American Express Röportaj Soruları ve Cevapları

Yayınlanan: 2022-06-25

Bir röportajda başarılı olmanın anahtarı, sorulan soruların farkındaysanız yapabileceğiniz cevaplarınızda kendinden emin ve dürüst olmaktır. Bu yazıda en sık sorulan American Express mülakat sorularını öğrenecek, ayrıca organizasyon ve mülakat süreci hakkında bilgi sahibi olacaksınız.

Dijital Pazarlama ve Analitikte PG Programı

IIIT Tiruchirappalli tarafından Şimdi Kaydolun
Dijital Pazarlama ve Analitikte PG Programı

American Express Hakkında

American Express, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük finansal hizmetler MNC'sidir. Diğer şeylerin yanı sıra harika ödüller, hediye kartları, tasarruf, seyahat ve birinci sınıf kredi kartları sağlar. American Express (Amex olarak kısaltılır) 1850'de kuruldu. Diğer American Express yan kuruluşları arasında dinlenme salonu arkadaşları, seyahat izlenimleri vb. bulunur. American Express, kredi kartı sayesinde popülaritesini artırdı. Çok çeşitli ticari ve perakende müşterilere ön ödemeli banka ve kredi kartları sağlarlar.

American Express İşe Alım Süreci

İş başvuruları, yetenek testleri ve mülakatlar American Express işe alma sürecinin bir parçasıdır. Amerikan ekspres mülakat soruları hakkında bilgi sahibi olmak, şirkette iş bulma şansınızı artırabilir. (Ayrıca, Amex'in şirkette staj programını tamamlamakla ilgilenen tam zamanlı çalışanları ve öğrencileri işe aldığını da unutmayın.)

1. Başvurunuzu Gönderin

Şirkete kendinizden ve neden Amex'e katılmak istediğinizden bahsedebileceğiniz yer burasıdır. Başvurunuzu gönderdikten sonra, sizi değerlendirmelerine yardımcı olmak için birkaç adım atmanız istenecektir.

2. Yazılı Test

İlk oturum tamamen kodlama ile ilgili. Kodlama yetenekleriniz ve yeteneğiniz teste tabi tutulacaktır. Yetenek testinde size zaman ve hız, permütasyon ve kombinasyon, olasılık ve zaman ve iş hakkında sorular sorulacak. (Veri analitiği ve algoritmaları ve veritabanı yönetim sistemleri ile ilgili sorular teknik bölümde bulunabilir) Kodlama bölümünde, sırt çantası probleminden görev planlamaya ve Java'ya kadar değişen konularla kodlama becerileriniz değerlendirilecektir.

3. Mülakatlar: Teknik ve İK

Görüşmeciler sizi teknik yeterliliğiniz konusunda teste tabi tutacaktır. Bundan sonra yarı teknik bir oturum olacak, son oturum ise birçok konu ve güncel olaylar hakkında genel sorulardan oluşan İK.

American Express Röportaj Soruları ve Cevapları

1. Bana üstesinden geldiğiniz bir yaşam engelinden bahsedin. Nasıl atlattın?

Bu, kişisel zorlukların iş hayatınızı etkilemesine izin verip vermediğinizi belirlemede onlara yardımcı olacaktır. Görüşmeyi yapan kişi ayrıca bu soruyu, yaşamınızdaki ve kariyerinizdeki engellerle nasıl başa çıktığınızı incelemek için sorar. Bu soruyu cevaplarken aştığınız sorunları ve engelleri göz önünde bulundurmalısınız. Herhangi bir şey olabilir; örneğin, birinci sınıf öğrencisiyseniz, üniversitede karşılaştığınız engelleri ve bunları nasıl aşmayı planladığınızı tartışabilirsiniz.

Örnek Cevap:

Karşılaştığım en zor denemelerden biri, en gurur duyduğum başarılardan biridir. Üniversiteden borçsuz olarak finans alanında lisans derecesi ile mezun oldum. Bursu kazanmak için çok çalıştım ve bu başarıdan son derece memnunum.

2. En önemli kariyer başarınız olarak neyi düşünüyorsunuz?

Bu, en yaygın Amerikan ekspres mülakat sorularından biridir. Görüşmeci sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmek istiyor. Cevap verirken öncelikle durumdan, hangi soruna yol açtığından, hangi işlemleri yaptığınızdan ve sonuçlarından bahsetmelisiniz.

Örnek Cevap:

En büyük başarım, bir İK yöneticisi olarak önceki görevim sırasındaydı. Departmanımız belge yönetimi ve belirli dosyaları belirleme konusunda sorunlar yaşıyordu. Bu da özellikle yoğun dönemlerde sorunlara yol açtı. Ben de bu sorunu çözmeye ve belgeler için harcadığımız zamanı azaltarak üretkenliği artırmaya karar verdim. Sonuç olarak ekibim için yeni bir İK doküman yönetimi programı uyguladım. Bir departman içinde dosya yönetimini birleştirmek ve diğer küçük görevlere yardımcı olmak için kullanılabilir. Sonuç olarak, belge aramak için harcadığımız zamanı 5 saat kısalttık. Her ekip veya birey, ihtiyaç duydukları belgelere tek bir İK dosyalama sisteminde anında erişerek genel üretkenliği artırdı.

Dijital ve Sosyal Satış Sertifikalı Ortak

ÜCRETSİZ olarak eğitim programına kaydolun Şimdi Başlayın
Dijital ve Sosyal Satış Sertifikalı Ortak

3. Düşük performans gösteren bir çalışana ne söylerdiniz?

Görüşmeci, liderlik tarzınız hakkında bilgi edinmekle ilgileniyor. Tek bir çalışanın kötü performansı, ekibin geri kalanı üzerinde zararlı bir etkiye sahip olabilir, ancak durumu nasıl yönettiğiniz sorunu daha da kötüleştirebilir.

Örnek Cevap:

Bakacağım ilk şey, düşük performansın kendim keşfettiğim bir şey mi yoksa başka biri tarafından dikkatimi çeken bir şey mi olduğu. Düşük performansın birkaç projeyle sınırlı mı yoksa yaygın mı olduğunu kontrol ederdim. Bazı gerçekleri toplayacağım ve müdahale etmem gerekirse, önce çalışana neden düşük performans gösterdiğini açıklama fırsatı vereceğim.

Ona gördüklerimi anlatırdım ve sorunun tekrar edip etmediğini veya kendi kendine düzelip düzelmediğini belirlemesi için ona bir şans verirdim. Ayrıca herhangi bir sorunu olup olmadığını ve ona nasıl yardımcı olabileceğimi soracağım.

4. Yönetim tarzınızı nasıl tanımlarsınız?

Durum ne olursa olsun, belirli kategorilerden uzak durmaya çalışın. Çoğu kuruluş, yeteneklerini farklı koşullara uyarlayabilen yöneticileri tercih eder.

Örnek Cevap:

Kendimi her zaman rahatlık alanımdan çıkarmaya çalışıyorum ve personelimi de aynı şeyi yapmaya teşvik etmekten keyif alıyorum. Genellikle birçok zorlu zorluğun üstesinden gelebilirler, bu yüzden gerektiğinde bu zor işi tamamlamalarına yardımcı olmak için yaratıcı yönetim tarzımı kullanırım.

5. Bu şirketteki bu rolden ne kazanmayı umuyorsunuz?

Bu soru sizi diğer iş başvurusunda bulunanlardan ayırır ve potansiyel bir işveren, mevcut pozisyon için beklentilerinizi öğrenmesini isteyebilir. Yanıtlarınız, görüşmeciye sizin ve firmanın iş için uygun olup olmadığınızı belirlemede yardımcı olabilir.

Örnek Cevap:

Bu pozisyonun duygusal ve profesyonel olarak gelişmeme nasıl yardımcı olabileceğini merak ediyorum. Başkalarıyla birlikte çalışarak ve gelecekteki profesyonel yoluma bir göz atarak işbirliği yeteneklerimi geliştirmeyi dört gözle bekliyorum.

6. Kimler size motivasyon kaynağı oldu?

Hayatınızı etkileyen bir kişiden bahsetmelisiniz. Ebeveynler, liderler ve ünlülerin hepsi makul örneklerdir. Neden rol modeliniz olduklarını ve hayatınızı nasıl etkilediklerini açıklamanız gerekecek.

Örnek Cevap:

Çok sayıda insandan ve şeyden fikir alıyorum. Büyükannem hiç şüphesiz hayatımdaki en etkili insandı. Herkesi sever ve ne kadar sıkı çalışırsa çalışsın her zaman gülen bir yüzü olmuştur. Çok sevildi ve her zaman aldığından daha fazlasını vermesiyle tanınırdı.

7. Elinizde çok şey varken birçok projeyi zamanında bitirmeyi nasıl başarıyorsunuz?

Durumu ele almak için kullanacağınız süreç hakkında konuşmak en iyisi olacaktır. Görüşmeciler, iş baskısıyla nasıl başa çıkabileceğinizi bilmek ister. Görüşmeyi yapan kişi, her biri farklı zorluk seviyelerine ve önceliğe sahip birkaç görevi bir araya getirmek için strateji ve fikirlerinizi duymakla ilgilenir.

Örnek Cevap:

İşlerim imkansız görünse bile, sebat eder ve onları tamamlamanın en iyi yolunu bulurdum. Görevlere öncelik vererek ve onları en önemliden en önemsize doğru sıralayarak başlardım. Ondan sonra, en kritik görev üzerinde çalışmaya başlayacaktım. Diğer yetenekli takım arkadaşlarına verebileceğim herhangi bir iş olsaydı, yardım istemekten korkmazdım.

Ücretsiz Dijital Pazarlama Stratejisi Kursu

Kampanyalarınızı ve Girişimlerinizi Bir Profesyonel Gibi Stratejilendirin Hemen Kaydolun
Ücretsiz Dijital Pazarlama Stratejisi Kursu

8. Stratejik bir karar vermeniz gerektiğinde bana bir durumdan bahsedin.

İşverenler, şirketlerinin ihtiyaçları için etkili çözümler üretebilecek adayları keşfetmek için bu soruları kullanır.

Örnek Cevap:

Son işimde satış müdürü olarak çalıştım ve stratejik düşünebilmek benim işimdi. Malları satmak ve bunu yapmak için birkaç taktik geliştirmem ve müşterilere ulaşmam ve ürüne, kendime ve kuruluşuma olan güvenlerini kazanmam gerekiyor.

9. Bize, çalıştığınız bir şirkete yardımcı olan, yaptığınız bir tekliften bahsedin.

Tavsiyenizin sonuçlarının görüşmecinin dikkatini çekebileceğini unutmayın. Zor olabilir, ancak en büyük cevaplar, değişimin belirli kanıtlarını içerecektir. Herkesin bir şirketi kurtaran veya çalışma biçiminde bazı temel değişikliklere neden olan bir teklif sunma şansı yoktur. Önemli değişiklikler yapmasanız bile, bir fark yaratmanın bir yolunu bulmalısınız.

Örnek Cevap:

Önceki işverenimin İK departmanında ilk çalışmaya başladığımda, yeni çalışanlar için işe alım süreci uzun ve karmaşıktı. Yeni işe alınanlar, eğitim videolarını incelemek için önemli miktarda zaman ayırmalıdır. İşi öğrenmiş olsalardı, zamanlarını daha fazla kullanabilirlerdi. Bu yüzden yeni işe alınanları ekiplere ayırmalarını ve her birini bir ekip danışmanı atamalarını önerdim. Akıl hocası ve yeni işe alınanlar her hafta toplanmaya başladı ve akıl hocası onları işe alım sürecinde yönlendirdi. Bu değişiklik o kadar etkiliydi ki, yeni çalışanımızı elde tutma oranımızı yüzde ondan fazla artırdı.

10. Çatışmaları çözmek için başvurduğunuz yöntem nedir? Bana bir örnek verebilir misin?

Bu soruyu doğru bir şekilde yanıtlamak için, görüşmeciye, çatışan bakış açılarını rahatsız etmeden kabul edebilen iyi bir dinleyici olduğunuzu gösterin. Çatışmaları özel bir ortamda çözmenin önemini de vurgulayabilirsiniz. İyi bir Amerikan ekspres mülakat deneyimi istiyorsanız, bir örnek sunun.

Örnek Cevap:

Bir BT projesinde proje yöneticisiydim ve teknisyenlerden biri işine her zaman geç kalıyordu. Soru sorduğumda savunmaya geçti. Sakinliğimi korudum ve ona teslim tarihlerinin zor olduğunu söyledim ve performansını iyileştirmesine nasıl yardımcı olabileceğimi sordum. Kendini sakinleştirdi ve başka projeler üzerinde de çalıştığını ve iş tanımının parçası olmayan şeyleri başarması gerektiğini söyledi. Ekibimiz bir toplantı yaptı ve teknisyenin işini azaltan bir anlaşmaya vardık. Teknisyen projenin geri kalanında mükemmel bir iş çıkardı.

American Express Teknik Soruları

1. Sarkan işaretçi ile ne demek istiyorsunuz?

Sarkan işaretçiler, gelen bir referansa sahip bir nesne kaldırıldığında veya işaretçinin değeri değiştirilmeden serbest bırakıldığında oluşturulur, bu da işaretçinin hala ayrılmış bellek konumunu göstermesine neden olur.

2. Artış sonrası operatörünün amacı nedir?

Bir ifadede bir değişken kullanıldıktan sonra, değerini artırmak için artış sonrası operatör kullanılır. Değer, ifade içinde kullanılır ve ardından artış sonrası birer birer artırılır. Eğer ifade a = b++ ise ve b başlangıçta 5 tutuyorsa, a da aynı şekilde 5 tutacaktır.

3. Amortisman ve amortisman arasındaki fark nedir?

Amortisman, maddi olmayan duran varlığın maliyetinin kullanılabilir ömrü boyunca uzatılmasıdır. Amortisman, belirlenmiş bir varlığın işlevsel ömrü boyunca harcanması olarak bilinir.

4. Farklı uzunluklarda birbirine bağlı iki listenin birleştiği noktayı nasıl keşfedersiniz?

Basit bir yöntem, ilk listedeki her bir düğüme bakmak ve ikincisinden erişilip erişilemeyeceğine bakmaktır. Kesişme noktası, ikinci listeden ulaşılabilen ilk listedeki ilk düğümdür.

5. Bir ikili ağacın başka bir ikili ağacın alt ağacı olup olmadığını nasıl belirleyebilirsiniz?

İlk ikili ağacın ikincinin alt ağacı olup olmadığını belirleyin. Bir ağacın alt ağacı. T, bir düğümü ve onun tüm torunlarını içeren bir ağaç S'dir. Tam ağaç, kök düğüme karşılık gelen alt ağaçtır; diğer herhangi bir düğümün alt ağacına uygun bir alt ağaç denir.

Yüksek Lisans Programı: Dijital Pazarlama Asistanı

Popüler Reklam Platformlarında Uygulamalı Sektör Eğitimi Şimdi Kaydolun
Yüksek Lisans Programı: Dijital Pazarlama Asistanı

American Express Röportajına Nasıl Hazırlanılır?

American Express işe alım süreci yorucu olabilir, ancak iyi hazırlanmışsanız bu süreci kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.

  1. Görüşme odasına girerken iyi giyinmiş olmalısınız. Resmi kıyafetler giyerseniz, en iyi izlenimi bırakacaksınız.
  2. Özgeçmişinizin birkaç kopyasını elinizde bulundurun.
  3. Amex'in tüm son haberlerini inceleyin. Görüşmeci size şirket hakkında sorular soracaktır. Sonuç olarak, web sitelerini ziyaret etmeli ve tüm bilgileri okumalısınız.
  4. Şirketin ne zaman kurulduğu, kurucularının kimler olduğu ve CEO gibi şirket hakkında temel bilgilere sahip olun.
  5. Şirketin son zamanlardaki ödüllerini ve başarılarını okumayı unutmayın.

Amerikan Ekspres Kariyerleri

American Express, iş arayanlara çeşitli kariyer fırsatları sunar.

  • Müşteri hizmetleri: Bu şirket, mükemmel müşteri hizmeti için çıtalar belirlemiştir.
  • Teknoloji: Tüketicilerimizin dijital yaşamının vazgeçilmez bir parçası olmamıza yardımcı olan yazılımlar tasarlayabilir, oluşturabilir ve dağıtabilirsiniz.
  • Pazarlama: Dünyanın en tanınmış işletmelerinden birine damganızı vurma fırsatınız var.
  • Satış ve ilişki yönetimi: Yerleşik bir markanın güçlü desteğiyle değerli müşteri ilişkileri kurabilirsiniz.
  • Finans: Amex'in işini ileriye taşıyan stratejik kararları etkileyebilirsiniz.
  • Ürün: Tüketicilerin hayatlarını iyileştiren ürünler ve deneyimler yaratabilirsiniz.

Adaylar için İpuçları

Mükemmel bir Amerikan ekspres mülakat deneyimi istiyorsanız, aşağıdaki ipuçlarını saklayın.

akılda.

1. Zor Mülakat Sorularına Hazırlıklı Olun.

Kariyerinizi ve iş deneyiminizi tartışmanın yanı sıra bazı zor soruları yanıtlamaya hazır olmanız en iyisi olacaktır. American Express mülakat sorularını önceden hazırlayarak başarılı olabilirsiniz. Sahte soruları gözden geçirmelisiniz; en önemli faktör budur.

2. Notları Saklayın

Görüşmecinizin bilmesini istediğiniz tüm profesyonel vurgularınızın bir listesini yapmak her zaman iyi bir fikirdir. Bu yüzden görüşmeden önce hafızanızı tazelemeye ihtiyacınız varsa deftere başvurabilirsiniz. Ayrıca, görüşmeciden keşfettiğiniz önemli şeyleri not edin; bu gelecekte size yardımcı olacaktır.

3. Sorularınızı da Hazırlayın

Çoğu işe alım yöneticisi, görüşmenin sonunda soru sormanız için size zaman tanır. Bu organizasyonun kariyerinize ve kişisel hedeflerinize uygun olup olmadığını anlamanıza yardımcı olacak sorular sorarak çalışmanızı tamamladığınızı gösterin. Bu aynı zamanda iş-yaşam dengesi, ilerleme beklentileri ve şirketin hedeflerini tartışmak için harika bir andır.

4. İlk İzlenim

Bunu duydunuz, ilk izlenim son izlenimdir, bu yüzden onu en iyi izleniminiz haline getirmelisiniz. Her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için bir iş görüşmesinden bir gün önce kıyafetlerinizi, ayakkabılarınızı ve diğer belgelerinizi kontrol edin. Her zaman elinden gelenin en iyisini yapmalısın. Kendinizi güvende ve güçlü hissettiren işinize uygun kıyafetleri seçin.

SSS

1. Amex'te iş bulmak zor mu?

American Express'te iş bulmak zor olabilir çünkü dört tura kadar çıkabilen uzun bir görüşme prosedürü vardır. Amex, çalışanlarına çok fazla harcama yaptığı için bankacılık sektöründeki en iyileri ve en parlakları arar.

2. Amex iyi bir maaş ödüyor mu?

Ortalama bir American Express çalışanı yılda 83 bin kazanıyor; ancak, gelirler işe bağlı olarak büyük ölçüde değişir. Risk Yöneticisi, Direktör, Baş Geliştirici ve satış müdürü, American Express'teki yüksek ücretli mesleklerden sadece birkaçıdır.

3. Amex mülakat sürecinin uzunluğu nedir?

Başka bir yerde aynı zaman alabilecek diğer görevler gibi, yaklaşık iki hafta sürer.

Çalışan Profesyoneller için Yüksek Lisans veya PGP Programımıza Kaydolun

En iyi çevrimiçi yüksek lisans ve PGP programlarından bazılarını sunuyoruz. Bu programlar becerilerinizde ustalaşmanıza yardımcı olur, bu nedenle bu programlara kaydolun ve becerilerinizin konuşmasına izin verin.

  1. Dijital Pazarlama ve Analitik Yüksek Lisans Programı - PGP Dijital Pazarlama ve Analitik kariyerinizde güçlü bir dayanak istiyorsanız, bu PG Programı tam size göre.
  2. DevOps'ta Yüksek Lisans Programı: Bu PG programı, Caltech CME ile işbirliği yapmaktadır. DevOps'ta kariyerinize başlamanın ve işe hazır beceriler edinmenin mükemmel bir yoludur.

Çözüm

American Express ile çalışmak, saygın bir maaş kazanma şansı sunuyor. Yine de size dünyanın en büyük ve en hızlı büyüyen şirketlerinden biri için çalışmanın gururunu veriyor. Bu nedenle, biraz gergin hissetmekte sorun yok, ancak American Express mülakat sorularına düzgün bir şekilde hazırlandıysanız, mülakatı sarsacaksınız ve Amex'te bir iş kazanmak özgeçmişinize iyi bir katkı olacaktır. Bu nedenle, en iyi Amerikan ekspres mülakat deneyimini elde etmek için her zaman sahte mülakatlar hazırlayın.