Dijital Pazarlamada Yapay Zeka Kullanmaya Yönelik Hepsi Bir Arada Kılavuz

Yayınlanan: 2023-07-27

Dijital pazarlamada neden AI kullanmalısınız?

Artık şirketlerin dijital pazarlama stratejilerinde yapay zekaya uyum sağlamaya ve buna yer açmaya başlama zamanı. Bu dönem, bilgisayarların iş yeri ortamlarında ve evlerde daha erişilebilir bir düzeyde kullanılmaya başlandığı zamanları anımsatıyor. Şimdi olduğu gibi yüz yüze etkileşimlerin yerini tamamen alamadılar. Ancak işletmelerin geride kalmaması için teknolojiyi entegre etmeye başlaması hayati önem taşıyordu.

Benzer şekilde, AI henüz kendi başına başarılı bir dijital pazarlama ekibi çalıştırabilecek durumda değil. Ancak hızlı ilerlemesiyle, dijital pazarlama ekiplerinin yapay zekayı akıcı hale getirmesi ve pratik şekillerde nasıl kullanılabileceğini öğrenmesi hayati önem taşıyor.

AI, manuel görevlerde insan hatasını azaltma ve bunları daha hızlı gerçekleştirme yeteneğine sahiptir. Pazarlamacıları yavaşlatan engelleri kaldırarak yinelenen görevlerde de yardımcı olabilir. Yapay zeka pazarlamasına yönelik bu avantajlar, işletmelerin rakiplerinin önünde kalırken satış hedeflerine ulaşmalarına ve bunları aşmalarına yardımcı olabilir.

Ayrıca genel olarak daha iyi bir çalışma ortamına ve üretkenlik oranına yardımcı olan ekip iletişimini ve üretkenliği geliştirebilir.

Dijital pazarlamada AI türleri

Pazarlama için üretken AI

Üretken yapay zeka, doğal dil işlemenin kullanımı sayesinde tamamen yaratıcılık ve kulağa mümkün olduğunca insan gibi gelmekle ilgilidir. Görüntüler, metin ve ses gibi çeşitli ortam türleri oluşturmak için bir AI uygulamasına bilgi istemi göndermenize olanak tanır.

ChatGPT ve DALL-E, son zamanlarda bilinen isimler haline gelen yapay zeka platformlarına iki örnektir. Popülaritelerindeki artış göz önüne alındığında, dijital pazarlamacıların bu AI kategorisine ciddi bir ilgi duyması şaşırtıcı değil.


Pazarlama için tahmine dayalı AI

Tahmine dayalı yapay zeka, gelecekte ne olma olasılığının en yüksek olduğunu tahmin etmek için algoritmalar kullanır. Tahmine dayalı AI sistemleri, büyük miktarda veri alarak, daha sonra sonuçlara varmak için kullanılan kalıpları ve benzerlikleri analiz edebilir ve çizebilir.

Bu, AI pazarlaması için değerlidir çünkü görünüşte güvenilmez insan davranışını, müşterilerin ve potansiyel müşterilerin gelecekte büyük olasılıkla ne yapacaklarını tahmin eden veri noktalarına dönüştürebilir. Ayrıca, pazar trendlerini tahmin etmenize ve eğrinin önünde kalmanıza yardımcı olabilir.


Dijital pazarlamada üretken ve tahmine dayalı yapay zekayı birlikte kullanma

Tahmine dayalı yapay zekanın getirdiği bilgileri üretken yapay zeka ile içerik üretme yeteneğiyle birleştirmek, süper kişiselleştirilmiş pazarlama malzemeleri oluşturmanıza olanak tanır. Mevcut ve gelecekteki müşterilerinizin görüldüğünü ve anlaşıldığını hissettirebilir, bu da onların ürününüze veya hizmetinize daha fazla ilgi göstermelerini sağlar.

Başa Dön veya

AI'nın insanların yerini alamamasının 4 nedeni

AI, dijital pazarlama için harika bir araçtır, ancak onu nasıl uyguladığımız önemlidir.

insan dokunuşu
Yapay zeka hakkında daha fazla şey öğrendikçe, şirketlerin sürdürülebilir olması için insani bir dokunuşa sahip olmanın hala hayati önem taşıdığı ortaya çıkıyor. Çünkü duygusal bir bağ olmadan, bir müşterinin sizi başka bir geçerli rakibe tercih etmesi için pek bir neden yoktur.

Bunu akılda tutarak, üretken yapay zekanın yapamadıklarına bir göz atalım:

  1. Güncel olayları hesaba katın veya %100 doğru olun .
    Ardından, örneğin Chat-GPT'den kopyalamayı kullanırsınız, yine de sağladığı bilgilerin doğruluğunu kontrol etmeniz ve ardından kullandığınız herhangi bir metinde düzenlemeler yapabilmeniz gerekir.

    Örneğin, Chat-GPT'de bir süredir meydana gelen bu sorunu ele alalım. Size 'V' harfiyle başlayan tüm ülkeleri söylemesini istediğinizde Vietnam'ı atlıyor.

    Sonra Vietnam hakkında sorulduğunda yanlış olduğunu kabul ediyor.
  2. Uzman ve incelikli görüşler verin veya yeni fikirler oluşturun.
    Üretken yapay zeka genellikle orta düzeyde bir yanıt veya konu hakkında genel bir analiz sağlar. Bu, araştırma için mükemmeldir, ancak hedef kitlenizle duygusal bir bağ oluşturabilecek insan dokunuşunu kaçırır.
  3. Sizin için tam teşekküllü stratejiler oluşturun ve ardından bunları uygulayın.
    Ancak, size harika bir başlangıç ​​noktası verebilir.
    Görev atama gibi özelliklerin yanı sıra ekibiniz için bir plan oluşturabilen Taskade gibi AI yazılımları vardır. Yapay zeka, beslediği verilerden öğrenme üzerine kurulu olduğundan, muhtemelen şirketinizin hedeflerini öğrenebilen ve daha spesifik planlar oluşturabilen yazılımlardan pek de uzakta değiliz.

  4. Görüntüleri doğru bir şekilde tasvir edin.

Başa Dön veya

AI Dijital Pazarlama Stratejisi nasıl oluşturulur?

Ekibiniz için bir yapay zeka pazarlama stratejisi uygularken, en iyisinin emekle-yürü-koş yaklaşımını benimsemek olduğunu görebilirsiniz. Bu şekilde yeni eklemelerle boğulmuş olmayacaksınız. Ayrıca sonuçları ölçmek, analiz etmek ve bunlara göre hareket etmek için gereken alanı da sağlayacaktır.

İşte bu yöntemin uygulamadaki bir örneği:

Tarama: Ekibinizin üretkenliğini veya dahili iletişimi geliştirebilecek bir uygulama gibi küçük bir şeyle başlayın.

Yürüme: Ekibiniz eklediğiniz ilk AI entegrasyonu konusunda rahat olduğunda, daha gelişmiş bir şeye geçebilirsiniz. Bu hem üretkenliği artıran hem de sosyal medya paylaşımları gibi herkesin gözü önünde görülecek bir uygulama olabilir.

Çalıştırın: Son olarak, müşterilerle veya potansiyel müşterilerle etkileşime giren bir sohbet robotu gibi daha gelişmiş bir şeye geçebilirsiniz.

Bir sonraki bölümde daha spesifik kullanımlara gireceğiz.

Bir AI dijital pazarlama stratejisini başarıyla uygulamak için atabileceğiniz 5 adım

  1. beyin fırtınası
     Ekibinizin AI kullanımıyla da çözülebilecek en büyük sorunlarına karar vermek için bir beyin fırtınası oturumu düzenleyin. Herkesten birkaç fikir ve olası çözümlerle gelmesini isteyin.

  2. Araştırma
     İhtiyaçlarınıza en uygun aracı bulun. Doğru olana inmeden önce bir çifti test etmeniz gerekebilir.

  3. Hedef oluştur
     Ölçülebilen somut hedefler oluşturun.

    Örnek: Diyelim ki PPC reklamlarınızın TO'sunu (tıklama oranı) %300 artırmak istiyorsunuz. Herhangi bir sonuca varmak için, test dönemi başlamadan önce TO'nuzdan emin olmanız, baştan sona verileri takip etmeniz ve ardından kesin bitiş yüzdesine sahip olmanız gerekir.

  4. Ölçek
     Uyguladığınız yapay zekanın gerçekten istenen sonuçları getirip getirmediğini görmek için kontrollü bir test oluşturun. Ölçülebilir verileri toplayabildiğinizden emin olun.

  5. Analiz et
     İzleme süreniz bittiğinde sonuçları analiz edin, gerekli ayarlamaları yapın ve işlemi tekrarlayın.

Başa Dön veya

Dijital pazarlamada AI kullanmanın 9 yolu

Şimdi iyi şeylere gelelim: Yapay zekayı dijital pazarlamanıza nasıl dahil edebilirsiniz? Pek çok somut örnek içeren 9 alanı dahil ettik. Ayrıca ilham kaynağı olarak başarılı yapay zeka entegrasyonuna öncülük eden bazı şirket örneklerini de ekledik.

  1. İçerik yaratımı

    Pazarlama için üretken AI hızla sıcak bir konu haline geldi. Open.ai'nin GPT-3'ünün popülaritesinin artmasıyla birlikte içerik oluşturma, AI'nın dijital pazarlama için akla gelen ilk kullanımlarından biridir.

    Kopya oluşturmak için özel olarak tasarlanmış GPT-3 kullanan ücretli AI uygulamaları da vardır (jasper.ai ve copy.ai gibi). Marka sesi gibi konularda daha da spesifik olmanızı sağlarlar. İçerik pazarlamasında yapay zekanın belirli kullanımlarına bir göz atalım.

    1. Açılış sayfası kopyası


      Basitleştirmek için mücadele ettiğiniz karmaşık bir fikriniz varsa, AI sizin için onu düzenleyebilir. Ardından, gerekirse ifadeyi değiştirebilir ve açılış sayfası kopyası olarak kullanabilirsiniz.

      Copy.ai, aşağıdaki örnekte gösterildiği gibi, kullanabileceğiniz bir açılış sayfası kopyası şablonuna sahiptir.
      Çıktısı, markanızın sesini yükler ve ne sattığınızı belirtirseniz daha da spesifik olabilir.

    2. Uzun içerik

      ChatGPT veya Copy.ai'ye bir bilgi istemi eklemek ve sonuçları değişiklik yapmadan doğrudan blogunuzda yayınlamak muhtemelen en iyisi olmasa da, uzun biçimli içerik oluşturmaya yardımcı olabilirler.

      İçerik oluşturmak için yapay zekayı kullanmanın bazı yollarına bir göz atalım.

      1. Makale fikirleri üzerinde beyin fırtınası yapmak (konuların hala alakalı olduğundan emin olmak için daha fazla anahtar kelime kullanmak her zaman iyi bir fikirdir). Burada ChatGPT'den bir blog başlatan kişinin bir PPC uzmanıymış gibi davranmasını istedik.
      2. Arama hacimleriyle birlikte alakalı anahtar kelimeler (hem kısa hem de uzun) sağlamak. Burada, ChatGPT'den yukarıda oluşturduğu makale başlıklarına göre uzun kuyruklu anahtar kelimeler sağlamasını istedik. Doğru olduklarından emin olabilmeniz için kullanmadan önce bu anahtar kelimelerin doğruluğunu kontrol etmeniz de önemlidir.
      3. Aklınıza gelmemiş olabilecek noktaları gündeme getirmek. ChatGPT'den, TBÖ pazarlamasının pek konuşulmayan bir yönünü vurgulamasını istedik.
      4. Konuları daha iyi anlamak için basit bir şekilde açıklamayı istemek.

    3. Arama motoru optimizasyonu (SEO)

      AI platformlarının ürettiği SEO araştırmasının kalitesinden emin olmak için, muhtemelen bunun için ücretli bir uygulamaya gitmek en iyisidir. ChatGPT, anahtar kelime araştırmasına yardımcı olsa da, 2021'den sonraki verilerle güncellenmemiştir.

      Ancak Jasper.ai, tamamen güncel olduğu anlamına gelen Google Arama sonuçlarını içerir. Jasper ayrıca meta başlıklarınızı ve açıklamalarınızı SEO ile optimize edebilen AI pazarlama dostu şablonlara da sahiptir.

      Bunun gibi araçları kullanmak, makalelerinizin rekabetçi anahtar kelime alanlarında daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olabilir.


      Başka bir örnek, organik web sitesi trafiğini artırmak ve görünürlük elde etmek için yapay zeka platformu Speedybrand.io'yu kullanan e-ticaret premium kahve işletmesi Glory CLoud'dur. Günlük 1000 benzersiz ziyaretçiye ulaşmak için yapay zeka tarafından oluşturulan SEO için optimize edilmiş makaleler ve stratejik sosyal medya gönderilerinin bir kombinasyonunu kullandılar.

    4. E-posta iletişimi

      Copy.ai gibi platformlar, müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize iletmek istediklerinizi netleştirmenize yardımcı olabilecek şablonlar sağlar.


      Örneğin, olası bir müşterinin sorunlu noktasını nasıl çözeceğinizi bildiğinizi göstermek istiyorsanız, Ağrı-Çalkalama-Çözüm'ü kullanabilirsiniz. Bunun gibi bir e-posta oluşturmak için ürününüzün özelliklerini uygun alanlara girin:


      E-postanızın, aktarmaya çalıştığınız doğru ses tonunda olduğundan emin olmak için yapay zekayı da kullanabilirsiniz.


      Adlar, konumlar veya hesap numaraları gibi gizli olabilecek hiçbir bilgiyi bu tür programlarla asla paylaşmamayı unutmayın.

    5. Düzeltme ve düzenleme


      Yapay zeka sohbet robotları, kulağa doğal gelen dili oldukça mükemmel bir şekilde anladığından (doğal dil işleme sayesinde), metni gözden geçirip hataları düzeltmesini isteyerek çok zaman kazanabilirsiniz. Ayrıca, GrammarlyGo gibi, tüm çalışanları birleştirilmiş hesaplar aracılığıyla aynı sayfada buluşturabilen, kullanabileceğiniz belirli uygulamalar da vardır.


      HackerOne şirketi, iletişim çabalarını birleştirmek için Grammarly Business'ı kullandı. Yazma stili kılavuzlarını Grammarly ile entegre ederek, tüm çalışanlarını noktalama kullanımı, kelime öbekleri, ses tonu ve daha fazlası için gerçek zamanlı önerilerle donattılar. Sonuç olarak ekip iletişimini %66 artırmayı başardılar.


    6. Resim ve video oluşturma

      AI yazılımının kullanımıyla kolayca tanıtım ve eğitim oluşturun. Komut dosyası (örneğin, yazdığınız bir makale) yüklemenize izin veren birçok platform vardır. Ardından komut dosyanızı bir ses kaydına dönüştürebilir ve görsel öğeler için şablonlar sağlayabilir. Bu, ekibinizin ses kaydetmeye ve kaydetmeye gerek kalmadan zamandan tasarruf etmesine veya profesyonel sesli videolar için bir seslendirme sanatçısı kiralamaya gerek kalmadan paradan tasarruf etmesine olanak tanır.


      Canva gibi ücretsiz yazılımlar, yapay zeka görüntüleri oluşturabileceğiniz ve bunları doğrudan ürettiğiniz pazarlama reklam öğelerinde kullanabileceğiniz bir "metinden görüntüye" uygulamasına bile sahiptir.


  2. Ekip toplantılarını geliştirin

    Dahili tarafta, ekibiniz toplantıları daha verimli hale getirmek için yapay zekayı kullanabilir. Olumlu etkiler tüm çalışma alanlarına akacaktır. Zoom ve Microsoft Teams gibi toplantı uygulamalarıyla birlikte kullanabileceğiniz Otter.ai gibi sayıları giderek artan AI uygulamaları var.


    AI toplantı asistanları, toplantılarınızın sesini kaydedip metne dönüştürdüğü için şunları yapabileceksiniz:


    1. Notları ve toplantı tutanaklarını otomatik olarak kaydedin. Bu görevi yapay zekaya devretmek, tüm önemli bilgilerin yazılıp yazılmadığına odaklanmak yerine toplantıdaki herkesin o anda hazır bulunmasını sağlar.
    2. Toplantı transkriptleri ve özetlerinden oluşan aranabilir bir veri tabanına sahip olun. Daha önceki bir toplantıdan bir bilgiyi hatırlamaya çalıştığınız, ancak tam olarak neyin ne zaman söylendiğinden emin olamadığınız oldu mu? İnsanların toplantıda söylediği bilgileri daha hızlı ve daha doğru bir şekilde hatırlayın.
    3. Toplantıyı kaçıran kişilere, diğer herkesle aynı fikirde olma fırsatı verin.

    Firefly.ai gibi bazı uygulamalar toplantıda kimlerin olduğunu not eder ve kimin ne kadar konuştuğunun yüzdelerini hesaplar. Ekiplerinizin amacı herkesi daha fazla dahil etmekse, bu harika bir değer olabilir.


    Toplantı asistanları, daha sonra başvurabilmeniz için belirtilen tarih ve saatleri veya tartışılan konuları da takip edebilir.

  3. Sosyal toplantı yönetimi

    Sosyal medya profillerini yönetmek, alakalı içerik oluşturmaktan mesajlara ve yanıtlara ayak uydurmaya kadar zaman alan bir görev olabilir.


    Yapay zekanın size şu konularda yardımcı olmasını sağlayın:


    • Marka sesinizi taklit edebilen bir AI uygulaması kullanarak gönderiler için altyazı oluşturma. Örneğin, Jasper.ai'nin bir Instagram altyazı oluşturucusu vardır.
    • DALL-E veya Canva kullanarak benzersiz grafikler oluşturma.
    • Gönderilerinizin ne kadar iyi performans gösterdiğini ve etkileşimi artırmak için günün belirli saatlerinde gönderi paylaşmak gibi neler yapılabileceğini analiz etmek.

  4. Chatbot'lar

    Muhtemelen müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin pek çok aynı sorusu olacaktır ve sorunlar ortaya çıkacaktır. Geleneksel olarak şirketler, kullanıcıları bir SSS sayfasına yönlendirir ve ardından yanıt orada bulunmazsa destek sunar, ancak sohbet robotları, ekranın diğer tarafındaki kullanıcı için çok daha akıcı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlar.


    Bu, ekibinizin aynı yanıtları tekrar tekrar vermesini önleyecek ve müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi gerçek zamanlı olarak kendilerine yardım edildiği hissine kaptıracaktır.


    1. Destek botları

      GE cihazları, canlı bir temsilciye aktarılmadan önce müşterilerden hızlı bir şekilde bilgi toplamak için Amazon Liv'i kullanıyor. Bu, müşterilere ve acentelere zaman kazandırır ve sonuçta daha yüksek müşteri memnuniyeti seviyelerine yol açar.

    2. Açılış sayfası botları

      İyi yürütülen bir sohbet robotu, potansiyel alıcıların aradıkları bilgileri bulmalarına yardımcı olurken, hizmetlerinize ve potansiyel müşteri adaylarınıza olan ilgilerini zirveye çıkarır.


      Bu, gerçek mekanda faaliyet gösteren bir perakende mağaza çalışanının siz mağazaya girerken yanınıza gelip bulmanıza yardımcı olabilecekleri bir şey olup olmadığını sormasıyla aynı kavramdır. Çok zorba veya karmaşık ve sizi korkutabilir veya çok mesafeli ve bir satış yapmayı kaçırabilirler.

  5. PPC reklamcılığı

    Dünyanın dört bir yanındaki pazarlamacılar, kendilerini tıklama başına ödemeli reklamcılıkta rekabette öne geçirecek bir sonraki büyük stratejinin arayışı içindedirler. Yapay zekayı masaya getirmek, teknolojiyi akıllıca kullanarak PPC kampanyalarınızı büyük ölçüde geliştirebilir.


    Dijital pazarlamada AI'dan yararlanmak için bazı fikirler:

    1. Arama Üretken Deneyim

      Google'ın Arama Üretken Deneyimi (SGE), geleneksel arama motoru özelliklerini yapay zeka ile harmanlıyor. Ürün adından da anlaşılacağı gibi, bu, kullanıcılara daha sürükleyici bir arama deneyimi sunar. Yalnızca web'den sonuç almakla kalmayacak, aynı zamanda ilgilendiğiniz konuyu araştırmak için diyaloga dayalı bir yaklaşım benimseyebileceksiniz.
      Google'ın SEO'yu yayınlamasından birkaç ay önce, Microsoft'un Bing'i, benzer bir deneyim sağlamak için ChatGPT'yi aramalarına entegre etti.

    2. Google'ın Akıllı Teklifini kullanın

      Reklamlarınızla Google'ın Akıllı Teklifini çalıştırıyorsanız, o zaman zaten PPC kampanyalarınızla AI kullanıyorsunuz demektir. AI destekli bu teklif yönetimi, sizi anahtar kelimeleriniz ve reklam gruplarınız için manuel olarak ayarlama yapmaktan kurtarır.


      Bunun yerine, reklamınızın tıklama veya dönüşüm alma olasılığının yüksek olup olmayacağına karar vermek için seçtiğiniz teklif stratejisini kullanır. Teklif stratejinizi iş hedeflerinize göre seçebilirsiniz.

    3. Mükemmel hedef kitlenizi bulun

      AI, büyük miktarda veriden kalıplar çıkarabildiğinden, insan davranışlarını tanımak için yararlıdır. Bu, reklamlarınızı tıklaması ve dönüşüme dönüşmesi en muhtemel niş grubu ve hedef kitleyi bulmanızı mümkün kılar.


      Google'ın Maksimum Performans kampanyaları, kitle sinyalleri aracılığıyla hangi kitlelerin reklamlarınızla en iyi performansı göstereceğini bulmak için AI teknolojisini kullanır. Bu sinyaller, kullanıcılarınız hakkında sağladığınız verilerden gelebilir (bu, eskiden Müşteri Eşleştirme ve yeniden pazarlama listeleri veya özel segmentlerdi).


      Bu bilgileri Google'a sağladığınızda, kendi başınıza keşfedemeyeceğiniz yeni kitleler bulmak için makine öğrenimini kullanacaktır.


      Ayrıca, yalnızca hedef kitleleri bulmaya odaklanan özel AI platformları açılır. Sizin için doğru uygulama, satış yolculuğunuzun neresinde olduğunuza bağlıdır.


      Örneğin, yeni başlıyorsanız ve herhangi bir geçmiş satın alma veriniz yoksa, Userpersona.dev gibi işletmeniz hakkında verdiğiniz bilgilere göre kullanıcı karakterlerini otomatikleştiren bir platform kullanabilirsiniz.


      Bu, kişiselleştirilmiş reklam metniyle birleştiğinde etkili bir kombinasyon oluşturur.

    4. Resim ve video reklamlar için potansiyeli en üst düzeye çıkarma

      Google kısa süre önce yapay zeka destekli yeni kampanyalar başlattığını duyurdu . İkisinden biri olan Demand Gen, en iyi performans gösteren video ve resim varlıklarınızı YouTube, Discover ve Gmail'de 3 milyardan fazla kullanıcıya gösterme fırsatı verecektir.


      Diğeri olan Video Görüntüleme, reklamverenlerin video reklamlarını yayında, akışta ve kullanıcılar YouTube Shorts'a göz atarken göstermelerine olanak sağlamak için tek bir kampanya kullanır. Şu ana kadar, video içi atlanabilir reklamlara kıyasla görüntülemeleri ortalama %40 oranında artırdığı gösterildi.



      Demand Gen için beta testine katılmak mümkün olsa da, iki yeni kampanyadan hiçbiri henüz başlatılmadı. Her iki kampanyanın da 2023'te kullanıma sunulması gerekiyor.


      Google ayrıca, Merchant Center Next platformundan ürün görüntüleri üretecek üretken bir yapay zeka özelliği olan Product Studio'yu da duyurdu. Product Studio'yu kullanarak, yapay zeka tarafından oluşturulan yaşam tarzı resimleri oluşturarak Google Alışveriş ürün resimlerinizi optimize etme zahmetinden kurtulabileceksiniz.


      Örneğin, ürün resimleri sağlayabilecek ve ardından oluşturulmasını istediğiniz arka plan manzarasını açıklayabileceksiniz. Product Studio, aralarından seçim yapabileceğiniz birkaç seçenek sunar.

    5. Performansı gerçek zamanlı olarak izleme

      Sürekli olarak verileri tüketen ve analiz eden yeni AI teknolojileri, kampanyalarınızı artımlı verilere dayalı olarak optimize etmeyi mümkün kılar. Artımlı veriler, veri setlerini her seferinde sıfırdan oluşturmak yerine, daha önce toplanan veriler üzerine kurulur.

      Bu, herhangi bir pazar veya tüketici değişikliğinden her zaman haberdar olmanızı ve kampanyalarınızı buna göre güncellemenizi sağlar. Bunun bir örneği, Google Ads için dönüşüm izlemedir. Uygulama yüklemeleri, telefon görüşmeleri ve diğer web sitesi işlemleri gibi müşteri işlemlerini izlemenize olanak tanır.
      Bir kullanıcı web sitenize erişirken veri toplamak için izin istediğinizden emin olmanız gerektiğini unutmamanız çok önemlidir.

    6. Tahmine dayalı analitik sağlama


      Tüketici davranışlarının nasıl görüneceğini, gelecekteki kullanıcıların reklamlarınızla nasıl etkileşim kuracağını ve nişinizdeki pazar trendlerini tahmin etmek için de yapay zekayı kullanabilirsiniz. Bu bilgilere dayanarak, bu yeni trendlerden herhangi bir trafiği yakalamak için kampanyalarınızı uyarlayabilir veya yeni kampanyalar oluşturabilirsiniz.


      Google Analytics 4, kitle oluşturucu ve Keşifler aracılığıyla ölçütleri karşılıyorsanız tahmine dayalı metrikleri kullanma olanağı sağlar. Üç metriği takip edebileceksiniz:

      • Satın alma olasılığı: Son 28 gün içinde uygulamanızda veya web sitenizde etkin olan bir kullanıcının dönüşüm gerçekleştirip gerçekleştirmeyeceğini size bildirelim.
      • Kaybetme olasılığı: Son 7 gün içinde aktif olan bir kullanıcının sonraki 7 gün içerisinde aktif olmayı bırakması.
      • Tahmini gelir: Önceki 28 günde aktif olan bir kullanıcının sonraki 28 günde ne kadar harcama yapmasını bekleyebilirsiniz.


        PPC'de AI'dan yararlanma hakkında daha fazla bilgi için diğer makalemize göz atın : 2023'te PPC Çabalarınızı Zenginleştirmek için Reklamda AI Nasıl Kullanılır?


  6. Muşteri kazanımı

    Yeni müşteriler edinmek, ekipler için çok zaman, planlama ve çaba gerektiren zahmetli bir süreçtir.

    Artık otomatikleştirilebilen manuel görevlerden bazıları şunlardır:

    • Potansiyel müşterileri bulmak
    • Satın alma olasılıklarının ne kadar olduğuna karar verme
    • İletişim bilgilerinin toplanması
    • İlk iletişimin ve takiplerin gönderilmesi

  7. E-posta iş akışları

    Büyük miktarda müşteri ve olası müşteri verilerini yorumlayarak dönüşüm hunilerini yapay zeka ile optimize edebilirsiniz. Ardından, bu bilgilere dayalı olarak e-posta kampanyaları için belirli iş akışlarını tetiklemek mümkündür.

    Hubspot, arayüzünde e-posta oluşturmak için yeni AI pazarlama araçları oluşturdu. E-posta Pazarlama Yazılımları, hedef kitlenize doğru zamanda doğru bilgilerle ulaşmak için iş akışları ve tetikleyiciler oluşturmanıza olanak tanır.

    Ayrıca, e-postalarınızı taramak ve kaydedilen ve müşteri profillerinde oluşturulan adları ve telefon numaralarını çıkarmak için bir araca sahiptirler. Bu, kesintisiz daha fazla iletişim sağlar. E-postaların içeriğini sizin için yazmak için içerik yardımcılarını ve ChatSpot'u da kullanabilirsiniz.

  8. Churn önleme

    Mevcut müşterilerinizi elde tutmak, yeni müşteriler edinmekten daha uygun maliyetlidir. Bu nedenle, kaynakları müşteri kaybını önlemeye harcamak yaygın bir uygulamadır.

    Ancak kesintinin kesin nedenini bilmek, verileri, insan davranışlarını analiz etmeyi ve zaman içinde kalıpları tanımayı içeren karmaşık bir görev olabilir. AI bunu büyük ölçüde basitleştirebilir. Bir müşterinin yolculuğunda ürün veya hizmetinizi terk etmesine yol açan ortak noktalara sizi ayarlamak için kullanın.

    AI şunları yapabilir:

    • Müşterilerin ayrıldığı noktaları kesin olarak tespit edin
    • Şirketlerin ayrılmalarını önlemek için müşterilere ulaşmaları için en uygun zamanı belirleyin
    • Müşteri memnuniyeti anketi sonuçlarını analiz etme
    • Müşterilerin ne zaman ayrılacağını tahmin etme
    • Müşteri davranışı hakkında veri toplayın

  9. A/B testi

    Deneylerinize yapay zeka unsurunu ekleyerek A/B testini bir adım öteye taşıyın. Testi tamamladıktan sonra, bir AI uygulaması sonuçları analiz edebilecek ve değerli bilgiler sağlayabilecektir. Ayrıca, ilk etapta neyi test edeceğinizi seçmenize yardımcı olabilirler.

    Örneğin ABtesting.ai, sağladığınız URL'lerdeki başlıkları, kopyaları ve CTA'yı tanımak için yapay zekayı kullanır. Daha sonra denemeniz için alternatifler önerir. Deneme sırasında, dönüşümleri izlemek ve en iyi performansı gösteren varyasyonu göstermek için yapay zekayı kullanır. Daha sonra aşağıda gösterildiği gibi en iyi kombinasyona karar verecektir:

    A/B testi yapabileceğiniz diğer bazı örnekler şunlardır:


    • reklam kampanyaları
    • E-posta konu satırları
    • Makale başlıkları ve meta açıklamaları

    AI araçları ayrıca ısı haritaları oluşturarak A/B testi web sitesi öğesi yerleştirme ihtiyacını azaltabilir. Kullanıcıların farelerini en çok nerede gezdirdiklerini, tıkladıklarını ve okuduklarını gösterirler. Bu, sizi bir açılış sayfasında kullanıcıların dikkatlerini nereye vermeye daha yatkın oldukları konusunda bilgilendirecektir.


    Zyro gibi platformlar, web sitenizi yapay zeka tarafından oluşturulan ısı haritaları etrafında oluşturmanıza olanak tanır.
    Ardından, ürününüzü stratejik olarak satmak için önemli kopyalar, resimler veya düğmeler yerleştirebilirsiniz. Ardından, size en fazla tıklamayı sağlayan seçeneği bulana kadar testler yapın.

Başa Dön veya

AI dijital pazarlama en iyi uygulamaları

Yapay zekayı dijital pazarlamayla birlikte uygularken uyulması gereken bazı en iyi uygulamalara ve kurallara sahip olmak önemlidir. İşte çalışma alanınıza getirmeyi düşünebileceğiniz 5 şey.

Başa Dön veya

Dijital pazarlamada yapay zekanın geleceği

Şu anda dijital pazarlama için yapay zekayı benimsemek, olasılıklar konusunda açık olmak ve bunları kendi avantajınıza kullanmak anlamına gelir.

İşletmenizin geliştiğini görmek için dijital ortamda rekabet gücünü korumak önemlidir. Gelişmekte olan herhangi bir teknolojide olduğu gibi, yol boyunca kesinlikle tümseklerle karşılaşacaksınız. Ancak sonuçlarınızı izleyerek ve net hedefler belirleyerek, öğrenmeye ve gelişmeye devam edebileceksiniz.

Dijital pazarlama yapay zekasının geleceğini neler bekliyor?

Pazarlamacılar, bu özellikler evlerde daha yaygın hale geldikçe sesli arama, sanal gerçeklik ve artırılmış gerçeklik için optimizasyona daha fazla önem verdiklerini görebilirler. Bu geçiş, masaüstü alışverişten çok mobil alışveriş için optimizasyona yönelik olana benzer.

Yapay zekanın sunduğu olanaklar heyecan verici olsa da müşteriler genellikle hizmetin veya ürünün diğer tarafında bir insan olduğunu bilmek isterler. Ve insanlar yapay zeka konusunda daha bilgili hale geldikçe, işin içinde insani bakım unsurunun olmadığı tüketiciler tarafından anlaşılacaktır.

Müşteriler için gerçek değer sağlamakla genel verimliliğinizi artırmak arasında denge oluşturmak için yapay zekayı kullanabilirseniz, daha fazla sürtüşme sağlamak yerine pazarlama çabalarınızı geliştirebilir.

AI Arama için dijital reklam kampanyalarınızı optimize etmenin daha fazla yolunu mu arıyorsunuz? Sıradaki bu makaleye göz atın: Reklamları AI Arama İçin Optimize Etme: Kılavuz [& KONTROL LİSTESİ]

Beni tıkla