İşletme Web Sitenizin İhtiyaç Duyduğu 5 İçerik Türü

İş başarı potansiyelinizi en üst düzeye çıkarmak istiyor musunuz? Bu durumda, hedeflerinize ulaşmanın anahtarı, iyi planlanmış bir içerik stratejisi geliştirmek ve yürürlüğe koymak olabilir.

İçerik oluşturma, herhangi bir küçük işletme için mükemmel bir yoldur:

• Web trafiğini artırın
• Marka otoritesi kurmak
• Potansiyel müşterilerle etkileşim kurun
• Tanınabilir bir marka kişiliği yaratın
• Müşterilerin sorunlu noktalarını çözün
• Dönüşüm oranlarını iyileştirin.

İçerik oluşturma muazzam bir potansiyele sahiptir. Sadece bir problem var. Birçok küçük işletme sahibi, web içeriği üretirken ve dağıtırken tatmin edici bir yatırım getirisinin nasıl elde edileceğini bilmiyor.

Pazarlama çabalarınızı yükseltmek mi istiyorsunuz? Bütçenizi doğru taktiklere harcadığınızdan %100 emin olmak ister misiniz? Durum buysa, işletme web sitenizin aşağıdaki içerik türlerine ihtiyacı vardır.

Google Dokümanlarını tek tıklamayla blogunuzda yayınlayın

• Saniye cinsinden dışa aktarma (saat değil)
• Daha az VA, stajyer, çalışan
• Haftada 6-100+ saat tasarruf edin

Şimdi Wordable'a göz atın →

TOFU (huninin üstü) içeriği

İster içerik pazarlamasına yeni yatırım yapmaya başlıyor olun, ister bir süredir bu işin içinde olun, sonuçları görmek istiyorsanız yapmanız gereken bir şey var. Potansiyel müşterilerinizin satış hunisindeki konumuna uygun içerik oluşturmanız ve yayınlamanız gerekir.

Hedef kitlenizin sorularına cevap veren paylaşımlar yaparak marka bilinirliğini artırabilirsiniz. Ayrıca, insanları satış hunisinde daha hızlı hareket ettirebilirsiniz. Potansiyel müşterileri dönüşüm sağlamaya ve hatta marka sadakatini artırmaya teşvik edebilirsiniz.

Çoğu işletme için içerik pazarlamasına yatırım yapmanın amacı, marka ve ürün farkındalığı oluşturmak, marka otoritesi oluşturmak ve organik trafik oluşturmaktır. Ve bu hedeflerden herhangi birine ulaşmak için, işletme web sitenizin ihtiyaç duyduğu içerik türü, TOFU (dönüşüm hunisinin üstü) içeriğidir .

Artık birçok türde TOFU içeriğine yatırım yapmayı seçebilirsiniz. Bunlar arasında blog gönderileri, sosyal medya güncellemeleri, e-kitaplar, infografikler vb.

Ancak, paranızın karşılığını en iyi şekilde almak istiyorsanız, etkileyici sonuçlar verecek olan aşağıdaki iki biçime odaklanacaksınız.

Tanıtım gönderileri ve nihai kılavuzlar

Alıcı yolculuğuna yeni başlayan insanları mı hedefliyorsunuz? Eğer öyleyse, karmaşık kavramları anlamak için yardıma ihtiyaçları olacak.

Kitlenizi çözümlerinizle tanıştırmak için elinizden gelenin en iyisini yapın. Ürünlerinizin/hizmetlerinizin belirli sorunları nasıl çözdüğünü açıklayın. Ve web ziyaretçilerinin olumlu bir satın alma deneyimi ile ayrılmalarına yardımcı olmak ister misiniz? Ardından potansiyel müşterilerin dikkatini, dönüşümden sonra memnuniyetlerini artıracak stratejilere çekmek için TOFU içeriğini kullanın.

Ocak ayının Sürekli Glikoz Monitörleri kılavuzu, bu markanın bunu ne kadar etkili bir şekilde yaptığını gösteriyor. Makalede marka, CGM'nin (sürekli glikoz takibi) kimler için olduğu ile ilgili tüm soruları yanıtlıyor. Ayrıca, insanların diyabeti yönetmek veya sağlıklarını iyileştirmek için CGM'yi nasıl kullanabileceklerini açıklar.

Bu markanın yaklaşımında özellikle öne çıkan şey, sayfanın altındaki SSS bölümüdür. Orada, potansiyel müşteriler tüm sorularına hızlı yanıtlar bulabilir. Marka ayrıca, ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığını görmek için ürünü kontrol etmeye teşvik eder.

(Resim Kaynağı)

Nasıl yapılır gönderileri

Web sitesi içeriğiyle organik trafik oluşturmanın en iyi yolları hakkında çok sayıda araştırma var. SemRush The State of Content Marketing 2022 raporuna göre nasıl yapılır yazıları yayınlamaktır . Bu tür içerik, başlığında "nasıl yapılır" kelimelerinin bulunmadığı gönderilerden 1,5 kat daha fazla trafik çeker . Ve eğer düşünürseniz, bulgular tüketicilerin sorunlu noktalarını çözmeye yardımcı olacak kaliteli bilgi istediğini kanıtlıyor.

Dolayısıyla, küçük işletmeniz için etkili içerik stratejileri araştırıyorsanız, en azından birkaç "nasıl yapılır" makalesi yazdığınızdan emin olun. Bunlar potansiyel müşterileri çekecek. Ve web ziyaretçilerini teklifinize tanıtmaya yardımcı olacaklar.

Bunu yapan bir işletmenin harika bir örneği Affinda'dan gelir. Bu marka, özel yapay zeka çözümleri geliştiriyor, bu da belirli ve teknik odaklı bir niş içinde çalıştığı anlamına geliyor. Ancak markanın hedef kitlesi teknik uzmanlardan oluşmuyor. Aksine Affinda, küçük işletme sahipleri için veri girişini otomatikleştiren çözümler üretir.

Gerçek şu ki, bu insanlar muhtemelen AI kavramını anlamayacaklar. Bu çözümleri kendi içlerinde de geliştiremeyecekler.

Bu nedenle Affinda , Faturalardan Veri Çıkarmayı Otomatikleştirme kılavuzu yayınladı. Kaynak, web ziyaretçilerine otomatik veri çıkarma hakkında bilmeleri gereken her şeyi öğretir. Ve bunu cana yakın bir şekilde yapıyor. Potansiyel müşterilerin ürün demosunu deneme olasılığını artırır. Ve nihayetinde gönderi, Affinda'nın dönüşümleri artırmasına yardımcı olur.

(Resim Kaynağı)

Bülten

En son Unbounce Conversion Benchmark Raporu büyüleyici bir bilgiyi ortaya çıkardı. 2021'de SaaS işletmeleri için dönüşüm oranlarını artırmak için en etkili trafik kanalı e-postaydı. Aslında, %21 gibi etkileyici bir medyan dönüşüm oranına sahipti.

Bazı yönlerden, bu pek de şaşırtıcı değil. Sonuçta, bir haber bültenine abone olan kişiler genellikle yüksek kaliteli potansiyel müşterilerdir. Abone olmak, bir markanın güncellemelerini takip etmekle ilgilendikleri anlamına gelir. Ya da zaten ürünlerine yatırım yapmışlar ve bunu yapmaya devam etmeyi planlıyorlar.

E-posta pazarlamasının web sitenizin ihtiyaç duyduğu en iyi içerik türlerinden biri olduğu sonucuna varmak kolaydır. Ama hatırla. Etkinliği çok önemli bir unsura bağlıdır. Özel bir haber bülteni bölümü.

Doğru, bir haber bülteni bölümünün blogunuzla aynı şey olduğunu iddia edebilirsiniz. Ancak, Anne Handley'nin web sitesinde olduğu gibi özel bir Bülten sayfası oluşturmak kötü bir fikir olmayabilir. Neden? Niye? Bu basit.

Bu içerik stratejisi, yalnızca normal içerik ile e-posta aboneleri için olan içerik arasında bir ayrım oluşturmakla kalmaz. Ancak pazarlamacı, alanı iki haftada bir gönderdiği e-postalarda sunmayı planladığı değeri açıklamak için de kullanır. Ayrıca bu strateji, web sitesinin bu bölümünü, pazarlamacılar ve işletme sahipleri için yararlı, sektör lideri tavsiyelerle dolu zengin bir arşive dönüştüren bir Bülten Arşivi'ne de dönüştürür. Ve en iyisi, makalelerden herhangi birini okuyan herkesin yararlanacağı garantidir.

(Resim Kaynağı)

Etkileşimli ve kişiselleştirilmiş içerik

McKinsey, her yıl tüketici duyarlılığı ve davranışı üzerine kapsamlı araştırmalar yapar. Bu yıl kuruluş, insanların %70'inin markalardan kişiselleştirilmiş deneyimler istediğini keşfetti.

Bunu okuduktan sonra ilk tepkiniz, e-ticaret mağazanıza bir çapraz satış özelliği eklemek olabilir. Veya, e-posta ile pazarlama çalışmalarınızı bölümlere ayırmanızı teşvik edebilir. Doğru, bunların ikisi de oldukça faydalı çözümler.

Ancak, hedef kitlenizin özel ihtiyaçlarını karşılayan içerik türleriyle de oynamak kötü bir fikir olmayabilir.

Etkileşimli içerik oluşturmanın faydalarını düşünün. Unscramblex'in Scrabble Kelime Bulucusuna benzer bir şey yayınlayarak, web sitesi ziyaretçilerini içeriğinizle etkileşime girmeye etkili bir şekilde teşvik edebilirsiniz. Ayrıca, onları web sitenizde daha uzun süre kalmaya teşvik edebilirsiniz. Ve markanızı ilgili bilgi/çözümlerin güvenilir bir kaynağı olarak algılamaları için onlara ilham verebilirsiniz.

(Resim Kaynağı)

İşleri bir adım öteye taşımak ister misin? Bu durumda, kitlenizin görünüşünü/performansını kişiselleştirmesine olanak tanıyan içerik yayınlayabilirsiniz.

MarketBeat markası bunu En İyi Temettü Hisseleri sayfasıyla yapıyor. Bu değerli kaynak günlük olarak güncellenmektedir. Ancak onu benzer stok incelemelerinden ayıran bir şey var. Okuyucuların sonuçları ülke, sektör, piyasa değeri, medya duyarlılığı ve analist derecelendirmelerine göre filtrelemesine olanak tanır; bu, diğer pek çok web sitesinin yaptığı bir şey değildir.

(Resim Kaynağı)

Son olarak, hedef kitlenize istediklerini (ve ihtiyaç duyduklarını) vermek için etkileşimli ve kişiselleştirilmiş içeriğin gücünden yararlanmakla ilgileniyorsanız, işletme web sitenize eklemeyi düşünmeniz gereken başka bir biçim daha olduğunu unutmayın: sınavlar .

Olay web sitesi, güzel tasarlanmış bir Rutinimi Kişiselleştir sayfası içerir. Mükemmel bir çözüm çünkü web ziyaretçilerinin en uygun cilt bakım rejimlerini bulmaları için sekiz dakikalık bir sınava girmelerine izin veriyor. Sonuçlar, web ziyaretçisinin selfie'sinin etkileşimli bir haritasını içerir ve endişe alanları açıkça belirtilir. Ayrıca, ürünün neden önerildiği ve cilt sorunlarının giderilmesine nasıl yardımcı olabileceği hakkında bilgiler içeren çeşitli ürün tavsiyelerinin bir listesi de bulunmaktadır.

(Resim Kaynağı)

Ürün güncellemeleri

Şimdiye kadar, alıcı yolculuğunun ön satın alma aşamaları için hazırlanmış web sitesi içeriğini ele aldık. Ancak, müşteriyi elde tutma oranını artırmak için mutlak kazanan içerik türünü hâlâ ele almadık.

Tüketicilerin markalara pek sadık olmadığı bir dünyada yaşıyoruz.

Aslında araştırmalar, artan sayıda alıcının ya finansal nedenlerle ya da daha iyi bir deneyim arayışıyla marka değiştirdiğini gösteriyor. Bir işletme web sitesinin doğru web içeriğine yatırım yapması çok önemlidir. İdeal olarak, bu içerik müşteri deneyimini iyileştirmeli ve sadakat uyandırmalıdır.

Ürün güncellemeleri , bu içerik formatının mükemmel bir örneğidir. Genellikle kısa haber bölümleri olarak tasarlanan bu bölümler, kullanıcıları hata düzeltmeleri ve yeni geliştirilen özellikler hakkında bilgilendirir. Bu sayede ürün güncellemeleri, işletmenizin iki şeyi başarmasına olanak tanır.

Bir yandan, kullanıcılarınızla sürekli olarak iletişim kurmanıza yardımcı olurlar, bu da çözümlerinizi akıllarında tutmanıza yardımcı olur (ve insanların ürünlerinizle etkileşim kurma olasılığını artırır). Öte yandan, bu güncellemeler, kendinizi sürekli olarak olumlu bir müşteri deneyimi sunmaya adamış, müşteri odaklı bir kuruluş olduğunuzu kanıtlamanıza olanak tanır.

Flamingo gibi işletmeler ürün güncellemelerini muhteşem bir şekilde yapıyor. Birkaç ayda bir özel bir gönderi yayınlarlar ve ürünün daha iyi performans göstermesi için neler yaptıklarını açıklarlar. Aşağıdaki örnekte Flamingo'nun yeni bir yazılım özelliğini nasıl duyurduğuna bakın. Ayrıca markanın, kullanıcıları yeni geliştirilen işlevi iş akışlarına nasıl uygulayacakları konusunda hızlı bir şekilde eğitmek için ekran görüntülerini nasıl kullandığına göz atın.

Bu süper basit, uygun maliyetli bir stratejidir. Yine de harika çalışıyor. Flamingo'nun müşterilerine değer sağlar. Bu markanın ürününü seçerken doğru karar verdikleri izlenimini pekiştirir. Ve gelecek yıllarda sadık müşteriler olarak kalma şanslarını en üst düzeye çıkarır.

(Resim Kaynağı)

Vaka çalışmaları ve orijinal araştırma

Son olarak, işletme web sitenizin ihtiyaç duyduğu içerik türlerini keşfederken, içerik pazarlamasına yatırım yapmanın en iyi nedenlerinden birinin markanızın güvenilirliğini artırmak olduğunu unutmayın . Neyse ki, bunu yapmanıza yardımcı olabilecek pek çok biçim var.

Pazarlama stratejinizi dönüşüm artırıcı içerikle yükseltmek için vaka incelemeleriyle başlayın. Bu derinlemesine sosyal kanıt örnekleri, hedef kitlenize çözümlerinizin mevcut müşterilere nasıl yardımcı olduğuna dair gerçek hayattan örnekler sunmanın mükemmel bir yoludur. Bunun da ötesinde, potansiyel müşterilere ürünlerinizi/çözümlerinizi satın alırken ne tür sonuçlar bekleyebilecekleri konusunda daha iyi bir fikir vereceklerdir.

Nosto markası, dönüşümü artıran bir vaka çalışması yazma sanatında ustalaştı. Web sitesine bakarsanız, onlarca ilgi çekici rapor bulacaksınız. Bunların her biri, markanın müşterilerinin etkileyici iş sonuçlarına yönelik yolculuğunu anlatıyor.

Örneğin, markanın müşterilerinden birinin AOV'sini (ortalama sipariş değeri) nasıl %36 artırdığına ilişkin bu raporu inceleyin. Vaka incelemelerinin işletmenize getirebileceği değeri de hızla göreceksiniz.

Ayrıca, Nosto'nun en yeni vaka incelemelerini henüz dönüşmemiş potansiyel müşterilere düzenli olarak gönderdiğini de belirtmekte fayda var. Bunu yapmak için harika bir seçim olan e-posta pazarlamasını kullanır. Sadece e-posta uygun maliyetli bir dağıtım kanalı olduğu için değil. Ama aynı zamanda insanları din değiştirmeye, yani Nosto'nun çözümlerini denemeye teşvik etmede etkili olduğu için.

(Resim Kaynağı)

Alternatif olarak, kendi araştırmanızı yapabilirsiniz. Ardından raporlar yayınlayın veya GorillaBow'un Başlarken e-kitabı gibi güvenlikli kaynakları bir araya getirin. Bu e-kitap, alıcılara yeni egzersiz ekipmanlarına nasıl başlayacaklarını öğretir.

(Resim Kaynağı)

Şimdi, araştırma raporları ve e-kitaplar hazırlamak için zaman ve para yatırmaya başladığınızda, onları isteyen herkese ücretsiz olarak verip vermeyeceğinize karar vermeniz gerekecek. Alternatif olarak, müşteri adaylarını yakalamak için onları bir kayıt duvarının arkasına koyabilirsiniz.

Unutma, bunlardan hangisini yapman gerektiğine dair evrensel bir cevap yok. Bu nedenle, trendleri veya ipuçlarını takip etmek yerine, işletmenize neyin daha fazla değer katacağına karar verin. Farkındalık ve marka güvenilirliği oluşturmak olabilir. Ya da ödeme yapan müşterilere dönüştürebileceğiniz yeni olası satışlar yakalamak olabilir.

kapanışta

İşte, bir sonraki seviyedeki sonuçların peşindeyseniz işletme web sitenizin ihtiyaç duyduğu beş içerik türü. Bu içerik türlerinin beşi de farklı amaçlara hizmet eder ve iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için farklı şekillerde çalışır.

Hangilerini kullanacağınızı seçerken, anında yüksek yatırım getirisi sağlama olasılığı yüksek olanlarla başlayın. Daha ayrıntılı bir içerik oluşturma stratejisine doğru ilerlerken, kitlenizin neyi takdir ettiği konusunda daha iyi bir fikriniz olacak. Ardından, web sitenize daha fazla biçim eklemeye başlayabilirsiniz. Ayrıca, işletmenizi bir endüstri lideri ve niş olarak konumlandırmak için gelişmiş küçük işletme içeriği pazarlama taktiklerini uygulamaya başlayabilirsiniz.