97. Kat: Farklı Bir Pazarlama Ajansı

97th Floor, SEO, ücretli medya, içerik pazarlama ve tasarım hizmetlerini birleştiren tam dönüşüm hunisi pazarlama stratejisinde uzmanlaşmıştır. AT&T, LG, Google ve Celebrity Cruises dahil olmak üzere Fortune 500'e kadar iyi finanse edilen girişimler için sürdürülebilir büyüme sağlıyoruz.

• 97th Floor'u farklı kılan pek çok şey var ama belki de en büyük farkımız ekiplerimizi nasıl yapılandırdığımızdır.

• Çoğu ajansın müşterileri, hesapta çalışmayan bir proje yöneticisiyle etkileşime girer. Bu senaryoda, işlerin silolanmış departmanlara yayılması iletişim kesintilerine neden olur.

• 97. Kat'ta bir hesap üzerinde çalışan herkes aynı ekipte yer alır ve müşterilerimiz bu ekiple düzenli olarak doğrudan etkileşim halindedir.

• Ekipler birçok farklı disiplindeki uzmanlardan oluşur ve kendini işine adamış liderler tarafından desteklenir.

Özel Kampanyalar, Çarpıcı Sonuçlar

Hadi bunu gerçekleştirelim.

97. Kat'ı diğerlerinden ayıran şey nedir?

Yaratıcı ve analitik çalışmanın kesişiminden yola çıkarak müşterilerimizin istediği ve ihtiyaç duyduğu sonuçları sunuyoruz:

• Bir ticaret fuarından eFileCabinet için 100'den fazla kapalı anlaşma kazanan ödüllü kampanya (balyoz içeren) , Mükemmel bir SEO stratejisiyle yeni kullanıcıları %48 oranında artırarak 240 günlük satış döngüsünü 90 güne indirdi,

Utah Jazz'in aylık dijital satışlarında %371 artış ve yönlendirme trafiğinde %390 artış .

Müşterilerimiz için sürdürülebilir büyüme sağlama yeteneğimiz etkileyici, ancak bunun nasıl yapılacağı oldukça basit. 97. Katın avantajı tamamen takım yapısına bağlıdır.

97. Kat Avantajı

Çoğu ajansta neredeyse yalnızca stratejiyi yönlendiren bir hesap yöneticisiyle iletişim halinde olursunuz.

Bu yaklaşımın yanlış iletişim ve hatalara çok fazla yer bıraktığını gördük.

97th Floor'un yaklaşımı kökten farklı ama yine de son derece basit: Bir hesap üzerinde çalışan kişilerin hepsi aynı ekipte ve ekip dışı liderlik tarafından destekleniyor.

Bizimle, bir hesap yöneticisi ile stratejiyi uygulayan pazarlamacılar arasında herhangi bir iletişim yoktur.

Dijital pazarlama uzmanlarımız, müşterilerimizle (müşterilerinin ihtiyaçlarının uzmanlarıyla) doğrudan iletişim kurarak ekiplerimizi müşterilerimizin istediklerini ve işletmelerinin ihtiyaç duyduğu şeyleri sunma konusunda güçlendirir.

Sizin için önemli olan şeyler (gelir hedeflerine ulaşmak, yeni potansiyel müşterileri sıraya koymak, yaklaşan site geçişi, ROI'yi kanıtlamak) ajans genelinde gelişigüzel yapılan telefon oyunlarında asla tekrarlanmaz.

Ekip yapımız

Peki bu takımlar gerçekte neye benziyor?

İşte müşterilerimizin her ekipte etkileşimde bulunduğu bilgili uzmanlar:

Hesap Direktörü

Bir hesap yöneticisinin başlıca üç rolü vardır:

• Müşteri stratejisi
• İletişim
• Takım yönetimi

Müşteri yöneticileri tüm disiplinlerimizi denetlediğinden, uygulamanın strateji ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için ekip üyeleriyle birlikte çalışırlar.

Çoğu ajans, müşteriye yönelik bir stratejiyi yönetmek için bir hesap yöneticisi kullanır. 97th Floor'daki en önemli fark, müşteri yöneticisinin uzmanlığına ve içgörülerine dayanarak bir strateji oluşturması ve ardından müşteri ve ekiple bağlantı kurarak stratejinin açık ve net bir şekilde uygulanmasını ve iletişimini sağlamasıdır.

İçerik Pazarlamacısı

“İçerik kraldır” sözünü daha önce duymuşsunuzdur değil mi?
Kesinlikle doğru olsa da, bu ifade binlerce kuruluşu on yılı aşkın bir süre boyunca saçma sapan şeyler üretmeye teşvik etti ve bunların tümü çevrimiçi ortamda iyi kullanıcı deneyiminin sona ermesine yol açtı.

Kısa vadeli düşünmek içerik pazarlamasını mahvetti.

97th Floor'daki bir içerik pazarlamacısının rolü, derinlemesine kişisel araştırma ve müşteri yolculuğuna dayalı içerik üreterek müşterilerimizin bu monotonluktan kurtulmasına yardımcı olmaktır.

Her ekipteki içerik pazarlamacısı, müşteri deneyimi ve alıcı yolculuğu söz konusu olduğunda "gerçek kuzey"dir; onları savunur ve her aşamada değer sağlar.
İçerik pazarlamacılarımız müşterilerimize değer katıyor çünkü:

• Müşterimizin markası ve hedef kitle uzmanı olun
• Tüketicileri pazarlama hunisi boyunca yönlendirmek için yüksek kaliteli, kullanıcı odaklı içerik planlayın ve üretin
• İçerik stratejisini gerektiği gibi değerlendirmek ve ayarlamak için uzman görüşlerinden yararlanın

SEO Uzmanı

Bir SEO uzmanı müşterinin organik büyümesinden sorumludur. Bir SEO uzmanının üstlendiği her girişim bu üç kategoriden birine girecektir.

• Sayfa içi optimizasyon
• Sayfa dışı (geri bağlantılar)
• Teknik SEO

Bir SEO'nun yaptığı her şey, denetim, geri bağlantı veya optimizasyon olsun, marka bilinirliği, trafik ve en önemlisi gelir gibi temel sonuçlara bağlıdır.

Taktiklerini gelir getirici olarak savunamayan SEO uzmanlarının 97. Katta yeri yoktur.

Reklam Uzmanı

Reklamcılık uzmanlarımız, yaratıcı ve analitik becerilerin gerçek bir karışımıdır ve aşağıdakileri bilmekten sorumludur:

1. Bir reklam hesabında neler oluyor?
2. Neden oluyor?
3. Müşterilerimize en büyük yatırım getirisini sağlamak için bundan sonra ne yapmalıyız?

Reklamcılık, hem reklam oluşturma hem de yönetim açısından büyük bir yatırım olduğundan, hedef kitlenizin kim olduğuna (veya olması gerektiğine) ve hedeflerinizin ne olduğuna bağlı olarak paranızı harcamanın en iyi yolunu bulmaya söz veriyoruz.

Geçen yıl, her müşteri için oluşturduğumuz özel kampanya stratejisine dayanarak reklamları 23 farklı platformda yayınladık.

Bunlardan birkaçını saymak gerekirse, reklam uzmanlarımız aşağıdaki alanlarda güçlü deneyime sahiptir:

• Arama – örneğin: Google, Microsoft, Quora
• Sosyal – Meta (Facebook ve Instagram), LinkedIn, Pinterest, Reddit, TikTok, Twitter
• Görüntülü ve video – örneğin: AdRoll, Google, NBCU, YouTube
• ABM – örneğin: RollWorks, 6sense, Terminus
• OTT/CTV – örneğin: NBCU / Peacock, Hulu, MNTN
• OOH – örneğin: NBCU / ReachTV / Firefly

Net veriler ve duyarlı ve yaratıcı optimizasyonlar, reklam uzmanlarımızı yatırım getirisi makineleri haline getiriyor.

Ekip dışı destek

Müşteri ekiplerimizin her üyesine, müşterilerimizin yararına olacak şekilde ekip dışı destek ve eğitim verilmektedir.

İçerik Başkanı - Rachel Bascom, alıcı kişilikleri, anlamsal araştırma, içerik üretimi ve strateji geliştirmeden her içerik pazarlamacısının müşterilerimiz için kazanan içerik stratejileri oluşturmaya yönelik bilgi birikimine ve araçlara sahip olmasını sağlar.

Reklamcılık Başkanı - Haley Riemenschneider, birden fazla reklam platformunda son teknoloji pazarlama kampanyaları oluşturmak için reklam uzmanlarımızın farkındalık süreklilikleri, B2B alıcı yolculukları ve müşteri hunileri ile müşteri sonuçları elde etmelerine yardımcı olur.

SEO Başkanı - Trent Howard, SEO uzmanlarımızı keskin tutuyor ve müşterilerimize sürdürülebilir organik büyüme sağlayacak en iyi uygulamaları ortaya çıkarmak için her zaman en iyi araçları ve teknikleri araştırıyor.

Tasarım Başkanı - Rian Kasner'ın tasarım ekibi, zamanında ve çeşitli tarzlarda güzel ve işlevsel tasarımlar sunar. 97th Floor tasarımcılarının çeşitliliği, her uygulama ekibinin çok çeşitli tasarım formatları ve stilleri sunabilmesini sağlar.

Palomar İcra Direktörü - Palomar, 97th Floor tarafından geliştirilen, dijital pazarlamacılara yönelik patent bekleyen bir yazılım paketidir. Palomar'ın içindeki araç seti, net bir dijital strateji oluşturmak için büyük veri dağlarını gerçek zamanlı olarak analiz eder. Palomar İcra Direktörü Josh Moody, ekiplerimizin müşterilerimiz için en iyi kararları almasına yardımcı olacak araçlar oluşturmaya devam etmek amacıyla anahtar kelime araştırması, SEO analizi ve içerik pazarlamasındaki en son trendleri takip ediyor.

Müşteri Hizmetleri Başkan Yardımcısı - Samantha Brown, pazarlama ekiplerimiz için bu önemli destek rolünü üstleniyor. Aşağıdakileri yaparak ekiplerimizin mükemmel işler ortaya koymasını mümkün kılar:

• Strateji sorularına yardımcı olmak ve AD'lerin ilişkiler kurmak ve sonuçlara ulaşmak için gerekli becerilerle donatılmasını sağlamak
• Uzman rollerini dolduracak doğru yeteneği bulmak
• İşi daha verimli hale getirmek için süreçlerin ve eğitimlerin iyileştirilmesi
• Tüm ekip üyeleri AD'ler, Uzmanlar ve Stajyerler için duygusal destek

Sistemimiz olgunlaşmaya ve gelişmeye devam ediyor, ancak özünde, müşterilerimizin her gün birlikte çalışan bir pazarlamacı ekibiyle doğrudan iletişim kurmasının hem 97th Floor hem de müşterilerimiz için daha iyi olduğuna inanıyoruz.