Yaşayan Asistan Pazarlama İpuçları: 2022'de Nasıl Büyüyebilirsiniz?
Yayınlanan: 2021-12-01Her 10 kişiden 7'si yaşamları boyunca asistana ihtiyaç duyar. Şimdiye kadarki en büyük zorluk farkındalık yaratmak değil; en iyi seçenek olarak öne çıkıyor. Yeni potansiyel yeni sakinler edinmek için, destekli yaşam tesisinizin, hedeflerinizi belirleyen ve olağanüstü bir yatırım getirisi sağlamak için her birini stratejik yollarla ele alan bir çevrimiçi pazarlama planına ihtiyacı vardır.
Tam entegre bir pazarlama planı, marka bilinirliğini artırır, web sitenize nitelikli müşteri adayları yönlendirir ve bu ziyaretçileri pazarlama hunisinin daha aşağılarına çeker. Hedef kitlenize ve etkileyicilerine hitap etmelidir. Sevdikleri için yardımlı bir yaşam evi seçme söz konusu olduğunda, ağırlıklı olarak yetişkin çocuklar olan aile üyelerinin yoğun bir şekilde dahil olduğunu unutmayın. İşte, 2022'de en iyi sonuçları elde etmek için pazarlama çabalarınızı nasıl geliştireceğiniz.
Uzmanlarla konuşun
Destekli Yaşam Topluluğu Nasıl Pazarlanır
1. Kıdemli Yaşayan Topluluklarınızı Tanıyın
Emekliliğe yaklaşan bebek patlamaları, doğal olarak emeklilik toplulukları için seçenekleri araştıracak. Birçoğu için, uygunluk şartlarını yerine getirdiklerinden emin olmak veya adlarını bir bekleme listesine eklemek için arayış birkaç yıl önce başlar. Kıdemli yaşam pazarlama çabalarınızda, yardımlı yaşam topluluklarını kimin aradığını ve bilgi bulmak için nereye gittiklerini düşünmeniz gerekir. Aklınızda bulunsun; Bu süreç genellikle, karar vermelerine kaçınılmaz olarak yardımcı olan ebeveynlerin veya akrabaların çocuklarını içerir.
Bu nedenle, destekli bir yaşam pazarlama planı geliştirmeden önce hedef kitlenizi tanımlamanız önemlidir. Yardımlı yaşamla, olası satışlar birden fazla "kişiden", yani doktorlar, hastaneler, oğulları ve kızları gibi kaynaklardan gelir. Bu potansiyel müşterilerin her birinin aynı şeyi aradığını bilsek de, aralarındaki ince farkları anlamak, reklam kampanyalarını ve içerik pazarlama satış stratejilerini hassaslaştırmak için önemlidir.
Farklı alıcı kişilikleri oluşturmak, hedef kitlenizin istek ve ihtiyaçlarını kendinizin önüne koymanızı hatırlatır ve ideal müşterinizi daha iyi hedefleyen bir pazarlama stratejisi oluşturmanıza yardımcı olur.
İdeal olarak, hedef pazarınız, her biri kendi alışkanlıklarına, çevrimiçi özelliklerine ve acı noktalarına sahip farklı demografilere bölünecektir. Farklı alıcı kişilikleri oluşturmak, hedef kitlenizin istek ve ihtiyaçlarını kendinizin önüne koymanızı hatırlatır ve ideal müşterinizi daha iyi hedefleyen bir pazarlama stratejisi oluşturmanıza yardımcı olur. Her müşteriyi kişisel olarak tanıyamasanız da, müşteri tabanınızın farklı kesimlerini temsil edecek kişiler oluşturabilirsiniz.
2. Gelen Pazarlama
Pazarlama yazılımı geliştiricisi HubSpot, gelen pazarlamayı "kendilerine özel değerli içerik ve deneyimler yaratarak müşterileri çeken bir iş metodolojisi olarak tanımlıyor. Özünde, bölgenizdeki bir asistan yaşam tesisiyle ilgilenen potansiyel müşterileri bulmanızı sağlar.
Gelen pazarlamanın bazı avantajları şunlardır:
- Azaltılmış maliyetler
- Nitelikli potansiyel müşteriler
- Geliştirilmiş marka güveni
- Beklentileri eğitmek
- Bir ürün veya hizmet satın almaya yönlendirmek
Gelen pazarlamanın en büyük avantajlarından biri, ne kadar ölçülebilir olduğudur. Kıdemli yaşam pazarlamanız dijital olduğunda, pazarlama kampanyalarınızın her bileşenini izlemek daha kolaydır. Çoğu pazarlama ekibi, e-postaları, web sitesi trafiğinin nereden geldiğini ve pazarlama hunisi dönüşümlerinin hangi noktadan gerçekleştiğini izlemek için müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımını kullanır. Destekli yaşam tesislerinin pazarlama hedefleri belirlemesini ve ilerlemelerini izlemesini sağlar.
3. Web Sitenizi Mobil İçin Optimize Edin
Araştırmayı yapanlar büyük olasılıkla yetişkin çocuklar olduğundan, web siteniz öncelikle onların dikkatini çekecek şekilde tasarlanmalıdır. Google, insanların %80'inin araştırma yapmak için bir akıllı telefon kullandığını tespit etti; bu, web siteniz mobil cihazlarda çalışmıyorsa, hedef pazarınızın %80'ini kaybedebileceğiniz anlamına gelir. Ancak mobil uyumlu olmak ne anlama geliyor?
Mobil uyumlu olması, destekli bir yaşam tesisinin web sitesinin cep telefonlarında görünür olduğu anlamına gelmez; aslında akıllı telefon veya tablet gibi küçük bir ekranda iyi bir kullanıcı deneyimi sunan bir web sitesini ifade eder. Bu nedenle, web sitesi tasarımınız temiz ve basit olmalı, önemli bilgileri kolayca sindirilebilir bir şekilde sağlamalıdır.
Üst düzey yaşam topluluğunuz, sunduğu hizmetler ve benzersiz satış teklifi için sanal bir rehber görevi görmelidir. Muhtemel sakinler, iletişim bilgilerini sorunsuz bir şekilde bulabilmelidir. SSS bölümlerine ve indirilebilir bir broşüre sahip olmak yararlıdır (bir müşteri adayının e-posta adresi #inboundmarketing karşılığında). Web siteniz, harika bir vitrinin insanları girmeye ikna etmesi veya sizin durumunuzda daha fazlasını öğrenmesi gibi çekici ve bilgilendirici olmalıdır.
4. Yerel SEO'ya Yatırım Yapın
Yerel SEO, belirli bir coğrafi alan için destekli bir yaşam web sitesini optimize etmeye yönelik pazarlama uygulamasıdır. Google gibi arama motorları, bir kullanıcının konumuna özel aramalar için sıralama yapmak için bir web sitesine otomatik olarak öncelik verir. Tipik bir yerel SEO arama terimi, hizmet + konum olacaktır. Örneğin, yardımlı "yakınımdaki yaşayan topluluklar" veya "Chicago'daki yardımlı yaşayan topluluklar".
Tüketicilerin %90'ından fazlası yerel bölgelerinde bir işletme bulmak için interneti kullanıyor ve web sitenizi yerel SEO için optimize etmek, potansiyel bir site sakininin sizi hem çevrimiçi hem de çevrimdışı bulmasını sağlıyor. Ücretsiz bir Google My Business hesabı oluşturmanız ve tüm ayrıntıları olabildiğince doğru bir şekilde doldurmanız gerekir. Ve gerçekten destekli yaşam tesisi web sitenize trafik çekmek istiyorsanız, yerleşik incelemeleri de eklemelisiniz.
Google, destekli bir yaşam web sitesini değerlendirirken, ağızdan ağza pazarlamaya ve incelemelerin kalitesi ve miktarındaki faktörlere güvenir. Alaka düzeyi, uzaklık ve önem, görüntülenen her sitenin sıralamasını etkiler. İlk iki faktörü anlamak kolaydır; Google, bir kullanıcının yakın çevresinde bir emeklilik topluluğu sunacaktır. Önem söz konusu olduğunda, arama motoru incelemeleri ve bir web sitesinin genel arama motoru optimizasyonu stratejisinin etkinliğini değerlendirecektir.
5. Destekli Yaşam Tesisleri İle İlgili Çağrıları Geri Takip Edin
Y kuşağının telefon görüşmelerine karşı genel bir küçümsemesi olsa da, bunlar hala satış döngüsünün ilerlemesini sağlamanın birincil yollarından biridir, bu nedenle, sıcak müşteri adaylarının üzerine düşmemek hayati önem taşır. Kıdemli bakım hedef kitleleri genellikle daha yaşlıdır ve hala bir takip çağrısını iyi müşteri hizmetinin bir parçası olarak görür. Çoğu tüketici bir satış ekibinin 12-24 saat içinde kendilerine geri dönmesini beklediğinden, bir lider yanıt yönetimi stratejisine sahip olmak çok önemlidir.
Potansiyel müşterileri beslemek, sıkıntıdan ziyade değer yaratan bir şekilde takip etmekle ilgilidir. Piyasadaki çeşitli yazılımlar, işletmelerin hemen bir arama talep etmek veya daha uygun başka bir zamanda sizinle iletişime geçilmesini sağlamak için otomatik bir geri arama seçeneği sunmalarına olanak tanır. Zamanında yapılan bir takip görüşmesi, olası satışları nitelikli satış fırsatlarına dönüştürmenin hala en iyi yollarından biridir.
Unutmayın, sadece müstakbel bir mukimliğe ilgili bilgiler vermek istemezsiniz; ayrıca onları pazarlama hunisinde daha da aşağı taşımak istersiniz. Görüşme sırasında devam eden ilgilerini ifade ederlerse, örneğin bir içerik pazarlama e-postası ile devam etmelisiniz. Net bir özet, iletişim kanallarını ileride başvurmak üzere açık tutar; sadece ek pazarlama materyali göndermeden önce izin almayı unutmayın.
Çözüm
İdeal hedef kitlenizi ve onların internet alışkanlıklarını bildiğinizde, çevrimiçi varlığınızı geliştirmek ve mükemmel bir pazarlama kampanyası geliştirmek için uygun adımları atabilirsiniz. Gerçekten harika pazarlama girişimleri, potansiyel sakinlerden oluşan bir ağın marka elçileri haline gelen, bugün satabileceğiniz potansiyel müşterileri getirir. Ve bazen bunu başarmanın uzman yardımı gerektirdiği bir sır değil.
Yoldaş Dijital Pazarlama Ajansı, nitelikli potansiyel müşteriler, web sitesi trafiği artışları ve telefon aramalarıyla sonuçlanan binlerce inanılmaz pazarlama kampanyasını yönetti. Çekici, kullanıcı dostu web siteleri tasarlamaktan mevcut dijital pazarlama stratejilerini geliştirmeye ve sıfırdan kampanyalar başlatmaya kadar her şeyi yapıyoruz. 2022'de destekli yaşam pazarlamanızı nasıl yükseltebileceğimizi öğrenmek için buraya tıklayın.