İş Geliştirme için 7 Yenilikçi Fikir

Bunu okuyorsanız, muhtemelen işinizin olmasını istediğiniz yerde olmadığını hissediyorsunuzdur. Ya da belki işlerin gidişatından memnunsunuz ama iyileştirmeye yer olduğuna inanıyorsunuz.

Durum ne olursa olsun, hatalarımızdan öğrenebileceğimiz ve büyümek için bir fırsata dönüşebileceğimiz her zaman bir şeyler olduğunu söylemek için buradayım. İşte bunun nasıl yapılacağına dair bazı fikirler.

İş Geliştirme için Yenilikçi Fikirler

1. Satış ve pazarlama görevlerinizi otomatikleştirin

Pazarlama otomasyonu, e-posta pazarlaması, sosyal medya vb. gibi tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek için yazılımların kullanılmasıdır. İşinizi kolaylaştıran araçlara yatırım yapmak, herhangi bir işletme için çok kolay olmalıdır. Çoğu zaman bu tür araçlar, herhangi bir insanın yapabileceğinden çok daha iyi bir iş çıkarır.

Ayrıca web sitenizde ve sosyal medya sayfalarınızda sohbet robotlarını kullanarak müşteri desteğinizi otomatikleştirebilirsiniz. Chatbot, sık sorulan sorulara otomatik olarak yanıtlar üreterek insan etkileşimini taklit eden bir yazılımdır.

Örneğin, birisi size sosyal medyada belirli bir ürünün fiyatını soran bir mesaj gönderirse, chatbot hızlı bir şekilde veri tabanınıza girebilir ve ardından onlara ilgili bir cevap gönderebilir.

2. Müşteri Hizmetleri Stratejinizi Belirleyin

Müşteri hizmetleri, işinizin önemli bir parçasıdır. Bu sadece müşterinin sipariş aldığından emin olmak veya bozuk bir ürünü onarmakla ilgili değil. Müşterilerin kendilerini önemli hissettikleri ve size güvenebilecekleri bir ortam yaratmakla ilgilidir, bu da onların sadakatine yol açacaktır.

Müşterilerinizin sizinle olan kendi deneyimlerinden ne istediklerini öğrenmenin iyi bir yolu, sizinle her oturumda onlara sorular sormaktır: "Buradaki hizmetimizi iyileştirmenin bazı yolları nelerdir?" Reklamlar

“Sorunları çözme yeteneğimizi nasıl değerlendirirsiniz?” Cevapları, hangi alanlarda çalışmanız gerektiğine dair size faydalı ipuçları verecektir.

3. Daha İyi Müşteri Hizmetleri Daha Fazla Satış Sağlar

Müşteri hizmetleri, herhangi bir işletmenin anahtarıdır. Müşterinin mutlu, memnun ve deneyimlerinden memnun olduğundan emin olmakla ilgilidir. İşletmenizin müşteri hizmetini geliştirmek istiyorsanız, işte bunu geliştirmek için bazı yenilikçi fikirler:

• Mağazanızda kendilerini rahat hissetmelerini sağlayacak aydınlatma, dekor ve diğer özelliklerle müşteriler için sıcak bir ortam yaratarak sıcak bir atmosfer yaratın.
• Çalışanların, şirketiniz tarafından sunulan ürün veya hizmetlerle ilgili olabilecek soruları veya endişeleri konusunda müşterilere nasıl yardımcı olacakları konusunda eğitildiğinden emin olun. Bu, garantiler veya iade politikası hakkındaki soruları yanıtlamayı ve benzer ürünler/hizmetlerle ilgili geçmiş deneyimlere dayalı önerilerde bulunmayı içerebilir.

4. Rakiplerinizden İpuçları Çalın

Bu, en iyi iş hacklerinden biridir. Rakiplerinizin iş performansını analiz etmek için biraz zaman ayırın. Gerçekten iyi yaptıkları bazı şeyler nelerdir? Hangi alanlarda kötü performans gösteriyorlar? Web sitelerine gelen trafik nasıl? Bu trafiği elde etmek için hangi stratejileri uyguluyorlar?

Rakiplerinizi incelemek için zaman ayırarak, kendi işiniz için ne yapmanız ve yapmamanız gerektiğine dair paha biçilmez içgörülere sahip olacaksınız. Ayrıca, her stratejiyi kendiniz test etmek zorunda kalmayarak zamandan ve paradan tasarruf edeceksiniz.

Örneğin, rakiplerinizin sosyal medya reklamlarında çok başarılı olduğunu görürseniz, bunun muhtemelen yatırım yapmaya değer bir şey olduğunu bilirsiniz. Basılı reklamlarda kötü performans sergilediklerini görürseniz, muhtemelen bu, kalacak bir şeydir. uzakta.

5. Çalışan Moralini Artırın

Çalışanların takdir edildiğini ve değer verildiğini hissettiklerinde risk alma ve üretken olma olasılıkları daha yüksektir, bu da kişisel gelişimlerine önem verilerek başarılabilir. Reklamlar

Kuruluşunuzda morali artıracak bir şey arıyorsanız, çalışanları sıkı çalışmaları için ikramiyeler veya zamlarla veya hatta yerel bir kavurma makinesinden kahve veya konser bileti gibi küçük avantajlarla ödüllendirmeyi düşünün.

Ayrıca, çalışanların işin yanında profesyonel olarak büyüdüklerini hissetmeleri için ücretsiz danışmanlık seansları veya eğitim programları sunmayı da düşünebilirsiniz.

Çalışanlarınızı mutlu ve memnun tutmak için en iyi şansı istiyorsanız, onlara ihtiyaç duydukları şeyi verdiğinizden emin olun: tanınma. Reklamlar

6. Web Sitenizin Sezgisel Olduğundan Emin Olun

İnsanların ihtiyaç duydukları hemen hemen her şeyi çevrimiçi olarak aradıkları bir çağda yaşıyoruz. Bu, web sitenizin birinci sınıf olması gerektiği anlamına gelir. Olağanüstü bir kullanıcı deneyimine sahip olmalıdır. Bir ziyaretçi kolayca gezinemez veya saniyeler içinde istediği bilgiyi bulamazsa hemen geri döner.

Sitenizdeki her şeyin birlikte iyi aktığından ve bir bütün olarak anlamlı olduğundan emin olmanız gerekir. Bu, kazanan kombinasyonu bulmak için farklı düzenleri, renkleri ve yazı tiplerini test etmek anlamına gelir.

Web siteniz, işletmenizin dijital temsilidir. Beş yıldızlı bir restoranınız varsa veya sahip olmayı hedefliyorsanız, beş yıldızlı bir web siteniz de olmalıdır. Reklamlar

7. SEO'ya yatırım yapın

SEO veya arama motoru optimizasyonu, bir web sitesinin arama motorlarındaki sıralamasını iyileştirme sürecidir.

Daha önce de belirtildiği gibi, çoğu insan ihtiyaç duyduğu ürün veya hizmetleri çevrimiçi olarak arar. Bu potansiyel trafikten yararlanmak istiyorsanız, web sitenizin Google arama sonuçlarında üst sıralarda yer alması gerekir. Bunu etkilemenin tek yolu SEO'dur.

SEO süreci, olumlu bir kullanıcı deneyimine sahip olmasını sağlamak için web sitenizi optimize etmekle başlar. Bu, hızlı yüklenmesi gerektiği, mobil uyumlu, kullanımı kolay vb.

Web sitesi, işletmenizin ne yaptığıyla ilgili anahtar kelimeler de içermelidir. Örneğin, bir grafik tasarım ajansınız varsa, sık kullanacağınız bazı anahtar kelimeler “en iyi grafik tasarım şirketi”, “ucuz logo alın” vb. olabilir. Anahtar kelimeler Google'a sitenizin neyle ilgili olduğunu söyler.

SEO'nun ikinci kısmı bağlantı kurmadır. Arama motorları, bir web sitesinin yetkisini sahip olduğu geri bağlantı sayısı, yani ona bağlantı veren web siteleri aracılığıyla belirler. Yetkili web siteleri genellikle arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alır.

Çözüm

Olumsuz ve karamsar olmak kolaydır, ancak kendi performansınız ve bir bütün olarak işiniz hakkında gerçekçi bir bakış açısına sahip olmak da önemlidir. Kendi güçlü ve zayıf yönlerinize ve iyileştirme fırsatlarına bakarken açık fikirli olmanız önemlidir.

Kendinize karşı dürüst olmak, bir şeylerin yolunda gitmediğini veya gelecekte farklı şekilde yapılabilecek şeyler olduğunu fark edebilmek, böylece iyileştirmeye en sık ihtiyaç duyulan alanları geliştirebilmeniz anlamına gelir.

Bu ipuçları, hem fikirlerinin hemen uygulanmasını isteyen küçük işletmelere hem de ortaya çıktıklarında bu sorunları en iyi nasıl ele alacakları konusunda yönlendirmeye ihtiyaç duyan büyük şirketlere rehberlik etmeye yardımcı olacaktır.