Potansiyel Müşteri Yaratma ve Dönüşüm Oranlarını Artırma Rehberi

Müşteri adayı oluşturma, bir şirketin gelişimi ve finansal başarısı için kritik öneme sahiptir. Dönüşüm oranı da daha az önemli bir faktör değildir. Şirketin olası satışlarından kaçının işletmeniz için finansal ödüllerle sonuçlandığını gösteren bir ölçümdür. Her iki göstergeyi de nasıl artıracağınızı biliyor musunuz?

Dönüşüm, aşağıdakiler dahil olmak üzere belirli bir eylemi gerçekleştiren potansiyel müşterilerin oranıdır:

• Bir sipariş için ödeme yapmak;
• İletişim bilgilerini bırakarak;
• Yetki;
• Ürün/hizmet satın alma;
• Kayıt;
• Bir bağlantıya tıklamak vb.

Dönüşüm, bir kullanıcının ürününüzle veya şirketinizle ne kadar ilgilendiğini, sizinle çalışmak veya mallarınızı satın almak isteyip istemediğini gösterir. Sonuç olarak, dönüşüm oranı, bir web sitesinden izlenmesi gereken temel metriklerden biri olarak düşünülmelidir.

Site dönüşümleri iki türe ayrılır:

• Müşteri adaylarına dönüştürme. Kullanıcının şirkete ve ürüne olan ilgisini basitçe ifade etmesidir (örneğin, bir bloga kaydolarak veya siteye kaydolarak). Birincil amaç, potansiyel müşterinin iletişim bilgilerini elde etmek, gelecekte onunla etkileşime devam etmek;
• Satışa dönüştürme. Bu durumda, birincil amaç, bir site kullanıcısının hemen bir işlem gerçekleştirmesini sağlamaktır: satın alma, ödeme işlemini tamamlama vb.

Google Analytics, bir web sitesinin dönüşüm oranını tahmin etmek için popüler bir araçtır. Ayrıca, onu kullanarak diğer önemli metrikleri izleyebilirsiniz. Tabii ki, bunu başarmak için kullanılabilecek çok sayıda başka araç var.

Web Sitenizin Dönüşüm Oranlarını Nasıl Artırır ve Potansiyel Müşteri Üretimini Nasıl Artırırsınız?

Daha fazla müşteri adayı oluşturmak ve performansı artırmak için sayısız yöntem vardır. Web sitenizin daha iyi performans göstermesini sağlamak ve size potansiyel müşteriler kazandırmak için kullanmayı düşünmeniz gereken temel adımlara bir göz atalım.

1. Metrikleri Artırmak için Doğru Aracı Kullanın

Potansiyel müşterileri ve dönüşüm oranlarını izlemezseniz neyi iyileştirmeye çalışmanız gerektiğini ve nasıl yapacağınızı bilemezsiniz. Bu metrikleri izlemek ve ayarlamak için doğru araçlara ihtiyacınız var. Aşağıdaki araçlar en yaygın olanlardır:

• Google Reklamları;
• Google Analytics.

2. Pazarı ve Rakiplerinizi İnceleyin

Herhangi bir stratejiyi planlamaya ve uygulamaya başlamadan önce, önce rakiplerinizi, onların olası satış yaratma stratejilerini, araçlarını ve içeriğini analiz etmelisiniz. İyi bir yazı taslağı hazırlamakta sorun yaşıyorsanız, yardım için Trust My Paper'a gidin.

Her durumda, rakiplerinizin ne yaptığını bilmek, kampanyalarınızda onları yenmek için hangi yöntemleri kullanacağınıza karar vermenize yardımcı olabilir.

3. A/B Testi Yapın

Henüz yapmadıysanız, en kısa sürede uygulamanız gereken en yaygın uygulamalardan biridir. Bir makale başlığı, bir e-posta veya açılış sayfanız için yeni bir düğme olsun, her şeyin planlandığı gibi gittiğinden emin olmak için önce onu test etmelisiniz.

Düzenli A/B testi yapmak, tüm çabalarınızın sonuçlarını en üst düzeye çıkarmanıza ve ciddi bir sorun haline gelmeden önce stratejinizdeki en zayıf noktaları belirlemenize yardımcı olabilir.

4. Miktardan Çok Kaliteyi Takdir Edin

Potansiyel müşteri yaratma ve dönüşüm oranlarını artırmak için çok sayıda yöntem mevcuttur. Bunları doğru kullanırsanız, SEO metrik performansını artırırken gerekli potansiyel müşterilerin dikkatini hızla kazanabilirsiniz.

Bunu yapmak için kullanılan optimizasyon araçlarının sayısına değil, bu yöntemlerin etkinliğine odaklanmalısınız. Örneğin, içerik tanıtımı için on araç kullanmak yerine, bütçenizi tüketen ve hiçbir etkisi olmayan on araç yerine etkili olan birini seçin.

Bu gönderiden hoşlanıyor musunuz? Öyleyse, ekibimizden ara sıra e-posta güncellemeleri için abone olmayı unutmayın!

5. Görsel Beslemeyi Basitleştirerek Dikkat Dağıtan Şeyleri Kaldırın

Özellikle UX ve UI açısından daha azının daha fazla olduğu doğrudur. Bu nedenle, kullanıcıları çekmek umuduyla mümkün olduğunca çok öğe ve ayrıntı eklemeye çalışmak yerine, web sitenizi basitleştirmeli ve dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırmalısınız.

Bunun yerine görsel efektleri tercih edin ve video kullanmayı düşünün. Bu biçim şüphesiz web sitenizin görsel çekiciliğini iyileştirebilir. Ayrıca, hedeflerinize ulaşmak için gerekli olmayan, ancak sayfayı görsel olarak karmaşık hale getiren öğeleri kaldırmaya değer.

6. FOMO'yu kullanın

FOMO (Kaybetme Korkusu), potansiyel müşteri oluşturmak için en eski ve en popüler tekniklerden biridir. Biri onu farklı amaçlar için tanıtıyor. Örneğin, kıtlık ve aciliyet yaratmak, sınırlı süreli teklifler vb.

Yeni profesyonellerin (yazarlar, kuaförler, öğretmenler vb.) ilk müşterileri çekmek için önemli indirimler sunması oldukça yaygındır. Bir müşteri yüksek kaliteli hizmet aldığında, daha düşük kaliteli hizmetler sunan başka bir uzmanı seçmesi pek olası değildir.

En yüksek kaliteyi almaya alışkınsanız ve yazma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, bir tane almak için en iyi araştırma makalesi yazma hizmeti inceleme web sitelerine gidin.

7. Daha İnandırıcı Olmak için Sosyal Kanıtı Kullanın

Eşsiz doğası nedeniyle, sosyal kanıt, bir müşteriyi satın almaya ikna etmek için son derece etkili bir araçtır. Bu durumda ürün veya hizmetin neden fark edilmeyi hak ettiğini açıklayan firma olarak siz değil müşterinizdir.

Bu yöntemi kullanmak için müşterilerinizi geri bildirim bırakmaya ikna edin. Web sitenizden satın almak üzere olan müşteriler için daha erişilebilir ve kullanışlı hale getirmek için tüm incelemeleri ve geri bildirimleri ayrı bir sayfaya koyun. Bunları ayrıca e-postalara ve sosyal medyadaki kullanıcı içeriğine dahil edebilirsiniz.

8. CTA'larınız Üzerinde Çalışın

Harekete Geçirici Mesaj, yeni müşteriler yaratma sürecine dahil olan etkili bir araçtır. Bunu kullanarak, potansiyel müşterilerinizin gerekli eylemi yapmasını sağlayabilirsiniz. Örneğin, çevrimiçi mağazanızdan modaya uygun bir palto satın alın, nakliye şirketinizden teslimat hizmetleri sipariş edin, çevrimiçi yazı hizmetleri inceleme web sitenizden yazma konusunda yardım isteyin, vb.

Bu nedenle, hizmetlerin veya mallarınızın satın alınması gibi sonraki olayların gidişatını belirlediği için CTA'ya dikkat etmek çok önemlidir.

9. Web Sitenizi Kullanıcı Dostu Yapın

Web sitenizdeki çeşitli formlardaki dikkat dağıtıcı unsurları basitleştirerek ve kaldırarak, kullanıcılar bunları daha kolay doldurabilir. Sitenizde sipariş vermek ne kadar kolaysa ve kullanıcı ne kadar az zorluk yaşarsa, kullanıcının tekrar satın alma ve hatta arkadaşlarıyla paylaşma olasılığı o kadar yüksektir.

10. Canlı Sohbet Desteği Sağlayın

Web siteniz gerekli tüm bilgileri içeriyor olsa bile, inandığınız gibi, sadece size öyle görünüyor. Kullanıcıların her zaman soruları olacaktır ve ne kadar erken yanıtlanırsa satın alma deneyimleri o kadar iyi olabilir.

Canlı sohbet yoluyla müşteri hizmeti sağlayarak, müşterilerin sizinle kolayca iletişim kurmasını ve olabilecek her türlü soruyu netleştirmesini sağlarsınız. Zamanında ve yüksek kaliteli hizmet, nihayetinde müşterilerinizi bir satın alma veya istenen başka bir eylemi gerçekleştirmeye ikna edebilir.

Çözüm

Gördüğünüz gibi, dönüşüm sayısını artırmak için web sitenizi geliştirmek için önemli miktarda zaman ve çaba harcamak isteyeceksiniz. Bu, yalnızca anlamsal çekirdeği ve modern tasarımı araştırmayı değil, aynı zamanda sitenizin, kullanıcıların sizi bulabileceği tüm olası cihazlara uyarlanabilirliği üzerinde çalışmayı da içerir.

Ayrıca web sitenizi, hedef kitleniz için ilginç ve faydalı olabilecek yüksek kaliteli içerikle doldurmalısınız. Tüm bunlar ilk bakışta göz korkutucu görünse de sitenizi yükselttikten sonra genel performansınızda önemli değişiklikler fark etmeye başlayabilirsiniz.

Olası satış yaratma ve dönüşüm oranları hakkında daha fazla bilgi için lütfen buradan veya aşağıdaki form aracılığıyla bizimle iletişime geçin.