Pazarlamada AI: Parladığı ve mücadele ettiği 7 alan

AI, biz göremesek bile dünyamızı değiştiriyor. Yerlere daha hızlı gitmemize, ürünleri elimize geçirmemize ve hatta hastalıkları teşhis etmemize yardımcı oluyor. Ancak bu makalede yapay zekanın pazarlamada sahip olabileceği rolü keşfetmek istiyorum. Kanseri iyileştirmeye yardımcı olmak kadar görkemli olmayabilir, ancak pazarlamanın yapay zekanın kendi dünyasındaki rolünü hesaba katması gerekiyor.

Bu, özellikle ChatGPT viral hale geldiğinden beri tam zamanında yazılmış bir makaledir. Haberleri takip etmediyseniz ChatGPT, AI'yı iş dünyasında somut hale getirmek için çalışan bir şirket olan OpenAI'nin bir projesidir. Her türlü soruyu sorabileceğiniz ve saniyeler içinde yanıt alabileceğiniz her tür sohbet robotu gibi çalışır.

"Harika" faktör, son derece spesifik sorular sorabilmeniz ve bir insan tarafından yazılmış olabilecek yanıtları geri alabilmenizdir. Örneğin, ChatGPT'den bana pazarlamadaki en önemli üç unsuru söylemesini ama cevabını bana bir haiku şeklinde vermesini istedim.

İşte geri aldığım şey.

AI ile ilgili sorun, aldatmacayı sıralamaktır. Haiku sorum gibi salon hileleri harika, özellikle Linkedin'de. Ancak yapay zekanın sağlayabileceği değerin özüne inerken, yapamayacağı şey konusunda net olmamız gerekiyor. 2023 ve sonrasında yapay zeka hakkında düşünmeye yönelik birkaç yönergeyi burada bulabilirsiniz.

Daha derine inin: Pazarlamada yapay zekayı neden önemsiyoruz?

Yapay zekanın şu anda parladığı yer

Yapay zeka henüz başlangıç ​​aşamasında. Konferanslarda ve Linkedin gönderilerinde görebileceklerinize ve duyabileceklerinize rağmen, yapay zekanın daha kat etmesi gereken çok yolu var. Birkaç şeyi oldukça iyi yapabilir, ancak yine de diğerleriyle mücadele eder.

Belirli insanları okur veya takip ederseniz, yapay zekanın her şeyi yönettiği bir Black Mirror bölümünde yaşamaktan sadece birkaç ay uzakta olduğumuzu düşünürsünüz.

Kendi kendine giden arabalar gibi bazı AI kullanım durumlarının 50 yılı aşkın bir süredir "10 yıl uzakta" olduğunu unutmayın. Bazı başarıları başaracağımızdan şüphem yok ama bu beklenenden daha uzun sürecek.

Bu arada, yapay zekanın pazarlama ekiplerine yasal olarak yardımcı olabileceği alanlar şunlardır.

1. Temizleme verileri

Pazarlamacıların Google E-Tablolar ile aşk-nefret ilişkisi vardır. Kullanılmadan önce temizlenmesi gereken kirli verilerle karşılaşmak yaygındır.

Geçenlerde bir ekibin, olabilecek en kötü şekilde yapılandırılmış yüzlerce kişi isteği içeren bir Excel dosyasını temizlemesine yardım ettim. AI - ve hatta ChatGPT - burada size yardımcı olabilir.

Artık verilerinizi sıralayan ve dönüşümleri uygulayan Google E-Tablolar uzantıları var. Hatta Google E-Tablolar'da yerleşik olarak bulunan bu tür kısayolların başlangıcını doğrudan kullanabileceğiniz formüller önererek görürsünüz.

2. Videoları yazıya dökme

Video altyazıları günümüz dünyasında çok büyük - herhangi bir TikTok videosuna bakmanız yeterli. Neyse ki yapay zeka ile yazıya dökmek daha kolay hale geliyor ve şaşırtıcı derecede doğru.

Bunu video kaydedildikten sonra veya hatta gerçek zamanlı olarak yapabilirsiniz. Altyazıların eklenmesi her türlü avantajı sağlar ve size harika altyazılar vermesi için artık bir insana ihtiyacınız yoktur.

3. Varlık oluşturma

Getty görüntülerinin günleri sona ermiş olabilir. AI, her türden görüntü veya varlık oluşturabilir. Pazarlamada kullanılmak üzere insan avatarları yaratan bir proje gördüm. Varlıklar gerçekçi görünüyor ve karmaşık kullanım lisansları taşımıyor.

Hala gerçek yerlerin ve olayların resimlerine talep olacak, ancak diğer sanatsal çalışmaların yerini yavaş yavaş yapay zeka tarafından oluşturulan görüntüler alacak.

4. Öngörüleri Ortaya Çıkarma

Google Analytics gibi araçlar, verilerinizden içgörüler elde etmek için yapay zekayı kullanır. Bazı içgörüler anlamsızken, diğerleri keşfetmeye değer. Pazarlama ekiplerinin topladığı artan miktarda veriyi sıralamanın bir yolu olarak bu tür veri analizlerini daha fazla görmeyi bekleyin.

Pazarlamacılar veriden değil, içgörüden yoksundur. AI nihayet, hiç bitmeyen bir veri noktası yığınını incelememize izin veren bir atılım olabilir.

Daha derine inin: Dijital deneyim analitiğini desteklemek için ChatGPT

Yapay zeka nerede mücadele eder?

Henüz yapay zeka tarafından değiştirilmiyoruz. Belki şiir yazarları iş bulmakta zorlanabilir ama yapay zeka belirli insan becerileriyle boy ölçüşemez. Bunun her zaman böyle olup olmayacağı tartışması başka bir yazının konusu.

AI, pazarlama desteği olarak görülmelidir. Yine de birkaç görev için gerçek insanlara ihtiyacınız olacak, ancak yapay zeka sayesinde aşağıdaki üç alanı halletmek için zamanınızı boşaltabilirsiniz.

5. Yaratıcılık

AI içgörüleri ortaya çıkarabilir, ancak yaratıcılık hala insanların alanıdır. Hangi kampanyaların yürütüleceğine, insan arzularına nasıl hitap edileceğine ve bunların nasıl bir araya getirileceğine karar vermek yalnızca insanların yapabileceği bir şeydir.

Kayak kısa süre önce AI tarafından beyin fırtınası yapılan reklamlar - Kayak İnkarcıları - yayınladı. Sosyal medyada popüler olan dile ve konulara baktılar ve etraflarında reklamlar oluşturdular.

Akıllılar ama herkes onları yapmaya başladığında daha az etkileyici olacaklar. Herkes aynı algoritmaları kullanıyorsa, sonunda aynı cevapları alırsınız. Dolayısıyla, insan yaratıcılığının değeri.

6. Benzersizlik

AI metni gerçek olabilirken, insanların benzersiz sesini kaçırıyor. Hepimiz yazılarının birkaç cümlesini okuyarak tanıyabileceğimiz yazarları tanıyoruz. Ses kavramını tüm içeriğinize aşılamaya devam edebilirsiniz.

Yapay zeka, yalnızca gerçekleri belirten sıkıcı içeriği öldürür. Muhtemelen en iyisi bu. Birisi B2B pazarlama hakkındaki gerçekleri istiyorsa, Wikipedia'ya gitmelidir. Sorunlarını çözmek istiyorlarsa, onlara yardım edecek insanlara ihtiyaçları var.

7. Strateji

İnsanların hala stratejiyi çözmesi gerekiyor. Bu kararları vermek, sadece verilere bakmakla ilgili değil, çeşitli faktörleri hesaba katmakla ilgili. Bazen pazarlama ekipleri, deneyimleri (aka içgüdüleri) öyle söylediği için verilerle eşleşmeyen seçimler yapmak zorunda kalır.

Bunu satranç dünyasında görebiliriz. Magnus Carlsen gibi birinci sınıf oyuncular, maçlara hazırlanmak ve farklı pozisyonlardan geçmek için büyük ölçüde yapay zekaya güveniyor. Ancak, oyunlar sırasında, Carlsen'in bir bilgisayarın tavsiye edeceği ters hareketi yaptığı biliniyor. Rakiplerinin beklenmedik kararlar alma fırsatı yaratan aynı verilere baktığını biliyor.

Daha fazla şirketin yapay zekaya güvendiğini görmeyi bekleyin ve ardından rakipler işe yarayan görünüşte "yanlış" hareketler yaptığında şaşırın. Strateji, diğer şirketlerin ne tür algoritmalar kullanıyor olabileceğini ve nasıl yenilebileceğini hesaba katacak şekilde gelişecektir.

Daha derine inin: Yapay zeka destekli 17 yazma aracı ve bunlardan en iyi şekilde nasıl yararlanılacağı

AI kalıcı olarak burada

AI'nın yükselişi devam edecek. Bu yeniliğin bugün ne kadar dokunduğuna şaşıracaksınız ama çoğu perde arkasında oluyor. Yapay zeka, gerçekten önemli olan şeylere odaklanabilmemiz için bizi sıradan görevlerden kurtarıyor.

Yapay zekayı benimsemeli ve ekiplerimizde gelir ve büyümeyi artırmak için kullanmalıyız. Azalan bütçeler ve yüksek beklentiler çağında, pazarlamanın daha az insanla yaratıcılığa daha fazla kaynak aktarması gerekiyor. AI, en etkili ücretsiz asistanlarınızdan biri haline gelerek bunun üstesinden gelmeye yardımcı olacaktır.

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve MarTech olmayabilir. Personel yazarları burada listelenir.

MarTech'i Google Haberler özet akışınıza ekleyin.

---