AliExpress İncelemeleri - Yasal mı ve Satın Almadan Önce Bilmeniz Gerekenler

AliExpress, dünyanın en büyük e-ticaret pazarlarından biridir ve hem işletmeler hem de tüketiciler arasında son derece popülerdir.

Küçük işletme sahipleri için AliExpress stoksuz satış, çevrimiçi satış yapmaya başlamanın ucuz ve kolay bir yolu haline geldi.

Bu arada, dünyanın her yerindeki tüketiciler , Çin'den başka hiçbir yerde bulunamayan ucuz malları satın alabilirler.

Ancak popülerliğine rağmen, AliExpress incelemelerinin yaklaşık %12'si 2 yıldız veya daha az . Aslında, AliExpress yıllar içinde değersiz önemsiz şeyler sattığı için kötü bir üne kavuşmuştur.

Bu gönderi, size kötü AliExpress incelemelerinin ardındaki gerçekleri ve AliExpress'ten satın almanın güvenli olup olmadığını sağlayacaktır.

Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasını Nasıl Başlatacağınıza Dair Ücretsiz Mini Kursumu Alın

Bir e-ticaret işletmesi kurmakla ilgileniyorsanız , kendi çevrimiçi mağazanızı tamamen sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Gitmeden önce mutlaka alın!

İndirmek için buraya tıkla

AliExpress Nedir?

AliExpress, dünyanın her yerinden satın alınabilecek geniş bir ürün yelpazesi sunan bir e-ticaret pazarıdır . AliExpress satıcılarının çoğu Asya'dandır ve sonuç olarak, ürünleri çok düşük fiyatlarla satın alabilirsiniz.

AliExpress işletmeler arası bir pazar yeri olduğundan , platformda herhangi bir fabrika bulamazsınız . Bunun yerine, AliExpress'teki çoğu satıcı, hemen sevkiyat için önceden hazırlanmış ürünler sunan ticaret şirketleri veya küçük işletme sahipleridir.

Sonuç olarak, kendi markanız altında kendi özel markalı ürünlerinizi satmak istiyorsanız, Alibaba'dan satın almak çok daha iyi bir seçenektir.

Ancak, bir stoksuz satış işi başlatmak istiyorsanız AliExpress, çevrimiçi stoksuz satış tedarikçileri bulmanın popüler bir yoludur.

Editörün Notu: AliExpress ve Alibaba arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi için bu gönderiyi okuyun

AliExpress Yasal mı?

AliExpress yasal bir şirket ve satın almak için güvenilir bir pazar yeridir. Platformdaki bazı satıcılar düşük kaliteli ürünler sunarken AliExpress güvenli bir satın alma ortamı sağlama konusunda harika bir iş çıkarıyor.

Örneğin, ürününüz zamanında gelmezse veya açıklandığı gibi değilse AliExpress size tam bir geri ödeme sağlayacaktır.

AliExpress'te yapılan tüm satın alma işlemlerine kapsamlı bir alıcı koruma programı dahildir ve ne olursa olsun sigorta kapsamındasınız.

Alıcı korumasının nasıl çalıştığı aşağıda açıklanmıştır.

• Ürününüzden memnun değilseniz , sorunu bildirmek için önce AliExpress ile iletişime geçmelisiniz.
• Satıcı durumu düzeltmek istemiyorsa , bir anlaşmazlık açabilirsiniz.
• Satıcı anlaşmazlığa yanıt vermezse , AliExpress satın alma işleminizin tamamını iade edecektir.

AliExpress anlaşmazlığı çözdüğünde , paranızı 2 hafta içinde geri alacaksınız.

Temel olarak, AliExpress alıcı koruma programı sizi gereksiz gönderilerden korur ve doğrudan sahtekarlığı önler. Sonuç olarak, AliExpress %100 yasal ve satın almak güvenlidir.

AliExpress İncelemeleri Hakkındaki Gerçek

AliExpress bir aracı olarak hareket ettiğinden ve kendi ürünlerinden hiçbirini satmadığı için, 1-2 yıldızlı AliExpress incelemelerinin tümü bir tuz tanesi ile alınmalıdır.

Dünyadaki herkes AliExpress'te satış yapabilir ve platformda 10 milyondan fazla satıcı var. AliExpress gibi büyük pazarlarda, iyi satıcılar ve kötü satıcılar mutlaka vardır ve AliExpress'in her listeyi denetlemesi imkansızdır.

Ancak AliExpress, dolandırıcılık ve dolandırıcılıkla mücadele etmek için birçok önlem aldı. AliExpress'ten satın almak veya stoksuz satış yapmak, dikkatli olduğunuz ve iyi satıcıları kötülerden nasıl ayırt edeceğinizi anladığınız sürece riskli değildir .

Aşağıda, İnternette bulabileceğiniz en yaygın AliExpress incelemeleri ve dolandırıcılık kurbanı olmaktan nasıl kaçınabileceğiniz yer almaktadır.

AliExpress İnceleme #1: Kargo Geç Kaldı

AliExpress'ten satın alınan çoğu ürün yurt dışından gönderilir. Sonuç olarak, teslimat süreleri uzun olacak ve asla garanti edilmeyecektir.

Ürünlerinizi kargo firmasına göre 1 hafta veya 2 ay içerisinde teslim alabilirsiniz.

Ancak AliExpress , ürününüzün yayınlanan tahmini teslimat süresinin son gününe kadar teslim edilmesini garanti eder .

Örneğin, AliExpress size 30-50 günlük bir teslimat tahmini sunuyorsa, ürün 50 gün içinde teslim edilmezse tam bir geri ödeme talep edebilirsiniz.

Geç teslimat nedeniyle iade talebinde bulunmak için “Eva” müşteri hizmetleri botunu kullanabilirsiniz.

"Siparişe Genel Bakış" sayfanızda , "Alınmayan Ürünler" seçeneğini seçin. Ardından Eva, geri ödeme için uygun olup olmadığını görmek için siparişinizi kontrol edecek.

Teslimat süresi aşıldıysa , bir anlaşmazlık açabilir ve paranızı geri alabilirsiniz.

AliExpress Teslimat İçin Genellikle Ne Kadar Sürer?

AliExpress'teki çoğu ürünün teslimatı 14-60 gün sürer. Ancak, tam nakliye süresi, kullanılan nakliye yöntemine bağlıdır.

AliExpress'ten sipariş verirken, genellikle en ucuz nakliye hizmeti olduğu için Cainao Global Economy'yi seçmek isteyebilirsiniz. Ancak, aynı zamanda en güvenilmezdir.

Cainao Global Economy, Alibaba'nın 2018'de piyasaya sürülen kendi nakliye şirketidir . Ucuzdur ancak korkunç derecede yavaştır ve tasarruf buna değmez.

Bunun yerine, varış noktasına havayolu ile teslim edilen AliExpress standart gönderisini kullanmalısınız. Bütçeniz varsa, DHL ve UPS, AliExpress alışverişlerinde kullanabileceğiniz en güvenilir taşıyıcılardır.

AliExpress İnceleme #2: Geri Ödeme Yapılmadı

AliExpress, geri ödeme için bir itirazda bulunmak için küçük, sınırlı bir pencere sağlar. AliExpress'e göre, alıcı koruması yalnızca teslimat süreniz boyunca etkindir.

Örneğin, ürünlerinizin tahmini teslim tarihi 30-50 gün içindeyse, 30-50 gün içinde bir itirazda bulunmanız ZORUNLUDUR.

Ürününüzü 50. gün alırsanız, aynı gün itirazda bulunmalısınız. Sonuç olarak, kalite sorunları için satın alma işleminizi hemen kontrol etmelisiniz.

Nakliye çok uzun sürdüğü için, alıcılar genellikle siparişlerini gelene kadar unuturlar. Ancak AliExpress alıcı koruma programından yararlanmak istiyorsanız, mallarınızı hemen iyice incelemeli ve hemen harekete geçmelisiniz.

AliExpress İnceleme #3: Düşük Kaliteli Mal Gönderildi

Çin'deki kalite standardı Amerika Birleşik Devletleri'ndekinden çok farklıdır ve AliExpress'teki birçok ürün ucuz ve kalitesizdir.

Düşük fiyatlar genellikle kalite kontrol ve malzeme biçimindeki ödünleşimlerle birlikte gelir . AliExpress'te alışveriş yaptığınızda, hem ürün hem de satıcı hakkındaki tüm yorumları okuduğunuzdan emin olun.

İşte uyulması gereken bazı yönergeler.

• Satıcı geri bildirim puanını kontrol edin – Yalnızca 4,5 veya daha yüksek puana sahip satıcılarla çalışın
• Gönderilen siparişlerin sayısını kontrol edin – Yalnızca en az 500 veya daha fazla sipariş gönderen satıcılarla çalışın
• İnceleme sayısını kontrol edin – Yalnızca en az 100 yorumu olan satıcılarla çalışın
• 2-3 yıldızlı incelemelerin tümünü okuyun - Kalite şikayetleri için olumsuz incelemelere dikkat edin
• Markalı ürünlerden kaçının – AliExpress'teki neredeyse tüm markalı ürünler sahtedir
• Elektronik satın almaktan kaçının – AliExpress'teki birçok elektronik ve bilgisayar ürünü kalitesizdir. Özellikle hafıza kartlarına, pillere ve PC ekipmanlarına karşı dikkatli olun.

Yukarıdaki yönergeleri izlerseniz, düşük kaliteli mal alma şansınız azalır. Ancak kaliteden dolayı satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda 3 seçeneğiniz bulunmaktadır.

• Satıcıya kötü bir inceleme yapın ve bir daha asla satın almayın – Siparişiniz teslim edildiyse ve fotoğraf ve açıklama doğruysa, AliExpress alıcı koruması geçerli değildir ve geri ödeme almazsınız. Bu noktada ürün çöp de olsa çok fazla seçeneğiniz yok. Deneyimlemek için tebeşirleyin.
• İtirazda bulunun – Bir itirazda bulunmayı planlıyorsanız, satıcıyla kısmi bir geri ödeme için pazarlık yapabilirsiniz. Bir satın alma işlemine itiraz etmeyi planlıyorsanız asla 1 yıldızlı bir inceleme bırakmayın çünkü incelemeniz paranızı geri almak için kaldıraç olarak kullanılabilir. Genel olarak, yüksek kaliteli bir satıcı, puanlarını korumak için sizinle pazarlık yapma olasılığı daha yüksektir.
• Ürünü satıcıya iade edin - Bazen bir satıcı, ürünü kendilerine geri gönderirseniz size geri ödeme yapar. Ancak, Çin'e gönderimin pahalı olduğunu ve ürünün maliyetinden daha fazla olabileceğini unutmayın. Nakliye de güvenilmezdir ve geri ödeme alacağınızın garantisi yoktur.

AliExpress İnceleme #4: Ürün Sahtedir

AliExpress markalı ürünler satmaz. AliExpress'te Gucci, Louis Vuitton, Nike vb. sattığını iddia eden bir satıcı görürseniz, ürünün sahte olduğu garanti edilir.

Ayrıca, bir satıcı altın veya gümüş gibi pahalı malzemeleri gerçek olamayacak kadar iyi fiyatlarla kullandığını iddia ettiğinde dikkatli olmalısınız .

AliExpress'te alışveriş yapmak, ürünlerin sıfır marka bilinirliğine ve kalite geçmişine sahip olmaması dışında, Ebay'de alışverişe çok benzer. Sonuç olarak, AliExpress'te ürün satın almak saçmalık olabilir.

Çok uzun zaman önce, Better Business Bureau, AliExpress'in akreditasyonunu, aşırı sayıdaki yetersiz AliExpress incelemesi ve sahte ürün şikayetleri nedeniyle iptal etti.

AliExpress'ten güvenli bir şekilde satın almanın anahtarı, uygun beklentilerle girmek ve yüksek kaliteli mallar beklememektir .

Genel olarak, AliExpress alıcı koruması, bir anlaşmazlıkta orijinalliği kanıtlamak zor (veya pahalı) olduğundan, sahtecilik iddiası durumunda paranızı nadiren iade eder .

Bir ürün listeleme kulağa çok çekici geliyorsa, muhtemelen sahtedir .

AliExpress İnceleme #5: Asla Mal Alınmadı

Alıcılardan , siparişlerini hiç almadıklarından şikayet eden birçok olumsuz AliExpress incelemesi var. Ve bu incelemelerden birçoğu geri ödeme alamadı.

Ürününüzü AliExpress'te almadıysanız, bir itirazda bulunmadan önce tahmini teslimat süresinin geçmesini beklemelisiniz .

Yakın zamanda AliExpress, çoğu satın alma işlemi için teslimat penceresini 90 güne çıkardı; bu, 3 ay geçene kadar eksik ürünler için bir itirazda bulunamayacağınız anlamına geliyor.

Eksik ürün talebinde bulunmanın en hızlı yolu , otomatikleştirilmiş “Eva” bot hizmetini kullanmaktır . “Alınmadı” seçeneğini seçtiğinizde, itirazınız hızlı bir şekilde uygun departmana yönlendirilecektir.

"Öğe Alınmadı" iddiaları için AliExpress ile başka herhangi bir iletişim yolu, Eva kadar verimli olmayacaktır .

"Ürün Teslim Alınmadı" anlaşmazlıklarının sorunlu olabileceği tek zaman, satıcının ürünü size eksik parça veya aksesuarlarla göndermesidir.

Eksik bir gönderi alırsanız, kanıtınız olmadığı sürece AliExpress genellikle satıcının lehine karar verir . Sonuç olarak, bunun olması durumunda kanıt olarak bir kutu açma videosu çekmek isteyebilirsiniz.

AliExpress İnceleme #6: Yanlış Ürün Alındı

Bir AliExpress satıcısından yanlış ürün alırsanız, satıcıyla asla doğrudan pazarlık yapmamalısınız.

Bunun yerine, AliExpress ile resmi bir anlaşmazlık açın ve AliExpress'in pazarlıklarınızda aracı olarak hareket etmesine izin verin .

AliExpress dışında yapılan tüm yazışmalar ve vaatler uygulanamaz .

Genel olarak AliExpress, ürün listeleme açıklamasıyla eşleşmediğinde geri ödeme sağlama konusunda oldukça iyidir . Ancak tutarsızlıkları AliExpress desteğine açıklarken hızlı ve eksiksiz olmalısınız.

Ürününüzü alır almaz her zaman bir anlaşmazlık açın ve AliExpress'in incelemesi için ayrıntılı fotoğraflar çekin. Satıcıyı asla dinlemeyin veya AliExpress dışında herhangi bir özel anlaşma yapmayın .

Olumsuz AliExpress İncelemeleri Yasal mı?

İnternetteki her şeyde olduğu gibi, tüm AliExpress incelemelerini bir tuz tanesi ile almalısınız . AliExpress, müşterilerini dolandırarak başarılı olamayan milyarlarca dolarlık bir şirkettir.

Uygun yönergeleri ve önlemleri izlerseniz , AliExpress'ten satın almak son derece güvenli ve güvenilirdir.

Aşağıda, asla dolandırılmadığınızdan emin olmak için yapmanız gereken işlem adımlarının bir özeti bulunmaktadır.

• Sahte ürünlerin satılmasını önlemek için , yalnızca ortalama 4,5 yıldız veya daha yüksek puana sahip 500 veya daha fazla siparişlik sağlam bir geçmişe sahip satıcılarla çalışın.
• Düşük kaliteli malların gönderilmesini önlemek için , kulağa gerçek olamayacak kadar iyi gelen anlaşmalara karşı son derece şüpheci olun.
• Aşırı uzun nakliye sürelerini önlemek için Cainao Global Economy'yi asla kullanmayın. Bunun yerine, AliExpress standart teslimatını veya UPS, DHL veya FedEx'i seçin.
• Kendinizi dolandırıcılıktan korumak için her zaman doğrudan AliExpress web sitesinde ödeme yapın. Ürününüzden memnun değilseniz, alıcı koruma süresi sona ermeden hemen önce bir itirazda bulunun.