alım sürecinizi kolaylaştırmak ve aday verilerini yönetmek denince akla iki popüler yazılım çözümü geliyor: Aday Takip Sistemleri (ATS) ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemleri. Her ikisi de benzer bir amaca hizmet ederken, onları farklı ihtiyaçlara ve hedeflere uygun kılan belirgin farklılıklara sahiptirler.
CRM ve ATS nedir? İşe alımda kuruluşunuz için temel faydaları nelerdir? En çok hangisine ihtiyacınız var?
Bu makalede, her sistemin temel özelliklerini ve avantajlarını inceleyeceğiz, işlevlerini karşılaştıracağız ve hangisinin işletmeniz için en uygun olduğunu belirlemenize yardımcı olacağız.
ATS nedir?
Bu bölümde ATS'nin ne olduğunu, temel fayda ve özelliklerinin neler olduğunu ele alacağım.
Tanım
Başvuru Takip Sistemi (ATS), işe alım sürecini otomatikleştirmek ve basitleştirmek için tasarlanmış bir yazılım uygulamasıdır. İşe alım döngüsü boyunca adayları yönetmek, takip etmek ve onlarla iletişim kurmak için merkezi bir depo görevi görür.
Açılan iş ilanı için mükemmel adayı bulmaya gelince, işe alım süreci zaman alıcı ve bunaltıcı olabilir.
İşte bu noktada ATS devreye giriyor: tüm işe alım sürecini düzene sokarak daha verimli ve etkili hale getiriyor.
Başka bir deyişle, tüm işe alım stratejilerinin anahtarıdır.
İşverenlerin ve işe alım yöneticilerinin iş ilanlarını yayınlamalarına, başvuruları almalarına, özgeçmişleri incelemelerine, görüşmeleri planlamalarına ve sonuçta bilinçli işe alım kararları vermelerine olanak tanır.
İşe alım uzmanlarının artık yığınlarca özgeçmişi incelemek veya aday etkileşimlerini manuel olarak takip etmek zorunda olmadığı bir dünya hayal edin. ATS ile bu rüya gerçeğe dönüşüyor. İşe alım otomasyon yazılımı, tekrarlanan görevleri ortadan kaldırarak işe alım görevlilerinin adaylarla ilişkiler kurmaya ve stratejik işe alım kararları almaya odaklanmalarına zaman kazandırır.
Temel Faydalar
ATS uygulamak işe alım sürecinize çeşitli faydalar sağlar:
- İlk olarak, tüm aday bilgilerini tek bir platformda birleştirmenize yardımcı olarak belirli profillere erişmenizi ve bunları aramanızı kolaylaştırır. Ek olarak, ATS sistemleri genellikle gelişmiş arama yetenekleriyle birlikte gelir ve belirli kriterlere göre nitelikli adayları hızlı bir şekilde filtrelemenize ve belirlemenize olanak tanır. Bu, aday eleme sürecinizin hızını ve doğruluğunu artırarak kuruluşunuza en uygun olanı bulmanızı sağlar.
- İkinci olarak, ATS sistemleri işe alım ekibi üyeleri arasında daha iyi işbirliği sağlar . ATS, dağınık elektronik tablolara veya e-posta zincirlerine güvenmek yerine, işbirliği için merkezi bir platform sağlayarak ekip üyelerinin yorum bırakmasına, geri bildirim paylaşmasına ve aday etkileşimlerini takip etmesine olanak tanır. Bu, etkili iletişimi teşvik eder ve daha akıcı bir karar alma sürecini kolaylaştırır.
- Son olarak ATS, genel aday kaynak bulma deneyiminizi geliştirir . Otomatik e-posta yanıtları ve durum güncellemeleri sayesinde adaylar zamanında geri bildirim alır ve işe alım süreci boyunca katılımlarını sürdürür. Bu, işveren markanızı geliştirir ve adaylar için olumlu bir işe alım deneyimi sağlar; bu da üst düzey yetenekleri çekmede çok önemlidir.
Başvurunun sunulmasından nihai karara kadar işe alım sürecinin her aşamasında kişiselleştirilmiş güncellemeler alan bir aday olduğunuzu hayal edin. ATS, adaylar için kusursuz ve şeffaf bir deneyim yaratarak kendilerini değerli ve saygı duyulan hissetmelerini sağlar.
Bir ATS'nin temel özellikleri
Bir ATS'nin yeteneklerini tam olarak anlamak için bazı temel özelliklerini inceleyelim:
- Özgeçmiş ayrıştırma: Bir ATS, özgeçmişlerden ilgili bilgileri çıkarabilir ve aday profillerini otomatik olarak doldurarak işe alım görevlilerinin zamandan ve emekten tasarruf etmesini sağlayabilir. Bu özellik, manuel veri girişi ihtiyacını ortadan kaldırarak hata riskini azaltır ve aday bilgilerinin doğru olmasını sağlar.
- İş ilanı ve dağıtımı: ATS sistemleri, iş ilanı panoları ve sosyal medya siteleri de dahil olmak üzere çeşitli platformlarda iş ilanları oluşturmanıza ve yayınlamanıza, böylece daha geniş bir potansiyel aday kitlesine ulaşmanıza olanak tanır. Bu özellik, iş ilanlarınızın görünürlüğünü en üst düzeye çıkararak nitelikli adayların ilgisini çekme şansınızı artırır.
- Başvuru sahibi taraması ve puanlama: Bir ATS, özgeçmişleri önceden tanımlanmış kriterlere göre tarayabilir ve her adaya puan atayarak daha objektif bir değerlendirme süreci sağlayabilir. Bu özellik, işe alım görevlilerinin adayları niteliklerine ve göreve uygunluklarına göre önceliklendirmesine, zamandan tasarruf etmesine ve aday seçiminin kalitesini artırmasına yardımcı olur.
- Mülakat planlama: ATS sistemleri, mülakatları planlamak, takvimleri yönetmek ve adaylara ve mülakatçılara otomatik hatırlatıcılar göndermek için özellikler sunar. Bu özellik, görüşme koordinasyonunun lojistiğini basitleştirir, planlama çakışmaları olasılığını azaltır ve sorunsuz bir görüşme süreci sağlar.
- Raporlama ve analiz: ATS, işe alım metrikleri hakkında veriye dayalı bilgiler sağlayarak işe alım stratejilerinizin etkinliğini değerlendirmenize ve verilere dayalı kararlar vermenize olanak tanır. Bu özellik, işe alım görevlilerine ve işe alım yöneticilerine, işe alım süreçlerini sürekli olarak iyileştirme, darboğazları belirleme ve yetenek kazanma stratejilerini optimize etme gücü verir.
Bu temel özelliklerle ATS, bir yazılım uygulamasından daha fazlası haline gelir. Kuruluşunuz için en iyi adayları çekmenize, değerlendirmenize ve işe almanıza yardımcı olarak işe alım çabalarınızda stratejik bir ortak haline gelir.
İşe Alım CRM'si nedir?
Bu bölümde Recruiting CRM'nin ne olduğunu, temel faydalarını ve temel özelliklerini ele alacağım.
Tanım
İşe Alma Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemi, adaylar ve potansiyel adaylarla ilişkileri yönetmek ve geliştirmek için tasarlanmış bir araçtır. İş başvurusunda bulunanların takibine odaklanan ATS'den farklı olarak, İşe Alma CRM'si, adayın bir pozisyona başvurmasından önce bile yetenekleri beslemeye ve uzun vadeli ilişkiler kurmaya odaklanır.
İşe Alma CRM'si ile işe alım uzmanları aday havuzlarını etkili bir şekilde yönetebilir, etkileşimleri izleyebilir ve potansiyel işe alımlarla bağlantıda kalabilirler. Bu, onlara hedefli e-posta kampanyaları, kişiselleştirilmiş mesajlar ve yetenek toplulukları aracılığıyla güçlü ilişkiler kurmalarına ve adaylarla etkileşim kurmalarına olanak tanır.
Uzman İpucu
Günün sonunda, Recruiting CRM, işe alım görevlilerinin ilişkileri geliştirmelerine ve gelecekteki pozisyonlar için bile proaktif olarak nitelikli adaylar bulmalarına olanak tanır. Bu yaklaşım özellikle sürekli yetenek ihtiyaçları olan veya belirli roller için yetenek hatları oluşturmaya odaklanan şirketler için değerlidir.
Temel Faydalar
İşe Alma CRM'sini uygulamak, yetenek edinme stratejinize çok sayıda avantaj sunar:
- Aday Yetiştirme: Potansiyel adaylarla bağlantılarınızı sürdürmenize, ilişkileri geliştirmenize ve kendilerine uygun mevcut bir rol olmasa bile onları kuruluşunuzla meşgul tutmanıza olanak tanır. Bu, yeni pozisyonlar açıldığında ilgili ve ilgili adaylardan oluşan bir havuza sahip olmanızı sağlar.
- Geliştirilmiş İletişim: Otomasyon araçları ve kişisel temas noktaları aracılığıyla potansiyel adaylar şirket güncellemeleri, yeni açılışlar veya etkinlikler hakkında bilgi sahibi olmaya devam eder. Bu sürekli iletişim, işveren markanızı geliştirir ve kuruluşunuzun potansiyel adayların akıllarında kalmasını sağlar.
- Geliştirilmiş Aday Deneyimi: İletişimi özelleştirerek ve zamanında etkileşimler sağlayarak, adaylar kendilerini değerli hissederler, bu da şirketiniz hakkında olumlu bir algı oluşmasına ve gelecekteki pozisyonlara başvurma olasılıklarının artmasına yol açar.
CRM İşe Alımın Temel Özellikleri
Recruiting CRM'nin gücünden tam anlamıyla yararlanmak için temel özelliklerini anlamak önemlidir:
- Aday Segmentasyonu: İşe alım uzmanlarının adayları beceri seti, deneyim veya katılım düzeyi gibi farklı kriterlere göre gruplandırmasına olanak tanır.
- Etkileşim Analizi: Adayların içeriğinizle nasıl etkileşime geçtiğine dair bilgiler sunarak gelecekteki etkileşimleri uyarlamanıza yardımcı olur.
- Otomatik İletişim: E-postaların ve hatırlatıcıların planlanmasına olanak tanıyarak adaylara düzenli olarak ulaşılmasını sağlar.
- Yetenek Havuzu Kontrol Paneli: İşe alma CRM sistemleri, yetenekleri kategorilere ayırmanıza ve bölümlere ayırmanıza yardımcı olarak yeni roller mevcut olduğunda belirli gruplara erişmenizi kolaylaştırır. Size potansiyel adayların, durumlarının ve katılım düzeylerinin görsel bir temsilini sağlar. Örneğin, aniden bir yazılım geliştiricisini işe almanız gerekirse, önceden ilgilenen yazılım geliştiricilerden oluşan bir havuza hemen erişebilirsiniz.
- Etkinlik Yönetimi: İşe alım etkinliklerinin veya web seminerlerinin yönetimini kolaylaştırır ve katılımcılarla kolay iletişim kurulmasına olanak tanır.
- ATS ile Entegrasyon: Adayların potansiyel ilgi aşamasından başvuru aşamasına sorunsuz geçişini sağlamak için Başvuru Takip Sistemleri ile sorunsuz bir şekilde entegre olun. Bu yazının ilerleyen kısımlarında bununla ilgili daha fazla bilgi
Bu özelliklerin uygulamaya konması ile İşe Alma CRM'si proaktif bir işe alım stratejisinde vazgeçilmez bir araç haline gelir ve kuruluşların bağlı ve yetiştirilmiş yetenek havuzundan yararlanmasına olanak tanır.
ATS ile CRM'nin Karşılaştırılması: Fark Nedir?
Artık ATS ve CRM sistemlerini net bir şekilde anladığımıza göre, bunların ayırt edici özelliklerini karşılaştıralım ve bazı şirketlerin neden birini diğerine tercih ettiğini inceleyelim.
Ayırt Edici Özellikler: Onları Farklı Kılan Nedir?
ATS ile CRM arasındaki temel fark, yetenek yönetimine odaklanmaları ve yaklaşımlarında yatmaktadır.
Bir ATS, işe alım sürecinin etkin yönetimine öncelik verirken, bir CRM, adaylarla ilişkiler kurmayı ve geliştirmeyi, katılımı ve uzun vadeli bağlantıları güçlendirmeyi vurgular.
ATS sistemleri, işe alım süreçlerini otomatikleştirme ve kolaylaştırma konusunda üstündür; bu da onları, verimlilik ve hızın çok önemli olduğu yüksek hacimli işe alım durumları için ideal kılar. Özellikle büyük hacimli aday başvurularını ele alırken işe alım görevlilerinin özgeçmişleri hızlı ve etkili bir şekilde filtrelemesine ve taramasına olanak tanırlar.
Öte yandan İşe Alma CRM'si daha çok ilişki kurmaya odaklanır. İşverenlerin hedefli e-posta kampanyaları, kişiselleştirilmiş işe alım mesajları ve yetenek toplulukları aracılığıyla adaylarla etkileşim kurmasına olanak tanır. CRM, potansiyel adaylarla zaman içinde bağlantıda kalarak işe alım uzmanlarının ilişkileri geliştirmelerine ve gelecekteki pozisyonlar için bile proaktif olarak nitelikli adaylar bulmalarına olanak tanır. Bu yaklaşım özellikle sürekli yetenek ihtiyaçları olan veya belirli roller için yetenek hatları oluşturmaya odaklanan şirketler için değerlidir.
Neden Bazı Şirketler Birini Diğerine Tercih Ediyor?
ATS veya CRM tercihi büyük ölçüde kuruluşunuzun benzersiz ihtiyaçlarına ve işe alma hedeflerine bağlıdır. Birinin diğerinden daha uygun olabileceği bazı senaryoları inceleyelim:
Senaryo 1: Yüksek Hacimli Personelin İşe Alınması
Kuruluşunuzda çok sayıda başvuru sahibi olan pozisyonlar için sıklıkla işe alım yapılıyorsa, ATS değerli bir araç olacaktır. Özgeçmiş taraması ve puanlamayı otomatikleştirme yeteneği, zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmenizi sağlayarak büyük bir aday havuzunu daha verimli bir şekilde yönetmenize olanak tanır. Bu, özellikle ciro oranının yüksek olduğu veya mevsimsel işgücü ihtiyacı olan endüstriler için geçerlidir.
Ancak tek kullanım durumu bu değil. Farklı bir senaryoyu ele alalım.
Senaryo 2: Yetenek Kanalları Oluşturmak
Yetenek hatları oluşturmaya veya gelecekteki roller için yetenek ağını sürdürmeye odaklanan şirketler için İşe Alma CRM'si tercih edilen seçimdir. Zaman içinde potansiyel adaylarla ilişkileri geliştirerek, akıllarda kalabilir ve ihtiyaç duyulduğunda nitelikli adaylardan oluşan hazır bir havuza sahip olabilirsiniz. CRM, adaylarla kişiselleştirilmiş iletişim yoluyla etkileşime geçmenizi, onların kuruluşunuzdaki potansiyel fırsatlara ilgi duymasını ve heyecan duymasını sağlar.
Ve son olarak hibrit yaklaşımı tercih eden bir şirket için…
Senaryo 3: Hibrit Yaklaşım
Bazı şirketler, her iki sistemin avantajlarından yararlanmak için hem ATS'yi hem de CRM'yi entegre eden hibrit bir yaklaşımı tercih ediyor. Bu ikisini entegre ederek işe alım sürecinizi kolaylaştırabilir ve aynı zamanda adaylarla uzun vadeli ilişkiler kurabilirsiniz. Bu entegrasyon, aday verilerinin sistemler arasında sorunsuz bir şekilde geçişine olanak tanıyarak, her adayın başvurudan uzun vadeli etkileşime kadar olan yolculuğunun bütünsel bir görünümünü sağlar.
Bir B2B satış ve büyüme uzmanı olarak kendi deneyimlerime dayanarak, şirketlerin, özellikle işe alım otomasyonu özelliği ile pasif adayları hedeflemenin özel kullanım durumu için İşe Alma CRM'si kullanmanın faydalarını gördüm.
İşe alım uzmanları, ilişkiler kurarak ve yetenekleri zaman içinde etkileşimde tutarak, aktif olarak yeni fırsatlar aramayan yüksek nitelikli adaylardan oluşan bir havuzdan etkili bir şekilde yararlanabilirler.
Oyunun Kurallarını Değiştiren Strateji: CRM'yi ATS ile Bütünleştirmek
İşe alım çabalarınızı gerçekten optimize etmek ve hem ATS hem de CRM'nin avantajlarından yararlanmak için iki sistemi entegre etmeyi düşünün! Bunu yapmanın pek çok faydası var ve aşağıda sizinle paylaşacağım şey de bu.
Entegrasyon Neden Her İki Dünyanın En İyisini Sunuyor?
Bir ATS'nin bir CRM ile entegre edilmesi, iki sistem arasında aday verilerinin kesintisiz akışını sağlayarak birleşik bir işe alım deneyimi yaratır.
Entegrasyonla, bir CRM'nin ilişki kurma özelliklerinden yararlanırken bir yandan da bir ATS'nin verimli aday yönetimi özelliklerinden yararlanabilirsiniz.
Entegrasyonun faydaları şunları içerir:
- Verimli veri yönetimi: Entegrasyon, sistemler arasında manuel veri aktarımı ihtiyacını ortadan kaldırır, hata riskini azaltır ve platformlar arasında veri tutarlılığı sağlar.
- Geliştirilmiş aday yolculuğu: Hem ATS hem de CRM'den gelen verileri birleştirerek, ilk başvurudan uzun vadeli katılıma kadar kişiselleştirilmiş ve kusursuz bir aday deneyimi sağlayabilirsiniz.
- Geliştirilmiş işbirliği: Entegrasyon, işe alım ekibi üyeleri arasında daha iyi işbirliğini teşvik eder; çünkü onlar merkezi bir platformda gerçek zamanlı aday bilgilerine erişebilir ve yorum veya geri bildirim bırakabilirler.
- Etkili aday yetiştirme: ATS'nin yanı sıra CRM özelliklerinden yararlanırken, adaylarla ilişkiler kurabilir ve geliştirebilir, mevcut ve gelecekteki roller için nitelikli bireylerin istikrarlı bir akışını sağlayabilirsiniz.
Entegre Yazılımla Sorunsuz Bir İşe Alım Döngüsüne Ulaşmak
Yukarıda görüldüğü gibi, yazılımın entegre edilmesi, özellikle Başvuru Sahibi Takip Sistemi (ATS) ile İşe Alma Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sisteminin birleşimi, işe alım döngüsünü önemli ölçüde iyileştirerek onu daha akıcı ve etkili hale getirebilir.
Ancak kusursuz bir işe alım döngüsü elde etmek, iki sistemi birleştirmekten daha fazlasını gerektirir; dikkatli düşünmeyi ve stratejik planlamayı gerektirir.
Entegrasyon İhtiyacını Anlamak
Entegrasyon sürecine girmeden önce bunun neden önemli olduğunu anlamak önemlidir. Entegre bir sistem, daha az manuel veri girişi, daha az tekrarlanan çaba ve aday yolculuğuna daha uyumlu bir bakış anlamına gelir. İşe alım uzmanlarının potansiyel adayları ilk katılım aşamasından başvuru, mülakat ve son olarak işe alım aşamalarına kadar takip edebilecekleri birleşik bir platform sunar.
Doğru Kombinasyonu Seçmek
- İhtiyaçlarınızı Değerlendirin: Kuruluşunuzun spesifik işe alım zorluklarını ve hedeflerini değerlendirerek başlayın. Etkileşime geçmeniz gereken geniş bir pasif aday havuzunuz var mı? Yoksa öncelikli odak noktanız görüşme sürecini kolaylaştırmak mı? İhtiyaçlarınız, öncelik vermeniz gereken özellikleri belirleyecektir.
- Ölçeklenebilirlik: Kuruluşunuzla birlikte büyüyebilecek yazılım çözümlerini tercih edin. Şirketiniz geliştikçe işe alım stratejileriniz ve hacminiz değişebilir. Entegre yazılımınız, sık sık revizyona gerek kalmadan bu değişikliklere uyum sağlayacak kadar esnek olmalıdır.
- Kullanım Kolaylığı: Sezgisel bir kullanıcı arayüzü, işe alım ekibinizin entegre sisteme hızlı bir şekilde uyum sağlayabilmesini sağlar. Ne kadar hızlı gezinebilir ve özelliklerini kullanabilirlerse, işe alım döngünüz o kadar verimli olacaktır.
- Satıcı Desteği ve Eğitimi: Entegrasyon karmaşık bir süreç olabilir. Entegrasyon aşamasında güçlü destek sunan ve tüm kullanıcıların yeni sistem konusunda rahat olmasını sağlamak için eğitim oturumları sağlayan satıcıları seçin.
Entegrasyon Süreci
Entegrasyon süreci mevcut organizasyonunuza ve işe alım sürecinize zarar verebileceği için dikkatli yapılmalıdır. Genel yönergeler olarak bu 4 kolay adımı uygulamanızı öneririm:
- Adım 1 – Veri Taşıma: Hem ATS hem de CRM'nizdeki mevcut verilerin entegre platforma kolay ve doğru bir şekilde aktarılabildiğinden emin olun.
- Adım 2 – İş Akışının Hizalanması: İşe alım sürecinin uçtan uca haritasını çıkarın ve entegre sistemin bu akışı herhangi bir aksaklık olmadan desteklediğinden emin olun.
- 3. Adım – Test Etme: Tamamen geçiş yapmadan önce, tüm özelliklerin birlikte çalıştığından ve entegrasyonda işe alım sürecini kesintiye uğratabilecek aksaklıklar olmadığından emin olmak için testler yapın.
- Adım 4 – Geri Bildirim Döngüsü: Entegrasyondan sonra işe alım ekibinden yeni sistemle ilgili deneyimleri hakkında geri bildirim toplayın. Bu geri bildirim, iyileştirme alanlarının veya ek eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesine yardımcı olabilir.
Entegrasyon Yoluyla İşbirliğini ve Aday Deneyimini Artırma
Bir ATS'yi bir CRM ile entegre ederken işe alım görevlileri ve işe alım ekibi üyeleri arasında daha sorunsuz bir işbirliğini kolaylaştırabilirsiniz. Aday bilgilerine gerçek zamanlı erişim, işbirlikçi araçlarla birleştiğinde, işe alım ekibi içinde verimli karar alma ve etkili iletişim sağlar.
Bir adayın bakış açısından entegrasyon, işe alım yolculuğu boyunca kusursuz ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlar.
Adaylar tutarlı iletişim, zamanında güncellemeler ve kolaylaştırılmış bir başvuru süreci alarak genel deneyimlerini ve kuruluşunuza ilişkin algılarını geliştirir. Hepsinden önemlisi, marka bilinirliği açısından harikadır!
Sonuç: İşe Alım Yazılımının Geleceği
Sonuç olarak, hem ATS hem de CRM sistemleri işe alım süreçlerinin geliştirilmesinde ve adaylarla etkileşimde bulunulmasında önemli rol oynamaktadır .
Bir ATS, işe alım iş akışlarını kolaylaştırmaya ve başvuru sahibi verilerini yönetmeye odaklanırken, bir CRM, ilişki kurmayı ve uzun vadeli aday katılımını vurgular.
Teknoloji gelişmeye devam ettikçe ATS ve CRM sistemlerinin entegrasyonu giderek yaygınlaşmaktadır. Şirketler, üstün yetenekleri çekme konusunda rekabetçi kalabilmek için etkili aday yönetimini kişiselleştirilmiş ilişkilerle birleştirmenin öneminin farkına varıyor.
Kuruluşunuz için ATS'nin mi, CRM'nin mi yoksa entegre bir yaklaşımın mı en iyisi olduğunu değerlendirirken özel ihtiyaçlarınızı, sektörünüzü ve işe alım hedeflerinizi değerlendirin. Yüksek hacimli bir işe alım modelinin mi yoksa proaktif bir yetenek kaynağı stratejisinin mi iş hedeflerinize uygun olduğunu belirleyin.
Doğru yazılım çözümüyle işe alım becerilerinizi geliştirebilir, kalıcı aday ilişkileri kurabilir ve sonuçta işe alımda başarıya ulaşabilirsiniz!