QR Kodları Aracılığıyla İşletmenizde Yenilik Yapmanın 8 Şaşırtıcı Yolu
Yayınlanan: 2023-09-12COVID-19 salgını sırasında gerçekten patlama yapan teknolojik yeniliklerden biri, QR kodları veya hızlı yanıt kodları aracılığıyla iş yapmaktı. Bu seviyelendirilmiş barkodlar, bilgileri iletmek ve depolamak için çok yönlü ve temassız bir yol sağlar. Örneğin, salgının en yoğun yaşandığı dönemde, sorunsuz temas takibini kolaylaştırmak amacıyla kodlar bireyleri tanımlamak ve hareketlerini takip etmek için kullanıldı. Üstelik bu kodlar, insanların Kovid-19 virüsünü yayma korkusuyla nakit para taşımaktan çekinmeleri nedeniyle QR kodlu ödeme olarak vazgeçilmez çözümler haline geldi.
Pandemi neredeyse sona ererken, QR kodları dünya çapında tahmini 5,16 milyar kullanıcıyla hakim olmaya devam ediyor; küresel nüfusun neredeyse %64,4'ü çeşitli uygulamalar için QR kodlarını tarıyor. İşletmeler için QR kodlarının çok yönlülüğü, pazarlama, satış, lojistik ve iş operasyonlarının diğer bölümleri de dahil olmak üzere farklı cephelerde iyileştirme ve yeniliğe yol açar. Dahası, teknoloji çeşitli endüstrilere ve sektörlere oldukça uygundur.
Bir girişimci veya işletme sahibi olarak işletmenizde QR kodlarının potansiyelini tam olarak kullanıyor musunuz? Henüz bunu yapmadıysanız okumaya devam edin ve bu şık aracı günlük ticari işlemlerinize nasıl uygulayabileceğinizi öğrenin.
1. Doğru ve Güvenli Ödeme Çözümleri Sunun
Pandemiden önce bile QR kodları, nakitsiz ödeme çözümü olarak yavaş yavaş ilgi görmeye başlamıştı. Ancak pandemi sırasında ve sonrasında QR kodların ödeme amaçlı kullanımı gerçekten yaygınlaştı. Örneğin Filipinler'de, ülkede QR kodlarının kullanımını standartlaştıran QR Ph programı adı verilen ulusal bir ödeme QR kodu girişimine yol açtı.
Yeni kurulan şirketlere ve küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ'ler) yönelik ödeme çözümlerinin önde gelen sağlayıcısı Maya gibi fintech şirketleri, ivmeyi korumak için, Maya biçimindeki QR kod-POS sistemi ikilisinin yaygın şekilde benimsenmesini teşvik etti. QR ve Maya Terminal cihazı. Statik Maya QR kodunuzu, müşterilerinizin mağazanızda ödeme yaparken tarayabileceği fiziksel bir çıktı olarak görüntüleyebilirsiniz. QR standını tarayarak ödeme yapan müşterilerin, ödemeleri gereken tutarı Maya uygulamasına manuel olarak girmeleri gerekecek. Alternatif olarak, müşterinin ödemesi gereken tutarı girmeniz gerekiyorsa Maya Terminali tarafından dinamik bir QR kodu oluşturulabilir. Müşterinin yalnızca akıllı telefonundaki Maya uygulamasını kullanarak QR kodunu taraması gerekir.
İşletmeniz bu çözümleri kullanarak satışlarınızı kolaylıkla takip edebilir, nakit kaybı veya hatalı ödeme riskini en aza indirebilir. Müşteriler için güvenli ve emniyetli bir ödeme yöntemi sağlıyor çünkü bu, Filipinler merkez bankasının düzenlediği bir QR kodlu ödeme şekli.
Ayrıca okuyun: Dünyanın En İyi 10 Bilişim Şirketi | En Büyük BT Hizmetleri2. Promosyonları Kolaylaştırın
Broşür ve dergilerde fiziksel kuponların basıldığı ve arandığı günler geride kaldı. QR kodları, işletmelerin promosyonlarını zahmetsizce düzenlemelerine olanak tanır. İşletmeler, müşterilerin özel fırsatlar aramasını sağlamak yerine, mekanizmaları detaylandıran ve özel indirimler ve teklifler için kayıt formları olarak hizmet veren açılış sayfalarına bağlantı veren QR kodlarını müşterilere basitçe gösterebilir veya gönderebilir. Bu basitlik ve anında memnuniyet, kağıt israfını azaltırken daha yüksek müşteri katılımına ve sadakatine katkıda bulunur.
3. Pazarlama Kampanyalarını Geliştirin
QR kodları, fiziksel ve dijital pazarlama çabaları arasında benzersiz bir köprü sunar. Bir müşterinin reklam panosundaki QR kodunu taradığını ve anında web sitenize veya tanıtım videonuza geldiğini hayal edin. Bu etkileşimli deneyim, ayrıntılı bilgilere anında erişim sağlayarak, hedef kitlenizle daha derin bir bağlantı kurmanızı sağlayarak pazarlama kampanyalarınızın etkinliğini artırır. Ayrıca QR kodunu kullanarak müşterileri açılış sayfalarına veya ürün sayfalarına yönlendirerek web sitenizin dönüşüm oranını da artırabilirsiniz.
4. İadeleri Basitleştirin
İadeler hem müşteriler hem de işletmeler için baş ağrısı olabilir. QR kodları iade sürecini basitleştirerek bu sıkıntılı noktayı hafifletebilir. Müşteriler, yalnızca ambalajdaki QR kodlarını tarayarak hızlı bir şekilde iade işlemini başlatabilirler. Kod, bir iade etiketine veya iade talep formuna bağlantı vererek süreci kolaylaştırabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir.
5. Ürün Kılavuzlarının Elektronik Kopyalarını Sağlayın
İnsanlar kaç kez bir ürün kılavuzunu çöpe attı ya da bir kurulum kılavuzunu kaybettikten sonra buna ihtiyaç duyduklarını fark etti? İşletmeniz, müşterilerinize yanlış yere atacakları başka bir kağıt yığını vermek yerine, müşterilerinize ürün kılavuzlarının elektronik kopyalarını sağlamak için QR kodlarını kullanabilir. Müşteriler, ihtiyaç duydukları anda basit bir taramayla kılavuzun güncel bilgiler içeren çevrimiçi sürümüne erişebilirler. Bu yaklaşım, kağıt israfını azaltır ve müşterilerinizin her zaman doğru talimatlara erişmesini sağlar.
Ayrıca okuyun: Forex Ticareti Nedir? Forex Ticaretinin Bilinmeyen 5 Faydası + Daha Yüksek Forex Karı İçin Uzman İpuçları6. Müşterileri Uygulamanıza Getirin
İşletmenizin kendi e-ticaret uygulaması veya buna benzer bir uygulaması varsa, uygulama indirmeyi teşvik etmenin, özellikle de her gün başlatılan diğer uygulamaların çokluğu nedeniyle zor olabileceğini bileceksiniz. Neyse ki uygulamanızın indirme sayısını artırmak için QR kodlarını kullanabilirsiniz. Müşterilerden uygulamanızı kalabalık uygulama mağazalarında aramalarını istemek yerine onlara anında indirme sayfasına yönlendiren bir QR kodu sağlayın. Bu kusursuz süreç, anlaşmazlıkları ortadan kaldırır ve uygulamanın benimsenme olasılığını artırır.
7. Rezervasyonları veya Etkinlikleri Planlayın
QR kodları randevuları, rezervasyonları ve etkinlikleri planlama sürecini basitleştirir. Müşteriler, varsa rezervasyon platformunuza doğrudan erişmek için bir QR kodunu tarayabilir, böylece web sitelerinde gezinme veya telefon görüşmesi yapma ihtiyacını ortadan kaldırabilirsiniz. İster restoran rezervasyonu ister spa randevusu olsun, QR kodları hem müşterilerinizin hem de personelinizin değerli zamanından tasarruf etmenizi sağlar.
8. Müşteri Hizmetleriyle Bağlantı Kurun
Mükemmel müşteri hizmetleri başarılı işletmelerin temel taşıdır. QR kodları, müşterilerin müşteri hizmetleri kanallarına doğrudan erişmesini sağlayarak operasyonlarınızın bu yönünü geliştirebilir. Hızlı bir tarama, müşterileri bir sohbet robotuna, destek bildirim sistemine veya hatta bir temsilciyle görüntülü görüşmeye yönlendirebilir. Bu anında bağlantı, bekleme sürelerini azaltır ve müşterilerinize, onların ihtiyaçlarına öncelik verdiğinizi gösterir.
QR kodları, icadından bu yana işletmeler ve diğer birçok uygulama için paha biçilmez ve çok yönlü bir araç olmuştur. Bu basit siyah beyaz kareler, iş süreçlerini ve müşteri etkileşimini kolaylaştırma ve optimize etme konusunda büyük bir etki yaratıyor. Bu kuralların yaratıcı bir şekilde birleştirilmesi ve uygulanması yoluyla işletmeler gelişebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir. O halde bu küçük kare kodların getirebileceği faydaları kaçırmayın.