21 En İyi AI Chatbot Platformu

Salesforce aracılığıyla görüntü

Bu nedenle, web sitenize veya uygulamanıza bir AI sohbet robotu eklemenin tam zamanı. Müşterilerinizle doğrudan bir iletişim hattı açabilir.

Sonuç olarak, müşteri hizmetinizi iyileştirebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz. Buna ek olarak, müşteri hizmetleri maliyetlerinizi de azaltabilirsiniz.

Bunun nedeni, eskisi kadar çok müşteri hizmetleri temsilcisine ihtiyacınız olmayabilir. Sonuç olarak, biçilecek çok fazla fayda var.

Ancak, en iyi AI sohbet robotunu nasıl oluşturursunuz ?

Bunu ve daha fazlasını bu yazıda ele alacağız.

Öğrenmek için bu gönderiyi okuyun:

• AI sohbet robotu nedir?
• AI sohbet robotu kullanmanın faydaları nelerdir?
• En iyi AI chatbot platformu nasıl seçilir
• En iyi AI chatbot platformları hangileridir?

Öyleyse başlayalım.

AI Chatbot nedir?

AI sohbet robotu, web sitelerinde ve mobil uygulamalarda insan konuşmalarını simüle etmek için NLP (doğal dil işleme) kullanan ve yapay zeka tarafından desteklenen çevrimiçi bir programdır.

Kullanıcının yazılı metnine dayalı olarak insan amacını anlamak ve bir insan operatörün katılımı olmadan ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmıştır.

En iyi, iyi tasarlanmış AI sohbet robotlarından bazılarında, gerçekten bir insanla değil, bir programla konuştuğunuzu söylemek gerçekten zor.

Genellikle, sık sorulan soruları yanıtlarlar ve aradığınızı bulmanıza yardımcı olacak kaynaklar sağlarlar. Bankacılıktan seyahat ve sağlık hizmetlerine kadar, AI sohbet robotlarının endüstriler ve sektörler arasında birden fazla kullanım durumu vardır.

Bir kayanın altında yaşamıyorsanız, muhtemelen bir web sitesinde veya mobil uygulamada bir AI sohbet robotuna rastlamışsınızdır.

İşte bir AI sohbet robotu örneği:

Business Wire aracılığıyla görüntü

Düğme Tabanlı Chatbotlar ve AI Chatbotlar: Fark Nedir?

Bu bölümde, bir AI sohbet robotunun aslında düğme tabanlı bir sohbet robotundan nasıl farklı olduğunu anlayalım. Bunun için önce buton tabanlı chatbot nedir onu tanımlayalım.

Düğme Tabanlı Chatbot nedir?

Düğme tabanlı sohbet robotları, kullanıcılara çeşitli seçenekler arasından yanıtlarını seçme seçeneği sunar. Tipik olarak, düğmeler veya menüler olarak sunulurlar. Kullanıcının tıkladığı seçeneğe bağlı olarak, düğme tabanlı bir sohbet robotu, aralarından seçim yapabilecekleri başka bir seçenek kümesi sağlar.

Bunu bir akış şeması olarak düşünün.

Düğme tabanlı sohbet robotları, müşteri konuşmalarını haritalamak için tasarlanmıştır. Müşterilerin sorması muhtemel soruları tahmin ederek, sohbet robotu uygun şekilde yanıt verecek şekilde programlanır.

Tipik olarak, bu kural tabanlı sohbet robotları, zaman zaman basit ve hatta karmaşık kurallar kullanır. Ancak önceden belirlenmiş kurallar dışında hiçbir soruya cevap veremezler.

Müşteri etkileşimleri yoluyla öğrenmezler. Bunun yerine, yalnızca onlar için önceden tanımladığınız beklenen sorulara ve senaryolara yanıt verirler.

İşte bir örnek:

Giosg, bu tür düğme tabanlı sohbet robotları tasarlamanıza yardımcı olacak bir seçeneğe sahiptir. Aslında, bunları hızlı bir şekilde oluşturmak için önceden tanımlanmış şablonları bile vardır.

giosg aracılığıyla görüntü

Hepsi buton tabanlı sohbet robotlarıyla ilgili.

Şimdi yapay zeka sohbet robotlarını anlamaya geçelim.

Yapay Zeka Tabanlı Sohbet Robotları nedir?

Öte yandan, AI sohbet robotları, içeriği ve amacı ile birlikte sohbete yazılan her müşteri sorgusunu anlamak için tasarlanmıştır.

NLP ve makine öğrenimi yetenekleri ile bu sorgulara uygun yanıtlar üretebilirler. Bu yapay zeka tabanlı sohbet robotlarını ne kadar çok eğitirseniz, müşteri tercihlerini ve davranışlarını o kadar iyi anlarlar.

Özetle, her etkileşimde daha akıllı hale gelirler. Bir süre sonra, sorguları işlemede ve doğru cevaplar sağlamada daha iyi hale gelirler.

Yapay zeka tabanlı sohbet robotları, kural tabanlı sohbet robotlarına göre aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok avantaja sahiptir:

• Veri toplama yoluyla sürekli olarak gelişirler
• Kullanıcı davranış kalıplarını analiz edebilir ve anlayabilirler
• Çok çeşitli karar verme yeteneklerine sahiptirler.
• Daha doğru cevaplar veriyorlar
• Birden fazla dili anlayabilirler

En İyi Yapay Zeka Sohbet Robotlarını Kullanmanın Faydaları Nelerdir?

Artık bir AI sohbet robotunun ne olduğunu biliyorsunuz.

Ancak, neden web sitenize veya uygulamanıza eklemelisiniz?

Web sitenize AI sohbet robotları eklemenin birden fazla avantajı vardır. Bu bölümde onlara bir göz atalım.

1. Potansiyel Müşterileri Belirleyin ve Besleyin

En iyi AI (yapay zeka) sohbet robotlarını kullanmanın en belirgin yararı, nitelikli müşteri adaylarını belirleyip yakalayabilmenizdir.

İşte nasıl:

Biri web sitenizi veya uygulamanızı ziyaret ettiğinde, yapay zeka destekli sohbet robotları onlarla sohbet başlatabilir. Neyi tercih ettiklerini ve neye ihtiyaç duyduklarını anlamak için bir dizi soru sorabilirler.

Ne istediklerini anlamanın bir kısayolu gibi.

İhtiyaçlarına bağlı olarak, olası satış yaratmaya yönelik en iyi AI destekli sohbet robotları, onlara ilgili gönderileri, ürünleri, hizmetleri veya teklifleri gösterebilir. Aslında, en iyi AI sohbet robotlarından bazıları, sitede gezinme gibi konularda onlara yardımcı olabilir.

Sonuç olarak, en iyi AI sohbet robotları, potansiyel müşterilerinizi satış hunisinde daha da aşağılara taşımanıza yardımcı olabilir.

2. Müşteri Davranışı Hakkında Bilgi Edinin

Bir kullanıcı bir AI chatbot ile her etkileşim kurduğunda, chatbot platformu yanıtlarını kaydeder. Bu verilerden en iyi AI sohbet robotları, hedef kitlenizi, tercihlerini ve davranışlarını anlamanıza yardımcı olacak bilgiler sağlayabilir.

Dürüst olmak gerekirse, kullanıcı verilerinin bir altın madeni.

Bu kullanıcı verileri size satış, ürün geliştirme, içerik pazarlaması ve yenilik konularında yardımcı olabilir.

Dahası, sohbet robotları bu verileri arka planda sürekli olarak toplar. Bu, aksi takdirde bilgileri derlemek için harcayacağınız zamandan tasarruf etmenizi sağlar.

3. Müşteri Memnuniyetini Artırın

En iyi AI sohbet robotlarıyla daha mutlu olacak olan sadece siz değilsiniz. Müşterileriniz de daha memnun olacaktır.

İşte nedeni:

En iyi AI sohbet robotları, bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle iletişime geçmek için kuyrukta beklemelerine gerek kalmadan müşteri sorgularını anında yanıtlamanıza olanak tanır.

Sadece daha uygun olmakla kalmaz, aynı zamanda zaman kazandırır. Bu da daha iyi bir müşteri deneyimi sunarak müşteri memnuniyetinin artmasına neden olabilir.

4. Operasyonel Giderleri Kesin

Sektörünüz ve şirket büyüklüğünüz ne olursa olsun, genel giderlerinizi en aza indirmeye çalışmak istersiniz. Web sitenize veya uygulamalarınıza sohbet robotları eklediğinizde, müşteri hizmetleri temsilcilerini işe almaktan tasarruf edebilirsiniz.

Tabii ki, en iyi AI sohbet robotları tek seferlik bir yatırım gerektirir. Ancak, uzun vadede, genel maliyetlerinizi azaltacaksınız.

İşletmeniz İçin En İyi AI Chatbot Platformunu Nasıl Seçersiniz?

En iyi AI chatbot platformları, işletmenizin yeni müşteri adayları oluşturmasına, bunları dönüştürmesine ve uzun vadede beslemesine yardımcı olabilir.

Sunabilecekleri çok şey var, ancak yalnızca doğru AI chatbot platformunu bulursanız.

İşletmeniz için en iyi AI chatbot platformunu seçerken göz önünde bulundurmanız gereken bazı ana kriterler şunlardır.

1. Kullanıcı Dostu

İyi bir AI chatbot platformunun ana özelliklerinden biri, kullanımının kolay olmasıdır. İşlevsel bir sohbet robotu yapmak için tasarım veya kodlama becerilerine sahip olmanız gerekmez.

Bunun yerine, en iyi platformlar, gerektiğinde değişiklik yapmanıza izin vermelidir. Tipik olarak, sürükle ve bırak işlevi sunan AI tabanlı sohbet robotu platformları oldukça kullanıcı dostudur.

2. Otomasyon Derecesi

Yapay zeka tabanlı sohbet robotlarında dikkat edilmesi gereken temel özelliklerden biri, sağladıkları otomasyon türüdür.

Buradaki seçeneklerin çoğu, müşteri sorularına hızlı ve verimli bir şekilde yanıt vermenizi mümkün kılar. Ancak en iyileri, karmaşık sorguları canlı sohbet aracılarına kolayca yönlendirme seçeneği de sunar. Bu tür anlık yönlendirme, müşteri memnuniyetini artırabilir.

Ama hepsi bu değil.

Potansiyel bir müşteri adayının iletişim bilgilerine sahip olduğunuzda, onlarla hızlı bir şekilde iletişim kurabilmelisiniz. Chatbot platformları, sohbet yönlendirme özelliği ile satış ekiplerinize müşteri adayı detaylarını kolayca gönderebilir.

Daha fazla dönüşüm istiyorsanız, sohbet robotları için konuşma AI platformunuzun bu özelliği sunduğundan emin olmalısınız.

3. Doğruluk

Bir AI sohbet robotu oluşturma platformu seçerken, sohbet robotunun doğru cevaplar verebileceğinden emin olmak için araştırmaya zaman ayırın.

Bunu nasıl yaptın?

Yapay zeka tabanlı sohbet robotunuzun kaç kez hatalı yanıt veya hata döndürdüğünü izleyin. Ayrıca, seçtiğiniz botun kullanıcılara verilen yanıtları ve teklifleri ne kadar doğru bir şekilde kişiselleştirebildiğini de kontrol etmelisiniz.

4. Hedefleme Yetenekleri

Chatbot platformu seçerken göz önünde bulundurmanız gereken bir diğer önemli özellik, web sitenizin ziyaretçilerini hedeflemenizi ne kadar iyi sağladığıdır. Buna dayanarak, içeriğinizi önceden belirlenmiş belirli kriterlere göre özelleştirebileceksiniz.

En iyi AI chatbot platformu, bir ziyaretçinin site davranışı, konumu, cihazı ve diğer faktörlerle ilgili seçenekleri hedeflemenize olanak tanır.

5. Entegrasyonlar

Kullanıcı verilerini gerçek zamanlı olarak toplamak ve bundan yararlanmak istiyorsanız, chatbot platformunuzun çeşitli CRM, sosyal medya ve e-posta pazarlama araçlarıyla sorunsuz entegrasyon sağlaması gerekir.

Bu, farklı platformlarda potansiyel müşteri adaylarına ulaşmanızı sağlayacaktır.

Bazı platformlar, mevcut CRM platformlarınız ile entegrasyon sağlamayabilir. Böyle bir durumda, açık API'leri olup olmadığını görmelisiniz. Eğer yaparlarsa, yeni sistemleri entegre etmeniz mümkün olabilir.

6. Marka Seçenekleri

Chatbot platformu, şirketinizin markasıyla uyumlu hale getirmek için chatbot tasarımınızı düzenlemenize izin veriyor mu?

Bu, sohbet robotunuzu özelleştirmek isteyip istemediğinizi sormanız gereken bir sorudur.

7. A/B Testi

A/B testi ile site ziyaretçilerinizin genel tercihleri ​​hakkında fikir edinebilirsiniz.

Buna dayanarak, hedef kitlenizi filtreleyebilir ve otomatik önerileri test edebilirsiniz.

Seçtiğiniz sohbet robotu platformunun, sohbet robotu yerleşimi, boyutu ve görüntüleri için A/B testi seçeneklerine sahip olduğundan emin olun.

giosg aracılığıyla görüntü

8. Raporlama ve Analiz Yetenekleri

İyi bir sohbet robotu platformu, sohbet robotunuzun genel performansı hakkında hızlı bilgi edinmenizi sağlar.

Bu raporlara bakmak, site ziyaretçilerinizin geçmişini ve amaçlarını anlamanıza yardımcı olabilir. Chatbot platformunuzun, ziyaretçi davranışını izlemenize olanak tanıyan ayrıntılı raporlar sunduğundan emin olun.

9. Müşteri Desteği

Ya kendi AI sohbet robotunuzu oluştururken takılırsanız veya dağıtıldıktan sonra sorunlarla karşılaşırsanız?

En iyi AI chatbot platformları, bu gibi durumlarda mahsur kalmamanız için hızlı müşteri desteği sağlar. Bir sohbet robotu platformunu sonlandırmadan önce, müşteri destek ekibinin yanıt verdiğinden emin olun.

Bir platformun müşteri hizmetleri deneyimi hakkında gerçek bir fikir edinmek için kendi araştırmanızı yapın ve çevrimiçi incelemelere göz atın.

En İyi Yapay Zeka Chatbot Platformları Hangileri?

Bu bölümde, kendi botunuzu oluşturmak için kullanabileceğiniz en iyi AI sohbet botu oluşturucularının bir listesini derledik.

Her bir platformun özelliklerini ve fiyatlandırma planlarını araştırmak için saatler harcamanıza gerek kalmaması için tüm araştırmaları yaptık.

İşte bugün piyasadaki en iyi AI chatbot oluşturucularından bazılarına hızlı bir genel bakış:

1. Giosg

Giosg üzerinden görüntü

Daha fazla potansiyel müşteri elde etmek istiyorsanız, giosg'un AI sohbet robotu oluşturucusuna göz atmalısınız. Web sitenizdeki herhangi bir statik potansiyel müşteri oluşturma biçiminden 4 kat daha etkili olmayı vaat ediyor.

En iyi yanı, ücretli fiyatlandırma planlarını taahhüt etmeye hazır olmadan önce ücretsiz deneme ve demo alabilmenizdir.

Ana Özellikler

• AI sohbet robotlarına resimler, videolar, emojiler ve GIF'ler ekleyin
• Yerleşik sohbet robotu A/B test aracı
• Performans takibi için detaylı görsel raporlar
• Potansiyel müşteri yakalama formları ve açılır pencereler oluşturma yeteneği
• CRM ve pazarlama otomasyon yazılımı ile entegrasyonlar
• Canlı sohbet entegrasyonu
• Konuşmaları tetiklemek için 30'dan fazla hedefleme kuralı

Artıları

• Kullanımı kolay AI chatbot platformu
• Kodlama deneyimi gerekmez
• Özelleştirilmiş fiyatlandırma planları mevcuttur
• 30 günlük ücretsiz deneme
• Demo talep etme seçeneği
• Kapsamlı raporlar

Eksileri

• Temel planda A/B Testi seçeneği yok.

kullanılabilirlik

Kullanımı kolay

Araç Seviyesi

Başlangıç/Orta/Uzman

Fiyat

Giosg Etkileşim Oluşturucu:

• Temel Plan: Aylık 69 €, yıllık faturalandırılır
• Profesyonel Plan: Aylık 199 €, yıllık faturalandırılır
• Kurumsal Plan: Özel fiyatlandırma

Giosg Canlı Sohbet:

• Başlangıç ​​Planı: Aylık 49 €
• Büyüme Planı: Aylık 149 €
• Performans Planı: Aylık 399 €
• Kurumsal Plan: Özel fiyatlandırma

Profesyonel İpucu: Yanıtlardan oluşan bir bilgi tabanını kolayca oluşturup yönetebilmeniz için canlı sohbet yazılım programlarını tercih edin. Sürükle ve bırak seçeneğiyle müşteri verilerine ve geçmiş etkileşimlere dayalı ifadeler ekleyebilirsiniz.

2. Botsify

Botsify aracılığıyla görüntü

Botsify, birden fazla kanalda varlığınızı artırmanıza olanak tanıyan, tam olarak yönetilen en iyi AI chatbot platformlarından biridir. Web sitenizle birlikte WhatsApp, Telegram, WordPress ve diğer platformlar için bir bot oluşturmanıza olanak tanır.

Bu AI chatbot platformunun öne çıkan bir diğer özelliği de, botlar ve müşteri hizmetleri temsilcileri arasında sorguları sorunsuz bir şekilde aktarmanıza olanak sağlamasıdır.

Bu, müşteri memnuniyetini artırmak ve daha iyi bir deneyim sağlamak açısından büyük bir fark yaratabilir.

Bu AI sohbet platformunu kullanan büyük markalardan bazıları Toyota, Spotify, Unilever, Dünya Sağlık Örgütü (WHO) ve diğerleridir.

Ana Özellikler

• Çok kanallı AI chatbot platformu
• AI sohbet robotları için 190'dan fazla dil mevcut
• Kullanıcı verilerini saklama seçeneği
• 100+ entegrasyon
• Tamamen yönetilen yapay zeka destekli sohbet robotları alma seçeneği
• Temel analitik ve raporlama yetenekleri

Artıları

• Çok kanallı platform
• Özel hesap yöneticisi
• 14 günlük ücretsiz deneme
• Canlı sohbet seçeneği

Eksileri

• Gelişmiş yanıtları etkinleştirmek için kodlama gerektirir

kullanılabilirlik

Temel AI sohbet robotları oluşturmak için kullanımı kolay

Araç Seviyesi

Başlangıç/Orta/Uzman

Fiyat

Kişisel Plan : Ayda 34 € (40 $), yıllık olarak faturalandırılır

Profesyonel Plan : Aylık 106 € (125$), yıllık faturalandırılır

İş Planı : Aylık 352 € (415 $), yıllık olarak faturalandırılır

Özel Plan : Yüksek kullanım gerektiren işletmeler için özel fiyatlandırma mevcuttur.

Profesyonel İpucu : Bu AI sohbet robotu platformundan en iyi şekilde nasıl yararlanacağınızı öğrenmek için İş Planındaki ücretsiz eğitim oturumlarını kullanın.

3. Mobil Maymun

MobileMonkey aracılığıyla görüntü

MobileMonkey, chatbot pazarlamaya yönelik çok kanallı yaklaşımıyla bilinen en iyi AI chatbot platformlarından biridir. Bu AI sohbet robotu oluşturucuyu kullanarak Facebook Messenger, Instagram, web sohbeti ve SMS'de daha fazla müşteriye ulaşabilirsiniz.

Bu AI chatbot platformunun en benzersiz özelliklerinden biri, kaliteli potansiyel müşteriler aldığınızda uyarılar ayarlayabilmenizdir. İlgilenen bir potansiyel müşteri botunuzla sohbet ederken Slack, SMS veya diğer uygulamalar aracılığıyla uyarılar alabilirsiniz.

Dahası, CRM, e-posta pazarlaması, sipariş karşılama ve daha fazlası için platformlar dahil olmak üzere iş uygulamalarını da entegre edebilirsiniz.

Ana Özellikler

• Çok kanallı AI sohbet robotu oluşturucu
• Facebook Messenger ve SMS pazarlaması için sohbet patlamaları
• Birleşik sohbet gelen kutusu
• Canlı sohbet devri
• Chatbot analitiği
• Kitleye dayalı damla kampanyaları

Artıları

• Çok kanallı botlar
• Ayrıntılı eğitim materyalleri
• Mükemmel müşteri desteği
• Sürekli güncellemeler/eklentiler

Eksileri

• Öğrenme eğrisi, bazı kullanıcılar için biraz dik olabilir.

kullanılabilirlik

orta derecede kolay

Araç Seviyesi

Orta/Uzman

Fiyat

MobileMonkey'in KOBİ'ler, kurum içi pazarlamacılar ve ajanslar için farklı planları vardır. Doğru bir fiyat teklifi almak için lütfen satış ekibiyle iletişime geçin.

Profesyonel İpucu: Bu yapay zeka destekli sohbet robotu platformu, limitinizi aşarsanız, abonelik planınız için toplam gönderme sayısını otomatik olarak artırır. Bu nedenle, gönderme sınırınıza dikkat edin!

4. Activechat.ai

Activechat.ai aracılığıyla görüntü

Bu konuşma tabanlı AI platformu, konuşma pazarlaması için müşteri hizmetleri sohbet robotları oluşturmak için harikadır. Bot platformu içindeki çerçeveleri bağlamanızı sağlayan yapı taşlarına sahiptir.

Google E-Tablolar, Shopify mağazaları, WooCommerce ve diğer popüler uygulamalarla entegrasyonları vardır.

En iyi yanı, farklı kanallarda birden fazla etkileşimi tek bir platformdan yönetebilmenizdir. Canlı sohbetler ve çevrimiçi asistanlarla otomasyon için bu şekilde çalışır.

Activechat.ai, müşterileri kanallar arasında otomatik olarak eşleştirir. Ayrıca, temsilcileriniz ve müşterileriniz için uygun olan konuşmaları seçmenize olanak tanır.

Bu, çok fazla zaman ve emek tasarrufu sağlayabilir.

Ana Özellikler

• Çok kanallı bot oluşturucu
• E-ticaret uygulamaları dahil olmak üzere çoklu entegrasyonlar
• Canlı sohbet CRM'si
• Huni analizi
• müşteri puanlama

Artıları

• Kullanıcı dostu platform
• Kolay kurulum
• 14 günlük ücretsiz deneme

Eksileri

• Bazı müşteriler, belirli tarayıcılarla uyumluluk sorunlarından şikayet ediyor.

kullanılabilirlik

Kolay

Araç Seviyesi

Acemi

Fiyat

Ekip Planı: Aylık 28 € (33 $), yıllık olarak faturalandırılır

Şirket Planı: Aylık 1061 € (1249 $), yıllık olarak faturalandırılır

Özel Sözleşme Koşulları: Büyük işletmeler için istek üzerine mevcuttur

Profesyonel İpucu: Ekip planı temel ihtiyaçlarınızı karşılamıyorsa, ek bir ücret karşılığında planınıza fazladan temsilciler ekleyin.

5. Akış XO

Flow XO aracılığıyla görüntü

Bu çok kanallı AI sohbet robotu oluşturucu, botlar oluşturmanıza, özel iş akışları oluşturmanıza ve hatta onları eğitmenize olanak tanır. Size tasarım üzerinde tam kontrol sağlar ve botu ihtiyaçlarınıza göre uyarlama esnekliği sağlar.

Hızlı bir şekilde bir chatbot oluşturmak istiyorsanız, onların hazır iş akışlarını da kullanabilirsiniz. Bu AI sohbet robotu platformunda farklı iş akışlarını da bağlayabilirsiniz.

Flow XO'yu kullanarak Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack, SMS ve web için sohbet robotları oluşturabilirsiniz.

En iyi yanı, ücretsiz olarak kaydolabilmeniz ve ücretli bir fiyatlandırma planı taahhüt etmeden önce bazı temel işlevleri deneyebilmenizdir.

Ana Özellikler

• Çok platformlu bot oluşturucu
• Canlı sohbet seçeneği
• Basit ve karmaşık bot iş akışları
• Kullanıcı verilerini indirme
• AI sohbet robotları aracılığıyla ödeme kabul etme yeteneği

Artıları

• Ücretsiz planda izin verilen 500 etkileşim
• Messenger markasını kaldırabilme
• Düşük bir maliyetle botlar/aktif akışlar ekleyebilme

Eksileri

• Bu AI chatbot platformunun uzun bir öğrenme eğrisi var

kullanılabilirlik

orta derecede kolay

Araç Seviyesi

Başlangıç/Orta

Fiyat

Standart Plan : Ayda 16 € (19$) [5000'e kadar etkileşim için]

Diğer Eklentiler :

Etkileşimler : Ayda 21,25 € (25 $) karşılığında 25.000 etkileşim ekleyin

Botlar/Aktif Akışlar: Ayda 8,50 € (10 $) karşılığında beş bot veya aktif akış ekleyin

Profesyonel İpucu : Fiyatlandırma daha az göründüğünden ancak daha fazla etkileşimle hızla artabileceğinden, bunu seçmeden önce tahmin ettiğiniz aylık etkileşim sayısını hesaplayın.

6. Sohbet Yakıtı

Chatfuel aracılığıyla görüntü

Chatfuel, yalnızca Facebook Messenger ve Instagram için daha akıllı AI sohbet robotları oluşturmanıza yardımcı olmaya odaklanır. Bu kodsuz sohbet robotu yapısı, sohbet robotunuzu tasarlamayı ve özelleştirmeyi kolaylaştıran bir sürükle ve bırak arayüzü ile birlikte gelir.

En iyi yanı, kredi kartınız olmasa bile sınırlı sayıda kullanıcı için tüm özelliklerini ücretsiz olarak deneyebilmenizdir. Ücretsiz Planda, ilk 30 gün için temel e-posta desteği bile sağlarlar.

Bu AI chatbot platformunu diğerlerinden ayıran şey, basitliği ve satın alınabilirliğidir.

Ana Özellikler

• Sezgisel arayüz
• API aracılığıyla kullanılabilen entegrasyonlar
• Kolay kurulum süreci
• Damlama dizileri ve tetiklenen mesajlar
• Segment kitlesine ilişkin özellikler
• Temel analitik

Artıları

• Ücretsiz plan mevcut
• Birden çok sayfa için mesajlaşma parçalarını kopyalama yeteneği

Eksileri

• Biraz karmaşık botlar tasarlamak için gelişmiş özelliklerden yoksundur
• Ücretsiz sürüm bir filigranla birlikte gelir

kullanılabilirlik

Kolay

Araç Seviyesi

Acemi

Fiyat

• Ücretsiz Plan : Ücretsiz plan [Yalnızca 50 kullanıcıya kadar]
• Profesyonel Plan : Ayda 12,75 €'dan (15 $) başlar [Kullanıcı sayısındaki artışla birlikte maliyet artar]
• Premium Plan : Özel fiyatlandırma mevcuttur. Daha fazla bilgi için lütfen satış ekibiyle iletişime geçin.
• Ajans Planı : Özel fiyatlandırma mevcuttur. Daha fazla bilgi için lütfen satış ekibiyle iletişime geçin.

Profesyonel İpucu: Özel bir hesap yöneticisi ve bot oluşturma kılavuzu istiyorsanız, Premium Planı seçin.

7. ManyChat

ManyChat aracılığıyla görüntü

İşletmenizi sohbet robotları aracılığıyla pazarlamaya odaklanmak istiyorsanız, bu en iyi AI sohbet platformlarından biridir. ManyChat'i kullanarak Facebook Messenger, Instagram ve SMS yoluyla yeni potansiyel müşteriler oluşturabilir, potansiyel müşterilerle etkileşime geçebilir ve satışları artırabilirsiniz.

Platform, pazarlama ve satış ekiplerinin ihtiyaçları göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır. Bu nedenle, AI sohbet robotları aracılığıyla kullanıcı verilerini toplamayı, randevu almayı ve ürün satmayı kolaylaştırır.

Buna ek olarak Shopify, Mailchimp, HubSpot, Google Sheets, ConvertKit ve Zapier gibi popüler uygulamalarla entegrasyonları vardır. Genel olarak, bu AI sohbet robotu platformu, uyumlu bir satış ve pazarlama stratejisi oluşturmak için ihtiyacınız olan tüm işlevleri sağlar.

Satın alma yolculuklarında birden fazla temas noktasında potansiyel müşterilere ulaşmanıza ve hatta uzun süreli ilişkiler kurmanıza yardımcı olabilir.

Ana Özellikler

• Sınırsız özel chatbot akışı
• 10 etiketli kitle segmentasyonu
• Yerleşik büyüme araçları
• A/B testi seçeneği

Artıları

• Facebook Messenger için ücretsiz plan
• Pro Plan için kullandıkça öde seçeneği

Eksileri

• Daha iyi çevrimiçi belgeler oluşturabilir

kullanılabilirlik

Kolay

Araç Seviyesi

Başlangıç/Orta

Fiyat

• Ücretsiz Plan
• Profesyonel Plan : Ayda 8,50 €'dan (10 $) başlar [1000 kişiye kadar]
• İş Planı : Özel fiyatlandırma mevcuttur. İhtiyaçlarınıza göre bir fiyat teklifi almak için lütfen satış ekipleriyle iletişime geçin.

Profesyonel İpucu : Reklamınızı platformdaki belirli bir akışa bağlamak için ManyChat'teki Facebook Ads JSON büyüme aracını kullanın. İşletmeniz için potansiyel müşteriler toplamak ve eşantiyonlar vermek için harika bir yol olabilir.

8. Pandorabotlar

Pandorabotlar aracılığıyla görüntü

Burada tartışılan diğer tüm en iyi AI sohbet robotları arasında Pandorabots'un sunabileceği benzersiz bir şey var - bir sohbet robotu karakteri oluşturmanıza izin veriyor. Rapport ile özel animasyon entegrasyonu ile chatbot'unuzu hayata geçirmenizi sağlar.

Onların somutlaştırılmış konuşma AI canlı akışı seçeneği ile sohbet robotu pazarlamasını bir sonraki seviyeye taşıyabilirsiniz.

Dahası, en popüler sorgular için girdileri kapsayan bir Küçük Konuşma kitaplığına sahiptirler. Bu, bu yanıtlar üzerinde tekrar çalışmak için zaman kaybetmeniz gerekmediği anlamına gelir. Kütüphane %100 ücretsiz ve açık kaynaklıdır, bu nedenle kolayca erişilebilir.

Bu chatbot ayrıca Telegram, Twitter, WeChat, Facebook Messenger, LINE ve diğer platformlarla anahtar teslim entegrasyonlara sahiptir.

Ana Özellikler

• Açık kaynaklı chatbot kitaplığı
• Geliştirme Korumalı Alanı
• API erişimi
• Canlı eğitim
• Sınırsız Sandbox mesajı
• sohbet robotu avatarı
• Konuşma metni ve Metinden konuşmaya ekleme

Artıları

• Hem metin hem de sesli ortamlarda çalışın
• Kod sahibi olma ve indirme seçeneği
• Kodlu ve kodsuz seçenekler

Eksileri

• Yeni başlayanlar için biraz kafa karıştırıcı olabilir

kullanılabilirlik

Kullanımı orta derecede zor

Araç Seviyesi

Uzman

Fiyat

• Ücretsiz Plan

• Geliştirici Planı : ayda ~16,15€ (19$)
• Profesyonel Plan : ayda ~169,20€ (199$)
• Kurumsal Plan : Özel fiyatlandırma mevcuttur. İşletmeniz için bir fiyat teklifi almak için lütfen satış ekibiyle iletişime geçin.

Profesyonel İpucu: Karmaşık AI konuşma aracıları hazırlamanın temellerini öğrenmek için Udemy'deki ücretsiz kurslarına göz atabilirsiniz.

9. Kimliğe bürünme

Imperson aracılığıyla görüntü

Imperson, pazarlama ve müşteri hizmetleri için botlar oluşturmanıza olanak tanıyan bir AI sohbet robotu platformudur.

Ayrıca ses, video ve metin dahil olmak üzere her türlü medya girişini destekler. Yakında Artırılmış Gerçeklik (AR) ve Sanal Gerçeklik (VR) özelliklerini başlatmayı planlıyorlar.

Imperson ile Slack, Kik, Twitter, Messenger, web sitesi ve diğer kanallar için botlar oluşturabilirsiniz.

Konuşma motorları, kullanıcı profilleri, destek vaka geçmişi, geçmiş satın almalar, müşteri hedefleri, konuşma geçmişi ve bu gibi diğer faktörler gibi faktörlerin yardımıyla kişiselleştirilmiş konuşma akışları oluşturmak için tasarlanmıştır.

Ayrıca, fikir oluşturma, ilk devreye alma ve operasyon süreçlerinde sizi elde tutmayı vaat eden özel bir müşteri başarı ekibine sahiptirler.

Ana Özellikler

• Çok platformlu bot oluşturucu
• Raporlama ve analiz yetenekleri
• Tümüyle yönetilen chatbot hizmetleri
• Metin, ses ve video girişlerini destekler
• Etkileşimli hikaye anlatımı yetenekleri

Artıları

• Mükemmel müşteri desteği
• Kapsamlı eğitim materyali
• Botlar, bağlam ve ilişki geçmişine dayalı olarak konuşma akışını belirler.

Eksileri

• Fiyatlandırma ayrıntıları açıklanmadı

kullanılabilirlik

Kolay

Araç Seviyesi

Orta düzey

Fiyat

Fiyatlandırma detayları web sitelerinde açıklanmamaktadır. Teklif almak için lütfen ekipleriyle iletişime geçin.

Profesyonel İpucu: Kitlenizi meşgul etmek ve eğlendirmek için bu AI sohbet robotu platformunda ünlü kişilikleri ve oyunlaştırılmış seçenekleri kullanın.

10. Boost.ai

Boost.ai aracılığıyla görüntü

Satış oluşturmanıza ve müşteri sorgularını yanıtlamanıza yardımcı olabilecek bir sohbet robotu oluşturmak istiyorsanız, Boost.ai en iyi AI sohbet robotu platformlarından biridir. Slack, Facebook Messenger, Zendesk, Salesforce ve diğerleri dahil olmak üzere birden fazla platformla entegrasyon sunar.

Bu AI chatbot platformu, işletmelerin ihtiyaçları göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır. Trafikte ani bir artış varsa, sorunsuz şekilde halletmek için ölçeklenebilir.

Ayrıca bankacılık, sigorta, telekom ve diğerleri dahil olmak üzere farklı sektörler için özel çözümlere sahiptirler.

Ana Özellikler

• SSS'lere otomatik cevaplar
• Eğitim için konuşma akışı düzenleyicisi
• API belgeleri
• Önceden oluşturulmuş endüstri modülleri
• Çok seviyeli amaç hiyerarşisi
• Çoklu entegrasyonlar

Artıları

• Kodsuz oluşturucu
• Ölçeklenmesi kolay
• 2.500'den fazla kullanıma hazır kullanıcı amacına sahiptir
• GDPR uyumlu gizlilik özellikleri

Eksileri

• Pazarlama ürünleri ve hizmetleri için sınırlı özellikler

kullanılabilirlik

Orta derecede kullanımı kolay

Araç Seviyesi

Orta düzey

Fiyat

Üç fiyatlandırma planları vardır: Deneme, Standart ve Kurumsal Planlar.

Ancak, web sitelerinde hiçbir plan için fiyatlandırma ayrıntıları açıklanmamaktadır. Fiyat teklifi almak için lütfen satış ekibiyle iletişime geçin.

Profesyonel İpucu: Ücretli fiyatlandırma planlarını seçmekte tereddüt ediyorsanız, ekiplerinden konsept kanıtı isteyin. Risksiz bir değerlendirme yapabilmeniz için 10 günlük özel bir POC planına sahiptirler.

11. Yakalama Botu

SnatchBot aracılığıyla görüntü

SnatchBot, yeni AI sohbet robotları oluşturma sürecindeki karmaşıklığı ortadan kaldırmayı amaçlayan çok kanallı bir mesajlaşma platformudur.

Odak noktası kullanıcı dostu olmakla birlikte, bu AI sohbet robotu güvenlikten de ödün vermez. Düzenlemelerle tam uyumlu kurumsal düzeyde güvenlik özelliklerine sahiptir.

Bu çok kanallı platform, bir sohbet robotunun tüm yaşam döngüsünü desteklemek için tasarlanmıştır. SnatchBot'ta sohbet robotlarınızı geliştirebilir, test edebilir, dağıtabilir, yayınlayabilir, barındırabilir, izleyebilir ve izleyebilirsiniz.

Bu AI sohbet robotu platformunu kullanarak, herhangi bir kodlama beceriniz olmasa bile otomatik bir AI sohbet botu veya hibrit bir sohbet robotu geliştirebilirsiniz.

Tescilli Doğal Dil İşleme (NLP) yetenekleri, botların yanıtlarına göre kullanıcı davranışını anlamasını, ezberlemesini ve öğrenmesini sağlar. Bu bağlamda, sohbet robotları uygun şekilde yanıt verebilir.

Ana Özellikler

• Çok kanallı chatbot platformu
• Duygu analizi yetenekleri
• Metinden konuşmaya ve konuşmayı metne dönüştürme yeteneği
• Konuşma geçmişi depolama
• Temsilci devir yeteneği

Artıları

• Güçlü yönetim özellikleri
• Hibrit bot oluşturma yeteneği
• Çoklu fiyatlandırma planları

Eksileri

• Gelişmiş özellikler, ilk kez kullananlar için kafa karıştırıcı görünebilir.

kullanılabilirlik

Kolay

Araç Seviyesi

Başlangıç/Orta

Fiyat

• Ücretsiz Plan

• Profesyonel Plan: Aylık 25,51 €'dan (30 $) 849,39 €'ya (999 $) kadar.
• Kurumsal Plan: Doğru bir fiyat teklifi almak için lütfen ekipleriyle iletişime geçin.

Profesyonel İpucu : Profesyonel Planda, fiyatlandırma mesaj sayısına bağlıdır. Kaydolmadan önce ihtiyaçlarınızı tahmin etmek için zaman ayırdığınızdan emin olun, aksi takdirde maliyetiniz önemli ölçüde artabilir.

12. BotÇekirdek

BotCore aracılığıyla görüntü

BotCore, işletmeler için en iyi AI chatbot platformlarından biridir. Bunu kullanarak, özelleştirilmiş yapay zeka destekli botları eğitebilir, oluşturabilir ve dağıtabilirsiniz. Bunları, satış hunisinde kullanıcılara rehberlik edebilecek ve sorularına cevap verebilecek sanal asistanlar olarak kullanabilirsiniz.

Bu AI sohbet robotu platformunu şirket içinde ve bulut ortamında dağıtabileceğiniz şekilde tasarlanmıştır. Sanal bir yardımcı ağı oluşturmak için teknolojiler arasındaki sohbet robotlarınızı BotCore platformuna bağlamanıza olanak tanır.

Ana Özellikler

• Rehberli konuşmalar
• Birden fazla bot bağlayabilme
• Entegre Bilgi Grafiği
• Tetikleyici tabanlı konuşmalar
• duygu analizi
• İş Alanı (LOB) sistemleri ile entegrasyon

Artıları

• Kolayca ölçeklenebilir AI sohbet robotu platformu
• Tedarik zinciri ve yerine getirme için özel botlara sahiptir
• Çoklu güvenlik parametreleri

Eksileri

• Çok kanallı destek yalnızca Microsoft Bot Framework üzerinde çalışır.

kullanılabilirlik

orta ila zor

Araç Seviyesi

Orta/Uzman

Fiyat

Web siteleri herhangi bir fiyatlandırma planından bahsetmiyor. Fiyat teklifi almak için lütfen satış ekibiyle iletişime geçin.

Profesyonel İpucu: Çok sayıda tetikleyici mesaj bekliyorsanız, mesaj kuyruğa alma seçeneğini kullandığınızdan emin olun.

13. Xenioo

Xenioo aracılığıyla görüntü

Bu çok kanallı AI sohbet robotu platformu, birden fazla platformda çevrimiçi sohbet robotları geliştirmenize, dağıtmanıza ve analiz etmenize olanak tanır. WhatsApp, Telegram, Discord, Slack, Alexa, Microsoft Teams, web siteleri ve diğer kanallar için kullanabilirsiniz.

Xenioo, yayınlamadan önce sohbet robotunuza son bir bakış atmanızı sağlayan özel bir önizleme özelliği ile birlikte gelir. Bu, hataları bulmayı ve kolayca düzeltmeyi kolaylaştırır.

Ana Özellikler

• çok kanallı platform
• Bot tasarlamak için değişkenler, koşullu anahtarlar ve etiketler ayarlama yeteneği
• Dahili NLP (doğal dil işleme) motoru
• Üçüncü taraf entegrasyonları
• Ekip işbirliği seçenekleri
• API Entegrasyonu

Artıları

• Tüm yaygın kanallarda chatbot'u etkinleştirin
• Aktif botu etkilemeden botları özgürce değiştirme yeteneği
• Ekipler için roller atama
• Çalışmanızın çevrimdışı kopyalarını oluşturma yeteneği

Eksileri

• Temel raporlama yetenekleri sağlar

kullanılabilirlik

Kolay orta

Araç Seviyesi

Başlangıç/Orta

Fiyat

• Ücretsiz Plan

• Başlangıç ​​Planı: 29,99 €/ay (yaklaşık 35 $)
• Profesyonel Plan: 99,99 €/ay (yaklaşık 118 $)
• İş Planı: Fiyat teklifi almak için lütfen satış ekibiyle iletişime geçin.

Profesyonel İpucu: Xenioo Bulut Komut Dosyası ile dinamik içerik kullanan sohbet robotları oluşturun.

14. Verloop.io

Verloop.io aracılığıyla görüntü

Bu AI sohbet robotu platformu, etkili müşteri hizmetleri sohbet robotları oluşturmak için gelişmiş NLP ve ML teknolojilerinden yararlanır. WhatsApp, Facebook, Instagram, web sitesi ve diğerleri dahil olmak üzere birden fazla kanalda kullanılabilir.

Bankacılık, Seyahat, Emlak, Sigorta, Yemek Hizmeti, E-ticaret, Lojistik ve diğer sektörlerle ilgili sohbet robotları tasarlamanıza yardımcı olabilecek özelliklere sahiptirler.

Birleşik bir müşteri profilini korumayı kolaylaştırmak için Zapier, Google Analytics, Google Sheets, Shopify, Zendesk ve diğerleri gibi uygulamalarla entegrasyonları vardır.

Ana Özellikler

• Çok kanallı chatbot platformu
• Çoklu entegrasyonlar
• Çok faktörlü kimlik doğrulama
• Canlı sohbet eklentileri
• 15+ dili destekler
• Temel analitik

Artıları

• Ölçeklenebilir canlı destek
• Rol tabanlı erişim denetimi
• Kullanıcı verilerini koruma yeteneği
• GDPR uyumlu

Eksileri

• Fiyatlandırma ayrıntıları açıklanmadı

kullanılabilirlik

Kolay

Araç Seviyesi

Başlangıç/Orta

Fiyat

Fiyat teklifi almak için lütfen satış ekibiyle iletişime geçin.

Profesyonel İpucu: Sohbet robotunuzun neler başardığını izlemek için sohbet akışında birden çok hedef belirleyin. Genel ilerlemeyi kontrol etmek için hedef tamamlama oranına dikkat edin.

15. Yanıtla

Yanıt yoluyla resim

Bu AI sohbet robotu platformu, müşteri hizmetleri sohbet robotları, e-ticaret için self servis sohbet robotları ve WhatsApp sohbet robotları oluşturmak için idealdir. Shopify, Magento, Khoros, Zendesk ve diğerleri gibi popüler uygulamalarla entegrasyon sağlar.

Chatbot oluşturma işini kolaylaştıran kodsuz bir platformdur. En iyi yanı, müşteri hizmetleri ve SSS yazılım programlarınızla tek tıklamayla entegrasyon sağlamasıdır.

Ana Özellikler

• Müşteri hizmetleri temsilcilerine sorunsuz devir
• Dahili CRM
• Temel analitik
• Çoklu entegrasyonlar

Artıları

• Kullanımı kolay
• Harika özelleştirme seçenekleri
• Birden çok e-ticaret eklentisi

Eksileri

• Fiyatlandırma detayları web sitesinde açıklanmadı

kullanılabilirlik

Kolay

Araç Seviyesi

Acemi

Fiyat

Fiyat teklifi almak için lütfen satış ekibiyle iletişime geçin.

Profesyonel İpucu: WhatsApp botları oluşturmak istiyorsanız, ekipleriyle iletişime geçin. Size erken erişim sağlayabilirler!

16. Diyalog akışı

Google üzerinden resim

Bu AI sohbet robotu oluşturma çözümü, Google tarafından tasarlanmıştır. Böylece, Google Asistan ile kolayca bağlanır. Oradaki en ölçeklenebilir AI sohbet platformlarından biridir. Her tür işletme, verimli sohbet robotları oluşturmak için bunu kullanabilir.

Mobil, web, Cisco, Genesys ve diğerleri dahil olmak üzere farklı platformlar arasında sorunsuz bir şekilde entegre olacak şekilde tasarlanmıştır. Ek soruları da halledebilir. Bu, müşterilerin ana konudan sapmasını ve daha sonra zarafetle ana konuya dönmesini mümkün kılar.

Bu AI chatbot platformu, 40.000 niyetle birlikte 20'ye kadar konuşma akışını destekleyebilir. Ek olarak, hem kaliteyi değerlendirmenize hem de hataları ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilecek çok turlu simülatörlere sahiptir.

Ana Özellikler

• Çok platformlu bot oluşturucu
• 30'dan fazla dili destekler
• Gelişmiş analitik
• 9 üretime hazır ajan
• Görsel akış oluşturucu
• Çoklu entegrasyonlar

Artıları

• Zengin işlevsellik
• Gelişmiş Yapay Zeka (AI) yetenekleri
• Geçişleri sezgisel olarak tanımlama yeteneği
• Değerlendirme için test senaryoları oluşturma yeteneği

Eksileri

• Dik öğrenme eğrisi
• Kodlama becerileri gerekli
• Karmaşık fiyatlandırma yapısı

kullanılabilirlik

Zor

Araç Seviyesi

Uzman

Fiyat

Bu platformun aylık fiyatlandırma planı, sürüme ve belirli bir zaman diliminde yapılan talep sayısına bağlıdır.

Müşteri Deneyimi Temsilcisi için (2021-09)

• Metin Özelliği: istek başına 0,00060 € (0,0007 $)
• Tasarım zamanı talepleri: 0 €
• Ses girişi.çıktı: Dakikada 0,051 € (0,06 $)
• Diğer seans talepleri: 0 €

Daha fazla ayrıntı için, fiyatlandırma sayfalarına bakın .

Profesyonel İpucu : Dialogflow'un iki sürümü vardır: Dialogflow CX ve Dialogflow ES. Yalnızca temel işlevlere ihtiyacınız varsa, ikinci seçeneği tercih edin.

17. Wit.ai

Wit.ai aracılığıyla görüntü

Bu konuşma tabanlı AI sohbet robotu platformu, gelişmiş NLP yetenekleri üzerine inşa edilmiştir ve ses ve metin tabanlı botlar geliştirmenize yardımcı olabilir. Program, sesli komutları kolayca anlayabilecek şekilde tasarlanmıştır ve mobil uygulamalar, akıllı evler ve giyilebilir cihazlar için botlar oluşturmak için mükemmeldir.

Wit.ai, 20.000'den fazla geliştiriciden oluşan aktif bir topluluğa sahip ücretsiz ve açık kaynaklı bir platformdur. Bu, geliştiricilerin bilgilerini paylaşmalarını ve daha iyi doğal dil bot etkileşimleri oluşturmalarını kolaylaştırır.

Dahası, Facebook ve GitHub'da aktif bir geliştirici topluluğuna da sahipler. Sorunları bildirmek ve dünyadaki diğer geliştiricilerden yardım almak için ona katılabilirsiniz.

Ana Özellikler

• Çok kanallı bot oluşturucu
• Ability to make voice and text bots
• Advanced Machine Learning model
• Consistent APIs

Artıları

• Açık kaynak platformu
• Free for all
• Great educational resources
• Great community support

Eksileri

• No customer support
• Not easy to use for beginners, best for developers

kullanılabilirlik

Moderate to Difficult

Araç Seviyesi

Orta/Uzman

Fiyat

Since it is an open-source platform, it is free for all.

Pro Tip: They provide tons of learning resources like guides and other educational resources that you can use to learn how to use it.

18. Botkit

Botkit aracılığıyla görüntü

Botkit, Microsoft Bot Framework'ün bir parçasıdır, bu nedenle Microsoft'un diğer araçları ve platformlarıyla kolayca bütünleşir. AI sohbet robotları, mobil uygulamalar ve özel entegrasyonlar geliştirmek için kullanabileceğiniz açık kaynaklı bir platformdur.

Slack ve GitHub'da açık bir toplulukları vardır, böylece geliştiriciler etkileşimde bulunabilir, hatalar gönderebilir ve kolayca yardım alabilir. Chatbot geliştirme sürecini kolaylaştırmak için görsel bir konuşma oluşturucuya ve çoklu eklentilere sahiptir.

Ana Özellikler

• LUIS.ai'den entegre NLP özellikleri
• Çoklu chatbot eklentileri
• Açık kaynak kitaplığı
• Savaşta test edilmiş koda erişim

Artıları

• Açık kaynak platformu
• Büyük topluluk desteği
• Harika eğitim kaynakları

Eksileri

• Gelişmiş kodlama bilgisi gerektirir
• Dik bir öğrenme eğrisine sahiptir

kullanılabilirlik

Ilıman

Araç Seviyesi

Uzman

Fiyat

Açık kaynaklı bir platform olduğu için kullanımı ücretsizdir.

Profesyonel İpucu: Kılavuzlarına, yardım merkezine ve Geliştirici Hangout'una erişmek için Botkit'in Destek sayfasına göz atın.

19. ıstakoz

Istakoz üzerinden görüntü

Bu sohbet robotu platformu, ağırlıklı olarak B2C işletmelerine hitap eden AI tabanlı bir şirket olan EBI.AI tarafından geliştirilmiştir. Bot oluşturma platformlarını kullanarak, akıllı ev cihazları ve mobil uygulamalar dahil olmak üzere birden fazla platform için sohbet robotları oluşturabilirsiniz.

Yalnızca sanal asistanınızı yönetmek ve nasıl performans gösterdiğini kontrol etmek için kullandığınız tarayıcı tabanlı bir platformdur. Platformlarında hazır bir bot bulunurken, onu iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabilirsiniz.

Ana Özellikler

• Çok dilli sohbet robotu
• Çok kanallı bot platformu
• Ayrıntılı raporlama
• AI'dan temsilciye devir teslimi

Artıları

• Tamamen markalama seçeneği
• Mükemmel müşteri desteği

Eksileri

• Fiyatlandırma detayları web sitelerinde açıklanmıyor

kullanılabilirlik

Kolay

Araç Seviyesi

Acemi

Fiyat

Fiyat teklifi almak için lütfen satış ekibiyle iletişime geçin.

Profesyonel İpucu: Ziyaretçilerinizin müşteri hizmetleri temsilcileriyle bağlantı kurmasını kolaylaştırmak için canlı sohbet özelliğini kullanın.

20. Rasa

Rasa üzerinden görüntü

Bu açık kaynaklı AI sohbet platformu, çevrimiçi müşteri etkileşimlerinizi kişiselleştirmenize yardımcı olabilir. İşletmelerin ihtiyaçları göz önünde bulundurularak inşa edilmiştir. Kolayca ölçeklenebilir bir bot oluşturma platformu arıyorsanız, bu sizin için doğru platformdur.

Ancak, onu kullanmak için kodlama becerilerine ihtiyacınız var. Gelişmiş özelliklere erişmek istiyorsanız, ücretli planlarını seçmelisiniz.

Ayrıca aktif bir geliştiriciler, veri bilimcileri, yapay zeka meraklıları ve grafik tasarımcılarından oluşan aktif bir topluluğa sahiptirler.

Platformun nasıl kullanılacağını tartışmak ve daha iyi botlar oluşturmak için bu topluluğa katılabilirsiniz. Ayrıca platformda karşılaşabileceğiniz sorunları ve hataları tartışabilirsiniz.

Ana Özellikler

• Rol tabanlı erişim denetimi
• API'ler ve mesajlaşma kanalları ile kolay entegrasyon
• Çoklu dağıtım ortamları
• Ayrıntılı analiz
• Bot konuşmalarını görüntüleme ve açıklama ekleme yeteneği

Artıları

• Büyük topluluk kültürü
• Test kullanıcılarından geri bildirim alma seçeneği
• Hizmet Düzeyi Sözleşmeleri (SLA'lar) mevcuttur.

Eksileri

• Yeni başlayanlar için değil
• Kodlama bilgisi gerektirir

kullanılabilirlik

Zor

Araç Seviyesi

Uzman

Fiyat

Açık kaynaklı bir platform olduğu için kullanımı ücretsizdir. Bununla birlikte, işletmeler için özelleştirilmiş planları da vardır. Fiyat teklifi almak için lütfen satış ekibiyle iletişime geçin.

Profesyonel İpucu: Maksimum güvenlik için kullanıcılarınızın kimliğini Rasa sohbet botu platformundaki SSO sistemi aracılığıyla doğrulayabilirsiniz.

21. Sohbet Açık

ChatterOn aracılığıyla görüntü

Bu AI chatbot platformu, basit bir arayüz ile birlikte gelir. Hızlı bir şekilde basit bir chatbot tasarlamak isteyen KOBİ sahiplerinin ihtiyaçları göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır.

Buna ek olarak, sohbet robotunuzun iş gereksinimlerinizle uyumlu olduğundan emin olabilmeniz için özelleştirme seçenekleri de sunarlar.

Ana Özellikler

• Kullanıcı dostu görsel arayüz
• Harika özelleştirme seçenekleri
• Temel analitik

Artıları

• Ücretsiz plan mevcut
• Sezgisel arayüz

Eksileri

• Sınırlı tasarım seçenekleri
• Hiçbir eğitim kaynağı mevcut değil
• Yalnızca Kurumsal Planları müşteri desteği sunar

kullanılabilirlik

Kolay

Araç Seviyesi

Acemi

Fiyat

• Ücretsiz plan mevcut
• Ücretli fiyatlandırma planlarıyla ilgili bilgi için lütfen satış ekipleriyle iletişime geçin.

Profesyonel İpucu : Hızlı bir bot tasarımı oluşturmak için her seferinde bir modül oluşturabilirsiniz. Daha sonra hepsini kolayca birbirine bağlayabilirsiniz.

SSS

1. AI sohbet robotu nedir?

AI sohbet robotu, NLP ve Makine Öğrenimi kullanarak mobil uygulamalarda ve web sitelerinde insan benzeri müşteri etkileşimlerini simüle edebilen çevrimiçi bir programdır.

Bir insan operatörün katılımı olmadan bir kullanıcının amacını, tercihlerini ve ihtiyaçlarını anlamak için tasarlanmıştır.

2. En iyi AI chatbot platformu hangisi?

Kesin bir cevap yok. En iyi AI chatbot platformu, ihtiyaçlarınıza ve bütçenize bağlı olacaktır. En popüler AI chatbot platformlarından bazıları şunlardır:

• Giosg
• MobilMonkey
• Botsify
• sohbet yakıtı
• Activechat.ai

3. Neden bir AI sohbet robotuna ihtiyacım var?

AI sohbet robotlarının bir işletmenin farklı yönlerinde birçok uygulaması vardır. AI sohbet robotlarını şu amaçlarla kullanabilirsiniz:

• Nitelikli potansiyel müşterileri belirleyin
• Kullanıcı verilerini toplayın ve e-posta listeleri oluşturun
• Daha iyi müşteri hizmeti sağlayın
• Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi yukarı satış ve çapraz satış yapın
• Tekrarlayan görevleri otomatikleştirin

Özetle, verimliliğinizi artırmak ve daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamak için bir AI sohbet robotuna ihtiyacınız var.

4. Yeni başlayanlar için en iyi AI sohbet platformu hangisidir?

En iyi AI chatbot platformu, iş gereksinimlerinize bağlı olacaktır. Giosg, Activechat.ai, MobileMonkey, Lobster ve ChatterOn, yeni başlayanlar için uygun bot oluşturma platformlarına örnektir.

5. Bir AI sohbet robotunun ana kullanımı nedir?

AI sohbet robotlarının müşteri hizmetleri, pazarlama ve satışta birden fazla kullanım durumu vardır. AI sohbet robotlarını nasıl kullanabileceğinize dair bazı örnekler:

• Müşteri sorgularını yanıtlayın
• Kayıtları veya etkinlik rezervasyonlarını alın
• Kişiselleştirilmiş öneriler sağlayın
• İade ve değişim taleplerinin işlenmesi
• Kullanıcı verilerini ve geri bildirimi toplayın
• Upsell ve çapraz satış ürünleri

6. Bir AI sohbet robotu geliştirmenin maliyeti nedir?

Bir AI sohbet robotu geliştirmek, ayda 10 GBP ile 200 GBP arasında bir maliyete mal olabilir. Genel maliyet, AI sohbet robotunuza eklemek istediğiniz özellik/araç türlerine bağlı olacaktır. Hatta bazı sohbet robotu platformlarında ücretsiz olarak temel bir AI sohbet robotu kurabilirsiniz.

7. Bir AI sohbet robotu oluşturmak kaç gün sürer?

Bir sohbet robotu oluşturmak için gereken toplam süre, botunuzun karmaşıklığına veya otomatikleştirmek istediğiniz işlevlere bağlı olarak yalnızca birkaç saatten 2-3 haftaya kadar değişebilir.

8. AI sohbet robotu oluşturmak zor mu?

En iyi sohbet robotu platformlarının kullanılmasıyla, sıfır kodlama deneyiminiz olsa bile bir sohbet robotunu dağıtmak oldukça kolay hale gelir.

9. Nasıl ücretsiz bir AI sohbet robotu yapabilirim?

İşte ücretsiz bir AI sohbet robotu oluşturmak için kullanabileceğiniz en iyi platformlardan bazıları:

• Giosg
• Botsify
• Activechat.ai
• Akış XO
• sohbet yakıtı

10. En iyi AI chatbot platformlarını bulmak için hangi özellikleri aramalıyım?

İşletmeniz için bir chatbot oluşturucu seçerken, farklı platformlarda karşılaştırmanız gereken bazı faktörler şunlardır:

• Kesinlik
• Otomasyon derecesi
• Kullanıcı dostu
• Hedefleme seçenekleri
• Entegrasyonlar
• Markalama seçenekleri
• sohbet yönlendirme
• A/B testi özelliği
• Raporlama ve analiz yetenekleri
• Müşteri desteği

Kendi Yapay Zeka Sohbet Robotunuzu Oluşturmaya Hazır mısınız?

İşletmeniz için en iyi AI sohbet robotunu oluşturmak, bir sohbet robotu oluşturucunun yardımıyla her zamankinden daha kolay. Piyasada pek çok platform mevcut olsa da, tercihleriniz ve ihtiyaçlarınız konusunda net olduğunuzdan emin olmalısınız.

Ardından, farklı platformları kullanıcı dostu olmalarına, entegrasyonlarına, raporlama yeteneklerine ve yukarıda belirtilen diğer faktörlere göre karşılaştırın.

Nominal bir oranda zengin yetenekler arıyorsanız, giosg'u tercih etmeyi düşünün. Kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir ve bir AI sohbet robotu oluşturma sürecini sorunsuz hale getiren tonlarca özellik ile birlikte gelir.