Chatbot ile Google Ads'ün performansını artırmak için 5 ipucu

Bir Google Ads reklamına birden fazla kez eriştiğinizden ve açılış sayfasında, doğrudan markadan biriyle konuşmak için bir sohbet göründüğünüzden şüpheniz olmasın.

Bu birisi değil, bir ne. Ve normalde, görünen bu sohbetler sohbet robotlarıdır .

Kiwop'ta işinizin geleceği olmasını istiyoruz. Bu nedenle , Google Ads'ün performansını bir sohbet robotuyla nasıl iyileştireceğiniz hakkında bilmeniz gereken her şeyi içeren bu makaleyi okumaya devam etmenizi öneririz.

Ne için bekliyorsun?

Google reklamları nedir ve nasıl çalışır?

Google Ads, SEM veya Arama Motoru Pazarlaması üzerinde çalışmak, yani arama motorları aracılığıyla reklam vermek için mükemmel bir platformdur.

SEM, organik arama sonuçlarından önce bile ilk arama sonuçlarında görünecek farklı kampanya türleri üzerinde çalışmaktan oluşur. Bu şekilde, sunduğunuz ürün veya hizmetleri aktif olarak arayan kullanıcılara görünürsünüz.

Ve Google Ads , dünya çapında en çok kullanılan arama motoru olan Google'ın SEM platformu olduğu için çok popüler.

Google Ads aracılığıyla , anahtar kelimelerle etkinleştirilen farklı türde kampanyalar oluşturabilirsiniz. Bir kullanıcı, reklamınızla çalıştığınız bir anahtar kelimeyi ararsa, o reklam, her şey iyi optimize edilmişse, o kişiye ihtiyaç duyduğu her şeyi vererek görünür. Kolay, değil mi?

Google Ads'deki kampanya türleri

Google Ads , hedefinizin ne olduğuna bağlı olarak farklı kampanya türleriyle çalışır. En popüler ve Google Ads'ün başlattığı reklamlar, arama sonuçlarında görünen aramalardır.

Ancak Görüntülü Reklam, Keşif, video vb. gibi başka reklam türleri de vardır. Her birinin daha fazla görüntüleme veya daha fazla tıklama ve ziyaret gibi farklı amaçları olabilir.

Ama sonuçta ve dürüst olmak gerekirse hepimiz biliyoruz ki en çok aradığımız şey satışları artırmak. İşte bu noktada bir chatbot bize yardımcı olabilir. Çünkü bir kullanıcı reklamınıza ne kadar tıklayıp web sitenizi ziyaret ederse etsin, bir dizi tesis koymazsanız, ikinci reklamı terk edecek ve ziyaret edecektir.

Bunu ilginç bulduysanız, başarılı bir SEM kampanyasının nasıl geliştirileceğine dair bu Blog'u kaçırmayın.

sohbet robotu nedir

Artık Google Ads'ün ne olduğunu ve nasıl çalıştığını bildiğinize göre, ikinci önemli kısma, sohbet robotunun ne olduğuna geçelim.

Bu Blog'un başında bahsettiğimiz gibi, bir sohbet botu, genellikle web'de görünen ve yardıma ihtiyacınız olup olmadığını veya herhangi bir şüpheniz olup olmadığını soran sohbettir. Ve hayır, bu sohbetlerin arkasında genellikle hiç kimse yoktur, genellikle botlar veya robotlar vardır.

Bu sohbet robotları, AI, Yapay Zeka kullanarak çalışan ve bir web sitesine veya açılış sayfasına yüklenen yazılımlardır. Markanızla ve satın almayla potansiyel olarak ilgilenen kullanıcılardan bilgi ve iletişim elde etme temel amacına sahiptirler.

Böylece, yapay zeka sayesinde geliştirilmiş ve mükemmelleştirilmiş bir dizi soru ve yanıt aracılığıyla, bir sohbet robotu bir dizi temel veriyi öğrenir ; isim, numara veya posta. Bu nedenle, bir satış üzerinde çalışmayı bitirmek için zaten bir potansiyel müşteriniz var.

Google Ads kampanyalarında sohbet robotlarının avantajları

Bir sohbet robotu uygulamanın faydaları, özellikle Google Ads'de kampanyalar üzerinde çalışıyorsanız çoktur ve hem iletişim oranını hem de dönüşüm oranını iyileştirir, ayrıca Google Ads'deki YG'yi artırır ve bütçenizi daha iyi optimize eder.

Sonunda, sizi ziyaret eden kullanıcılara yılın her günü 24 saat boyunca tamamen kişiselleştirilmiş bir ilgi gösteriyorsunuz. Herhangi bir şüphe, öneri veya soru chatbot aracılığıyla yapılabilir.

Öte yandan, şirketiniz Google Ads aracılığıyla kârı artırmanın ötesinde YG'yi optimize edebilir. Ve nihayetinde, bir sohbet robotuna sahip olmak, müşterilerinize hizmet veren daha fazla personeli bir araya getirmek için harcadığınız zaman ve para yatırımını azaltır .

Tabii ki! Bir sohbet robotunun asla bir başvuru formunun veya telefonla yapılan aramaların yerini alamayacağını unutmamalıyız. Müşteriyle iletişimi geliştirirken potansiyel müşterileri filtrelemeye ve değerli bilgiler elde etmeye yardımcı olsa da, ihtiyaç duymaları halinde web sitenizin kullanıcılarıyla kişisel olarak ilgilenmek için her zaman zamanınız olmalıdır.

Konu hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, sohbet robotlarının ne olduğu ve ne gibi faydaları olduğu hakkında Blog'u okumanızı öneririz.

Chatbot ekleyerek Google Ads'ün performansını artırmaya yönelik 5 ipucu

Chatbot'unuz en iyi şekilde çalıştığı ve daha iyi sonuçlar aramaya odaklandığı sürece, Google Ads'deki kampanyalarınızın performansı için chatbot'un faydalarının çok olduğu açıktır. Nasıl? Bu ipuçlarını okuyun!

Chatbotunuzun insan gibi görünmesini sağlayın

Öyle olmadığını biliyorsunuz ve pek çok kullanıcınız da var, ancak bir sohbet robotunu bir kişi gibi göstermek, kullanıcıyla olan anlaşmayı daha iyi hale getirecek, bu nedenle daha fazla konuşma, daha fazla bilgi verme ve daha fazla kişisel veri bırakma olasılıkları daha yüksek olacak.

Chatbot'ta marka kimliğinizi yansıtın

Chatbot'un cevapları ve ifadeleri verme şekli, emojiler, sohbetin rengi… Bütün bunlar marka kimliğinizin bir parçası! Chatbotunuzun şirketinizin kişiliğinin bir parçası olan her şeyi yansıtmasını sağlayın. Bu şekilde, sohbet botu aracılığıyla bir sohbete başlamaları için daha fazla güven uyandırır .

Özel otomasyonlar oluşturun

Farklı kurallar aracılığıyla ve AI tarafından sağlanan öğrenme sayesinde , kullanıcılarınızın deneyiminin optimal olması için otomatik kurallar oluşturabilirsiniz. Bu verileri verdiklerinde ilk adı dahil etmek veya aradıkları şeyle ilgili ürün veya hizmetler sunmak iyi örneklerdir.

Chatbot aracılığıyla hangi verileri bilmek istediğinizi iyi seçin

Kullanıcının tüm ilginç bilgilerini yakalamak için doğru ve iyi formüle edilmiş soruları sormalısınız. Ama ilk şey, bilmek istediğiniz şeyi kurmaktır; favori ürünleriniz, adınız, posta adresiniz, telefonunuz, aranabilirlik durumunuz, yaşınız…

Chatbotunuz ve CRM'niz arasındaki bağlantıdan emin olun

Bağlantıyı dikkate almazsanız, bütçenizi reklamlara harcamak ve sohbet robotunuzu %100 hedeflere göre tanımlamak işe yaramaz. Bu veriler nereye gidiyor? Onları kaydettirdin mi? Veritabanınızın bir parçası mı?

Bunu yapmak için ideal olan, bir CRM'ye sahip olmanız ve onu doğrudan chatbot'unuza bağlamanızdır . Bu şekilde, bu sohbet tarafından yakalanan verilerin her biri bu müşteri ilişkileri yönetimi yazılımına kaydedilecektir.

Google Ads'deki kampanyalarınızı artırmak için sohbet robotlarının avantajlarından yararlanın

Chatbot'un tüm avantajlarını ve Google Ads kampanyaları aracılığıyla dönüşüm ve satışları iyileştirmenin ne anlama geldiğini zaten biliyorsunuz. Kampanyalar yüksek nitelikli kullanıcıları bir web sitesine çekerken, chatbot onları potansiyel müşterilere dönüştürmekten sorumludur.

Şimdi senin sıran.

Yardıma ihtiyacınız varsa veya işinizle ilgili herhangi bir soruyu çözmemizi istiyorsanız, bunu yapmaktan memnuniyet duyarız.

Dijital pazarlama hakkında daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin veya Instagram profilimizi takip edin .

Kiwop'ta içerik yazma , dijital pazarlama , web geliştirme ve e-ticaret konularında uzmanız.

Neşelen ve…

Chatbot sayesinde Google Ads kampanyalarının performansını artırma fırsatını kaçırmayın!