Pazarlama Stratejinizde Referansları Kullanmanın 8 Karlı Yolu

Bu referansı gördüğümde film tutkunu arkadaşım için bir hediye arıyordum:

Beni güldürdü. Ve yıldız derecelendirmesi düşük olmasına rağmen satıldım.

İşte hikayemin amacı:

Görüşler, e-ticaret işiniz üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Ve potansiyelini kullanmıyorsanız, çok şey kaçırıyorsunuz.

Neyi kaçırırdın?

Müşteri referanslarını kullanmak %62 daha fazla gelir sağlayabilir.

Hatta daha pahalı ürünlerin dönüşüm oranlarını %380 oranında artırabilir!

Müşteri referansları, pazarlama kampanyanız için kullanılmayan kaynaklardır.

Ve içerik pazarlamanızı bir sonraki seviyeye taşımak için müşteri referanslarını kullanmanıza yardımcı olmak için buradayım.

Açılış sayfalarınızı, blogunuzu, sosyal medyanızı ve e-posta stratejinizi geliştirmekten bahsediyorum.

İle başlayalım...

Pazarlama Kampanyanız İçin Görüşler Neden Önemlidir?

İnternet sahte bilgilerle ve filtrelenmiş yüzlerle dolu. Ancak gerçek insanların onay damgası, çevrimiçi incelemeler ve ilgili referanslar şeklinde gelir.

Referanslardan yararlanın...

Sosyal Kanıt Sağlayın

Restoran tavsiyeleri için arkadaşlarınızdan ve ailenizden rica ediyor musunuz?

Bir film izlemeden önce eleştirmenlerin yorumlarını aramaya ne dersiniz?

Bu durumlar, sosyal kanıt adı verilen psikolojik bir olgunun örnekleridir.

Karar vermeden önce başkalarının görüşlerine güvenme eğilimindeyiz.

Doğru yapıldığında, pazarlama kampanyalarınız için sosyal kanıtı kullanabilirsiniz.

Müşteri referansları en ikna edici sosyal kanıtlardan biridir.

Tüketicilerin yüzde 72'si yalnızca olumlu bir inceleme gördükten sonra harekete geçecek!

Harika referanslar da olabilir...

Ekstra Güvenilirlik Gösterin

Dinleyin... Müşterileriniz, ihtiyaçlarını karşılamazsanız size harika referanslar bırakmaz.

Bu, onların acı noktalarını tatmin edecek şekilde çözdüğünüz anlamına gelir.

Potansiyel müşteriler, mutlu müşterilerden gelen tüm referanslarınızı görecektir.

Bu, yalnızca potansiyel müşteri yaratmada değil, aynı zamanda dönüşümleri artırmada da yardımcı olabilir.

Müşteri referanslarını kullanarak...

Markanızı İlişkilendirin

Televizyonda iyi hissettiren haberleri duyduğunda hoşuna gitmiyor mu? Peki ya sosyal medya platformlarınızda insanların hikayelerini gördüğünüzde?

İnsanlar ilişki kurabilecekleri içeriği severler. Bu nedenle, pazarlama çalışmalarınıza referansları dahil etmeniz gerekir. Alakalı içerik, markanıza sizi ilişkilendirebilir kılan insani bir dokunuş getirir.

Müşteriler sizi ilişki kurabilecekleri biri olarak gördüklerinde, onların gözünde güvenilir olursunuz.

Görüyorsunuz, güven müşterilerinizin satın alma kararlarında etkilidir. Bu, müşteri referanslarının...

Dönüşümleri Artırın

Mutlu müşterilerin referanslarıyla, site ziyaretlerini daha fazla potansiyel müşteriye dönüştürebilirsiniz.

İşte nasıl.

5 yıldızlı işletmeler, en iyi Google sıralamalarında tüm tıklamaların %69'unu elde ediyor. Ayrıca, müşterilerin %56'sı olumlu eleştiriler almak için bir marka seçiyor.

Ayrıca, satış sayfalarınızdaki referanslar, dönüşümleri %34'e kadar artırabilir.

Evet, müşteri referansları müşteri yolculuğunuz için çok şey yapabilir!

İçerik pazarlama çabalarınız için müşteri referanslarınızı kullanmaya hazır mısınız? İle başlayalım...

Kullanabileceğiniz Görüş Türleri Nelerdir?

İşte iyi haber: Pazarlama materyali olarak kullanabileceğiniz yalnızca müşteri referansları değil. Olumlu geri bildirim olarak kullanabileceğiniz birçok seçenek var.

İçerik stratejiniz için toplayabileceğiniz referansların bir listesi:

• Potansiyel müşteriler. Onlara, birlikte çalıştığınız ve sizin için olumlu geri bildirimleri olan benzer düşünen insanları gösterin.
• Çalışanlar. Satış ekibiniz ve pazarlama ekibiniz, işletmeniz için çalışmanın ne kadar harika olduğuna dair yeni bir bakış açısı gösterebilir.
• Etkileyenler ve uzmanlar. Markanız için kefil olabilecek yetkili kişiler, potansiyel bir müşterinin satın alma kararını güvence altına alabilir.

Hadi gidelim! Okumaya devam edin, size bu tür referansları farklı içerik pazarlama stratejilerinde nasıl kullanacağınızı anlatacağım.

Burada...

Pazarlama Stratejinizde Görüşler Nasıl Kullanılır?

1. Ürünleriniz İçin Bir Derecelendirme Sistemi Kullanın

Ana sayfanızı bir vitrin olarak hayal edin. Potansiyel müşteriler uğrayacak ve sunduğunuz ürüne bakacaktır. Ve müşteri referansları onları gelip satın almaya ikna edebilir!

Bu yüzden utangaç olmayın ve sadık müşterilerden gelen parlak yorumları gösterin. Dikkatlerini çekmek için sadece birkaç saniyeniz var. Bu yüzden sayın!

İşte nasıl:

Yazılı referanslarınıza 5 yıldızlı basit bir puan ekleyin. Kısa referanslar ekleyin. Web sitenizin ziyaretçileri çok uzun süre kalmasa bile, mükemmel müşteri geri bildiriminizi hatırlayacaklardır.

Yıldız derecelendirmeleri eklemek, arama motoru optimizasyonunuza da yardımcı olabilir. Google, büyük olasılıkla, yıldız derecelendirmesine sahip incelemelerin snippet'lerini gösterir.

Ayrıca her müşteri referansına önemli ayrıntılar ekleyebilirsiniz. Müşterilerin adlarını, fotoğraflarını ve konumlarını ekleyin. Bu, güvenilirliğini artıracak... ve daha uzun süre kalmalarını sağlayacaktır.

Harika bir örneğe bakalım. Sally Beauty ürünlerini ana sayfalarında gururla sergiliyor. Kısa ve çekici kılmak için yalnızca ürünlerin yıldız puanlarını gösterirler.

Pazarlamada referansları kullanmanın bir başka yolu da...

2. Web Sayfalarında Alıntı Görüşlerinden Yararlanın

Mevcut müşterilerinizden yeterli referansınız yok mu?

Endişelenme! Saygın markaların veya birlikte çalıştığınız kişilerin referanslarını kullanabilirsiniz. Görüşleri, sektörünüzün bir parçası olarak çok fazla ağırlık taşır.

Ve onları vurgulamanın en iyi yolu, söyleyeceklerinden alıntı yapmaktır. Görüşlerinizi bir slayta veya bir atlıkarıncaya yerleştirmeyi deneyin.

Ayrıca, ana sayfanızda görünür olduğundan emin olun. Hedef kitleniz, hizmet sayfalarınızda bu ekstra güvenilirlik puanlarını aramak zorunda kalmayacak.

Debutify'ın web sitesini ziyaret edin. Ana sayfasında, Shopify temasının hizmetinden yararlanan bir dizi endüstri lideri bulunmaktadır.

Referans videolarının nasıl harika görsel içerik oluşturduğuna dikkat edin? Çünkü sen de yapabilirsin...

3. Video Görüşleri Oluşturun

Çevrimiçi videoların tüm tüketici internet trafiğinin %82'sini oluşturduğunu biliyor muydunuz?

TikTok'un en iyi sosyal medya platformu olmasının bir nedeni var. Görsel içerikleri tamamen videolardan oluşmaktadır. Bu videoları tüketmek kolay ve aynı zamanda kısa.

Demek istediğim şu: Bu gerçeği kendi avantajınıza kullanabilirsiniz. Müşterilerin %84'ü video aracılığıyla bir ürün veya hizmet almaya ikna olduklarını söyledi.

Bu nedenle, video referansları için sahip olduğunuz en iyi müşterilere sorun. Ürününüzü veya hizmetinizi kullanarak bir video da talep edebilirsiniz. Bununla potansiyel müşteriler, ürün veya hizmetinizin nasıl çalıştığı hakkında bir fikre sahip olabilir.

Bu bir oyun değiştirici!

Elbette, ürününüz veya hizmetiniz hala yeşilse, kendiniz bir video referansı oluşturabilirsiniz. Bunu bir satış konuşması gibi düşünün. Hedef kitlenizin markanızdan nasıl yararlanabileceğini gösterin. Blog içeriğinize dahil edin.

Blog içeriğinden bahsetmişken...

4. Blogunuz İçin Soru-Cevap Röportajlarını Kullanın

Blog ziyaretçileriniz benzersizdir ve normal web sitesi ziyaretçilerinizden farklıdır. Nasıl yani?

Normal web sitesi ziyaretçileri teklifinize zaten aşinadır. Ancak blog okuyucuları hala seçenekler aramıyor ve arıyorlar, bu yüzden onları referanslarla dizginlemelisiniz.

Bu nedenle, sektörünüze odaklanan bir röportaj yapın. Hatta müşterinizin başarıları hakkında bile olabilir. Ardından, markanızın onlara nasıl yardımcı olduğu hakkında konuşmaya başlayın.

İpucu: E-Ticaret işinizi çok satmak yerine ustaca tanıtabileceğiniz bir röportaj yapın.

Birinin harika müşteri deneyimini göstermenin başka bir yolu da...

5. Başarı Öykülerini Vurgulayın

Canlı bir hikaye sergilemek, müşterilerinizin kendilerine belirli bir deneyim hayal etmelerine yardımcı olabilir. Başarı hikayeleri tam da bunu yapabilir.

Mutlu müşterinizi tanıtarak başlayabilirsiniz. Durumlarını veya problemlerini tanımlayın. Ardından, markanızın onlara nasıl yardımcı olduğuna dalın.

Sugarbear bunu benzersiz bir şekilde yapıyor. Hedef kitlelerinin dikkatini çekmek için başarı öykülerini alıp sayılara ayırdılar.

Başarı hikayelerini görüntülerken istediğiniz kadar yaratıcı olun. Müşterilerinizin hikayelerini videolarınızda ve diğer içerik pazarlama formlarında da kullanabilirsiniz.

Olumlu eleştirilerden bahsederken, sosyal medyayı dahil ettiğinizden emin olun ve...

6. Sosyal Medya Duyurularını Öne Çıkarın

Sosyal medya pazarlama stratejinizin başlangıcında, işletmeniz için markalı bir hashtag oluşturmuş olurdunuz. Etiketlenen fotoğrafların boşa gitmesine izin verme! Daha fazla sosyal kanıt için kullanın.

Potansiyel müşteriler genellikle markalar hakkında kulaktan kulağa bilgi edinirler. Arkadaşlar ve aile fotoğrafları ve referansları çevrimiçi olarak paylaşmak, ağızdan ağza pazarlamanın bir parçasıdır.

Peki ne yapman gerekiyor?

Müşterilerinizin sosyal medya paylaşımlarının ekran görüntüsünü alabilirsiniz. Daha da iyisi, bunları doğrudan kendi sosyal medya hesabınıza yeniden gönderebilirsiniz.

Ek olarak, Debutify'ın Instagram Feed Eklentisini kullanabilirsiniz. Instagram sayfanızın en son fotoğraflarını e-ticaret sitenizde görüntüler.

Örneğin, güzellik şirketi KimChi Chic Beauty bunu çok iyi yapıyor. IG beslemelerini doğrudan ana sayfalarında yeniden yayınlar ve sunarlar.

E-posta pazarlama yoluyla yeni müşterilerinizin yolculuğuna değer katın ve...

7. Satın Alma Sonrası E-posta Kampanyanıza Referanslar Ekleyin

Mevcut müşterilerle konuşurken bozuk plak gibi konuşmak kolaydır. Onlara yalnızca bir e-postada ürününüz veya hizmetiniz hakkında çok şey anlatabilirsiniz.

O halde bırakın diğer müşterileriniz konuşsun! E-posta kampanyalarınıza sosyal kanıt koyun. Yıldız derecelendirmeleri de dahil olmak üzere önerilen ürünlere inceleme snippet'leri ekleyin.

Sohbeti devam ettirmek için alıcınızı referansları kendileri yazmaya ikna edin.

Bu şekilde, pazarlama stratejileriniz için süreç devam ediyor.

Son olarak, web sitenizi güncel tutun ve...

8. Müşteri Görüşleriniz İçin Özel Bir Sayfa Ekleyin

Müşterileriniz sizi seviyor. İşletmeniz hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemezler. Bir ömür boyu yetecek kadar sosyal kanıtınız var.

Bu yüzden onlara harika müşteri deneyimlerini göstermeleri için alan verin!

Bir referans sayfası, potansiyel bir müşteriyi satış sürecinden geçmeye itebilir. Ayrıca işletmeniz ve potansiyel müşterileriniz arasında güven oluşturmaya yardımcı olur. Sektörünüzde otorite kurmanın yanı sıra.

ChowNow, aldıkları her türlü referans için minimalist bir sayfa oluşturdu. Harekete geçirici mesaj düğmesi de sayfanın sonuna doğru bir şekilde yerleştirilmiştir.

Aaaa ve pazarlamanız için referansları bu şekilde başarılı bir şekilde kullanıyorsunuz!

Artık bildiğiniz gibi...

Güçlü Görüşler ile Harika Dönüşümler Getirin!

Az önce referansların önemini ve bunları e-ticaret işinize nasıl dahil edebileceğinizi öğrendiniz.

Bu nedenle zaman kaybetmeden web sayfalarınıza ve diğer kanallarınıza uygun gördüğünüz şekilde referanslar ekleyin. Ne tür referanslarınız olduğunu ve ziyaretçilerinizin ne görmek isteyebileceğini düşünün.

Ve hey... sosyal kanıtınız için Debutify'ın başlatmak üzere olduğu şeye dikkat edin! İnanılmaz olacak!

Bunu söyledikten sonra, seçtiğiniz Shopify temasıyla referanslarınızın merkez sahnede olduğundan emin olun.

Çünkü topladığınız her şey, web siteniz yapışkan ve sadece itici olduğunda boşa gidecektir.

Neyse ki Debutify, Kar Optimizasyon Ortağınız olmak için burada!

Debutify, dönüşümleri, AOV'yi ve kârları artırmak için ihtiyacınız olan her şeyi taşıyan 50'den fazla Eklentiye sahiptir.

Debutify ile Görüşlerinizi Pop Hale Getirin... Ücretsiz!

14 Günlük Ücretsiz Deneme. 1 Kurulum'a tıklayın. Kredi kartına gerek yok.