Analytics, e-posta pazarlama çabalarınızı güçlendirebilir.

E-posta pazarlaması her zamankinden daha önemli. Yakın tarihli bir araştırmaya göre, e-posta alıcılarının %44'ü geçen yıl bir e-postaya dayalı olarak bir satın alma işlemi yaptı.

Veri kullanmayan e-posta pazarlamacıları işlerine zarar veriyor. Anahtar başarı faktörlerinin bir ölçüsü olmadan, pazarlamacılar gönderilen her e-postada ve her pazarlama kampanyasında kâr ve gelir kaybeder.

Endişe etmeyin. Kaynak yatırımınızın getirisini artırmak için başarı ölçütlerini tam olarak nasıl kullanabileceğinizi size göstereceğiz. Her kampanya ile e-posta pazarlama Yatırım Getirisini (ROI) nasıl hızla artırabileceğinizi keşfedeceksiniz.

E-posta Pazarlamada Başarı Faktörleri - İşletmeniz İçin Roket Yakıtı

E-posta pazarlamasında analitik ve başarı arasındaki bağlantıyı gösteren iyi bilinen bir söz vardır.

“Ölçerseniz, yönetebilirsiniz.”

Bilgili pazarlamacılar, kilit başarı faktörlerini ölçerek kritik verileri parmaklarının ucunda bulundurur. Ve bu verileri kullanarak stratejilerini doğru bir şekilde optimize edebilirler.

Bir kampanyada nelerin işe yarayıp nelerin yaramadığını görebilirsiniz. Minimum çabayla e-posta pazarlama yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarmak için e-posta mesajlaşmasını ve tasarımını özelleştireceksiniz!

En iyi uygulamalar, analitiklerin bir başka avantajıdır.

Gönderilen her e-postayı bir öğrenme fırsatına dönüştürün. Bir e-postayı başarılı kılan faktörleri belirleyin ve yakalayın. İşletmeye roket yakıtı enjekte eden ipuçlarını, en iyi uygulamaları ve dersleri öğrenin.

E-posta pazarlamasında veri ve analitik kullanmayan şirketler beceriksizdir. Herhangi bir başarı, eşit parça şans ve iyi şanstır. Ve yönetim, daha iyi iş kararları için ihtiyaç duyduğu verilere ve raporlara sahip değilse, ekipteki herkes için hayal kırıklığı büyür.

Aşağıda, e-posta pazarlamasında ölçmeniz gereken 7 temel başarı faktörünü inceleyeceğiz. Verileri iş başarısına dönüştürerek getirinizi nasıl artırabileceğinizi ve çabalarınızı nasıl en üst düzeye çıkarabileceğinizi göreceksiniz.

E-posta Pazarlamasında 7 Temel Başarı Faktörü

Yeni teknoloji, dijital pazarlamanın yükselişine güç veriyor. E-posta pazarlamacılarının her zamankinden daha fazla veriye erişimi var.

Başarının sırrı, topladığınız veri miktarını artırmak değildir. Başarı, kritik başarı faktörlerini (ölçüler veya Temel Performans Göstergeleri (KPI'lar)) belirleyerek başlar. Bu kritik verileri toplayıp kullandıktan sonra, e-posta pazarlama yatırım getirinizi artırmak ve çabalarınızı en üst düzeye çıkarmak için pazarlama çabalarınıza rehberlik edebilirsiniz.

Her şirket, farklı hedefler ve farklı başarı faktörleri ile farklıdır. Ancak, her şirketin izlemesi gereken temel faktörleri belirledik.

Bu önlemleri aldıktan sonra, başka neleri izlemeniz gerektiği konusunda daha iyi bir fikre sahip olmanız ve analizlerinizi gerektiği gibi uyarlamanız gerekir.

Başlayalım.

1. Anahtar Başarı Faktörü: Toplam Gönderim

E-posta pazarlama listeniz ne kadar büyük?

Listenizde yeterli alıcı yoksa, pazarlama hedeflerinize ulaşmakta zorlanacaksınız. E-posta tasarımınız veya teklifiniz ne kadar harika olursa olsun, insanların bunu görmesine ihtiyacınız var.

Tüketici gizlilik yasalarındaki değişikliklerle birlikte listenizi korumanın ve güncellemenin çok önemli olduğunu unutmayın. Aslında, yakın tarihli bir araştırmaya göre, bir b2b e-posta listesi, her ay abonelerinin %2.1'ini kaybetmeyi bekleyebilir.

Listenizi gözden geçirin ve bir e-posta için beklediğiniz geri dönüşü sağlamak için yeterli aboneniz olup olmadığına bakın. Değilse, pazarlama çabalarınızın bir kısmını listenizi büyütmeye taşıyın.

2. Temel Başarı Faktörü: Tıklama Oranı

Tıklama oranı, e-postanızla etkileşime giren alıcıların yüzdesidir - bağlantıları tıklayan kişiler. Yüzde ne kadar yüksek olursa, teklifinizi o kadar çok alıcı keşfeder ve potansiyel olarak o kadar fazla iş yaratabilirsiniz.

Tıklama oranınız bir performans ölçüsüdür. İnsanlar e-postanızla etkileşim kurmuyorsa, pazarlama ve işletme hedeflerinize ulaşmakta zorlanacaksınız. Tıklama oranına giren çok şey var. E-posta tasarımı, konu satırı ve Harekete Geçirici Mesaj (CTA) tıklama oranını etkiler. Mesaj ve ton da başarınızı etkileyebilir.

Birçok e-posta pazarlamacısı, bu KPI'yı A/B testi için temel başarı ölçüsü olarak kullanır. Hızlı bir A/B testi yapın ve kampanyanızın başarısını izlemek ve tahmin etmek için tıklama oranını ölçün.

3. Anahtar Başarı Faktörü: Dönüşüm Oranı

Tipik olarak, dönüşüm oranı, teklifinizi kabul eden alıcıların yüzdesini ölçer. Çoğu durumda teklif, e-postanızdaki bağlantıların diğer tarafındadır.

Bu KPI, kampanyanızın başarısını belirler. E-posta pazarlama YG'niz, doğrudan dönüşüm oranınıza bağlıdır.

Bir e-posta ile istediğiniz dönüşüm oranını göremiyorsanız ve tıklama oranından memnunsanız, teklifinizi yeniden değerlendirmenin zamanı gelmiş olabilir. Kaçırılmaması gereken, süper harika Harekete Geçirici Mesaj (CTA) içeren en iyi tasarlanmış e-postaya sahip olsanız bile, kimsenin istemediği bir teklifiniz varsa düşük dönüşüm oranıyla mücadele edeceksiniz.

4. Anahtar Başarı Faktörü: E-posta Paylaşımı

Birçok e-posta pazarlamacısı, bir kampanya tasarlarken ve planlarken e-posta paylaşımını sonradan düşünülen bir düşünce olarak görür.

İşletmenizin sağlığı ve e-posta pazarlamanızın başarısı için, paylaşmayı e-posta pazarlamasında önemli bir başarı faktörü olarak düşünmenin zamanı geldi.

E-posta paylaşımı, e-postayı bir arkadaşına ileten veya gönderiyi bir sosyal ağda paylaşan alıcıların yüzdesidir. Bu, teklifiniz ve işiniz için güçlü bir tanıtımdır. Sonuçta, çevrimiçi incelemeler ve arkadaşlardan gelen öneriler, satın alma kararında önemli faktörlerdir.

Ayrıca, temel pazarlama demografinizi, temel pazarlama demografinizden daha iyi kim bilebilir?
İşinizi geliştirin. E-posta pazarlamanızda paylaşmayı önemli bir başarı faktörü haline getirin. E-postaya "Bunu Paylaş" seçeneklerini nasıl ve nerede eklediğinize bakın. Alıcılar tarafından paylaşılmak üzere tasarlanmış bir e-posta göndermeyi bile düşünebilirsiniz.

5. Anahtar Başarı Faktörü: Hemen Çıkma Oranı

Hemen çıkma oranı, hedeflerine hiç ulaşmayan e-postaların yüzdesidir.

İki tür e-posta geri dönüşü vardır - yumuşak geri dönüş ve sert geri dönüş.

Yumuşak bir sıçrama, teslimatta geçici bir zorluktur. Dolu bir gelen kutusu veya e-posta sunucusuyla ilgili bir sorun nedeni olabilir. E-postayı yeniden göndermek genellikle sorunu çözecektir.

Sert bir sıçrama daha ciddidir. Bir adres geçersiz olduğunda, var olmadığında veya kapatıldığında ortaya çıkarlar. İnternet Servis Sağlayıcıları (ISS'ler), bir şirketin spam gönderici olup olmadığını belirlemek için analitik kullanır. Çok fazla sert sekme ve sağlayıcınızla ilgili bir sorununuz olabilir. Hemen çıkma oranını izleyerek kendinize bir baş ağrısından kurtulun.

Ayrıca adresin kaynağını da göz önünde bulundurun. Bir edinme kaynağı, sert bir geri dönüşle sonuçlanan adresler döndürüyorsa, stratejinizi ayarlamanız gerekebilir.

6. Anahtar Başarı Faktörü: Yeni Aboneler

İşletmenizin başarısı, yalnızca teklifinize dönüşen alıcıları değil, aynı zamanda yeni aboneleri de gerektirir.

Ürününüz hakkında daha fazla şey öğrenmeye hazır ve istekli potansiyel müşterilerle listenizi büyütmeniz gerekir.

Amacınız, listenin bozulacağından çok daha yüksek bir oranda yeni abone eklemek olmalıdır. Bu şekilde, her ay daha fazla kişiye cazip, para kazandıran ve yüksek değerli teklifler içeren e-postalar gönderiyorsunuz.

Listeniz küçülüyorsa, satın alma stratejilerine daha fazla kaynak ayırmanız gerekebilir. Yeni aboneleriniz yeterince hızlı büyümüyorsa, yeni bir satın alma kanalı veya yeni bir pazar düşünün.

7. Anahtar Başarı Oranı: E-posta Pazarlama Yatırım Getirisi

ROI, her e-posta gönderimiyle elde edilen geliri hesaplar.

YG'niz, bir kampanyanın tüm masrafları karşılandıktan sonra işletmenin elde ettiği getiridir. YG ne kadar yüksek olursa, kampanya o kadar başarılı olur.

YG'den memnun değilseniz veya geri dönüşünüz işiniz için sürdürülebilir değilse, işe giderlere bakarak başlayın. Kampanyanıza giren her masraf bir getiri sağlamalıdır. Getiri yeterince yüksek değilse, giderleri ortadan kaldırmayı veya azaltmayı düşünün.

Ayrıca teklifinizin fiyatına da bakın. Fiyatın çok yüksek veya çok düşük olması, getirinizi olumsuz yönde etkileyecektir.

İşletmeniz gelire dayanır. YG, e-posta pazarlamasında önemli bir başarı faktörü olmalıdır.

Sarmak

Yeni bir ürünü piyasaya sürme telaşı ve heyecanı içinde birçok pazarlamacı, e-posta pazarlaması için anahtar başarı faktörlerini asla belirlemez. Veri toplamıyor veya analitiği takip etmiyorlar.

İlk e-posta kampanyası internet üzerinden gelen kutularını doldurmaya başladığında, veri toplama mekanizmalarını kurmak için asla zaman ayırmazlar. Sonuçları analiz etmek için zaman ayırmadan, bir felaket olduğunda ve bir kampanya başarısız olduğunda, ekip nedenini bulmak için çabalıyor.

E-posta pazarlamasında kilit başarı faktörlerini belirlemek, ulaşılabilir iş hedefleri belirlemede önemli bir adımdır. Sonuçları iyileştirmek için verileri kullanmak, birçok yeni işletme için başarı ve başarısızlık arasındaki farktır.

Neyse ki bizim için modern e-posta pazarlama çözümleri, veri toplamayı ve kullanmayı kolaylaştırıyor. Platformunuz başarı faktörlerini otomatik olarak takip edebilir. Sistem, verileri parmaklarınızın ucuna getirir, böylece gerçek kontrol sizde olur ve e-posta pazarlamanızı doğru ve etkili bir şekilde yönetebilirsiniz.

E-posta pazarlaması için önemli başarı faktörlerini ölçmek, işletmenizin gerçek potansiyelini ortaya çıkarmanın anahtarıdır!