PPC Jedi'dan 7 Raporlama İpuçları
Yayınlanan: 2017-05-05PPC raporlaması, çoğu kampanya yöneticisi için gerekli bir kötülüktür. Müşteriler için anlaşılması kolay bir raporda tonlarca veriyi sentezlemek her zaman parkta bir yürüyüş değildir ve sayıları kusmak yeterli değildir. PPC pazarlamacıları, resmin tamamına bakmalı, PPC'nin nasıl daha büyük dijital pazarlama stratejisinin bir parçası olduğunu anlamalı ve gelecek için öneriler sunarken sonuçlarla bağlantılı olarak bu bağlam hakkında rapor vermelidir.
Elbette paylaşacağımız çok sayıda raporlama ipucumuz var, ancak okuyucularımıza doğrudan PPC'nin sıradan sokaklarından PPC raporlama tavsiyesi sağlamak için yola çıktık.
Ancak sokak zekası bu raporu oluşturmak için yeterli değil, hayır… beceri, çeviklik, sabır, özveri gerektirir… özel bir PPC Ninja türü gerektirir.
GIPHY aracılığıyla
Sektördeki PPC Jedi'dan en iyi PPC raporlama tavsiyesini bir araya getirerek, Yodish'te raporlarınızı ok'tan yay'a götürecek yedi ipucunun bir listesini derledik! Okumaya başlamadan önce bir dakikanızı ayırın çünkü PPC ustalarıyla eğitime başlamak üzeresiniz.
Jedi İpucu 1: Ölçülebilir Hedeflerle Başarınızı Görselleştirin
GIPHY aracılığıyla
Eyleme geçirilebilir, ulaşılabilir bir hedef belirlemediğiniz sürece, bir PPC kampanyası çok fazla bir şey ifade etmeyecektir. Belki açıktır, ancak akılda ölçülebilir bir hedef olmadan, PPC kampanyanız (ve sonraki raporlarınız) yön bulmayacaktır. Bu nedenle, yalnızca aklınızda bir hedef belirlemek değil, baştan itibaren izleme metriğine kadar hedefinizi düşünmektir. Size ve/veya müşterinize kampanyaların performans gösterip göstermediğini ve tutarlı olup olmadığını net bir şekilde söyleyecek belirli metrikleri veya veri segmentlerini (dönüşüm, EBM vb.) seçin. Bunu yaparken, verimlilik için optimizasyon yapacak ve kampanyanız için net bir yön oluşturacaksınız. Bunu yapmamak, her şeyi rapor etme isteği uyandırabileceğiniz anlamına gelir.
Bir PPC raporuna hangi verilerin dahil edileceği söz konusu olduğunda, daha az her zaman daha fazladır. Müvekkilinizi gerekli olduğunu düşündüğünüz her şeyle bombalama dürtüsüne sahip olabilirsiniz, ancak direnmelisiniz. Müşteriler, kampanya veya raporlama dönemi boyunca gerçekleşen her şey değil, doğru ve önemli bilgiler ister. Çok fazla veri sıkıcı bir toplantı oluşturabilir. Veya daha da kötüsü, bir müşteri alakasız verilere odaklanabilir. Raporunuza dahil edilecek KPI'ları seçerken bunu aklınızda bulundurun.
Alaka düzeyi ve verilerin raporunuzun genel bulgularına nasıl katkıda bulunduğu, en başından itibaren dikkate alınması önemlidir. Herhangi bir PPC raporuna dahil edilen KPI metrikleri kısa olmalı, temel bilgileri aktarmalı ve sindirilebilir bir şekilde sunulmalıdır. Durun ve planlama aşamasında ve bir PPC raporu hazırlama zamanı geldiğinde neyin ve neden olduğunu görselleştirin, zaten net bir odak noktanız olacak.
Jedi anlayışınız için Arama Motoru İzleme'ye teşekkür ederiz, güç sizinle olsun.
Jedi İpucu 2: Her Zaman Önemli Noktalarla Başlayın
Çoğu zaman, bir PPC raporunu birkaç kısa cümleyle özetleyebilirsiniz. Bu biraz indirgeyici gelebilir, ancak büyük ölçüde doğrudur. Ve çoğu durumda, müşterilerin tek istediği temel ihtiyaçlardır. Veya PPC'ye aşina değillerse, onlara rapor boyunca rehberlik edecek, anlaşılması kolay bir referans noktası.
Bir müşterinin PPC kampanyalarının ince ayrıntılarına hemen dalmak yerine, öne çıkanlarla başlayın. Toplantınız başlar başlamaz güçlü metrikleri veya kapsayıcı eğilimleri gösterin, ardından daha derinlemesine bir analize geçin. Meşgul müşteriler ve patronlar gerekli bilgileri önceden isteyeceklerdir. Ve yine, PPC hakkında bilgi sahibi değillerse, toplantının başında önemli noktalar sağlamak, tüm zaman boyunca pazarlama bütçelerini nasıl etkili bir şekilde yönettiğinizi anlamalarını sağlayacaktır.
Kendi PPC'miz Jedi Marc Poirier, Target Marketing Mag'de bu ipucu hakkında yazdı, güç bizimle.
Jedi İpucu 3: Müşteri Yolculuğunun Haritasını Çıkarın, Yapmalısınız
Basit tıklamaların veya gösterimlerin ötesine bakmanın zamanı geldi. Bunlar, rapor edilmesi gereken önemli KPI'lar olsa da, hiçbiri müşteri davranışına ilişkin içgörü sağlamaz. İlgi çekici bir PPC reklamı, bir kullanıcıyı bir açılış sayfasına götürür, ancak bu gerçekleştiğinde ne yaptıklarını haritalamak da aynı derecede önemlidir. Onları reklamınıza hangi anahtar kelime getirdi? Hemen zıplıyorlar mı? Etkilenen aramayı ve bir kampanya destekli dönüşümleri diğerinde görüntülediğini bile keşfedebilirsiniz.
Bu bilgiyi PPC raporunuza dahil etmek, müşteriler için delicesine değerli bir bağlam sağlayacaktır. Ayrıca, müşteri yolculuğunun haritasını çıkarmak, gelecekteki tüm PPC kampanyalarını optimize etmenize olanak tanır.
Jedi anlayışınız (ve infografik!) için Klientboost'a teşekkür ederiz, güç sizinle olsun.
Jedi İpucu 4: Raporunuzun Anlatması Gereken Bir Hikaye
Basit hikaye anlatımı tekniklerini kullanmak, bir PPC raporu sunarken harikalar yaratabilir. Yine, pek çok müşteri işin aslını anlayacak altyapıya sahip değil. Raporunuz için bir anlatı hazırlayarak, onların baştan sona takip edeceklerinden emin olabilirsiniz. Anahtar stratejilerden biri, gerçek raporda hemen bulamayacakları müşteri bilgilerini sunmaktır. Kendinizi boşlukları dolduran ve kapsayıcı planı açıklayan bir hikaye anlatıcısı olarak düşünün. Hikayeyi döndürürken, rapor kelimelerle birlikte gidecek resimler gibidir.
Süper yaratıcı bir tip değilseniz endişelenmeyin, oldukça basit bir anlatım çerçevesi genellikle çoğu PPC raporuna uygulanabilir. Müşterinizin anlayışını ve katılımını artırmak için bir sonraki raporunuzu çerçevelemek için kullanabileceğiniz anlatı "bölümlerinin" bir özetini burada bulabilirsiniz:
- Başlangıç (Maceraya Çağrı): önemli noktalar; kampanya hedefleri; geçmiş kampanyalardan alınan metrikler
- Sorun/Gerginlik: aşılması gereken engeller; kampanyanın hedeflerine yönelik zorluklar
- Dönüşüm ve Çözüm: sorunların nasıl çözüldüğü; kampanyayı optimize etmek için kullanılan stratejiler
- Bitiş ve Öğrenme: nihai metrikler; kampanya nasıl geliştirilebilir; gelecekte optimize etmek için hangi yeni veriler kullanılabilir
Jedi anlayışınız için PPC Hero'ya teşekkür ederiz, güç sizinle olsun.
Jedi İpucu 5: Google Tıklama Kimliğine Bir Bakış, Sakla
GCLID olarak bilinen bir veri parçası sayesinde dönüşüm metrikleri de biraz karışık olabilir. Google Tıklama Kimliği olarak da bilinen bu, bir analiz hizmetinin bir kullanıcının oturumunu ilk tıklamayla ilişkilendirmek için kullandığı URL'deki bir veri parçasıdır. Genellikle, URL'lerinizi otomatik olarak etiketliyorsanız bu bir sorun olmayacaktır. Ancak, manuel olarak etiketliyorsanız veya yönlendirme yapan bir web sitesi URL'si kullanıyorsanız, GCLID düşebilir. AdWords URL'sinin ve web sitesi URL'sinin aynı olduğundan emin olmak (büyük harf kullanımına dikkat edin!) genellikle bu sorunu atlayacaktır. Google Analytics'te veya kullandığınız herhangi bir hizmeti kontrol edebilirsiniz. Bunu yaptığınızdan emin olun, aksi takdirde raporunuz en doğru metriklere sahip olmayabilir ve kampanyalarınız düşük performans gösteriyor gibi görünebilir.
Ok PPC Hero karanlık tarafla savaştı ve bu toplamada ikinci bir içgörülü ipucu ile kazandı - gerçek bir Jedi PPC Savaşçısı. Teşekkür ederim!
Jedi İpucu 6: Rapor Gönderirken Vaktinizi Ayırın
Bazı müşteriler (daha iyi bir terim olmaması nedeniyle) konu PPC raporları olduğunda biraz talepkar olabilir. Müşterilere haftalık PPC raporları göndermeye kararlıysanız, ayağınıza kurşun sıkıyor olabilirsiniz. Tıklamalar her hafta artabilirken, dönüşümler daha uzun sürebilir.
Dönüşümden önce her zaman bir tıklama gerçekleşir. Müşteri yolculuğu böyle devam eder.
Müşterinin bir reklamı tıklaması ile bir dönüşümün gerçekleşmesi arasında önemli bir zaman aralığı olabilir. Daha uzun dönüşüm süreleri herkes için bir gerçektir, ancak bazı satış döngüleri aylar hatta yıllar sürebilir. Sonuç olarak, PPC raporları bazen orantısız sayıda tıklama VS dönüşümleri gösterecektir.
Benzer şekilde, rapor oluşturma işlemi sırasında, dönüşüm verileri, AdWords'ten Google Analytics gibi başka bir sisteme aktarılırken de zaman gecikmeleri yaşayabilir. Bazı durumlarda, dönüşüm verilerinin görünmesi üç gün sürebilir. Bu yüzden PPC raporları gönderirken acele etmeyin, sabır erdemli bir genç padawandır. Dönüşümler gibi önemli KPI'lara ilişkin kesin veriler beklemeye değer. Müvekkilinizin mevcut en doğru ve güncel bilgilere sahip olmasını istiyorsunuz; bu, acele etmeleri durumunda kullanmak için harika bir argümandır.
Jedi anlayışınız için Search Engine Land'e teşekkür ederiz, güç sizinle olsun!
Jedi İpucu 7: Geçmiş Hakkında Rapor, Gelecek Tahmini
Arama Motoru İzleme'ye bir kez daha teşekkürler, Jedi ninja okulundan bir ışın kılıcıyla mezun oldunuz ve okuyucularımız için ikinci bir ustalık bilgisi sağladınız!
Resim Kredisi
Özellik Resmi: Unsplash/Tobias Cornille
Resim 1: Giphy
Resim 2: Giphy
Resim 3: Flickr
Resim 4: Flickr
Resim 5: Pixabay
Resim 6: Pixabay
Resim 7: Pixabay
Resim 8: Acquisio'nun Kendi Gerry'si ve muhteşem fotoğrafçılığı