Alıcılar ve Satıcılar İçin En İyi 7 Amazon İnceleme Daması

Yayınlanan: 2023-09-07

Amazon müşterileri, hangi ürünleri satın alacaklarına karar vermelerine yardımcı olmak için iyi yazılmış müşteri yorumlarına güveniyor. Ancak ne yazık ki sahte Amazon incelemelerindeki artış, Amazon'daki birçok ürün derecelendirmesinin çarpıtılmasına neden oldu. Amazon inceleme denetleyicilerinin yararlı olduğu yer burasıdır.

Amazon alıcıları ve satıcıları , sahte yorumları tespit etmek ve farklı ürünler için daha doğru bir derecelendirme almak amacıyla Amazon inceleme denetleyicisini kullanabilir .

Bu yazı, bir Amazon müşterisi veya Amazon satıcısı olarak kullanabileceğiniz en iyi 7 Amazon inceleme denetleyicisini inceleyecektir.

Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasını Nasıl Başlatacağınıza İlişkin Ücretsiz Mini Kursumu Alın

Ürünleriniz için güçlü, savunulabilir bir marka yaratmakla ilgileniyor musunuz? Öyleyse, kendi çevrimiçi mağazanızı sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Ayrılmadan önce mutlaka alın!

İçindekiler

Amazon İnceleme Denetleyicisi Nedir?

mobil cihazda çevrimiçi bir incelemeyi okuyan kişi

Amazon inceleme denetleyicisi, müşterilerin ürün incelemelerinin orijinalliğini belirlemesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir yazılım programıdır.

Sahte, yanıltıcı ve önyargılı yorumları filtrelemek için algoritmalar ve gelişmiş teknolojiler kullanarak alıcılara ürünün kalitesine ilişkin daha doğru bir temsil sunarlar .

İnceleme denetçileri aynı zamanda yasal müşteri incelemelerinden veri derleyebilir ve bunu satıcılara sunarak müşterilerinin istediği ürünleri sunmalarına yardımcı olabilirler .

Sahte Amazon İncelemesi Nedir?

Çitin üzerine uyarı levhası asıldı

Sahte Amazon incelemesi, ürünlerinin puanlarını şişirmeye veya bir rakibi yapay olarak itibarsızlaştırmaya çalışan kişiler veya işletmeler tarafından bir Amazon ürün listesine bırakılan aldatıcı veya manipülatif bir incelemedir .

Bu incelemelerde , potansiyel alıcıları yanıltmak amacıyla ürünün kalitesi veya performansıyla ilgili yanlış iddialar kullanılabilir.

Sahte yorumlar, müşteri geri bildirim sistemine olan güveninizi zayıflatır. Kararınızı bulanıklaştırarak bir ürünün gerçek kalitesini değerlendirmeyi daha zorlu hale getirirler .

Sahte incelemeler aynı zamanda kurallara göre oynayan Amazon satıcılarına da zarar verebilir. Sahte olumsuz yorumlar alırsanız itibarınıza zarar verebilir ve ürün satışlarınızı engelleyebilirsiniz . Sahte olumlu yorumlarla ürünlerini öne çıkaran rakiplere iş kaybedebilirsiniz.

Bir müşteri incelemesinin hatalı veya tamamen sahte olup olmadığının belirlenmesine çeşitli göstergeler yardımcı olabilir . Örneğin, bir yorumda "Doğrulanmış Satın Alma" etiketi bulunmuyorsa, incelemeyi yapan kişinin incelediği ürünü satın alıp almadığı şüphelidir.

Bir veya 5 yıldızla derecelendirilen ancak ürün hakkında çok az ayrıntı veren veya hiç ayrıntı vermeyen belirsiz yorumlar sahte olabilir. Diğer uyarı işaretleri arasında rakip ürünlerden bahseden veya doğal olmayan bir dil (ör. hatalı yazım veya eksik cümleler) kullanan yorumlar yer alır.

Amazon Sahte İnceleme Denetleyicisini Kimler Kullanmalı?

ofiste bir rapora bakan insanlar

Amazon inceleme denetleyicisi, Amazon satıcıları tarafından sahte incelemeleri tespit etmek ve iyileştirmeler yapmak amacıyla müşterilerin ürünleri hakkında ne söylediğini anlamak için sıklıkla kullanılır .

İnceleme denetleyicileri aynı zamanda satıcıların rakiplerinin incelemelerini takip ederek onların güçlü ve zayıf yönlerini belirlemesine olanak tanır.

Amazon inceleme denetleyicileri , Amazon alışveriş yapanlara da yardımcı olabilir . Örneğin, listemizdeki inceleme denetleyicilerinin çoğu, Amazon'dan satın almak istediğiniz ürünlerin incelemeleriyle ilgili doğru bir resim elde etmek için indirebileceğiniz ve kullanabileceğiniz ücretsiz Chrome, Firefox ve Safari tarayıcı uzantıları sunar.

En İyi Amazon İnceleme Damaları

kelimeleri en iyi şekilde yazan grafik tasarım

En iyi Amazon inceleme denetleyicileri (belirli bir sıraya göre):

  1. Metayı İncele
  2. UygulamaBot
  3. Sahte nokta
  4. TheReviewIndex
  5. Ürün İnceleme Takibi
  6. AMZ Takipçisi
  7. AMZFinder

Bu dama Amazon'da çalışır ve çoğu aynı zamanda Ebay, Walmart veya Best Buy gibi diğer çevrimiçi pazar yerlerini de destekler. Bazıları ücretsizdir ve alıcılar ve satıcılar tarafından kullanılabilir .

Diğerleri ise farklı boyutlardaki Amazon mağazaları için derinlemesine analiz sağlayan ücretli araçlardır .

İncelemeMeta

İncelemeMeta Logosu

Maliyet: Ücretsiz

En İyi Özellikler:

  • Bir web tarayıcı uzantısı olarak mevcuttur (Chrome, Firefox, Safari)
  • Kullanımı ücretsiz
  • Sonuçları saniyeler içinde alın
  • Basit Başarılı/Başarısız puanlama sistemi

ReviewMeta , Amazon.com ve Bodybuilding.com'daki yorumları analiz eden bağımsız bir web sitesidir . Amaçları, çevrimiçi alışveriş yapanların, satın almak istedikleri ürünlere ilişkin doğru ve adil değerlendirmeleri okuduklarından emin olmalarına yardımcı olmaktır.

ReviewMeta'nın kullanımı çok kolaydır . Amazon'daki bir ürün bağlantısını kopyalayıp web sitesindeki bir arama çubuğuna yapıştırabilir veya daha fazla kolaylık sağlamak için bir tarayıcı uzantısı indirebilirsiniz.

ReviewMeta'nın tarayıcı uzantısı Google Chrome, Firefox ve Safari tarayıcılarıyla çalışır .

Bir Amazon ürün URL'sini girdiğinizde ReviewMeta neredeyse anında bir rapor oluşturacaktır . Amazon inceleme derecelendirmesini, ReviewMeta'nın aynı, daha yüksek veya daha düşük olabilecek düzeltilmiş derecelendirmesinin yanında görüntüler.

ReviewMeta ayrıca, varsa listeden kaldırdıkları şüpheli yorumların sayısı hakkında da sizi bilgilendirecektir .

ReviewMeta, her Amazon ürün URL'sini karne gibi bir puan kartı sistemi kullanarak özetler. Bir ürünün incelemelerine Başarılı, Uyarı veya Başarısız derecelendirmesi atanır .

ReviewMeta, genel notun yanı sıra, hangi incelemelerin En Güvenilir ve En Az Güvenilir olarak değerlendirildiğini bilmenizi sağlar .

ReviewMeta'ya göre kırmızı bayraklar, yalnızca bir ürünü inceleyen yorumcuların yüzdesini içeriyor. Bunlara “Tek Vuruş Harikaları” diyorlar.

Ayrıca tekrarlayan ifadeleri, doğrulanmamış satın alma işlemlerini, silinmiş incelemeleri, düzensiz kelime sayılarını vb. ararlar.

UygulamaBot

uygulama robotu logosu

Maliyet: Aylık 39 – 449 $

En İyi Özellikler:

  • Web geliştiricileri, ürün yöneticileri ve müşteri destek ekipleri tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır
  • Birçok kanalda müşteri duyarlılığının derinlemesine analizini elde edin
  • Size üründeki aksaklıkları hızlı bir şekilde belirleme ve çözme olanağı sağlar

AppBot, Apple App Store, Google Play ve Amazon ürün incelemelerindeki uygulama incelemeleri de dahil olmak üzere çeşitli kanallarda çalışan güçlü bir inceleme kontrol aracıdır .

Ancak uygulama geliştiricileri, ürün tasarımcıları ve müşteri destek ekipleri tarafından kullanılması amaçlanmıştır.

Bu nedenle, yalnızca sahte Amazon incelemelerini kontrol etmek isteyen sıradan tüketiciler, AppBot'u çok ayrıntılı ve kullanımını maliyetli bulabilirler.

Amazon satıcıları, güçlü bilgiler elde etmek için AppBot'un Amazon inceleme analiz aracını kullanabilir. Kullanıcı duyarlılığı, inceleme hacmi ve zaman içindeki yıldız derecelendirmelerindeki eğilimleri ölçer .

Bu , müşterilerinizin ürün değişiklikleriniz hakkında ne düşündüğünü anlamanıza yardımcı olur.

Sahte nokta

fakespot logosu

Maliyet: Ücretsiz

En İyi Özellikler:

  • Yapay zeka destekli sahte inceleme denetleyicisi
  • Kullanımı ücretsiz
  • Amazon incelemelerini bir tarayıcı uzantısı veya mobil uygulamayla tarayın
  • Amazon da dahil olmak üzere birçok pazar yeri ile çalışır
  • Basit derecelendirme sistemi
  • Daha güvenilir incelemelere sahip alternatif ürünler önerir

Fakespot, Amazon, Best Buy, Ebay, Sephora, Shopify ve Walmart dahil olmak üzere birçok büyük çevrimiçi pazarda çalışan, yapay zeka destekli bir inceleme denetleyicisidir . Fakespot'a göre 1 milyondan fazla müşteri, sahte yorumları tespit etmek için ürünlerini kullanıyor.

Fakespot'u kullanmak için Chrome, Firefox, Safari ve Android için tarayıcı uzantılarını indirebilirsiniz . Amazon ile sorunsuz bir şekilde entegre olan mobil uygulamasını da indirebilirsiniz. Fakespot yalnızca ABD'de değil, 9 ülkede Amazon ile çalışıyor.

Fakespot, sahte Amazon yorumlarına karşı sizi uyarmaktan fazlasını yapar. Şüpheli dolandırıcı satıcıları tespit edebilir ve bunun yerine daha güvenilir satıcılar önererek daha sorunsuz bir çevrimiçi alışveriş deneyimi sağlar.

Fakespot, ne kadar güvenilir olduklarını size bildirmek için Amazon incelemelerine notlar atar . Notlandırma sistemleri şu şekilde çalışır:

A ve B: İncelemeler güvenilirdir
C: Güvenilir ve güvenilmez incelemelerin karışımı
D ve F: Yetersiz güvenilir incelemeler

Fakespot, sahte ve güvenilmez yorumları tespit etmek için hangi verileri kullandıklarını açıklamasa da yapay zeka algoritmaları, derecelendirmelerini belirlemek için birden fazla test yürütüyor .

TheReviewIndex

inceleme endeksi logosu

Maliyet: Ücretsiz tarayıcı uzantısı; Pro katmanına özel fiyatlandırma için iletişime geçin.

En İyi Özellikler:

  • Ücretsiz ve ücretli sürümler
  • Amazon incelemelerini web sitesinde veya Chrome ve Firefox tarayıcı uzantıları aracılığıyla kontrol edin
  • ReviewIndexPro, bir ücret karşılığında daha derinlemesine analiz sağlar.

TheReviewIndex, ABD, Kanada, İngiltere ve Hindistan'daki Amazon pazaryerlerinin yanı sıra Steam, Flipkart, Play Store, Best Buy vb. platformlarda da çalışan yapay zeka destekli bir inceleme analiz aracıdır.

TheReviewIndex , web sitesinde herhangi bir Amazon ürün URL'sini ve Chrome ve Firefox için tarayıcı uzantılarını girebileceğiniz bir arama çubuğu sunar .

Ürün URL'sini girdikten sonra TheReviewIndex size on üzerinden genel bir puan sunar.

Testlerime göre, ücretsiz inceleme denetleyici araçları ReviewMeta ile aynı düzeyde bilgi sunmuyor . Ancak taranan incelemelerin ve varsa eski veya doğrulanmamış incelemelerin sayısını size bildirirler.

TheReviewIndex , yorumları tanımlanan anahtar kelimelere göre kategoriler halinde gruplandırır ve bu yararlı bir özelliktir.

Örneğin, bir ürünün tasarımı hakkında geri bildirim almak istiyorsanız o özellikle ilgili yorumları okuyabilirsiniz.

Genel olarak TheReviewIndex, PRO sürümleriyle daha büyük Amazon satıcılarına hitap ediyor . Eski Google çalışanları tarafından kurulan bu platformlar, işletmelerin "kullanıcı yorumları, sohbetler, anketler, destek biletleri vb. gibi yapılandırılmamış metinsel geri bildirim verilerinden anlam ve bilgi elde etmesine" yardımcı oluyor.

AppBot'tan farklı olarak TheReviewIndex, ücretli ürünlerinin fiyatlarını yayınlamaz. Özel fiyatlandırmaları, veri kaynaklarının sayısına ve analiz edilecek verilerin türüne ve hacmine bağlı olarak değişir. Potansiyel müşterilerin fiyatlandırma için doğrudan kendileriyle iletişime geçmelerini isterler .

Ürün İnceleme Takibi

ürün incelemesi izleme logosu

Maliyet: 90 günlük ücretsiz deneme, ardından özel fiyatlandırma

En İyi Özellikler:

  • 90 günlük ücretsiz deneme
  • 15'ten fazla büyük e-ticaret pazarında çalışır
  • Sınırsız kullanıcı
  • 10.000'e kadar ürünü analiz edin

İnceleme İzleme , Amazon dahil 15'ten fazla e-ticaret web sitesinde inceleme izlemeyi ve analitiği otomatikleştirir.

İnceleme İzleme'nin öne çıkmasına yardımcı olan şey, Amazon satıcılarının araçlarını 3 ürünle test edebileceği 90 günlük ücretsiz deneme süresidir. Sorularınız olduğunda İnceleme İzleme, sohbet, e-posta ve telefon aracılığıyla müşteri desteği sunar.

İnceleme İzleme , ürünlerinizi geliştirmek için Amazon incelemelerini kullanmanıza ve rakiplerinizin neyi iyi yaptıklarını ve nerede zorluk çektiklerini öğrenmek için izlemenize yardımcı olacaktır.

AMZ Takipçisi

AMZ Takipçisi logosu

Maliyet: 7 günlük ücretsiz deneme, ardından ayda 50-400 ABD Doları (yıllık ödeme yapıldığında indirimli fiyat)

En İyi Özellikler:

  • 7 günlük ücretsiz deneme
  • Anahtar kelime izleme
  • Süper URL aracı Amazon dışından trafik çekmenize yardımcı olur
  • Olumsuz inceleme uyarıları
  • Kaçırma uyarılarının listelenmesi
  • Vipon ve Unicorn Smasher araçlarına erişim

AMZ Tracker, Amazon satıcılarının sahte yorumları tespit etmesine ve ürün listelemelerini optimize etmesine yardımcı olan hepsi bir arada bir Amazon inceleme denetleyicisidir .

AMZ Tracker, Amazon ABD'nin yanı sıra Kanada, Çin, Hindistan, Japonya, İspanya ve Birleşik Krallık dahil olmak üzere 11 ülkedeki Amazon web sitelerini desteklemektedir .

Bir AMZ Tracker planına kaydolduğunuzda, anahtar kelime izleme aracına, e-posta raporlarına, sayfa içi analiz aracına, Süper URL aracına ve daha fazlasına erişebilirsiniz. Planınız ne kadar büyük olursa, o kadar fazla ürün ve anahtar kelimeyi analiz edebilirsiniz .

Örneğin, aylık 50 ABD doları tutarındaki Temel Plan, 50 ürüne ilişkin yorumları kontrol etmenize ve 110 anahtar kelimeyi izlemenize olanak tanır. Aylık 400 ABD doları tutarındaki Legend planı 400 ürüne ve 3000 anahtar kelimeye yükselir. Bundan daha fazlasına ihtiyacınız varsa özel fiyatlandırma mevcuttur .

Basic dışındaki tüm AMZ Tracker planları , ürünlerinizi AMZ Tracker'ın sahibi olduğu Vipon'u kullanarak tanıtmanıza olanak tanır .

AMZFinder

AMZFinder logosu

Maliyet: İnceleme Yönetimi için aylık 29,99 ABD Doları – 419,99 ABD Doları;

En İyi Özellikler:

  • Uygun başlangıç ​​fiyatları
  • Müşteri e-posta incelemelerini otomatikleştirir
  • Fatura Oluşturucu
  • Olumsuz Geri Bildirim Takibi

AMZFinder, Müşteri E-posta Sistemi ve İnceleme Yönetimi yazılım araçlarıyla Amazon satıcılarının karını artırmayı amaçlayan bir Amazon inceleme denetleyicisidir.

Müşteri E-posta Sistemi , inceleme isteklerini alıcılara otomatik olarak e-posta yoluyla gönderir . Sağlanan bilgiler satıcının daha olumlu yorumlar almasına yardımcı olabilir.

Bu arada AMZFinders İnceleme Yönetimi ürünü, inceleme raporları aracılığıyla size günlük uyarılar göndermeyi de içeren ürün incelemelerini izler.

İki ürün ayrı ayrı fiyatlandırılır ve İnceleme Yönetimi aylık 29,99 dolardan başlayıp 419,99 dolara kadar çıkar.

E-posta Sistemi fiyatlandırması, göndermek istediğiniz aylık e-posta sayısına bağlı olarak aylık 19 ila 779 ABD Doları arasında değişmektedir .

AMZFinder'ın en iyi özelliklerinden biri , İnceleme Yönetim Planlarına düşük giriş fiyatlarıdır . Örneğin, Başlangıç ​​planı ayda yalnızca 29,99 ABD dolarıdır ve 50 ASIN'i izlemenize, tüm geçmiş incelemelerini görüntülemenize, olumsuz geri bildirim takibi, bir kontrol paneli raporu ve günlük e-posta uyarıları almanıza olanak tanır.

50'den fazla ürün satıyor olsanız bile bu planı seçip takip etmek istediğiniz ürünleri seçebilirsiniz .

AMZFinders araçları, ABD, Kanada, Danimarka, Fransa, İtalya, İspanya, İngiltere ve Japonya dahil olmak üzere birden fazla Amazon pazar yerini destekler. Maalesef AMZFinder yalnızca Profesyonel Amazon satıcı hesaplarını destekleyebilmektedir .

Bireysel satıcı hesapları, Satıcı hesapları ve Yazar merkezi hesapları desteklenmez .

Amazon İnceleme Denetleyicisi Kullanmalı mısınız?

Amazon'da bir alıcı veya satıcı olarak sahte müşteri yorumlarını belirlemenin ve bir ürün için doğru puan almanın bir yoluna ihtiyacınız var. Amazon yorum kontrol araçları, okuduğunuz yorumların gerçek olup olmadığını anlamanıza yardımcı olan değerli araçlar haline geldi .

Alıcılar, ReviewMeta veya TheReviewIndex'in ücretsiz tarayıcı uzantılarından birini deneyin . Doğrudan Amazon'da yerleşik olarak bulunan Fakespot aracı da harika bir seçenektir.

Daha derin analizler arayan bir Amazon satıcısıysanız ücretli inceleme denetleyicilerinden birini düşünebilirsiniz. Product Review Monitoring'in 90 günlük ücretsiz deneme sürümünü kullanarak birkaç ürünü test etmeyi düşünün . AMZ Tracker ve AMZFinder, küçük Amazon satıcıları için sağlam bir değerdir.

SSS

kişinin tablete parmağıyla basması

Amazon yorumlarının gerçekliğini nasıl doğrulayabilirim?

Amazon incelemelerinin orijinalliğini ReviewMeta, Fakespot ve TheReviewIndex gibi çevrimiçi araçları kullanarak kontrol edebilirsiniz. Bu araçlar, incelemelerin gerçekliğini ölçmek için inceleyenin geçmişi, dili ve inceleme kalıpları gibi faktörleri analiz eder.

Ayrıca, incelemeyi yapan kişinin ürünü gerçekten satın aldığını gösteren Amazon'un "doğrulanmış satın alma" etiketini de arayabilirsiniz .

Amazon incelemelerini değerlendirmek için Fakespot'a güvenebilir miyim?

Fakespot, Amazon incelemelerini değerlendirmek için güvenilir bir araçtır . Potansiyel olarak sahte incelemeleri tespit etmek amacıyla dil kalıplarını ve inceleyen geçmişini analiz etmek için yapay zekayı kullanır.

Mükemmel olmasa da, bir ürüne ilişkin incelemelerin güvenilirliği konusunda size iyi bir fikir verebilir . Bunun mevcut birkaç araçtan biri olduğunu unutmayın; bu nedenle, en doğru sonuçları elde etmek için onu diğer inceleme denetleyicileriyle birlikte kullanmak isteyebilirsiniz.

Amazon incelemelerini kontrol etmek için bir tarayıcı uzantısı var mı?

Fakespot ve ReviewMeta da dahil olmak üzere birçok inceleme denetleyicisi, Amazon incelemeleri için ücretsiz tarayıcı uzantıları sunar. Tarayıcı uzantıları belki de bir ürünün yorumlarını hızlı bir şekilde kontrol etmenin en kolay yoludur. Bazı uygulamalarda Amazon web sitesinden ayrılmanıza bile gerek yoktur.

Amazon'daki olumsuz yorumlarla nasıl başa çıkabilirim?

Amazon'da olumsuz yorumlar alan bir satıcıysanız, profesyonelce yanıt vermek ve incelemeyi yapan kişinin endişelerini gidermek çok önemlidir . Sorununu anlamak ve uygunsa bir çözüm veya geri ödeme teklif etmek için müşteriye ulaşın.

Bu makalede bahsedilen inceleme izleyicilerinin çoğu, olumsuz inceleme takibi sağlar, böylece kötü bir inceleme aldıktan sonra hızlı bir şekilde harekete geçebilirsiniz .

Olumlu bir itibar oluşturmak ve olumsuz yorumların etkisini en aza indirmek için mükemmel müşteri hizmetleri ve yüksek kaliteli ürünler sunmaya odaklanmayı unutmayın .