Stratejinizi Güçlendirecek Yapay Zeka Halkla İlişkiler Aracı: Erteleme veya Haber

İtibar geliri belirler. Halkla ilişkiler artık sadece büyük şirketlerin sahip olması gereken bir şey ya da bir zorunluluk değil. Artık yeni kurulan şirketlerden küresel şirketlere kadar her işletmenin sahip olması gereken bir şey.

Halkla ilişkiler alanının, şirketlerin ve bireylerin itibarını artırma ve yönetme görevlerini üstlenecek şekilde genişlediğini gördükçe, gazeteciler ve haber kanalları basın bültenleriyle bombalanıyor.

Gazetelerin ve geleneksel medyanın en parlak döneminde basın bülteni meşhur altın biletti. Bu, halkın dikkatinin bekçisi olan gazetecilere giden doğrudan bir hattı. İyi hazırlanmış yayınlar, halkla ilişkiler uzmanının ekmek parasıydı ve bir şirketin anlatısının günlük haberlerin gürültüsünün ortasında öne çıkmasını sağlıyordu. Basitti: ilgi çekici bir hikaye hazırlayın, doğru gazetecilere ulaşın ve bunun yarının gazetesinde yer bulmasını umun.

Daha sonra dijital çağ geldi. Tweet'ler, podcast'ler ve 24 saat haber kanallarıyla dolu bir dünyada, halkla ilişkiler ortamı sismik değişimler yaşarken mütevazı basın bülteni kendisini varoluşsal bir krizin içinde buldu. Aniden herkesin bir platformu oldu ve geleneksel basın bülteni anlık güncellemelerle rekabet etmek zorunda kaldı. Markalar için zorluk büyüdü; Sadece harika bir hikaye hazırlamakla yetinmediler, aynı zamanda bunun doğru insanlara, doğru zamanda, doğru araçla ulaştığından da emin olmaları gerekiyordu.

Ve pek çok marka bu mücadeleye hazır değil.

Halkla ilişkiler ortamı genişlese ve medya daha gürültülü ve karmaşık hale gelse de çoğu halkla ilişkiler uzmanı hâlâ hiçbir şey değişmemiş gibi çalışıyor. Basın bültenleri açıkçası sıkıcı ama bu her zaman onların hatası değil. Biz Zen Media olarak defalarca medyaya finansman duyuruları, liderlik değişiklikleri ve yeni ürün özellikleri getirmek isteyen işletmelerle çalışıyoruz, ancak gerçek şu ki - Apple, Amazon veya Google değilseniz - bunlar Şirket duyurularının haber değeri yoktur.

Öyleyse ne?

Şimdiye kadar neyin haber değeri olup olmadığını belirlemek, neyin sanat olarak kabul edildiğini belirlemek gibiydi; onu gördüğünüzde anlarsınız. Halkla ilişkiler uzmanlarımız bunu her zaman söyleyebilir.

Uzun zamandır “gördüğünü anla” zihniyetiyle yetiniyorduk ama son zamanlarda bunu sorgulamaya başladık. Bu tür bir sezgi, her ne kadar paha biçilmez olsa da, günümüzün dijital bilgi girdabında yeterli değildir.

Bir hikayede dikkatimizi çeken şey nedir? Gerçek haberleri utanç verici tıklama tuzaklarından nasıl ayırt edebiliriz? Bir duyurunun etrafındaki bağlam ilgimizi nasıl etkiler?

Bir takım cevaplar var:

• Bu seyirciye bağlıdır. Benim için haber olan sizin için haber olmayabilir. Elbette halkı büyüleyen ve hepimizi dinlemeye zorlayan konular var ama çoğu zaman hikayelerin belirli izleyici kitleleri var.

• Yazının kalitesine bağlıdır. Dilbilgisi ve noktalama işaretleri bellidir, ancak bir şeyin hatasız olması onun ilginç olduğu anlamına gelmez.

• Bu zamanın ruhuna bağlıdır. Şu anda dünyada neler oluyor ve basın bülteniniz trend konularla nasıl bağlantılı?

Bu yanıtların tartışılması ve analiz edilmesi yoluyla, "gördüğünüzde anlarsınız" zihniyeti bir dizi özelliğe dönüştü: haber değeri taşıyan bir basın bülteni için gerekli olan özellikler ve kaçınmanız gereken özellikler.

Medya uzmanları gibi bir sonraki adımımız da bir trend olan yapay zekaya atlamaktı.

Tüm bu tartışmaları, analizleri ve sonuçları, basın bültenlerini yazarken ve sunarken daha verimli ve etkili olmamıza yardımcı olacak bir yapay zeka oluşturmak için kullanabilir miyiz?

Kısaca: Evet.

Türünün ilk örneği olan yapay zeka halkla ilişkiler aracımız Erteleme veya Haber, bu tartışmalardan doğdu.

Erteleme veya Haber Nedir?

Yapay zeka, 2023'ün (ve 2022'nin) trend haber öyküsü olduğundan, PR tartışmalarımızı bağlayan, düzenleyen ve bunları kullanılabilir verilere dönüştüren yapının yapay zeka olması komik. Hepimiz yapay zekadan kendi alanlarımızda nasıl yararlanılabileceğini, onu kullanmanın ne gibi riskler taşıdığını ve insanı yapayla nasıl harmanlayabileceğimizi sorguladık.

Birçoğu, bir şeyin yapay zeka tarafından mı yoksa insan tarafından mı oluşturulduğunu anlayabildiklerini iddia ediyor ve biz yapay zeka tarafından üretilen basın bültenlerini önermiyoruz. Ancak yapay zeka, doğru şekilde programlandığında ve kullanıldığında halkla ilişkiler profesyonellerinin basın bülteni yazımlarını geliştirmelerine gerçekten yardımcı olabilecek inanılmaz yeteneklere sahiptir ve burada yalnızca virgülün yanlış yerde olduğunu anlamak için Grammarly veya ChatGPT'yi kullanmaktan bahsetmiyoruz.

Haber Erteleme'nin açılış özelliği, bir basın bülteninin haber değerini derecelendirme, değerlendirmesini genel bir nottan ve netlik, yenilik, yazım ve dil bilgisi ve AP stili açısından dört alt seviyeye ayırma yeteneğidir. Dünyadaki ChatGPT'ler gibi, Erteleme veya Haberler de o anda yayınlanmakta olanlardan bilgi alır ve bir notla (ve bu notu iyileştirmek için önerilerle) birlikte yapay zeka, sürümün hangi kitlelere hitap edebileceği ve hangi yayınlara sunum yapılacağı konusunda önerilerde bulunur. Benzer son hikayelerin ilgi kazandığı yerlere dayanarak.

Neyin "haber değeri" veya "iyi" olduğuna dair bir matris oluşturmak ve ardından kendi çalışmanızı teste tabi tutmak tuhaf bir şey. Güçlü bir basın bülteninin özelliklerini bilsek ve bunları yazma sürecinde tek tek işaretlesek bile, her zaman iyileştirmeye yer vardır.

Ve sonuçta amaç da budur; gelişmek.

Doğru teknolojiyle basın bültenlerini ve bunların yarattığı haberleri genel anlamda geliştirebiliriz. Dikkat çekmeyen sıkıcı basın bültenlerinden ve okunmayan kuru haberlerden kurtulabiliriz. Tüylenmeye ve tıklama tuzağına son verebiliriz.

B2B PR'ın önemi artmaya devam ederken, hikaye anlatıcıları ve stratejistler olarak yeteneklerimizi de geliştirmemiz gerekiyor. Yapay zeka da yardımcı olabilir.

Halkla İlişkiler için Yapay Zeka: Halkla İlişkiler Stratejinizde Erteleme veya Haberlerden Nasıl Yararlanabilirsiniz?

Kullanım Senaryosu 1: Kriz İletişimi

Yüksek Riskli Senaryoların Belirlenmesi

Şunu hayal edin: Şirketiniz popüler bir ürün serisinin durdurulmasını içeren bir duyuru yapmak üzere. Geleneksel halkla ilişkiler bilgeliği, darbeyi yumuşatacak ve bunu şirketin büyümesi için olumlu bir hamle olarak sunacak bir basın bülteni hazırlamayı zorunlu kılabilir. Ancak anlık tepkilerin ve trend olan hashtag'lerin çağında, bu haberin kamuoyunda uyandıracağı duyguyu nasıl ölçeceksiniz? Geleceğini görmediğiniz bir krize çığ gibi büyüyebilir mi?

Erteleme veya Haberler ilk savunma hattınız olarak işlev görebilir. Yayınınızın potansiyel haber değerini ve etkisini tarayıp değerlendirerek, kamuoyunun ve medyanın ilgisini ne ölçüde etkileyebileceğini değerlendirecek ve size markanız için istemeyebileceğiniz türden bir ilginin önüne geçme şansı verecektir.

Gerçek Zamanlı İyileştirme

Peki ya kriz halihazırda ortaya çıkıyorsa? 7/24 haber döngüsü kimseyi beklemez. Erteleme veya Haberler tarafından sağlanan gerçek zamanlı geri bildirim, kriz iletişim ekibinize, takip eden duyurular, resmi açıklamalar ve hatta sosyal medya yanıtları için mesajları devam eden anlatıyla uyumlu olacak şekilde uyarlama konusunda rehberlik edebilir.

Kullanım Örneği 2: Kitle Etkileşimi

Neyin Rezonansa Girdiğini Belirlemek

Günümüzün doymuş medya ortamında izleyicinin ilgisini çekmek, yüksek kablolu bir eylemdir. Sadece yankı uyandıran değil aynı zamanda harekete geçmeye zorlayan bir mesaj iletmek için gürültüyü nasıl aşabilirsiniz? Hangisinin yapıştığını görmek için içeriği duvara fırlatma devri bitti.

Erteleme veya Haberler, AI odaklı içgörülerini kullanarak, hedef kitlenizin ilgisini çekme olasılığı en yüksek olan konuların neler olduğunu analiz etmek için ayrıntıların derinliklerine iner. Mevcut verilerden yararlanarak trendleri tarar ve bunları geçmiş yayınlarınızla karşılaştırarak gelecek haberlerinizin nasıl performans gösterebileceğine dair öngörülü bir görünüm sunar.

Farklı Kitle Segmentleri için Mesajları Hassaslaştırın

Stratejik bir PR stratejisi söz konusu olduğunda tek bir boyut herkese uymaz. Bir demografiye ilham verebilecek bir mesaj, bir başka demografiye yassı bir sonuç verebilir. Erteleme veya Haberler ile hedef kitlenizi bölümlere ayırabilir ve mesajlarınızı her biri için özel olarak ayarlayabilirsiniz. Yapay zeka aracı, geçmiş etkileşim, segmentteki yaygın eğilimler ve hatta farklı kitlelerde yankı uyandıran üslup ve stil nüansları gibi faktörleri hesaba katıyor. Bunu, içeriğinizi saçmalıktan manşetlere layık hale getirebilecek ince ayarlar ve değişiklikler öneren kişisel PR stilistiniz olarak düşünün.

Mesajların A/B Testi

Birden fazla mesajlaşma stratejiniz varsa ve hangisinin en fazla etkiyi yaratacağından emin değilseniz ne olur? Geleneksel halkla ilişkilerde sezgilerinize veya geçmiş deneyimlerinize güvenebilirsiniz. Ancak Erteleme veya Haberler ile farklı mesajlar ve stratejiler üzerinde varsayımsal A/B testleri çalıştırabilirsiniz.

Yapay zeka, basın bülteninin farklı versiyonlarının nasıl performans gösterebileceğini simüle ederek bunların haber değerini, etkileşim potansiyelini ve çeşitli medya kuruluşlarına uyumunu ölçebilir. Bu tür tahmine dayalı analiz, gönder tuşuna basmadan önce paha biçilmez bilgiler sunabilir ve potansiyel olarak zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlarken etkiyi en üst düzeye çıkarabilir.

Kullanım Senaryosu 3: Rakip Karşılaştırması

Rakip Açıklamaların Haber Değerini Ölçmek

Tıpkı gerçek zamanlı haber değeri değerlendirmesi için kendi basın bültenlerinizi Erteleme veya Haberler aracılığıyla yayınlayabileceğiniz gibi, rakipleriniz tarafından yayınlanan bültenler için de aynısını yapabilirsiniz. İçeriklerini araca girmeniz yeterlidir; araç, tıpkı kendi sürümlerinizde olduğu gibi netlik, yenilik, yazım ve dil bilgisi ile AP stili için notlar oluşturacaktır. Araç, bir rakibin duyurusunun hangi yönlerinin güçlü olduğunu ve nerede bocaladığını anlamanıza yardımcı olabilir ve size daha önce başarılması zor olan metrik tabanlı karşılaştırmalı bir analiz sunar.

Rakiplerle Karşılaştırıldığında Kendi Halkla İlişkiler Stratejinizdeki Boşlukları Belirleme

Rakiplerinizin halkla ilişkiler alanında ne durumda olduğuna dair bir anlık görüntü elde ettiğinizde, kendi stratejinize dönüp bakabilir ve boşlukları belirleyebilirsiniz. Rakipleriniz haber değeri veya netlik açısından sürekli olarak daha üst sıralarda mı yer alıyor? Duyurularını gündemdeki konulara bağlayarak daha geniş bir kitleye ulaşma becerisine sahipler mi? Bu içgörüler yalnızca nerede durduğunuzu değil aynı zamanda sektörde bir adım öne geçmek için nerede gelişmeniz gerektiğini keşfetmenize yardımcı olur.

Stratejik Yanıt

Bilgi güçtür ve Erteleme veya Haberler'den elde edilen bilgilerle rakiplerinizin duyurularına daha odaklı ve stratejik bir yanıt geliştirebilirsiniz. Örneğin, bir rakibinizin sizin ele almadığınız belirli bir soruna veya konuya odaklanarak çok fazla ses getirdiğini fark ederseniz, bunu gelecekteki yayınlarınızda veya kampanyalarınızda ele almaya karar verebilirsiniz.

Kullanım Senaryosu 4: Yeni Ürün Lansmanlarını Güçlendirmek

Duyurularınız için En İyi Satış Noktalarını ve Hedef Kitleleri Belirleyin

Erteleme veya Haberler yalnızca basın bültenlerini değerlendirmez; maksimum etki için duyurularınızı nerede ve nasıl yapacağınıza dair akıllı öneriler de sunar. Yapay zeka, ürün lansmanınızı haber değeri bulma olasılığı en yüksek olan satış noktalarının ve hedef kitle segmentlerinin bir listesini sunmak için mevcut medya trendlerini ve diğer değişkenleri analiz eder. Ayrıca ürününüzün özellikleri veya avantajlarıyla etkileşime geçme olasılığı en yüksek olan hedef kitle segmentlerini de belirleyecektir.

Sürekli gelişen bir dijital ortamda, PR profesyonellerinin yalnızca sezgilere ve geleneksel taktiklere güvenme lüksü yoktur. Bilgi akışı ve medya ekosisteminin artan karmaşıklığı, daha karmaşık, veriye dayalı stratejiler gerektirmektedir. Yalnızca ilgi çekici hikayeler yaratmakla kalmayıp aynı zamanda bunların potansiyel etkilerini değerlendirme, mesajlara ince ayar yapma ve rekabet ortamını ölçme yeteneği artık isteğe bağlı değil, esastır.

PR stratejinizi nasıl etkileyebileceğini görmek için Erteleme veya Haber'i bugün deneyin.