Apple Pay Neden E-Ticaret Şirketinizin İhtiyaç Duyduğu Ödeme Sürecidir?

Apple Pay, E-Ticaret Ödeme Süreçlerini İyileştiriyor

Apple Pay'in en büyük e-ticaret şirketlerinden biriyle nasıl çalıştığına bir bakış, 2017 için neden ödeme süreci iyileştirmesinin gerekli olduğunu gösteriyor. Şu durumu hayal edin: Bir alışverişçi öğle tatilinde Jet.com'a gidiyor. Müşterinin çamaşır deterjanı, yumuşatıcı ve aklına gelmeyecek bir maddeye ihtiyacı var. Saat sona erdiğinde alışveriş yapan kişi ürünün diş macunu olduğunu hatırlar. Alışveriş sepetine bir tüp Crest eklenir, ancak öğle yemeği bitti ve şimdi Jet.com kredi kartı bilgisi istiyor. Alışveriş yapan kişinin "Unut bunu! Eve giderken alırım."

Apple Pay ile, Jet.com uygulamasındaki veya mobil sitesindeki bir müşteri, sepete bir öğe ekleyebilir, "ödemeye devam et"i tıklayabilir, Apple Pay ile ödemeyi onaylayabilir ve işlemi tamamlayabilir. İlgili tüm bilgileri yeniden yazmak için klavyeyi kullanmak yerine dokunmatik ekranınızda birkaç onay işareti yeterli olduğunda, alışveriş yapan kişinin satın alma işlemini tamamlama olasılığı daha yüksektir.

PayPal bile şu anda Apple Pay'in ödeme sürecinde bulunan kolaylık, verimlilik ve güvenlik düzeyini sunmamaktadır. Ayrıca, alışveriş yapanların çoğunun kredi kartlarını ve kişisel bilgilerini doğrudan bir çevrimiçi mağazada saklama konusunda düşündüklerinin aksine, Apple kişisel bilgilerin güvenli bir koruyucusu olarak bir üne sahiptir.

E-Ticaret'teki bu iyileştirme, yalnızca Jet.com gibi daha büyük siteler için geçerli değildir. Daha küçük mağazalar, müşteri davranışını etkilemek için benzer şekilde Apple Pay'in işlevselliğine güvenebilir. Ayrıca, Apple Pay'in rahatlığı endüstri veya hedef pazarla sınırlı değildir. Demografideki kişilerin iPhone'ları, Mac'leri ve iPad'leri vardır. En önemlisi, yine de, çevrimiçi alışveriş yapma olasılığı en yüksek olan kişiler bu cihazlara sahiptir.

Apple Pay, Mobil Alışverişin En Büyük Dezavantajını Çözebilir

Ödeme sürecinde alışveriş sepetini terk eden ve ürün ekleyen alışverişçilerin sayısı neredeyse inanılmaz. Belirli veriler, potansiyel müşterilerin %50'den fazlasının sepetlerine ürün eklediğini, "ödemeye devam et"i tıkladığını, ancak bir nedenden ötürü satın alma işlemini tamamlamadığını gösteriyor. Şu anda e-ticaret mağazaları için en büyük sorunlardan birini belirleyen bir istatistik.

Bu sadece Amerika Birleşik Devletleri'ndeki e-ticaret tüccarları için bir sorun değil. İngiltere ve Avrupa'da alışveriş yapanlar, alışveriş sepetini terk etme konusunda aynı alışkanlıkları sergilemekte ve Birleşik Krallık'ta ödeme sürecinde alışveriş sepetini terk edenlerin sayısı %65'in üzerindedir.

Neden bu kadar çok potansiyel müşteri son dakikada kaçıyor? Çoğunlukla, bu müşteriler ödeme sürecini rahatsız edici ve külfetli buluyor. Genellikle gerekli olan şey, kredi kartı bilgilerini ve teslimat adresini girmektir, ancak doğru kredi kartının erişilebilir olmasını ve hepsini girme zamanını gerektiren birçok kişi için. Acele veya hareket halindeyken alışveriş yapıyorsanız, bu bilgi olmayabilir. Bu, müşterilerin mobil cihazlarındayken alışveriş sepetini terk etmelerinin çoğunun neden gerçekleştiğini açıklar.

Bir Tuğla ve Harç Teknolojisi Olarak Apple Pay'in Başlangıçları

Apple Pay, bir e-Ticaret seçeneği olarak başlamadı. Teknoloji, gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalarda uygun mobil ödeme için tasarlanmıştır. Apple Pay, kullanıcıların kredi kartı bilgilerini ve ödeme seçeneklerini cep telefonlarında saklamalarına olanak tanır. Daha sonra, Whole food veya Starbucks gibi ABD'nin en büyük markalarında alışveriş yaparken, kullanıcı ödeme için telefonuna dokunabilir. Ek bir avantaj olarak, Apple Pay, kullanıcılara kredi kartı dolandırıcılığına karşı ek güvenlik sağladı.

2014 yılında bu, fiziksel alanda geleceğin ödeme süreci olarak görülüyordu. Bununla birlikte, 2014 ile bugün arasında Apple'ın McDonald's ve Target gibi fiziksel konumlara odaklanmasını değiştiren bir şey değişti. Apple'ın Apple Pay'i piyasaya sürmesinden bu yana geçen üç yıl içinde e-ticaret, geleneksel alışveriş deneyiminde önemli miktarda zemin kazandı. İnsanlar kelimenin tam anlamıyla Amazon'dan çadır ve spor ayakkabısı sipariş etmekten, yiyeceklerini yapay zeka yoluyla satın almaya gitti.

İlk piyasaya sürüldüğünde, bir ödeme süreci olarak Apple Pay işlevi e-Ticaret için ideal değildi. Bu akıllı telefon teknolojisi, fiziksel bir mağazada daha hızlı ödeme yapmak ve insanların ayak işlerini yaparken daha az eşya taşımasını sağlamak için tasarlandı. E-Ticaret, fiziksel olmayan bir ortamda erişilebilir olmasını istedi. 2016 yılının ortalarında Apple Pay, fiziksel mağazalara ayrılmış bir ödeme süreciydi ve çok az e-ticaret sitesi uygulamayı destekliyordu. Bir yıl sonra bu tamamen değişti. Tüm e-ticaret platformlarındaki çevrimiçi mağazaların %35'inden fazlası, müşterilerine Apple Pay seçeneği sunuyor.

Apple Pay'in nihayetinde e-ticaret için geçerli bir araç haline gelmesi muhtemel olsa da, e-ticaret satışlarında bulunan veriler bunu kesinleştirdi. Tüketici istatistikleri, 2021 yılına kadar dünya çapındaki tüm işlemlerin %40'ından fazlasının İnternet üzerinden gerçekleşeceğini gösteriyor.

Apple Pay'i E-Ticaret Mağazanızla Entegre Etme

E-Ticaret platformları, Apple Pay'i çevrimiçi mağazalarıyla entegre etme işlevselliğini yavaş ama kesin bir şekilde yarattı. Shopify, ödeme ve ödeme süreci için yeni bir mobil e-kit'in parçası olarak Mayıs 2015'te Apple Pay'e geçti. Shopify, doğru bir şekilde, Apple Pay gibi tek dokunuşla ödeme seçeneklerinin mobil alışveriş deneyiminde büyük gelişmeler olduğunu düşündü.

Eylül 2016'da BigCommerce, Apple Pay'i de benimsedi. O andan itibaren BigCommerce mağazaları, Safari'den veya bir Apple cihazından alışveriş yaparken müşterilere Apple Pay seçeneği sunabilir. WooCommerce ve diğer e-Ticaret platformları, 2016'nın sonlarında ve 2017'nin ilk çeyreğinde entegrasyon seçenekleri sağladı. Bugün çoğu platformda Apple Pay'i entegre etmek için bir mekanizma var.

Ancak, çevrimiçi ödemelerin işlenmesinin aslında iki farklı teknolojiye dayandığını hatırlamak önemlidir. Bilgi alan ve siparişi kabul eden bir uygulama var, örneğin Apple Pay, bir de para transferini fiilen sağlayan ödeme geçidi var. Seçtiğiniz e-ticaret platformu tek dokunuşla ödemeye izin verse bile tüm ödeme ağ geçitleri Apple Pay ile çalışmaz. Örneğin, BigCommerce, Apple Pay'in büyük bir savunucusudur, ancak Avustralya'da, Apple Pay'i kabul eden platform için hala yalnızca bir ödeme ağ geçidi vardır. Bu nedenle, ödeme ağ geçidi seçiminiz, e-Ticaret platformunuzu seçmekle aynı özeni ve zamanı almalıdır.

E-Ticaret Anlayan Web Geliştirme

En son ödeme ağ geçidinin veya belirli bir ödeme işlemcisinin işlevselliği hakkındaki sorular e-Ticaret'e özeldir. Shopify, BigCommerce, WooCommerce veya başka bir platform aracılığıyla oluşturulmuş çevrimiçi mağazanızın işletmeniz için en iyi teknolojiyi kullanmasını sağlamak için doğru web geliştirme ekibini istiyorsunuz.

1Digital Agency, yalnızca e-Ticaret için web geliştirme hizmetleri sunar. Online satış sadece bizim en iyi bildiğimiz şey değil, 1Digital Agency'nin yaptığı tek şey. Çevrimiçi mağazanız için en iyi ödeme işlemcisinin entegrasyonu da dahil olmak üzere e-ticaret web geliştirmemiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitemize gidin.