Karşılama e-postasında ustalaşan 7 marka

Tüm bu pazarlama işini bir süredir yapıyorsanız, hoş geldiniz e-postalarının önemli olduğunu bilirsiniz. Aboneleriniz bir tane almayı bekliyor, göndereceğiniz en çok açılan e-postalardan biri, uzun vadeli marka sadakatini artırmaya yardımcı oluyor... liste uzayıp gidiyor. Ancak beni sürekli şaşırtan bir şey, ne kadar az markanın hoş geldin e-postalarıyla gerçekten bir şeyler başarmaya çalıştığıdır.

Beni yanlış anlamayın: Pek çok marka bir hoş geldin e-postasını hiç otomatikleştirmiyor (2018 Sektör Raporumuza göre %53), bu nedenle bir tane gönderiyorsanız zaten doğru yoldasınız demektir. Ancak hoş geldiniz e-postanızın, gönderdiğiniz diğer tüm e-postalardan daha fazla açılış ve etkileşim alacağını bilerek, belirli bir hedef göz önünde bulundurarak ayarlamak daha iyi değil mi? Ne hakkında konuştuğumu açıklamak için, burada hoş geldiniz e-postalarını belirli bir eylem yolu göz önünde bulundurarak oluşturan yedi marka var.

1. Basketbol sahası

Hedef: Giriş yapmak ve platformlarını kullanmaya başlamak için yeni kayıtlar alın.

Bir SaaS faturalama ve zaman takip şirketi olan Ballpark gibi bir marka için kullanıcıların oturum açmasını ve platformu kullanmasını sağlamak 1 numaralı hedeftir. Ücretsiz deneme sundukları için, yeni kayıtlar için giriş engeli inanılmaz derecede düşüktür. Bu nedenle, bir dürtü olmadan, insanların kaydolması, denemelerini tamamen unutması ve bırakın dönüştürmeyi, platformu keşfetmeden önce sona ermesine izin vermesi için iyi bir şans var.

Bu nedenle, böyle bir hoş geldin e-postası inanılmaz derecede güçlüdür. Yalnızca yeni kayıtları memnuniyetle karşılamakla kalmaz, önceden doldurulmuş, kişiselleştirilmiş bilgiler de dahil olmak üzere mümkün olduğunca sorunsuz bir oturum açma yolu sağlar. Büyük zaman sonuçları olabilecek basit bir hareket.

Gerçekten İyi E-postalardaki arkadaşlarımızdan alınan örnek. Burada görün.

2. Gerçek Yemek Mutfağı

Amaç: Marka hikayelerini anlatmak ve rekabette farklılaşmak.

Markanızın güçlü bir misyon beyanı varsa, hoş geldiniz e-postanız bu değerleri öne ve merkeze koymak için mükemmel bir yerdir. Buradaki bariz kullanım durumu kar amacı gütmeyen kuruluşlar olacaktır, ancak True Food Kitchen'ın konsepti kendi hoş geldiniz e-postalarına uyarlamasını kesinlikle seviyorum. Değerleri, diğer restoranlardan nasıl ayrıldıklarıdır, bu nedenle, bu adımla öne geçmeleri tamamen mantıklıdır. Ve değerlerle liderlik etmek, daha fazla dönüşüm odaklı mesajlaşmadan uzaklaşmaz; onu büyütür.

3. İşe alındı

Hedef: Sonraki adımları netleştirmek ve elde tutmayı iyileştirmek.

Birisi e-posta listenize kaydolduğunda, genellikle markanızla olan etkileşiminin zirvesindedir. Web sitenizi araştırdılar, belki sosyal medya profillerinize bir göz attılar ve bu bilgilere dayanarak, sizden düzenli olarak haber alacak kadar orada yayınladığınız şeyleri beğendiklerine karar verdiler.

Ancak, onlara bir sonraki adımda ne yapacaklarını söylememek gibi ölümcül bir hata yaptığınızda bağlılıkları hızla yıpranır. Yeni aboneleriniz, iletişiminizi seçtiklerine göre artık sonraki adımları kendi başlarına arayamayacaklardır, bu nedenle, ileriye doğru markanızla nasıl etkileşimde bulunmaya devam edebileceklerini tam olarak net bir şekilde netleştirin.

4. Sınıf Geçişi

Amaç: Kullanıcı avantajlarını özetlemek ve dönüşümü teşvik etmek.

Avantajlardan bahsetmişken... ayrıca hoş geldiniz e-postanızda odaklanmak için harika bir alandır. Birçok marka, ilk dokunuş e-postalarını tamamen kendileri hakkında (ürünleri, hizmetleri, özellikleri) yapmayı tercih eder, ancak nihayetinde yeni aboneleriniz, içinde onlar için ne olduğunu bilmek ister. ClassPass'ten alınan bu örnek, abonenin faydalarını akıllıca özetlemektedir ve tıklayıp kaydolmak için iki fırsat sunmaktadır: Biri hemen yukarıya, diğeri ise yeni kullanıcıların ilişkiden tam olarak ne elde edeceklerini ayırdıktan sonra.

5. Çiçek Çocuk

Amaç: Daha sonra kullanmak üzere değerli abone verilerini toplamak.

Bu, e-posta dünyasında klasik bir bilmecedir: Hedefli mesajlaşma gönderebilmek için mümkün olduğunca fazla abone verisi istiyorsunuz, ancak kayıt formunuza çok fazla alan eklemek de istemiyorsunuz. Kolay bir düzeltme? Karşılama e-postanızda ihtiyacınız olan ilgili verileri isteyin. İsteği bir teklif olarak çerçevelediğinizde, yeni aboneleriniz çok istekli olacaklardır. Ve teklifin ilgi çekici olması için çikolatalı kurabiye olması gerekmez: Örneğin, B2B markaları için, abonelerinize bilgilerin yalnızca kendilerini ilgilendiren içeriği göndermenize yardımcı olacağını söylemeniz yeterlidir.

6. Tennessee Titanları

Hedef: Yeni kayıtları çevrimiçi mağazalarından satın almaya zorlamak.

Bu, e-ticaret varlığı olan herhangi bir marka için oldukça tipik bir hedeftir: İnsanların bir şeyler satın almasını sağlayın. Ancak Titanlar bunu birkaç akıllı yolla bir sonraki seviyeye taşıyor:

1. Kayıtların nereden geldiğini açıkça belirtmek. E-posta adreslerini yüz yüze bir etkinlikte, gerçek mekanda faaliyet gösteren bir mağazada ödeme yaparken veya çekiliş gibi özel bir promosyonla (yani, web sitenizde tipik bir kayıt formu olmayan herhangi bir yolla) toplarsanız, emin olun hoş geldiniz e-postanızda buna atıfta bulunmak için. En başından doğru bağlamı belirler ve ilk başta kaydolduklarını unutmuş olabilecek insanlarla bir güven ilişkisi yaratır.

2. NEDEN harekete geçmeleri gerektiği düşüncesini bitirmek. Birçok pazarlamacı, aboneleri satın almaya zorlamak için çok fazla indirime bel bağlar. Burada, duygulara dayalıdır: Siz ekibimizin bir parçasısınız, bu nedenle bu ilişkiyi ekipmanlarımızı kullanarak genişletin. Basit bir "Şimdi satın alın" mesajından çok daha güçlü ve markaya uygun.

7. Peloton

Hedef: Yeni abonelerin ilgi çekici içerikle etkileşimde kalmasını sağlamak.

Diyelim ki yeni aboneniz hizmetinize kaydoldu veya ürününüzü satın aldı. Şimdi ne var? Aboneleriniz markanızla ne kadar etkileşimde kalırsa, ilişkiyi sürdürme olasılıkları o kadar yüksek olur. İşte burada içerik devreye giriyor. Peloton'dan bu test gibi, sürekli olarak ilginç içerik geliştirin. Abonelerinin zaten sevdiği markaya bir insan unsuru ekleyerek uzun vadeli bir sadakat duygusunu pekiştirmeye yardımcı olur.

Gerçekten İyi E-postalardaki arkadaşlarımızdan alınan örnek. Burada görün.

Sarmak

Hoş geldiniz e-postanızın yeni abonelerin dikkatini çekeceğini biliyorsunuz, bu yüzden ilk dokunuşla neyi başarmak istediğinizi gerçekten düşünün. İster sadece marka hikayenizi anlatmak isterse müşteriyi elde tutmayı teşvik etmenin yollarını bulmak olsun, kampanyanızı, kalıcı bir ilk izlenim bırakmak için en iyi fırsatınızdan en iyi şekilde yararlanmak için net bir hedef göz önünde bulundurarak tasarlayın.