En sevdiğimiz ve en etkili anket e-posta konu satırlarımızdan 8 tanesi
Yayınlanan: 2022-06-29
Anket diyor ki: Konu satırı e-postanın tamamını oluşturabilir veya kesebilir.
Anketler, e-postanın tek yönlü bir yola dönüşmesini engellemenin mükemmel bir yoludur. Okuyucuyu bir yanıt vermeye teşvik eder ve bilgilerinin değerli olduğunu bilmelerini sağlar.
İşletmelerin neyi satacaklarını, nasıl geliştireceklerini ve müşteri tabanlarıyla genel olarak nasıl yaptıklarını bilmelerine yardımcı olurlar. Ancak müşterinin anketi doldurmasını sağlamak, hatta ilk etapta anketi açmak için ilgi çekici bir konu satırına sahip olmanız gerekir.
Burada en etkili anket e-posta konu satırlarından sekizini göstereceğiz ve her birinin bunun için ne olduğunu açıklayacağız.
Takip edilecek en iyi anket e-posta konu satırı örneklerinden 8 tanesi
E-posta alıcılarının üçte birinden fazlasının, yalnızca konu satırına göre bir e-postayı açıp açmamayı seçeceğini biliyor muydunuz?
Duygusal, eyleme geçirilebilir ifadelerden ilginç sorulara kadar, mükemmel konu satırını oluşturmak için birçok strateji vardır. Kendinizinkini nasıl yapılandıracağınızı bilmek, bir sonraki anket kampanyanızı başarıya hazırlayabilir.
1. Bizi tavsiye etme olasılığınız nedir?
En iyi deneyimi yaşayan müşteri ile en kötü deneyimi yaşayan müşteri bir bakıma o kadar da farklı değil. Her ikisi de şirkete deneyimlerini başkalarına ne kadar hızlı anlatacaklarını bildirmek için hızlı olabilir.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
Bu e-posta konu satırı genellikle oldukça standart bir formül izler. Teşekkür ederek başlayabilir, ardından doğrudan müşterinin kelimeyi yayma olasılığının ne olduğu sorusuna geçiş yapabilir.
Anketin kendisinde bir veya birkaç soru olabilir. Derecelendirmeye bağlı olarak, “Bu derecelendirmeyi neye verdin?” hatta “Gelecekte puanınızı yükseltmenizi sağlamak için ne yapabiliriz?”
Tavsiyeleri ve incelemeleri teşvik etmek, müşterileri yalnızca alıcılardan markanız hakkında kelime yayan tam teşekküllü tanıtımcılara götürmenin kesin bir yoludur.
2. Yanıt verin ve ücretsiz bir hediye alın
Bir anketi tamamlamak tam olarak zor bir iş değildir. Bununla birlikte, bazı insanlar hala bunu hantal olarak görüyor ve zamanlarını buna harcamak istemeyecekler - bir teşvik olmadan.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
Bu, belirli bir ürün hattının veya hizmet kategorisinin satışını artırmak için akıllı bir strateji olabilir. Örneğin, yeni bir ürün grubu piyasaya sürüldüğünde bir hediye kartı verilebilir. Veya bir kişiye yeni bir hizmetin ücretsiz deneme hakkı verilebilir. Her iki durumda da, bir anketi tamamlayan bir kişiyi ödüllendirmenin ve onu gelecekteki satın almalara yönlendirmenin bir yolu.
3. Bize düşüncelerinizi söyleyin
Kulağa basit gelebilir, ancak insanlar fikirlerinin sorulmasını takdir eder. Bu, özellikle zor kazandıkları parayı bir işletmede bırakan müşteriler için geçerlidir. Fikrini sorarken yaratıcı olmayı unutma.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
“Düşünce için yemek” çizgisi, restoranlar ve mutfak şirketleri için mükemmeldir. Satış ve katılım için etkili bir e-posta konu satırı oluşturmanın ana stratejilerinden biri ilginç bir şey söylemektir. İfadelerinizle akıllı olmak, bir tıklama ile geçiş arasındaki fark olabilir. Diğer örnekler şunlar olabilir:
Fitness tesisleri: "Hizmetimizi güçlendirmemize yardım edin."
Üniversiteler: “Bize büyümek için gereken bilgiyi verin.”
Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar: "Başkalarına yardım etmemize yardımcı olmak için geri bildiriminizi bağışlayın."
Bu örneği etkili kılan şey, otomatik olarak “bu bir anket talebidir” diye bağırmaması. Akıllı satır okuyucunun ilgisini çeker ve ön izlemeyi veya ana metni okuduktan sonra ne sorulduğunu bilirler. O zamana kadar yaratıcılığı takdir edebilir ve anketi tamamlayabilirler.
4. Geri bildiriminize değer veriyoruz
İnsanlar takdir edilmeyi takdir ederler. İşletmelerin bir ürün veya hizmet satmaya çalıştığını bilmelerine rağmen, kendilerine değer verilmesinden hoşlanırlar.
Bir müşterinin sadece parasına değil, aynı zamanda zamanına ve fikirlerine de değer verilmelidir. Odağı burada değiştirmek, vurguyu kârdan uzaklaştırır ve insanlara verir - markayı etkin bir şekilde insancıllaştırır ve müşterilerin sayılar değil, bireyler gibi hissetmesini sağlar.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
Bu örneğin gücü, çok yönlülüğünde yatmaktadır. Bu özel e-posta, bu kişinin yaşadığı deneyim hakkında soru sorsa da, bu yaklaşım her şey için kullanılabilir. Bu e-posta, bir müşterinin sorununun başarılı bir şekilde çözülüp çözülmediğini, çevrimiçi bir portala kaydolmanın ne kadar kolay olduğunu veya belirli bir süre geçtikten sonra şirketin nasıl puan verdiğini sorabilir.
Değer vererek açılan bir şirket, alıcıyı hemen önemli hissettirir ve onlara okumaya devam etmeleri için bir neden verir.
5. Bize nasıl yaptığımızı anlatın
Bu yaklaşım bakış açısını değiştirir. Genellikle, şirketten etkilenen bir müşteridir. Paralarının karşılığında elde ettikleri değer, şirketin ne kadar iyi çalıştığına, ürünlerinin kalitesine ve çalışanlarının ekstra yol kat etme isteğine bağlıdır.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
Kaç müşteri bir şirkete tam olarak ne düşündüklerini söyleme şansını isterdi? Bu e-posta onlara fırsat veriyor.
Bu giriş ile öncekiler arasındaki fark, şirketin kendilerine fayda sağlayacak bir şey sormamasıdır. Tamamen müşterinin bakış açısıyla ilgileniyorlar. Konu satırına gelince, her şey şu ifadeyle ilgilidir: “Ne kadar memnun kaldınız?” “Deneyiminiz hakkında ne düşündünüz?”
Odak noktası yalnızca müşteriye ve onların memnuniyetine verildiğinde, anket daha gerçek ve bazı durumlarda tamamlanması daha değerli hale gelir.
6. Şimdiye kadarki deneyiminiz nasıl?
Yenilik hissinin geçmesi biraz zaman alır. Bazı yönlerden heyecan verici olsa da, biraz garip bir yanı da var. İnsanlar yeni bir ortamda tamamen rahat olmayabilir ve birisinin nasıl alıştıklarını sorması güzel.
Bu, yakın zamanda kaydolmuş, abone olmuş veya satın alma işlemi gerçekleştirmiş müşteriler için de geçerlidir.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
Sıradan bir yaklaşım. Konu satırı, yukarıdaki "Henüz yerleştiniz mi?" “Şimdiye kadar nasıl gidiyor?”
Bu konu satırı ayrıca sizi bir dizi seçenek için hazırlar. Bir müşterinin kaydolma süreci, sitede gezinme deneyimi, müşteri hizmetleriyle geçirdiği süre ve çok daha fazlası hakkında soru sorabilirsiniz. Bu e-postalar çeşitli frekanslarda da gönderilebilir. Yukarıdakiler kayıttan 30 gün sonra gönderilirken, diğer e-postalar birkaç ayda bir, üç ayda bir veya yıllık olarak gönderilebilir.
7. Tercih eder misiniz…
Bir anket her zaman bir anket gibi görünmek zorunda değildir. Her şey seçim yapmakla ilgili olsa da, basit bir “şu ya da bu” seçimine indirgenebilir.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
Bu e-postalar, geri bildirim veya performans iyileştirme amacıyla veri toplamaktan çok, kullanıcının katılımını sağlamakla ilgilidir.
Okuyucuyu markayla etkileşime alıştırmanın eğlenceli bir yolu, bu nedenle daha uygun bir soru ortaya çıktığında, zaten rahat bir şekilde yanıt veriyorlar.
Bu tür bir konu satırını ifade etmenin yaygın yolları arasında “Hangisi daha iyi”, “Tercih eder misiniz” ve “En sevdiğinizi seçin” sayılabilir.
Kullanabileceğiniz içgörüler elde etmek için bu yaklaşımı kullanmak istiyorsanız, hangi ürünün satışa çıkması gerektiği veya daha sonra hangi tür hizmet paketinin sunulması gerektiği hakkında sorular sormayı düşünün. Bu, daha sonra satın alma alışkanlıklarını etkileyebilecek bir seçim olduğundan, insanları dahil olmaya ikna etmede daha da etkili olabilir.
8. Bir dakikanız var mı?
İnsanları bir anketi doldurmaya ikna etmenin zor olmasının bir nedeni, genellikle çok uzun süreceğinden endişe etmeleridir. İnsanların yarısından fazlası, üç dakikadan uzun sürerse bir anketi bitirmeyi reddedeceklerini söyledi.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
Bir zaman dilimi ile başlayarak okuyuculara anketinizin günlerini çok fazla almayacağını gösterebilirsiniz. Bu örnek, performans iyileştirme hakkında fikir edinmeye odaklanmıştır, ancak bu açılış satırı, herhangi bir anket türüne uygulanabilir. Çeşitli endüstriler için aşağıdaki fikirleri göz önünde bulundurun:
Franchise'lar: "Birkaç dakika franchise'ımıza yardımcı olabilir."
Restoranlar: "Sizi daha iyi beslemenize yardımcı olacak birkaç soru."
Fitness: “Birkaç dakika fitness tesisimizi iyileştirebilir.”
Anketin kendisinin kısa olduğunu kısaca belirterek, insanların ankete katılma ve anketi tamamlama şansını artırırsınız. Bu, yalnızca okuyucunun zamanına değer verdiğinizi göstermekle kalmaz, aynı zamanda daha verimli bir markanın göstergesi olan özlü bir yaklaşımı da gösterir.
Müşterilerinin zamanına değer veren markalar, daha azıyla daha fazlasını söyler. Zamanınıza değer veriyorlarsa, işinize değer vermeleri daha olasıdır.
Sarmak
Anket, orada en çok denenmiş ve gerçek e-posta biçimlerinden biridir. Bunda iyi olmalı ve hedef kitlenizden ihtiyaç duyduğunuz geri bildirimleri toplamak için kullanmalısınız. Unutma:
Konu satırları, bir kişiyi, aksi takdirde iletmiş olabilecekleri bir e-postayı açmaya ikna edebilir.
Müşterilere zamanlarına değer verdiğinizi gösterin ve katılımları için onları ödüllendirmeyi düşünün
Konu satırları ve anketler çeşitli sektörlere uyarlanabilir
Şimdi, anketleriniz yanıtlanmıyorsa, etkin olmayan aboneleriniz olabilir — bu etkili stratejilerle onları geri kazanmayı deneyin.