İzlenmesi Gereken 9 Sosyal Ticaret Trendi

Sosyal ticaret burada kalacak ve endüstrinin 2028 yılına kadar 3,37 milyar gelir getirmesi bekleniyor - yedi yıllık bir süre içinde %28.4'lük bir artış. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, COVID-19 pandemisi yalnızca 2020'de satışların neredeyse %40 artmasıyla trendi hızlandırdı.

Sosyal ticaret tam olarak nedir ve DTC e-Ticaret markaları büyümeyi teşvik etme eğiliminden nasıl yararlanabilir?

Gelin sosyal ticareti tanımlayalım, ardından 2022 yılının en popüler sosyal ticaret trendlerine bir göz atalım.

Sosyal Ticaret Nedir?

Sosyal ticaret, sosyal medya ve e-ticaretin birleşmesini temsil eder.

Sadece birkaç yıl önce tüketiciler sosyal medyaya yalnızca “vitrin dükkanı” için döndüler. Ardından, gerçekten bir satın alma işlemi yapmak için bir markanın web sitesine giderlerdi. Artık sosyal medya araçları, tüketicilerin doğrudan Facebook, Instagram ve TikTok gibi platformlarda alışveriş yapmalarına olanak tanıyor.

Bu kusursuz uygulama içi alışveriş deneyimi, sosyal ticarete kalıcı gücünü verir. Sosyal medya platformları gelişmeye devam ettikçe, tüketiciler sadece birkaç dokunuşla mobil cihazlarında alışveriş yapmayı hiç olmadığı kadar kolay bulacaklar. Daha da iyisi, diğer müşterilerin yorumlarını okuyabilir, müşteri fotoğraflarını görebilir ve markanın teşvik ettiği yaşam tarzını daha iyi anlamak için özet akışını keşfedebilirler.

2022 için Sosyal Ticaret Trendleri

Sosyal ticaret, sosyal medyanın kendisinin icadından bu yana bir şekilde var olmuştur. Ancak alışveriş caddesi yıllar içinde çok değişti ve e-ticaret markaları en son trendleri benimseyerek öne geçebilir.

İşte 2022 için sosyal ticaretteki en sıcak trendlerden dokuzu.

1. Dijital Giyim

Bu günlerde, DTC e-Ticaret markaları, dijital giyim pazarına dalarak karlarını en üst düzeye çıkarabilir ve marka bilinirliği oluşturabilir. Geleneksel e-ticaretten farklı olarak bu pazar, üreticilere, depolara veya fiziksel envantere herhangi bir yatırım gerektirmez. Bunun yerine markalar, Roblox, Instagram veya Metaverse'deki avatarlar için dijital kıyafetler yaratıyor. Prada ve Gucci gibi yüksek moda markaları bu trende ayak uyduruyor ve artırılmış gerçekliğin (AR) katlanarak artmasıyla daha pek çoğu da aynı şeyi takip edecek.

2. NFT'ler

Değiştirilemez tokenler (NFT'ler) kulağa soyut gelebilir, ancak dijital sanatçılardan ünlülere kadar herkes bu trend hakkında heyecanlanıyor. Neden? Niye? Çünkü NFT'ler, dijital varlıkların sahipliğini talep etmenin bir yolunu sunar ve çevrimiçi içerik oluşturucular için kullanılmayan bir potansiyel dünyası yaratır. Markalar, bir NFT pazarında GIF'ler, videolar, dijital giysiler ve hatta müzik satarak bu trendden yararlanabilir.

3. Canlı Akış

Canlı video akışı, sosyal ticaretin yükselişinde önemli bir rol oynamıştır. Facebook Live videosunun ilk günlerinden Alibaba'nın Taobao Live'ına kadar, endüstri 2021'de 11 milyar dolara ulaştı ve 2023 yılına kadar 25 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Canlı akış, özellikle giyim ve moda markaları için etkilidir ve dönüşüm oranlarının 10 kat daha yüksek olmasını sağlar. geleneksel e-ticaret. Bu teknik aynı zamanda markaların yeni kitlelere hitap etmesine yardımcı oluyor ve bazı şirketler daha genç kitlelerde %20'ye varan bir artış bildiriyor.

4. Etkileyen Markalar

Etkileyenler her zaman sosyal ticaretin ayrılmaz bir parçası olmuştur ve 2021'de daha büyük şirketlerin neredeyse %70'i etkileyicilerle çalışmaktadır. Ancak son birkaç yılda etkileyici pazarlama yeni zirvelere ulaştı. Günümüzün mega-influencerları, sadece diğer markaları tanıtmak yerine, kendi markaları haline geliyor, ürünleri ve şirketleri kendi başlarına geliştiriyor. e-Ticaret markaları, bu markaları oluşturmak için etkileyicilerle ortaklık kurarak pastadan bir parça alabilir ve her iki taraf için de kazan-kazan haline gelebilir.

5. Satın Alınabilir Pinler

Sosyal ticaret etrafındaki hype'ın çoğu Instagram, Facebook ve TikTok gibi platformları çevreliyor. Ancak diğer sosyal medya platformlarının da sosyal ticaret üzerinde anlamlı bir etkisi var. Aslında, Pinterest kullanıcıları sipariş başına diğer sosyal platformlardaki kullanıcılardan daha fazla para harcar. Aylık 431 milyon aktif kullanıcıyla Pinterest'in Satın Alınabilir Pinler özelliği, markalara Pinterst kullanıcılarına platformdan ayrılmalarına gerek kalmadan satış yapmaları için inanılmaz bir fırsat sunuyor.

6. Görsel Vitrinler

2020'de Instagram, sosyal ticareti kullanan markalar için oyunu değiştiren yeni bir görsel vitrin türünü tanıttı. Instagram'daki Mağazalar, doğrudan Instagram uygulaması içinde sürükleyici, tam ekran bir alışveriş deneyimi sunar. Instagram kullanıcılarının %79'unun uygulamada bir ürün gördükten sonra daha fazla bilgi aradığı göz önüne alındığında, bu görsel vitrinler, ödeme sürecini basitleştirerek markaların tüketici katılımını ve dönüşümlerini artırmasına olanak tanır.

7. Video İçeriği

Video, birkaç yıldır en ilgi çekici sosyal medya içeriği biçimi olarak hüküm sürdü ve TikTok'un popülaritesi yalnızca sosyal ticaretin ön saflarındaki yerini sağlamlaştırdı. Videolar, tüketicilere bir ürünün yüz yüze nasıl görüneceği ve hissedileceği konusunda daha iyi bir fikir verir. Bu nedenle, sosyal medya kullanıcılarının %85'inin markalardan daha fazla video istemesi mantıklı. DTC e-Ticaret markaları YouTube, Instagram Reels veya TikTok'ta alışveriş yapılabilir videolar oluşturarak trendin üzerine atlayabilir.

8. Canlı Sohbet

Alışveriş yapanların %50'den fazlası, tercih ettikleri kanal üzerinden müşteri hizmetlerine kolayca ulaşmanın önemli olduğunu söylüyor. Benzer şekilde, alışveriş yapanların %60'ı harika bir müşteri hizmeti deneyiminin satın alma kararlarını etkilediğine inanıyor. Açıkçası, günümüz tüketicileri markalara hızlı erişim istiyor ve canlı sohbet, tam da bunu sunmanın en iyi yollarından biri. Markalar, DM'ler, Facebook sohbeti veya hatta bir gönderinin yorum bölümünde gerçek zamanlı konuşmalar yapabilir.

9. Mikro Etkileyenler

Geçmişte birçok marka Instagram, TikTok, YouTube veya Facebook'taki en büyük influencerlarla çalışma şansı için büyük paralar harcadı. Ancak bugün, sosyal ticaret stratejisi değişti. Artık hemen hemen her sosyal medya kullanıcısı – sadece birkaç yüz takipçisi olanlar bile – bir influencer olabilir. Mikro-influencerlarla çalışan markalar, o kadar fazla ödeme yapmayacak ve makro-influencerlardan %60'a kadar daha iyi etkileşim oranları elde edebilir.

2022'de Sosyal Ticareti Kucaklamak

Jane'de pazarlamadan sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Meagen Johnson, “Sosyal ticarette pek çok heyecan verici şey oluyor” diyor. "Tutarlı olun ve hedef kitleniz için neyin işe yaradığını bulun."

Günümüz tüketicileri, markaların aktif bir sosyal medya varlığına ve uygulama içi alışveriş yapmanın zahmetsiz bir yoluna sahip olmasını bekliyor. Sosyal ticaret sürekli gelişiyor olsa da, eğrinin önünde kalan markalar daha yüksek katılım oranları, daha fazla dönüşüm ve artan gelir ile ödüllendirilecek.

DTC e-Ticaret işinizi büyütmenin daha fazla yolunu mu arıyorsunuz? Scalefast özel mağazaları , ürün indirimleri, arkadaş ve aile etkinlikleri, outlet mağazaları ve daha fazlasıyla küreselleşmenin basit bir yolunu sunar. Bugün bir demo planlayarak yeni nesil platformumuz hakkında daha fazla bilgi edinin .