Başarılı Marka Yeniden Konumlandırma için Eksiksiz Bir Kılavuz

Günümüzde markalaşma her zamankinden daha önemli. Sadece kitleler tarafından tüketilmez, aynı zamanda onlar tarafından kendi kişisel (kamu/sosyal medya) markaları aracılığıyla geliştirilir ve küratörlüğünü yapar. Terimi değiştiremeyecek olsak da, marka algısını lüks ürünlerin (örneğin Gucci, Chanel) ve kötü niyetli olarak görülen yaşamdan büyük işletmelerin (örneğin Exxon, Walmart) logolarından değiştirebiliriz. ) modern gereklilik için. “Marka”, dürüstçe ve içtenlikle inşa edilir ve beslenirse, bir ürün veya hizmet sağlayıcının (veya her ikisinin) bütünsel “aurasına” dönüştürülebilir. Hayranlık duymamıza (örneğin iPhone), arzu duymamıza (örneğin bir hayır kurumu) ve zaman zaman ilham almamıza (örneğin, TED Talks) izin verilir.

Marka konumlandırma, başarılı bir marka stratejisi geliştirmede anahtar bir kavramdır. Bazı ajansların bunu varlık nedeni olarak kullanmaları çok önemli. Başarılı bir marka stratejisi, bir ürüne logo yapıştırmaktan daha fazlasıdır. Herkes için her şey olmaya çalışmamalısın. Bunun yerine, hedef kitlenizin zihninde benzersiz bir niş oluşturmaya çalışmalısınız. Markanızın adını söylemeleri ve markanızın neyi temsil ettiğini doğru bir şekilde görselleştirmeleri kolay olmalıdır. Marka konumlandırma çok karmaşık bir kavramdır, bu yüzden çok fazla ayrıntıya girmeyeceğiz. Bunun yerine, başarılı marka konumlandırma ve CRM'nin Marka Konumlandırmada nasıl yardımcı olabileceği konusunda eksiksiz bir kılavuz sağlayacağız.

Marka Konumlandırma nedir?

Bir şirketin teklifini ve imajını hedef pazarın zihninde ayrı bir yer tutacak şekilde yapılandırma eylemi, marka konumlandırma olarak adlandırılır.

Basitçe söylemek gerekirse, iyi bir marka konumlandırması, insanlar anında bağlantı kurduklarında ve markanızı güvenilir ve kullanışlı olarak gördüklerinde gerçekleşir.

Gerçek şu ki, rakiplerinizden farklı olmak piyasada kazanmak için yeterli değil. Basitçe farklı olmaktan daha fazlasını gerektirir. Pazara hakim olmak isteyen bir şirketin markasını oluşturmak için sıra dışı bir şey yapması gerekiyor. Ürün veya hizmetiniz, göreviniz veya değerleriniz veya sizi pazarda farklı kılan herhangi bir şey olabilir.

Son derece rekabetçi işletmeler bile markalarını konumlandırmakta ve firmalarının nasıl benzersiz olduğunu açıklamakta zorlanırlar. Bunun sizi yıldırmasına izin vermeyin. Marka konumlandırma için bu 5 adımlı stratejiyi izleyin. Sağlam bir marka konumlandırma beyanına sahip olmanın faydaları, zaman ve çabaya değer.

1. Nerede duruyorsunuz?

Markayı anlamak, şirketin ve markanın mevcut marka konumlandırmasını, orijinal konumlandırmasını, nasıl değiştiğini ve en önemlisi firmanın ve markanın bugün neyi temsil ettiğini içeren tüm geçmişini analiz etmeyi gerektirir.

Sorulacak temel sorular ve verilecek cevaplar:

• Firmamızı ve markamızı rekabetten ayıran nedir?
• Şirketin ve markanın öz sermaye itici güçleri nelerdir?
• Şirketin sesini ve marka değerini hem tüketicilere hem de müşterilere iletmenin geleneksel yöntemleri nelerdi?

Daha sonra, mevcut marka tüketicisini daha iyi anladıktan sonra, gelir, büyüme ve sektör ve kategori pazar payı dahil olmak üzere şirket ve marka satış geçmişini değerlendirebiliriz. Artık tüm şirketler teknolojik gelişmelere uyum sağlamaya, önceki satış raporlarını yayınlamaya ve mevcut müşteri tabanını müşteri deneyimlerine göre analiz etmeye başladığına göre, Gracias CRM! Temel ürün ve/veya hizmet tekliflerini de dikkate almak çok önemlidir.

2. Karşılaştırın ve Analiz Edin

Şirketinizin mevcut zorluklarını değerlendirdikten sonra, markanızın kim ve ne olmak istediğini hayal etmeye başlayabilirsiniz. İlk olarak, şirketinizin temel inançlarını ve tanımlanmak istediğiniz duyguları yeniden tanımlayın.

Sizi kalabalıktan ayıran ayırt edici özelliklerin bir listesini yapın. Bir rakibinizin işinizin bazı yönlerinde sizden daha iyi olduğunu kabul etmek anlamına gelse bile, kendinizi farklılaştırmanın yollarını arayın.

Farklı değer teklifinizi bir kez daha belirlemek, hedef pazarınıza uyum sağlamanıza ve markanızı yeniden konumlandırmanıza yardımcı olacaktır. Hedef kitlenize ikinci kez bakmak, ilişki kurmak için Benzersiz Değer Önerinizi belirlemenize yardımcı olabilir.

CRM analitiğine daha derin bir bakış, 360 derecelik bir görünüm elde etmenize ve engellere bakmanıza yardımcı olacaktır.

Farklı bir marka, öne çıkmak ve şirketiniz için en iyi olanı yapmakla ilgilidir. Ürününüz, markanız veya teklifiniz için 'etkili'nin ne anlama geldiğini tanımlayarak başlayın. Markanızı ayırt edecek olan budur ve etkili bir marka konumlandırma planı için mükemmel bir başlangıç ​​noktasıdır. Karşılaştırma yaparken farklı ürünleri not alın ve rekabetten daha iyi neler yapabileceğinizi görmek için dalın.

4. Standartları Sıfırlayın!

Bu özellik, şirketinizi farklı kılacak ve başarılı bir marka konumlandırma stratejisi için harika bir başlangıç ​​noktası olacaktır. Benzersiz teklifleri not edin ve karşılaştırırken ve karşılaştırırken rekabetten daha iyi neler yapabileceğinizi görmek için inceleyin. Ayırt edici bir marka, işiniz için en iyi olanı yapmak ve yapmakla ilgilidir. Ürününüz, markanız veya hizmetiniz hakkında “etkili” tanımlayarak başlayın.

5. Markanızın konumu hakkında bir açıklama yapın

Konumlandırma ifadesi basittir. İzleyiciye markanızı neyin ayırt ettiğini söyleyen bir veya iki cümleyi ifade eder. Ayrıca, değeri ve onu benzersiz kılan veya rakiplerinizden daha iyi bir seçim yapan şeyleri tartışır.

Konumlandırma ifadesi yazmak zor olabilir. Sınırlı sayıda kelimeye sahip olduğunuz için kısa ve basit yapmalısınız. Sonuç olarak, etkili bir konumlandırma beyanı hazırlarken dikkate alınması gereken önemli hususlar vardır.

Hedef pazarınızı, ürün sınıfınızı, faydanızı ve sonuçlarınızı bilmek, uygun ifadeyi oluşturmak için yeterli bilgidir. Bu dört noktayı yanıtlayan bir ifade yazabilirseniz, gitmeye hazırsınız.

Müşterilerinize markanızın ayırt edici değerini ileten bir veya iki satırlık bir ifadedir. Bir marka konumlandırma beyanı geliştirirken aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

• İdeal müşteriniz kim?
• Ürün kategorinizin adı nedir?
• Ürününüzün avantajı veya faydası nedir?
• Böyle bir yararı desteklemek için hangi kanıtlar var?

5. Konumlandırma Bildirimini Çalıştırın Test Edin

Markanızı hedef kitlenize hitap edecek şekilde konumlandırmak için çaba gösterin. Marka konumlandırma ifadesi geliştirildikten sonra, müşterilerin yeni marka konumlandırmasına nasıl tepki verdiğini gözlemlemek için teste tabi tutun.

Marka konumlandırmanızın önemli bir etkisi olup olmayacağını belirlemek için yorumları ayarlamak ve gezinmek çok önemlidir.

Bir konumlandırma beyanına karar verdikten sonra, onu test etme zamanı. Nasıl? Basit, müşterilerinizle pilotluk yapın. Müşterilerinizin konumlandırma beyanlarınız hakkında size dürüst geri bildirimde bulunmalarına izin verin. İfade meraklarını uyandırırsa, okuduktan sonra nasıl hissettiklerini sorun. Bu, özellikle yeni müşterilerle iyi çalışır. Geri dönen tüketicilerden daha az duygusaldırlar ve tarafsız geri bildirim sağlamaları daha olasıdır.

Bu geri bildirim, bugünlerde doğru CRM yardımıyla not edilebilir ve analiz edilebilir.

Marka konumlandırma herhangi bir firmada kritik öneme sahiptir. Bir satış atılımı gerçekleştirmek istiyorsanız, bu enstrümanı kullanmanız gerekecek.

Marka konumlandırma girişiminde bulunan ve amaçlanan sonuçlara ulaşamayanlar için, daha etkili bir marka konumlandırma planı geliştirmenize yardımcı olacak birkaç temel faktörün üzerinden geçtik.

Yukarıda özetlenenlerin hepsini takip ederseniz, işinizde bir geri dönüş göreceksiniz.