Kupon Kodlarını Kullanarak Sepetten Ayrılmayı Önlemenin 7 Yolu
Yayınlanan: 2021-12-14Her 10 müşteriden 7'sinin e-ticaret mağazalarında işlemlerini tamamlamayacağını biliyor muydunuz?
Bu endişe verici bir rakam, değil mi?
Ancak bu makalede keşfetmek üzere olduğunuz şey, bu gözden kaçan TEK şeyi kullanarak, alışveriş sepetini terk etme oranını düşürmenin şaşırtıcı derecede kolay yollarıdır.
Çoğu zaman, insanlar bir ton iş yapmak zorunda olduklarını düşünürler. Ve bunu başarmak uzmanlık gerektirir.
Ama bu doğru DEĞİL.
Çünkü bugün, bu blogda, sadece kupon kodlarını kullanarak, terk edilmiş sepetlerin nasıl dönüştürüleceğini paylaşacağım !
Evet doğru duydunuz!
Kupon Kodları!
Öğrenmek üzere olduğunuz şeyi uyguladıktan sonra bunu son derece yararlı bulacağınızdan eminim!
O halde açıklamaya başlayayım...
Sepeti Terk Etme Nedir?
Sepeti terk etme, potansiyel müşterinizin web sitenizden alışveriş yapmadan sepetlerini terk etmesidir. Bu nedenle buna "sepeti terk etme" denir.
Detaylandırayım...
Diyelim ki müşterilerinizden bazıları sepetlerinde bazı ürünleriniz var... ama işlemlerini tamamlamadılar. Özetlemek gerekirse, onları terk ettiler.
Şimdi, bu sizin gibi bazı e-ticaret işletme sahipleri için bir mücadeledir. Sepeti terk etme oranının yüksek olması kulağa rahatsız edici geliyor.
Kim müşterilerinin ayrılmasını ister ki? Ya da kim satış yapmak istemez ki?
Ama size şunu söyleyeyim... Bunun sizin ve diğer e-ticaret markası sahiplerinin başına gelmesinin birçok faktörü var.
Size nedenlerinden bazılarını anlatayım çünkü bunlardan bazılarını yapıyor olabilirsiniz...
Neden Yüksek Sepet Vazgeçme Oranınız Var?
1. Uzun Ödeme Süreci
Ödeme süreciniz gereksiz yere uzun mu?
Evet ise, uh-oh! Müşterileriniz NEFRET EDER. Ve arabalarını terk etmelerinin sebeplerinden biri de bu!
Görüyorsunuz, müşteriler çok fazla bilgi istemenizden hoşlanmıyor ve doldurmaları gereken birkaç formunuz var.
Müşterilerin %18'inin uzun bir ödeme süreci nedeniyle alışveriş sepetlerini terk ettiğini biliyor muydunuz?
Müşteriler kolaylık ister. Ve bu değil.
Bu nedenle, sepetlerini terk etmelerini istemiyorsanız, bu Shopify mağaza örneği gibi ödeme işleminizi basitleştirdiğinizden emin olun.
Görüntü Kaynağı
Gördüğünüz gibi, ödeme sayfasında pek bir şey olmuyor. Göze hoş geliyor ve hiç de karmaşık görünmüyor.
Sadece kullanıcı, kargo ve ödeme bilgilerini görebilirsiniz. Sepet önizlemesini de yan tarafta görebilirsiniz. Sepetinizi kontrol etmek için oraya buraya gitmeniz gerekmez.
Uygun, değil mi?
Dolayısıyla, bu tür bir ödeme kurulumu, müşterilerinizin işlemlerini takip etmelerini çok daha kolay hale getirir.
Diğer bir sebep ise...
2. Birkaç Ödeme Seçeneği
Müşterileriniz dijital cüzdanlarla ödeme yapmak istiyorsa, dijital cüzdanlarla ödeme yapmalarına izin vermelisiniz.
Sepeti terk etme oranınızı azaltmak için müşterilerinize seçenekler sunmalısınız. Kendileri için uygun olanı kullanmak istiyorlar.
Dediğim gibi, dijital cüzdanlarını kullanarak ödeme yapmak istiyorlarsa ve buna erişilemiyorsa... daha esnek ödeme seçenekleriyle başka bir mağaza deneyebilirler. Bu, alışveriş sepetinizi terk etme oranınızdaki bir artıştır.
Ve bunu istemiyorsun, değil mi?
Birkaç ödeme seçeneği, alışveriş sepetini terk etme etkilerinden açıkça biri olan müşteri kaybına neden olacaktır.
Bu nedenle, müşteri deneyiminizi geliştirmek için, ihtiyaçlarına göre seçim yapabilmeleri için ödeme seçenekleri sağladığınızdan emin olun.
Aşağıdaki sebep...
3. İndirim Kodu Yok
Dijital kupon kullanımının 2022 yılına kadar 91 milyar dolara ulaşmasının beklendiğini biliyor muydunuz?
Evet, MİLYAR. Bu çok büyük!
Şaşırdın mı? Ben de!
Akıllı çevrimiçi alışveriş yapanlarınız varsa, çevrimiçi alışverişin tüm ayrıntılarını bilirler. Cömertçe alışveriş yaparken tasarruflarını nasıl en üst düzeye çıkaracaklarını biliyorlar.
Bu nedenle, indirim koduna sahip olmamanız, bazı müşterilerinizi işlemi tamamlamadan web sitenizden ayrılmaya ve sahip olabilecek rakibinize gitmeye zorlayacaktır.
Ahh... bana iyi gelmiyor!
Şimdi, iyi şeylere atlamadan önce... önce size bunu öğretmeme izin verin!
Sepet Vazgeçme Oranı Nasıl Hesaplanır?
Sepeti terk etme oranınızın tüm zamanların en yüksek seviyesinde olup olmadığını nasıl anlarsınız? Tabii ki hesaplayarak!
Sepeti terk etme oranınızı hesaplamak için işlem sayısını girin, bölün ve fotoğraftaki formülü uygulayın.
Diyelim ki 250 başarılı işleminiz var. Öte yandan, ay için oluşturulmuş 500 alışveriş sepeti var. O zaman sepetinizi terk etme oranınız %50 olur.
Ve bu size biraz büyük geliyorsa, endişelenmeyin! Çünkü şimdi, bazı uygulanabilir ipuçlarından bahsedeceğiz!
Kupon Kodları ile Müşterilerinizi Nasıl Dönüştürürsünüz?
1. Açılır Pencereleri Kullanın
Bir taşla iki kuş vurmak ister misiniz? Promosyon kodlarınızı tanıtırken açılır pencereleri kullanın.
Bu, terk edilmiş arabaların nasıl dönüştürüleceğinin bir yoludur. Bülteninize veya üyeliğinize kaydolmalarını isteyin ve kullanmaları için bir kod verin - VOILA!
Satışlarınızı ve e-posta listenizi artırabilir VE ürünlerinizi daha düşük fiyata satın alabilirler! Bu bir kazan-kazan durumu, değil mi?
Flourist'in bunu nasıl yaptığına bakalım.
Görüntü Kaynağı
İlk siparişinizde ücretsiz kargo kodunuzu alabilmek için önce abone olmanız gerektiğini görüyoruz. Ve teklif marka ve müşteri için faydalıdır. Çünkü e-posta listenize kaydolarak gelecekteki tekliflerinizden ilk bilgileri alabilirler!
Oh, bu arada... Sana bir bonus ipucum var.
Debutify temasını kullanıyorsanız, bunu web sitenize Haber Bülteni Açılır Eklentisi ekleyerek yapabilirsiniz. Beğeninize göre özelleştirmek kolaydır, böylece e-ticaret mağazanızda etkinleştirmekte zorlanmazsınız.
Şimdi bir sonrakinden bahsedelim...
2. Teklifinizi Planlayın
E-ticaret mağazanız için terk edilmiş sepet kupon kodu fikirlerini kullanmadan önce, teklifleri akıllıca seçmeniz önemlidir.
Bir sürü indirim kodunuz olsa bile... teklifler yeterince heyecan verici değilse müşterileriniz ödemeye devam etmeyecektir.
Benim ipucum, müşterilerinizin neye ihtiyacı olduğuna odaklanmak. Örneğin, satın alma davranışlarına göre kendinize sorun... sizce hangisini daha çok tercih ederler? İndirimler veya ücretsiz kargo ücretleri?
Teklif vermeden önce bu faktörleri belirlemeniz gerekir. Yine, müşterileriniz tekliflerinizi beğenmezse başarılı olmaz.
Öyleyse... işte müşterilerinizle paylaşabileceğiniz bazı harika teklifler!
- Ücretsiz kargo ücreti
- Ücretsiz servis ücreti
- Ücretsiz hediyeler
- indirimler
- Yönlendirme kodları
BLK ve Kalın'a bakın. Teklifleri, müşterilerinin ilk siparişinde %15 indirimlidir ve e-posta listelerine kaydolduktan sonra kodu alabilirler.
Görüntü Kaynağı
Bu nedenle, Shopify'ınızda terk edilmiş bir alışveriş sepeti indirimini nasıl sunabileceğiniz iş planınıza bağlıdır.
Bir diğer ipucum ise...
3. Promosyon Kodlarını Benzersiz Yapın
Kupon kodlarınızı benzersiz kılmak önemlidir. Bunu kampanyanıza, sezona dayandırabilir, hatta müşterileriniz için kişiselleştirebilirsiniz.
Bu şekilde, manuel olarak girmek zorunda kalacaklarsa, müşterilerinizin ödeme sırasında bunları hatırlamaları daha kolay olacaktır.
Bir örneğim daha var...
Görüntü Kaynağı
Bailly, müşterilerine web sitelerinin üstüne %15 indirimli SPRING15 kodunu kullanmaları için bir hatırlatma koydu.
Ödeme yaparken hatırlamak ve indirim kodu kutusuna koymak daha kolay, değil mi?
Terk edilmiş arabaların nasıl dönüştürüleceğine dair başka bir teknik de...
4. Aciliyet Yaratın
Müşterilerinizin sepetlerini terk etmelerini istemiyorsanız, ödeme sırasında biraz aciliyet eklemenin zamanı geldi!
Peki, bunu stratejiniz için kullanmak istiyorsanız aciliyet neden hayati önem taşıyor?
- Müşterilerinizin hızlı hareket etmesini sağlayabilir. Kodun veya alışveriş sepetinin yalnızca sınırlı bir süre için mevcut olduğunu görürlerse, hemen kontrol etmek için acele ederler. Anlaşmayı kaybetmek istemiyorlar!
- FOMO. Ya da kaybetme korkusu. Hiç duydun mu? Bazı müşterilerin FOMO'su var. Ve başkalarının sepetlerini kontrol ettiğini veya indirim kodunu kullandığını görürlerse, onlar da yapmak isterler.
Sana bir örnek göstereyim.
Görüntü Kaynağı
Sepetin sadece 4 dakikalığına kaydedildiğini görebilirsiniz. Bu nedenle beğendiğiniz ürünleri kaydetmek istiyorsanız acele etmeniz ve kutudaki indirim kodunu girmeniz gerekiyor.
Ve eminim diğer müşterilerin hızlı davranmasını sağlar. Bu nedenle, müşterilerinizin promosyon kodlarınızı kullanmasını istiyorsanız... biraz aciliyet ekleyin!
Şimdi, son üçümüze geldik!
5. Müşterilerinizin İndirim Kodunu Nereye Ekleyebileceğini Belirtin
Yani... bir indirim kodunuz var.
Şimdi ne olacak? Müşterileriniz bunu nasıl kullanacak? Sepet indirim kutusuna ihtiyacınız var!
Terk edilmiş sepet kupon kodu fikirleriniz, sepet indirim kutusu eklemeden işe yaramaz. Müşterilerinizin, ödeme sırasında sahip oldukları promosyon kodunu girmelerine olanak tanır.
Sana bir örnek göstereceğim.
Görüntü Kaynağı
Gördüğünüz gibi, Rothy's müşterilerinin promosyon kodlarını kullanabileceği bir Promosyon Kodu formu içerir. Bazı müşteriler otomatik kodları tercih ederken... bu, promosyon kodlarınız için otomatik bir özelliğiniz yoksa da kullanışlıdır.
Bonus ipucu: Debutify temasını yükledikten sonra, müşterilerinizin kullanması için Sepet İndirimi Eklentisini kolayca ekleyebilirsiniz! Bu, müşterileriniz için çok uygun olacaktır.
Şimdi, son ipucumuza ikinci...
6. Promosyon kodlarını tanıtın
Yayılmış. . Kelime!
100 kuponunuz var mı? Onları dünya çapında paylaşın! E-posta pazarlamasını, sosyal medyayı kullanın ve web sitenizi optimize edin.
Bu, sepet terkinizi azaltmanın kesin bir yoludur. Niye ya? Çünkü kodları kullanarak daha fazla kişiye ulaşabilir ve onları sizden satın almaya teşvik edebilirsiniz!
İşte bir örnek:
Unlocator, abonelerine e-posta göndererek haberi yaydığından emin oldu. Kuponun nasıl kullanılacağına dair bir talimat da var.
Devam eden tanıtımlarınız varsa, bunları kanallarınızda paylaştığınızdan emin olun! Bu, Shopify'ınızın terkedilmiş sepetlerini azaltmanın harika bir yoludur... indirim kodlarınızı tanıtarak potansiyel müşterileriniz mağazanızın neler sunabileceğini görebilir!
Şimdi, son ipucumuz için...
7. Yaratıcı Olmaktan Korkmayın
Sürpriz!
Yaratıcı bir şekilde promosyon kodları veya indirimler sunabilirsiniz. Müşterilerinizden bazıları bunun daha cazip olduğunu bile düşünebilir.
Evet, müşterilerinizin kodları nasıl edinebileceği konusunda olağan sürece bağlı kalmanıza gerek yok. Tamamen baharatlayabilir ve eğlenceli hale getirebilirsiniz!
Bir örnek görmek ister misiniz?
MFMG'ye (Melanin Kızları İçin Makyaj) bakın. Fark ettiğiniz gibi, ödüller kazanmak için rulet oynayabilirsiniz. Ücretsiz bir ürün var, %20 indirim, %15 indirim ve daha fazlası!
Heyecan verici görünüyor, değil mi? Bir sonraki seviyeye taşıdılar!
Bu nedenle, Shopify mağazanızda alışveriş sepetinin terk edilmesini önlemek istiyorsanız kupon kodlarından yararlanın ve mağazanızı optimize edin.
Eminim artık hazırsındır...
Promosyon Kodları ile Sepetten Ayrılma Oranınızı Azaltın!
Müşterilerinizi mutlu ederken satışlarınızı artırmak mı istiyorsunuz? Promosyon kodlarını hemen kullanmaya başlayın!
Müşterilerinizin sepetlerini tekrar terk etmeyeceklerinden emin olmak için bu ipuçlarını uygulayın. Ayrıca, tekliflerinizle onları heyecanlandırmak için.
Ama işin püf noktası... promosyon kodlarını kullanmak tek çözüm değil.
Gerçekten sürekli satış yapmak istiyorsanız, tüm web sitenizi dönüşüm için optimize etmeniz gerekir. Ve sana neyin yardımcı olacağını biliyor musun?
Dönüşüm için optimize edilmiş bir Shopify teması... Debutify!
En iyi kısım? Debutify bir temadan daha fazlasıdır. Ama bir Kar Optimizasyon Ortağı.
Mağazanızın "görünümünü ve hissini" iyileştirirken aynı zamanda dönüşüm oranınızı, ortalama sipariş değerinizi ve kârınızı iyileştiren 50'den fazla Eklentiye sahiptir!
Kulağa harika geliyor, değil mi? Eğer evetse...
O zaman ne bekliyorsun?
Debutify'a geçiş yapan 371.957'den fazla e-ticaret markası sahibine katılın!
Debutify ile Web Sitenizi Dönüşüm İçin Optimize Edin - Bugün!
14 Günlük Ücretsiz Deneme. Kod yok. Kredi kartına gerek yok.