Martech'i yığınınıza başarıyla eklemek için 5 ipucu

Günümüz ekonomisinde şirketler daha azla daha fazlasını yapmaya odaklanıyor. Ancak, bu yıl CMO'lar tarafından tüm önemli pazarlama kaynaklarında bildirilen en yüksek yatırım artışı pazarlama teknolojisine gitti.

Pazarlamacılar ve martech profesyonelleri, bir ürün veya tam bir platform paketi satın alma seçeneğine sahiptir. Müşteri verileri, yapay zeka, pazarlama otomasyonu ve analitik, herhangi bir martech yığını için olmazsa olmazlar ve şimdi birkaç şirket hepsini aynı anda satmak istiyor.

Bir şirketten birkaç ürününüz varsa, muhtemelen size üçüncü veya dördüncüyü eklemenin avantajıyla satıyorlardır. Adil olmak gerekirse, bazen akıllıca bir harekettir. Zorluk, bu kararın birçok yönünü - şirketinizin o sırada benzersiz konumunu - anlamak ve stratejik hedeflerinizin gerçekte ne olduğunu bilmektir.

Dönüşümden doğrudan sorumlu olabilirsiniz, ancak birkaç aracı aynı anda taşımak için o büyük adımı atmadan önce bu beş adımı göz önünde bulundurun.

1. Ürünü değil, gerçekten ihtiyacınız olan yetenekleri adlandırın

Mevcut bir araçta bir miktar başarı elde ettiğinizi ve ürün yelpazesinden daha fazlasını eklemek istediğinizi varsayarsak, bir ürüne isim vermeden hangi yeteneğe ihtiyacınız olduğunu belirleyerek başlamalısınız. Bu zordur çünkü bir markayla ilişkimiz olduğunda, sundukları her şeyi, yeni ve heyecan verici şeyleri öğreniriz ve sizi ürünlerine geçmenin faydaları konusunda satarlar.

Bazı sinerjiler olsa da, eksik yeteneğe ve yığınınıza hangi değeri katacağına odaklanmak en önemlisidir. Örneğin, zaten Adobe Analytics ve Target kullanıyorsanız, Siteleri eklemek işleri daha sorunsuz hale getirebilir; ancak mevcut web siteniz eksik mi? Değilse, zaman ve masraf buna değmeyebilir.

Daha derine inin: Yeni martech platformunuza geçmeden önce atmanız gereken 4 adım

2. Ürünlerin olgunluğunu ve yeni satın alınıp alınmadığını doğrulayın

Birçok büyük martech şirketi satın alarak büyüdü. Çoğu zaman, yeni edinilen bu ürünlerin yine de genel ekosistemde işlenmesi gerekir. Harika bir marka itibarına sahip köklü bir ürün olsa bile, planlarını doğrulayın ve bir ürün yol haritası isteyin.

Garanti olmadığı için indirim ve/veya taviz isteyin. Bu aynı zamanda yeni çıkan ürünler için de geçerlidir. Sistem rakiplere, pazardaki değişikliklere veya bir ürüne eklenen yeni bir yeteneğe hızlı bir yanıt mı?

Olgunluğunu doğrulamak ve yetenek ihtiyaçlarınızı nasıl çözebileceğine dair özel örnekler almak önemlidir. Ürünler, şirketten şirkete farklı şekillerde kullanılabilir; bu nedenle, kuruluşunuz içinde iyi çalışacağından emin olmak için mevcut müşterilerin gerçek kullanım durumlarını doğrulayın.

3. Platformun ötesindeki toplam uygulama maliyetini hesaplayın

Bir veya daha fazla aracı taşımaya hazır olduğunuzu güçlü bir şekilde hissediyorsanız, ardından gerekli olacak şirket değişiklikleri de dahil olmak üzere toplam uygulama maliyetini değerlendirin. Birçok şirket, yığınlarında birden fazla ürün satın aldığınızda büyük indirimler sunar. Çözümü uygulama ve ölçeklendirme süresini hesaba katmak için lisanslama maliyetini bile şaşırtabilirler - ancak çok çabuk etkilenmeyin.

Lisanslama, yönetilen hizmet desteği ve geliştirme maliyetlerini toplayıp ardından bir seçim yapmak kolaydır. Ancak gerçek göçe giden çok daha fazlası var. Genellikle unutulan şeyler şunlardır:

• Kullanıcı antremanı.
• Veri ve taksonomi değişiklikleri.
• Veri depolama etkileri.
• Marka şablonu değişiklikleri.
• Platform kapalı kalma süresi etkisi.

Bu liste, satın aldığınız ürüne göre değişir, bu nedenle her bir sistemin ihtiyaçlarını ayrı ayrı düşünün ve her yeni çözüm için kapsamlı bir bütçe geliştirin.

4. İşlevler arası ekiplerin katılımını ana hatlarıyla belirtin ve katılımlarını ve taahhütlerini alın

En başarılı uygulamalar, pazarlamacıların iş yapma biçimine entegre edilmiştir. Bir platform satın almak ve onu daha geniş şirket sistemlerine entegre etmek daha hızlı olsa da, bu yaklaşımı kesinlikle önermiyorum.

Değişim zordur ve ekipleri önceden ve erkenden dahil etmeniz gerekir. Marka pazarlamacılarınızdan yeni platformun varlıkları (ör. e-postalar, web siteleri vb.) nasıl oluşturacağını incelemelerini isteyin. Analitiğin, sistemlerin değiştirilmesiyle sonuçlanacak tüm değişiklikleri anladığından emin olun. Yeni bir ürünle birlikte gelecek verileri, izleme ve etiketleme değişikliklerini hesaba katın. Bunlar gözden kaçırmayı göze alamayacağınız şeyler.

Ortak ekiplerinizle bu görüşmeleri yapmaya başladığınızda, geçiş yapma niyetinizi ve amaçlanan zamanlamayı açıkça belirtin. Katılım taahhütlerini aldığınızdan, kaynakları ayırdığınızdan ve sorumlu oldukları gerekli işi teslim ettiğinizden emin olun.

5. Kapsamlı bir zaman çizelgesi ve proje planı oluşturun ve seçiminizi yapın

Son olarak, uygulama zamanlamasını tartışalım. Hepimiz " yalnızca X sayıda hafta/ay süren" inanılmaz dönüşümleri duyuyoruz, ancak bunlar genellikle yalnızca bir boşlukta oluyor. Konferans aşamalarında duyduklarınıza körü körüne güvenmeyin. Mevcut yığınınızı ve değişiklik istemenize neden olan sorunları göz önünde bulundurun.

Ekibinizin büyüklüğüne, geçmiş uygulama deneyimine ve yeni alandaki bilgi veya uzmanlığa dayalı olarak gereken işi ve bunun uygulanması için gereken süreyi ayrıntılı bir şekilde ana hatlarıyla belirtin. Dışarıdan yardım alıyorsanız, öğrenme eğrilerini, şirket sistemlerinize erişim sağlamayı ve planınızı bozabilecek diğer küçük şeyleri hesaba katın.

Tüm küçük detaylar, altı aylık veya yıllık bir uygulama arasında fark yaratır. Birden çok yeteneği aynı anda uygulamaya çalışırken daha da karmaşık hale gelir.

Daha derine inin: Operasyonları kesintiye uğratmadan martech araçlarını kullanımdan kaldırmak için 5 adımlı bir kılavuz

martech'i etkili bir şekilde uygulamak

Yukarıdan olası tuzakları açıklayan ayrıntılı bir proje planında bile, zaman çizelgeleri nadiren kesindir. Bazen projeye başlayana kadar aklınıza gelmeyecek konular vardır. Araçlar için genellikle sözleşme imzalandığında ödemeye başlarsınız, lansmanda değil.

Eski ve yeniyi karşılayacak bütçeniz varsa, muhtemelen her günü iki katına çıkaran bir lideriniz olacaktır.

Martech kullanım oranları düşerken, şirketinizin defterlerine yeni raf yazılımları eklemediğinizden emin olun. Yukarıdaki adımların izlenmesi, ister bir ister birkaç platform olsun, martech'i başarılı bir şekilde uygulamanıza ve benimsemenize yardımcı olacaktır.