Küçük İşletmeler İçin Reklam Stratejileri ve Teknikleri

Başarılı bir iş kurmak, sadık bir müşteri tabanı sağlamayı gerektirir; işte burada reklam devreye giriyor. Reklamcılık işinizi büyütür ve müşteriyi elde tutmanıza yardımcı olur.

Reklam, kısıtlı bir bütçeye sahip küçük işletmeler için zorlayıcı olabilir, ancak küçük işletmelerin bir müşteri tabanını çekmek ve sürdürmek için kullanabilecekleri mevcut teknikler vardır. Sağlam bir çevrimiçi varlığa öncelik veren tam huni pazarlama yaklaşımı geliştirebilirsiniz.

Yerel işletme araştırmalarının %97'si çevrimiçi yapıldığından, potansiyel müşterilere en aktif oldukları yerde ulaşmak çok önemlidir.

İşte ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tanıtmak ve büyük yatırım getirisi elde etmek için yararlanabileceğiniz kanıtlanmış dokuz reklamcılık tekniği.

Devam etmeden önce size şirketimizi tanıtmama izin verin:

Sociallybuzz Hakkında:

Sociallybuzz, küçük ve orta ölçekli işletmeler için lider bir sosyal medya pazarlama, yönetim ve dijital reklam ajansıdır. 12 yılı aşkın deneyimimizle, işinizi büyütmenize yardımcı olacak pazarlama kampanyalarını nasıl oluşturacağımızı ve yürüteceğimizi biliyoruz. Sosyal medya ajansımız, size daha fazla müşteri ve satış getirmek için tasarlanmış, hedefi yüksek kampanyalar oluşturmak için sosyal medyanın gücünü kullanma konusunda uzmanlaşmıştır.

Sosyal medya pazarlamacılığı

Sosyal medya, küçük işletmelerin reklamını yapmak için iyi bir yerdir. Sosyal medyanın 4,48 milyardan fazla kullanıcısı var ve ortalama bir kullanıcı aylık 6,6 kanal kullanıyor. İnternet kullanıcılarının yaklaşık %93,33'ü sosyal medyada ve ortalama bir kullanıcı günde yaklaşık 3 saat harcıyor.

Sosyal medya pazarlamasının iyi yanı, ürünlerinizi pazarlarken müşterilerinizle sürekli etkileşim kurabilmeniz ve güçlü ilişkiler kurabilmenizdir. Müşterilerinizi takip etmenize, sorularını yanıtlamanıza ve şüphe duydukları durumlarda netlik sağlamanıza yardımcı olur.

Sosyal medya pazarlamasından en iyi şekilde yararlanmak için her sosyal medya platformuna katılmak zorunda değilsiniz. Kullandığınız sosyal medya kanallarının sayısı, yüksek bir yatırım getirisi (YG) anlamına gelmez. Çabalarınızı uygun şekilde daraltmadan her sosyal medya platformunda pazarlama yapmak bunaltıcı olabilir.

Kullanacağınız sosyal medya platformlarına karar vermeden önce, bir alıcı kişi oluşturduğunuzdan emin olun. Hedef kitlenizi belirlemek, size zamanlarının çoğunu nerede geçirdiklerini, ne tür şeylerden hoşlandıklarını ve tartıştıklarını ve ürün ve hizmetlerinizin onlara nasıl fayda sağlayabileceğini gösterecektir.

Bu, düzenli olarak ziyaret ettikleri kanallar üzerindeki çabalarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır. Örneğin, gençleri hedefleyen bir B2C markasıysanız, Tik Tok veya Instagram en iyi seçeneklerinizdir. İşletmeniz B2B ise, potansiyel müşterileriniz kesinlikle LinkedIn ve Twitter kullanıyor.

Hedef pazarınıza bağlı olarak, aşağıdaki sosyal medya pazarlama tekniklerini kullanmayı düşünün:

• Facebook'ta ilginç fotoğraflar, durum güncellemeleri ve müşteri başarı öyküleri yayınlayın.
• Twitter'da haber değeri taşıyan içerik paylaşın ve müşterilerin sorularına anında yanıt verin.
• Bloglar, infografikler ve e-kitaplar gibi görsel içerikleri Pinterest'te paylaşın.
• YouTube'a hakim olmak için markalı ve kullanıcı tarafından oluşturulan video içeriğini kullanın.
• Instagram'da ürün ve hizmet tekliflerinizi vurgulayan yüksek çözünürlüklü görseller yayınlayın.

Etkili sosyal medya pazarlamasının anahtarı, düzenli olarak ortaya çıkmaktır. Sürdürebileceğiniz makul bir içerik planı ve programı oluşturun.

Önerilen : Neden küçük işletmeler için sosyal medya

İçerik pazarlama

Hiçbir pazarlama tekniği gerçekten içerikten yoksun değildir. İçerik pazarlaması, her başarılı pazarlama kampanyasının hayatıdır.

İçerik pazarlamasının temel amacı, hedef kitlenizi eğiten, değer katan ve zorluklarını ve ihtiyaçlarını karşılayan yüksek kaliteli içerik geliştirmektir.

SmartInsights raporuna göre, pazarlamacıların %18'i içerik pazarlamanın işletmeleri üzerinde en önemli ticari etkiye sahip olduğunu bildirdi. HubSpot tarafından hazırlanan başka bir raporda, pazarlamacıların %40'ı içerik pazarlamanın genel pazarlama planlarının önemli bir bileşeni olduğu konusunda hemfikir.

Yüksek yatırım getirisi sağlayacak etkili içerik pazarlaması, zaman ve çaba gerektirir. Doğru yapıldığında uzun vadede karşılığını verir.

İçerik pazarlaması, bileşik etkileri olan tam huni pazarlama stratejisidir. Satış huninizin farklı aşamaları için içerik pazarlamasına güvenebilirsiniz:

• Dönüşüm hunisinin başı: Bu aşama, hedef kitlenizin karşılaştığı sorunları ve çözümleri vurgular. Blogları, videoları, haber bültenlerini, sosyal medya gönderilerini vb. kullanın.
• Dönüşüm hunisinin ortası: Bu aşamada ürününüzü, markanızı ve çözümünüzü tanımlayın. Web seminerleri, teknik incelemeler ve daha fazlası gibi öğrenme araçlarını kullanın.
• Dönüşüm hunisinin alt kısmı: Dönüşüm hunisinin alt kısmında ürününüzün sorunlarını nasıl çözebileceğini açıkça gösterin. Vaka çalışmaları, onaylar, müşteri başarı öyküleri vb. kullanın.

Metin tek başına içerik değildir. Metinlerinize bazı göz alıcı resimler ekleyin. Hedef kitlenizin ilgisini çeken içerik kullanmayı düşünün. Blogları, e-kitapları, infografikleri, videoları veya podcast'leri kullanabilirsiniz. İster iyi hazırlanmış bir infografik, alakalı resimler, görsel referanslar ve hatta bir video olsun, izleyicilerinize bakacakları bir şey vermek etkileşimi artıracaktır. İçeriğiniz iyileştikçe kitleniz daha sadık hale gelecektir.

Eposta pazarlama

E-posta ile pazarlama, mevcut müşterilere satış sonrası yardım sağlar ve potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürür.

E-posta pazarlaması, hedef pazarınızla bağlantı kurmanın mükemmel bir yoludur. E-posta kullanıcı sayısının 4,3 milyara çıkması bekleniyor . Bir anket , küçük işletmelerin %81'inin müşteri sadakatini ve elde tutmayı artırmak için e-posta pazarlamasını kullandığını gösterdi.

Kişiselleştirme, e-posta pazarlamasının onu diğer küçük işletme pazarlama tekniklerinden ayıran bir avantajıdır. E-posta pazarlaması, müşterilerle ilk satın almalarını yaptıktan çok sonra kişisel düzeyde ilişkiler geliştirmenize olanak tanır. Bir kullanıcı kaydolma veya satın alma gibi bir etkinliği tamamladığında damlama kampanyaları başlatabilirsiniz. Bundan sonra, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında onlara e-posta bültenleri gönderebilirsiniz.

E-posta pazarlamasını doğru bir şekilde kullanmak için aşağıdaki taktiklere göz atın:

• Demografik bilgilerine veya etkinliklerine göre tüketici segmentleri oluşturun.
• Uygun zamanda e-posta göndermeyi otomatikleştirmek için bir CRM veya EPS kullanın.
• E-postanızın açılmasını sağlamak için ilgi çekici konu satırları oluşturun.
• Sonuç veren satış e-postaları yazma sanatını öğrenin.

Influencer Pazarlama

Influencer pazarlama, markalar ve influencerlar arasındaki işbirliklerini içeren bir pazarlama kampanyasıdır. Ünlü desteği kavramını içerik odaklı bir pazarlama kampanyasına dönüştürür.

Ünlülerin aksine, etkileyicileri her yerde bulabilirsiniz. Onlar, her sektörde büyük bir çevrimiçi takip eden önemli kişilerdir. Herkes olabilir. Önemli çevrimiçi ve sosyal medya takipleri, onlara etki sağlayan şeydir. Örneğin, Instagram'da tanınmış bir moda fotoğrafçısı, tweet atan bilgili bir siber güvenlik yazarı veya LinkedIn'de saygın bir pazarlama yöneticisi etkileyici olarak kabul edilebilir.

Bir influencer markanızın reklamını yaparsa, takipçileri işletmenizi fark edecek ve muhtemelen müşteriniz olacaktır. Fikirleri diğerlerinin düşüncelerini etkileyebilir ve hatta trendler oluşturabilir.

Onlarla iletişime geçebilir ve hizmetinizin veya ürününüzün reklamını yapmalarını isteyebilirsiniz. Onlara bir marka sözü veya promosyonu karşılığında bir ürün sunabilirsiniz. Nişinizdeki etkileyicileri tanımanız gerekiyorsa, sizi işletmeniz için uygun etkileyicilerle tanıştırmak için bir etkileyici pazarlama şirketi ile çalışabilirsiniz.

Tavsiye Pazarlama

İnsanlar her zaman tatmin bulduklarını arkadaşları ve aileleriyle paylaşacaktır. Müşteriler ürünlerinizden memnun olsalar ve onlar hakkında konuşmaya istekli olsalar bile, kasıtlı olarak hatırlatmazsanız, arkadaşlarına tavsiye etmeyi unutabilirler. Tavsiye pazarlaması, bu hatırlatıcıyı bir ödül şeklinde oluşturur.

Yönlendirme pazarlaması, işletmenizi veya ürünlerinizi arkadaşlarına, ailelerine ve meslektaşlarına tavsiye ettikleri için müşterilerinizi ödüllendirdiğiniz küçük işletme pazarlama tekniğidir. Mevcut müşteriler, yeni bir müşteri olacak birini önerdiğinde, yeni işi getirmenin takdiri olarak onları bir tavsiye bonusu ile ödüllendirirsiniz.

Genel bir izleyici kitlesini hedefleyen geleneksel pazarlama stratejilerinin aksine, pazarlama, işletmenizin mevcut müşteri tabanını ve onların arkadaşları arasında oluşturduğu güveni, olası yeni potansiyel müşteriler oluşturmak için kullanır.

Nielsen , dünya çapındaki müşterilerin %92'sinin diğer tüm reklam türleri yerine arkadaşlarından ve ailelerinden gelen tavsiyelere en çok güvendiklerini söylediklerini tespit etti.

Resmi bir tavsiye pazarlama stratejisi sizi müşterilerinizin zihninde tutar, sadık müşterilerinizle daha uzun vadeli ilişkiler geliştirir ve önemli bir yeni müşteri tabanı geliştirir.

Arama motoru optimizasyonu

Arama motoru optimizasyonu (SEO), küçük işletmelerin en etkili pazarlama tekniklerinden biridir. Harika bir web sitesi oluşturmaktan daha fazlası, Google'ın en iyi sonuçları arasında yer alması için optimize edilmesi gerekir.

SEO, web sitenizi, içeriğini ve bileşenlerini ziyaretçiler ve arama motorları için daha çekici hale getirme sürecidir. Bir web sitesini arama motorları ve diğer web sitelerine ve sosyal medya platformlarına bağlantılar için optimize etmek üzere ortak anahtar kelimeler kullanın. Tüm bunlar, işletme web sitenizi arama motorlarıyla daha alakalı hale getirecek, gönderilerinizi sıralamalarda yükseltecek ve sonuç olarak web sitenize gelen trafiği artıracaktır.

Reviewtrackers'a göre, tüm trafiğin %35'i yerel aramalardan kaynaklanmaktadır. Daha yüksek sıralamanız nedeniyle açılış sayfanızı daha fazla kişi ziyaret edecek. Daha yüksek sıralamalar, web sitenizin trafiğini artıracak ve çoğu ziyaretçi, ödeme yapan müşterilere dönüşebilir. Çözüm arayan müşteriler önce sizi dikkate alacak ve umarız ürününüzden veya hizmetinizden memnun kalacaktır.

SEO'yu şu şekilde kullanabilirsiniz:

• Yerel müşterilere ulaşmak için bir Google Benim İşletmem hesabı oluşturma.
• Web sitenizin sayfa yükleme süresini optimize etmek ve arama motorunu duyarlı hale getirmek.
• Hedef kitlenizin kullandığı temel kelimeleri araştırmak.
• Alakalı anahtar kelimelerin bir listesini yapmak.
• Web sitenizi optimize etmek için yerel ve özel anahtar kelimeler kullanmak.
• Yerel hedefleme için web sitenize konum sayfaları ekleme.
• Benzersiz ve sektörünüzle alakalı blog girişleri veya videolar oluşturma.
• Kaliteli backlink almak.

Tıklama Başına Ödeme Reklamcılığı

Tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığı, bir reklamverenin reklamı her tıklandığında bir ücret ödemesini gerektiren bir ücretli pazarlama türüdür. Küçük işletmelerin, kullanıcılar belirli bir sorgu girdiklerinde reklamlarının arama sonuçlarında görünmesini sağlar.

PPC, harcamalarını ve müşteri büyümesini izlemelerine izin verdiği için küçük işletmeler için öne çıkan pazarlama teknikleri arasındadır. Hedef kitlenize uygun kişileri bulmak için Google Ads platformunda kitle hedefleme ve anahtar kelime araştırmasını kullanabilirsiniz.

Bir kampanyaya veya reklam grubuna hedef kitle eklerken çeşitli kategorilerden seçim yapın. Web sitenizi veya uygulamanızı daha önce ziyaret etmiş olanları dahil etmeyi unutmayın. Google Ads, reklamlarınızı bu kategorilere uyan kişilere gösterecektir.

PPC reklamcılığı, bir kampanya başlatırken rekabetçi bir teklif savaşı içerebilir. Ancak, yerel anahtar kelimeler daha az kullanıldıkları ve daha az rekabetçi oldukları için farklıdır.

Şu şekilde çalışır: "yerel matbaa" veya "yakındaki kahve dükkanı" gibi belirli anahtar kelimeler için teklifler verirsiniz ve ardından bu terimlere odaklanan reklamlar yaparsınız. Anahtar kelime alaka düzeyi ve açılış sayfası kalitesi ile ilgili olarak, reklam platformları, reklamlarınızı arama motoru sonuç sayfalarında (SERP) görüntülemek için bir algoritma kullanacaktır.

Önerilen: Bir küçük işletme sahibi neden reklam vermeli?

İtibar yönetimi

İşletmeler, güvenilmez bir çevrimiçi itibarla ilişkilendirilmeyi göze alamaz. Bir küçük işletme sahibi olarak çevrimiçi işletme itibarınıza dikkat etmelisiniz. İtibar yönetiminin genellikle yalnızca büyük işletmeler ve ünlüler için gerekli olduğunun düşünüldüğü günler geride kaldı.

Bugün tüketicilerin %70'inden fazlası satın alma sürecine bir Google aramasıyla başlıyor ve bu da her türden işletmenin çevrimiçi imajını yönetmesini zorunlu hale getiriyor.

İşletme itibarınızı takip ederek, olumsuz tüketici geri bildirimlerine yanıt vererek, önleyici ve düzeltici önlemler alarak olumlu bir marka algısı geliştirebilirsiniz. Birisi işletmenizin adını aradığında Google'ın döndürdüğü sonuçları düzenli olarak inceleyin ve tüm kritik yorumları yanıtlamaya özen gösterirken çevrimiçi olarak destekleyici bilgiler sağlamaya çalışın.

İncelemeleri Teşvik Edin

İşletme itibarınızı yönetmenin bir yolu, müşteri puanları ve incelemeleri almaktır.

Sağladığınız içeriğin ötesinde, çevrimiçi varlığınız ürünleriniz veya hizmetlerinizden önemli ölçüde etkilenir. Müşterilerin işletmeniz ve ürünleriniz hakkında gönderdikleri çevrimiçi incelemelerin bilincinde olmalısınız. Olumlu incelemeleri teşvik etmek ve olumsuz olanları ele almak için her türlü çabayı gösterin.

Oluşturduğunuz içeriğe ek olarak, ürün incelemeleri de potansiyel alıcıların zihinlerini önemli ölçüde etkiler. Araştırmalar, çevrimiçi incelemeleri okuyan tüketicilerin %93'ünün , olumlu puanların satın alma tercihlerini etkilediğini iddia ettiğini gösteriyor. Bu, incelemeleri işletmenizin imajına uyacak şekilde değiştirmeniz gerektiği anlamına gelmez, bunun yerine müşterilerinizin gerçek incelemeler göndermesini ve kötü incelemelerde ortaya çıkan sorunları çözmek için hızlı işlem yapmasını kolaylaştırmanız gerektiği anlamına gelir.

Aklınızda bulundurmanız gereken birkaç ipucu:

• Müşteri geri bildirimlerinden ve çevrimiçi incelemelerden en iyi şekilde yararlanmak için çevrimiçi inceleme yazılımı kullanmayı düşünün.
• İncelemelerinizin gerçek olduğundan emin olun; itibarınıza zarar vermek için satın alınan incelemeleri kullanmaktan kaçının.
• Yorumları yayınlamayı basitleştirerek ve insanların okuyabilmesi için bir bağlantı sağlayarak incelemeleri teşvik edin.
• Sorunları çözerek ve müşterinin kendini daha iyi hissetmesini sağlayarak olumsuz yorumlara tepki verin.

Devamını oku:

1. Küçük işletmeler için reklam türleri
2. Bir küçük işletme sahibi neden reklam vermeli?
3. Küçük işletmeler için reklam ipuçları
4. Küçük İşletmeler İçin Reklam Rehberi

Sarma

Reklam stratejileriniz ve teknikleriniz ne kadar başarılı olursa, o kadar fazla gösterim elde edersiniz. İşletme görünürlüğünüz ne kadar fazla olursa, o kadar fazla müşteri adayı oluşturabilir ve dönüştürebilirsiniz.

Pazarlama stratejisi seçiminiz, küçük işletmenizin başarısını önemli ölçüde etkileyebilir. Ürün ve hizmetlerinizi tanıtmanın birçok yolu olsa da, yukarıda belirtilen stratejiler küçük işletmeler için en iyi sonucu verir. Bir veya iki teknik seçerek başlayın, ardından işletmeniz için hangilerinin etkili olduğunu görmek için bunları test edin. Her zaman iyileştirme için bir fırsat olduğunu unutmayın.

Sociallybuzz Hakkında:

Sociallybuzz, küçük ve orta ölçekli işletmeler için lider bir sosyal medya pazarlama, yönetim ve dijital reklam ajansıdır. 12 yılı aşkın deneyimimizle, işinizi büyütmenize yardımcı olacak pazarlama kampanyalarını nasıl oluşturacağımızı ve yürüteceğimizi biliyoruz. Sosyal medya ajansımız, size daha fazla müşteri ve satış getirmek için tasarlanmış, hedefi yüksek kampanyalar oluşturmak için sosyal medyanın gücünü kullanma konusunda uzmanlaşmıştır.