Clik-trip : Dünyayı gezmekten yüksek kaliteli fotoğraf deneyimleriyle insanları birbirine bağlamaya

Bize Clik Trip hakkında daha fazla bilgi verin

Ben Clik-trip'in kurucusu Suzanne Porter; Müşterileri dünya çapında önerilen yerel fotoğrafçılara ve yüksek kaliteli fotoğraf deneyimlerine bağlayan küratörlüğünde bir fotoğrafçılık pazarı. Ben bir sosyoloğum, ödüllü bir foto muhabiri oldum. Fotoğrafçılığı bir tekne kazasında sırtımı kırdıktan sonra keşfettim. Yeniden yürümeyi öğrendikten sonra, WaterAid, CARE ve Medecins Sans Frontieres gibi insani yardım kuruluşlarıyla fotoğrafçı olarak sosyal konulara farkındalık kazandırmak için çalışan, kültürlere ve medeniyetlere derin bir ilgi duyarak dünyayı gezdim. Çalışmalarım uluslararası gazete ve seyahat dergilerine kapak oldu. Güzel sanatlar ve editoryal arasında dengelenmiş, British Museum'da sergiledim ve Marakeş'teki ikonik otel La Mamounia'nın çalışmalarıma ayrılmış bir katı var.

Konseptiniz nasıl doğdu?

Afrika'da on yıl fotoğraf çektikten sonra, Fas'taki antik medinada kendime çökmekte olan bir riad satın aldım. Burada seyahat komisyonları ve turistlerden gelen talep üzerine çalışırken kendimi temel aldım, ısmarlama fotoğraf turları ve atölyeler düzenlemeye başladım. İnsanlara olan ilgim ve alışılmışın dışında olan turlarım, insanları sadece yerel halkın bildiği bir Fas'ı keşfetmeye götürdü. Müşterilerimin dünyanın diğer bölgelerindeki diğer yerel fotoğrafçılarla aynı erişimi nasıl arzuladıklarını öğrendim. Ancak en iyi fotoğraf turlarını ararken karşılaştıkları başlıca sorunlar saatlerce süren araştırma ve tahminde bulunmaktı. Sunduklarıma benzer kaliteli turlar bulmalarına yardımcı olmak istedim. Her turdan sonra, iş geliştirme konusunda uzman olan kocamla tartışırdım. Köprü kurmak için bir boşluk ve onu inşa edecek araçlar gördü. 25 yıl yurt dışında yaşayıp fotoğraf çektikten sonra dünyanın her yerinden bağlantılarım oldu. Böylece ağımı ve uzmanlığımı kullanarak Ocak 2019'da www.clik-trip.com'u oluşturmaya başladık.

Projeye başlarken karşılaştığınız en büyük zorluk neydi?

En büyük zorluk, güverteleri temizlemek ve oturup başlamaktı. Daha sonra en önemli ve en çok zaman alan iş modeline karar vermek ve yapıyı oturtmaktı. Nisan 2019'da ilk fotoğrafçıyı imzalamadan önce planlama ve inşa etmem üç ay sürdü. Tüm fotoğrafçılarımız, onları yalnızca Google veya Instagram'da bulamadığım için zorlu bir öneri üzerine davet ediliyor. Tüm bağlantılarımı ve müşteri tavsiyelerini kullandım. Tedarikçilerimizin büyüme sürecini yavaşlatıyor ama 'iç huzuru' USP'lerimizden biri olduğu için buna bağlı kalıyorum.

Kreezalid çözümü projenizi gerçekleştirmenize nasıl yardımcı oldu?

Kreezalid, önceden herhangi bir web eğitimi veya dijital beceri olmadan projemizi gerçekleştirmemiz için kullanımı kolay bir yapı sağladı. Bu yapı olmasaydı, asla klik-trip'i başlatamazdık. Kocam üssü inşa ederek başladı ve sonra bana teslim etti. Çok tatmin edici olan çok şey öğrendim. Ve hala her gün öğreniyor.

Birkaç rakamla Clik Trip

Neredeyse 50 ülkede 100'e yakın fotoğrafçımız (tedarikçi) ve her ay 5 (normal şartlar altında, korona pandemisi dışında) kayıt yaptırdık. Müşterilerimiz %26 ABD, %23 İngiltere, %10 Fransa, %5 Hindistan. Dünyanın geri kalanından kalanlar…

Günlük ilham kaynağınız nedir?

Günlük ilham kaynağım, hepsi bu kadar farklı şekillerde parlak olan fotoğrafçılar. Her biri farklı ve benzersiz bir şey sunuyor. Ben insanların insanıyım, bu yüzden hala insanlarla iletişimim var ve neredeyse her gün onlarla iletişim kuruyorum. Ayrıca bu süreçte bana yardımcı olan ve beni cesaretlendiren VIP müşterilere dayalı orijinal kitabıma da çok müteşekkirim. Birçoğu cömertçe geri bildirimde bulunan ve ilk ödeme yapan müşterilerimiz olan son derece başarılı iş adamları...

İşinizi geliştirmenin sonraki adımları nelerdir?

Müşterilerimize erişimimizi artırmaya ve müşteri deneyimini iyileştirmeye devam ederken, bizi bypass eden müşterileri en aza indirgemek için iş modelimiz üzerinde çalışmak ana önceliğimizdir. Bunun, teknoloji konusunda daha bilgili ortaklar veya ortaklarla bir tür ortaklıkla geliştirileceğini düşünüyoruz, bu yüzden aktif olarak bunları arıyoruz. Müşterilerle, fotoğrafçılarla, basınla vs. ilgilenmekten zevk alıyorum ve dijital pazarlama ve sosyal medya kursuna kaydolarak becerilerimi geliştiriyorum. Kocam iş geliştirme konusunda uzman ve büyümemize yardımcı olmak için orada. Ancak dijital becerilerde sınırlıyız ve becerilerimizi tamamlayabilecek bir ortağımız olsaydı, işin artık gerçekten başarılı olabileceğine inanıyoruz. 4 gün boyunca 32.000 hedef müşteriye erişebileceğim, Eylül sonunda yeniden planlanmış Fotoğraf Gösterisine hazır olmak istiyorum...

Mevcut sağlık krizi (Covid-19) işinizi nasıl etkiledi?

Bir süreliğine seyahat işini ve dolayısıyla rezervasyonlarımızı öldürdü. Tedarikçilerin çoğu ana gelirlerini kaybetti ve ben fırtınayı atlatmak için fikirler bulmaya çalışıyorum. Ne kadar süreceğini bilmediğimizde ve ilk yatırımımız tüketildiğinde ve İngiltere'deki standımızın bulunduğu Fotoğraf Gösterisi gibi önemli pazarlama planlı etkinlikleri iptal edildiğinde ve önemli ek kayıplara neden olduğunda bu zordur. Ancak müşterilerimiz haber ve ilham almak için can atıyor ve şu ana kadar en çok okunan Mart bülteni oldu. Karantina sırasında kasabalarının/şehirlerinin fotoğrafçıları tarafından yapılan videolar gibi materyallerle ilgilenmelerini sağlamaya çalışıyorum. Çevrimiçi kurslar için yeni bir kategori oluşturdum ve fotoğrafçıları sanal turlar oluşturmaya teşvik etmeye çalışıyorum ve onlara baskı ve kitap satabilecekleri bir dükkan ekledim. Bu arada, sitede iyileştirmeler yapıyorum – normalde yapacak vaktim olmayan tüm bu küçük şeyler ve sunacak bazı ödüllerimiz olduğunda tur rezervasyonu yapan müşterilerimiz için fotoğraf yarışmasını başlatmayı planlıyorum. Ayrıca üzerinde çalışıyorum... Ayrıca, karantina kaldırıldığında, ancak uluslararası seyahat etmek zorunda kalmadan müşterilerin kendi yerel bölgelerinde fotoğraf turları ve atölye çalışmaları yapabilmeleri için yeni yerel fotoğrafçılar kaydetmeyi planlıyorum. Daha fazla tavsiye için ağlarıma hisler gönderiyorum... Umarım herkes tekrar seyahat edebildiğinde daha iyi ve daha güçlü bir şekilde geri gelebiliriz.

Projenizin veya sizinkine benzer diğer girişimlerin pazarınızı veya tüketici alışkanlıklarınızı nasıl değiştirebileceğini düşünüyorsunuz?

Araştırmamızın konsolidasyonu, son derece talepkar müşteriler için işleri kolaylaştırdı. İstedikleri ve geliştirmeye ve sağlamaya devam etmek istediğim bir şey. Müşteriler saatlerce araştırma yapmaktan hoşlanmazlar, ancak yine de seçim yapma özgürlüğünden hoşlanırlar, bu nedenle clik-trip onlara bu seçimi yapmaları için fotoğrafçıların karakteri hakkında yeterince önemli bilgi ve net bir fikir verir. Ağımızı büyüterek, fotoğrafçıların coğrafi olarak uzak olmaları veya aynı pazarlama kanallarına veya becerilerine sahip olmamaları nedeniyle, aksi takdirde bulmakta zorluk çekecekleri harika deneyimler sunan bu harika fotoğrafçılara müşterilerimize erişim sağlıyoruz. Böylece, tüm bu bilgileri kolayca aranabilir bir yerde topluyoruz. Bir sonraki adım, müşterilerimizin dünyanın herhangi bir yerine ulaşmasını ve yakınlarda fotoğraf deneyimleri sunan güvenilir bir fotoğrafçı bulmasını ve böylece son dakikaya kadar karar vermelerini kolaylaştıracak bir uygulama oluşturmaktır…