Yeni G2 Algoritması Alıcılar ve Satıcılar İçin Neden Büyük Bir Kazanç?

Yayınlanan: 2023-04-18

Algoritmalar pasta tarifi gibidir.

Temel malzemeler aynı kalabilir, ancak harika bir fırıncı veya şef mükemmel tatlıyı yaratmak için bunları ayarlayabilir, markaları değiştirebilir veya yeni teknikler deneyebilir.

Mükemmel pastayı yaratmak için tariflerin zaman içinde nasıl değiştiği gibi, G2 de G2.com'daki pazarın en doğru yansımasını sağlamak için algoritmamızda sürekli olarak güncellemeler sağlamaya ve metodolojilerimizi geliştirmeye kendini adamıştır. Teknoloji o kadar hızlı hareket ediyor ki, yenilik ve sürekli değerlendirme buna ayak uydurmak için çok önemli.

Amacımız, devam eden, güçlü alıcı araştırmaları ve müşteri geri bildirimleri yoluyla G2 Puanlarını ve Izgara Raporlarını alıcılar ve satıcılar için daha doğru hale getirmektir. Nelerin değiştiğini ve bunların neden herkes için önemli olduğunu keşfedelim.

G2 Puanlarının arkasındaki algoritmayı anlama

İnsanlar sevdikleri markalardan değil, güvenebilecekleri markalardan satın alırlar. G2, yazılım alıcılarının çok çeşitli ürün ve hizmetleri değerlendirmek için gittiği yerdir ve sayısız yazılım satıcısı, müşterinin sesinden yararlanarak pazardaki alıcıların dikkatini çekmek için G2'yi kullanır.

Daha iyi bir yazılım satın alma deneyimi oluşturmak için, puanlama yöntemlerimizi dikkatle inceledik. Algoritmamızdaki değişiklikleri bağlamsallaştırmaya yardımcı olmak için, G2 Puanlarını nasıl hesapladığımızı özetleyelim.

G2 Puanlarını nasıl hesaplıyoruz?

Bir profilin G2 Puanı, diğer iki tescilli puanın hesaplanan ortalamasıdır: Pazar Memnuniyeti + Pazar Varlığı .

Pazar Memnuniyeti

Yıldız derecelendirmesi gibi yalnızca inceleyenlerin sayısal değerlerine güvenmek yerine, inceleme verilerinden gelen ve inceleyenlerin belirli bir yazılım hakkında ne düşündüğünü daha iyi yansıtan birden çok göstergeyi dikkate alıyoruz. Pazar Memnuniyeti, G2'nin Memnuniyet puanını etkileyen birincil faktörleri tanımlar.

Pazar Varlığı

Birçok alıcı, bir satıcının pazardaki konumunun karar süreçlerinde rol oynadığını belirtir. Bu, farklı sektörlerde ve kamu ve özel şirketlerde temsil edilecek daha katmanlı bir özellik olduğundan, G2'nin incelemelerinden, halka açık bilgilerden ve üçüncü taraf ortaklardan alınan metriklerin bir kombinasyonundan yararlanırız.

Neden değişiklik yapıyoruz?

Gerçek şu ki, satın alma yazılımı sadece daha karmaşık hale geliyor. Daha uzun satış döngülerinden satın alma komitelerine güvenen daha fazla şirkete kadar, yazılım markaları alıcı davranışının değişmeye devam edeceğini biliyor. İnceleme formumuzu yakın zamanda değiştirdiğimiz gibi, alıcılara ayak uydurmak için de büyümeli ve değişmeliyiz.

G2'de, alıcıların sorunsuz bir deneyim yaşamasını sağlamak için tekliflerimizi sürekli olarak iyileştirmeye ve yinelemeye çalışıyoruz ve karşılığında satıcılar başarıya ve arzu ettikleri sonuçlara ulaşabiliyor. G2 Marketplace'in algoritması ve özellikleri, bu bağlantıyı kolaylaştırmada çok önemli bileşenlerdir.

Yazılım endüstrisinin sürekli gelişen doğası göz önüne alındığında, kendimizi sürekli olarak kendi içimize bakmaya ve G2 Puanlarının değerini nasıl derinleştirebileceğimizi değerlendirmeye adadık. Dikkatli alıcı araştırması, pazar analizi ve satıcı geri bildiriminden sonra, bu güncellemelerin alıcılara daha ilgili bilgiler sağlayacağından ve satıcılar hakkında G2'de daha doğru yansımalar sağlayacağından eminiz.

Bu değişiklikler ne zaman oluyor?

Bu yeni güncellemeler 25 Nisan 2023'te Grid'de yayınlanacak ve 2023 Yaz Grid Raporlarına yansıtılacaktır.

İnceleme yeniliği, inceleme kalitesi ve inceleme kaynakları için Memnuniyet Puanlarında yapılan güncellemelerin 25 Nisan 2023'ten itibaren tüm yeni ve mevcut incelemelere uygulanacağını lütfen unutmayın.

Şeffaflık ve güven el ele gider, bu nedenle hem Pazar Memnuniyetini hem de Pazar Varlığını etkileyen değişikliklere geçelim.

Pazar Memnuniyeti Puanlarındaki Güncellemeler

Yeniliği gözden geçir

Yazılım alıcıları için, karar vermelerini etkileyen okudukları incelemelerde yenilik büyük bir rol oynar. Alıcıların %85'inin üç aydan eski yorumları okumadığını biliyor muydunuz?

İleriye dönük olarak, incelemeler ilk 90 gün boyunca kademeli olarak azalacak ve ilk 18 ay boyunca daha güçlü bir ağırlık kazanacak. Bu, puanlama algoritmasının son incelemeleri eskisinden daha belirgin bir şekilde tercih edeceği anlamına gelir.

Bu neden satıcılar için önemli: İncelemelerin azalmasıyla ilgili değişiklikler, devam eden inceleme toplamanın her zamankinden daha önemli hale geleceği anlamına geliyor.

Kaliteyi gözden geçir

Hepimiz yazılımı farklı şekilde kullanırız ve aradığımız şey biraz değişebilir. Yazılımları değerlendirirken, en yararlı incelemelerin, yalnızca birkaç cümle uzunluğundaki incelemelere kıyasla ayrıntılı ve kapsamlı olduğunu görüyoruz.

Ancak inceleme söz konusu olduğunda uzunluk yalnızca bir faktördür. Her ay milyonlarca insan G2'ye geliyor, bu nedenle bazılarının farklı ihtiyaçları olduğunu kabul etmek önemlidir.

Yaklaşan değişiklikler, benzersiz kelime sayısı daha yüksek olan yüksek kaliteli incelemelere daha fazla ağırlık verecek ve ayrıca her incelemeye bir Flesch Okuma Kolaylığı puanı atayacak.

Bu, satıcılar için neden önemlidir? Yüksek kaliteli incelemeleri okuyan alıcılar, mevcut müşterilerin teklifleriniz hakkında neyi sevdiklerini daha iyi anlayabilir. Bu tür incelemelerin sayısı daha yüksek olan satıcılar, bunun Memnuniyet'e yansıdığını görecektir.

Kaynakları inceleyin

Mevcut kullanıcılardan veya ürünle daha fazla deneyime sahip kullanıcılardan toplanan incelemelerin ağırlığı artık daha yüksek olacaktır. İnceleme teşvik edilmediyse veya bölümlere ayrılmadıysa, bu daha da iyi.

Bu, satıcılar için neden önemlidir? Her durumda, satıcılar mümkün olduğu kadar çok müşteriden yorum toplamayı hedeflemelidir.

Teşvik etme, yorum toplamak için harika bir yol olsa da - ve bir satıcının stratejisinin bir parçası olmaya devam etmelidir - organik olarak toplanan incelemeler, puan olarak bir bonus alacaktır. Bir uygulama içi inceleme stratejisi oluşturmak, her zaman açık, bölümlere ayrılmamış bir koleksiyon sağlayabilir.

Ve unutmayın: Federal Ticaret Komisyonu (FTC) yönergelerine göre, satıcılar müşterileri yalnızca olumlu yorumlar istemek için bölümlere ayırmamalıdır.

Pazar Durumu Puanlarındaki Güncellemeler

Pazar Varlığı, birden çok veri kaynağı ve metriği kullanır. Bu puanları hesaplamak için birçok üçüncü taraf veri iş ortağımız var ve yeni bir veri kaynağı eklemenin tam zamanı gibi geldi.

Çalışan sayısı ve büyüme

Siz sordunuz, biz dinledik. Pazar Varlığına bir gelir girişi eklemek için uzun süredir devam eden geri bildirimler aldık. En güvenilir ve sağlam tahminleri hesaba kattığımızdan emin olmak için gelir için bir veri noktası olarak ZoomInfo eklendi. Ek olarak, Çalışan Sayısı ve Birincil Sektörler verilerinde ZoomInfo'nun kapsamlı sektör verilerini kullanacağız.

Bu, satıcılar için neden önemlidir: Pazar Varlığı skorunda yapılan bu güncelleme, G2'deki satıcıların ve silah alıcılarının sizi ve rakipleri değerlendirirken aradıkları bilgileri içeren daha kapsamlı ve sağlam bir tasvirini sağlar.

Lütfen bu güncellemenin 25 Nisan 2023'ten itibaren mevcut tüm Çalışan Sayısı ve Birincil Sektörler verilerine uygulanacağını unutmayın.

İlerleme çabası neden asla durmaz?

B2B yazılım dünyası hızlı hareket ediyor ve G2'de pazarı Pazarımıza daha iyi yansıtmak için sürekli gelişiyor ve uyum sağlıyoruz.

G2, yazılım için gittiğiniz yerdir ve kendimizi satıcıların başarılı olmasına yardımcı olurken daha iyi alıcı deneyimleri oluşturmaya adadık.

Puanlarımızı nasıl hesapladığımız hakkında daha fazlasını öğrenmeye hazır mısınız? G2'nin Tam Puanlama ve Metodolojisi hakkındaki bu kaynağa göz atın.