Her İşletmenin Müşterilerini Geçirdiği 5 Pazarlama Aşaması

John Jantsch (00:00): Koli bandı pazarlama podcast'inin bugünkü bölümü, Jason bay tarafından sunulan ve HubSpot podcast ağı sunucusu Jason Bay tarafından önde gelen satış uzmanları ve en iyi performans gösteren temsilcilerle birlikte sunulan keyifli keşifler tarafından getirildi ideal müşterilerinizle daha fazla toplantı yapmanıza yardımcı olacak eyleme geçirilebilir ipuçlarını ve stratejileri paylaşmak. Son zamanlarda, dört günlük çalışma haftasında bir gösteri yaptılar. Ben büyük bir hayranıyım. Bence herkes bunu yaratmaya çalışmalı. Hey, işimizin çoğunu her gün iki saat gibi bir sürede bitiriyoruz. Her neyse, hadi dört günlük çalışma haftasını deneyelim. Pekala, podcast'lerinizi nereden alırsanız alın, mutlu, araştırma yapanları dinleyin.

John Jantsch (00:46): Merhaba, koli bandı pazarlama podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu John Jantsch ve ben başka bir solo şov yapıyorum, sadece sen, ben ve radyo, dedikleri gibi, sanırım birileri muhtemelen son zamanlarda hakkında çok konuştuğum bir şey hakkında konuşacağım, müşteri olarak adlandıracağım. başarı, en son kitabım için küçük fişi takip edin, nihai pazarlama motoru. Orada bunun hakkında derinlemesine konuşuyorum ve her türlü kaynak var. Ve bu şovu 2022 Ağustos'unda dinliyorsanız Kindle versiyonunu 2 99'a alabilirsiniz. Tamam. Bugün bir reklam var. Ama bu konu yankı uyandırırsa, git kitabı al çünkü çok derinlere iniyorum. İşte bu müşteri başarısının ardındaki temel önerme. Yıllar geçtikçe, farkına varmaya başladım ve yine, ilk gün uyanıp, dünyanın tonlarca deneyimi, yılların müşterisi, beklentileri bu şekilde olduğunu söylemedim.

John Jantsch (01:45): Pek çok işletmenin geçtiği yaklaşık beş pazarlama aşaması olduğunu fark etmeye başladım. Ve bazıları onların arasından geçiyor. Bazıları bir aşamada ya da diğerinde uzun süre takılır, ancak o aşamadaki bir işletmenin özelliklerini, pazarlamalarında neler olup bittiğine veya neler olup bittiğine bağlı olarak tanıyabildim. biliyorum, giderek artan bir şekilde çevrimiçi varlıklarında. Nerede olduklarından dolayı muhtemelen o noktada ne gibi zorluklarla karşılaştıklarını biliyorum. Ancak, onları taşımak için ihtiyaç duyduğumuz kilometre taşlarını ve sonuç olarak bu kilometre taşlarının her biriyle ilişkili görevleri belirleyebildiğimi de biliyorum. Ve bunu yaparsak, demek istediğim, temelde yapılması gereken şeylerin bir görev listesi. Bunu yaparsak şunu da söyleyebiliriz ama işte o aşamadan geçmenin vaadi.

John Jantsch (02:37): Pazarlama açısından biraz derinliğe ineceğim. Öyleyse, dışarıda bir iş sahibiyseniz, tamam, şu anda benim hakkımda konuşuyor. Belki size pazarlamanızda nelere bakmanız gerektiğine dair bazı ipuçları verir. Pazarlamacıysanız, bunu dinleyen bir danışmansanız ve pazarlama konusunda insanlarla çalışıyorsanız, bu, müşterileri nasıl daha uzun süre elde tutacağınızı düşünmeye başlamanın harika bir yoludur, çünkü çalıştığınız yol haritası. Ve yine, dediğim gibi, nihai pazarlama motorunda bu konuda çok, çok daha fazla derinlik ve hakkında yazdığım pek çok şey var, ama bugün ortaya çıkarmayı düşündüm çünkü bence olan çok şey. Çoğu zaman insanlar sorunu gerçekten tanımlayamıyor veya çözümün sadece daha fazla ipucuna ihtiyacım olduğunu düşünüyorlar.

John Jantsch (03:19): Pekala, bugün paylaşacağım şey, her zaman zorluğun bu olmadığıdır. Bir çeşit lineer düzen var. işlerin nasıl yapılması gerektiğine, işlerin nasıl inşa edilmesi gerektiğine, işinizin nasıl gelişeceğine. Ve bence bir dereceye kadar, birçok işletme belirli bir noktaya geldiği ve açıkçası büyüdüğü için sıkışıp kalırsanız bunun zor olduğunu anlamaya başlayabilirsiniz. Bazı şeyler yapıyorlar, belki şimdi birkaç tabak düşürerek bir sürü top hokkabazlığı yapıyorlar, ama görünüşe göre bazılarını başarmış görünüyorlar. Ve bu yüzden onlar, çoğu zaman kazıyorlar ve sadece oldukları yerde daha fazlasını yapmaya çalışıyorlar ve bu müşterinin başarı yolu ve aşamaları ve müşteri başarı yolu fikri aracılığıyla önermek istediğim şey, sahibi olarak sizin, kurucu, pazarlama başkanı, rolünüz ne olursa olsun, bu aşamaların her birinde farklı bir şekilde yapmaya başlamalısınız.

John Jantsch (04:06): Ve bazen insanları çeldiren şeyin bu olduğunu düşünüyorum. Çizmeyi seven çok insan var. Kendin Yap yapmayı severler. İçeri girip kaputun altını kazmayı ve bir şeyleri çözmeyi severler. Bunu yapmak bütün gün sürse bile. Ve bunun değişmesi gerekiyor. Aslında bu aşamalardan geçmek istiyorsanız. Bu yüzden bugün hakkında konuşacağım şeyden biraz bu kadar. Tamam. Öyleyse aşamalardan bahsedelim. Onlara isimler verdim. Beş tane var. Özelliklerin üzerinden geçeceğim ve umarım beni dinleyip gidersiniz, oh, bir dakika bekleyin. Bu yaşadıklarımın bir kısmı. Yani benim bulunduğum yer orası olmalı. Tamam. Aşamalar, temel seviye atlama, organize etme, stabilize etme ve ölçeklendirmedir. Şimdi bunlar keyfi isimler. Bu sadece aşamaların her birine sabitlediğimiz bir isim.

John Jantsch (04:53): Kendi pratiğiniz için ya da dışarı çıktığınız kendi teklifleriniz için böyle bir şey geliştirmeyi düşünüyorsanız, açıkçası beş rastgele bir sayı bile, ama az önce kiminle çalıştığımızı bulduk. tanımlamanın iyi bir yoluydu. Tamam. Peki, bu vakıf işinin özellikleri nelerdir, oldukça sık, bazen ama her zaman değil. Başlangıç ​​modundalar. Çok kurucu odaklılar. Tüm satışlar genellikle kurucudan olur, oraya gider ve kapıları çalar. Hemen hemen. Web sitesi olası satışları gelmiyor. Belki bir web sitesi kurmuşlardır. Bu bir çeşit broşür ama hiçbir ipucu gelmiyor. Şirketlerinden bahsediyorlar. Pazarlamalarının çoğunda ürünleri hakkında konuşuyorlar. Tutarlı bir çevrimiçi varlık yok. Demek ki bunu hep görüyoruz. Belki bir LinkedIn profilleri vardır, bir, bilirsiniz, Google işletme profili sayfaları vardır ve adını verdikleri isim dışında markalaşma vardır. Yani, sadece, bir sürü tutarsızlık var. Ve genellikle bunun nedeni, sosyal medyaya katılmaya herhangi bir değer vermemeleridir. E-postayı tutarlı bir şekilde kullanmıyorlar. Müşteri kazansalar bile, bu müşterileri beslemek, bu müşterileri beslemek, aslında tekrar iş almak için e-posta kullanmıyorlar.

John Jantsch (06:05): Nedenin bir kısmı, bazı zorluklar Bu aşamada olmanın, pazarlamanın hızla değiştiğini ya da en azından gerçekten öyle olduğunu hissediyorum. Sanırım, her zaman ve onların bu bölümünde insanlarla karşılaşıyoruz ve nereye yatırım yapacaklarını bilmiyorlar. Yani, biri bana bunu satın almam gerektiğini söylüyor. Biri bana burada olmam gerektiğini söylüyor. Sosyal medya birçok durumda bir yol gibi geliyor, özellikle de onu birçok insanın kullandığını gördüğünüz şekilde kullandığınızda, tekrar eden işler yolunuza çıkmıyor. Ve açıkçası, çok fazla göreviniz var.

John Jantsch (06:37): Bunlardan herhangi biri size benziyor , zorluklar bunlar. İşte bunun karşılığı. Düzeltebilirsek, bu zorlukları çözebilirseniz, örneğin web sitenize çok farklı bir şekilde bakmanız gerektiği gerçeğini ele almaya başlayabilirseniz, aslında hikayeler anlatmaya başlamanız gerekir. Aslında e-posta kullanmaya başlamanız gerekir. Müşterileriniz için çözdüğünüz sorunu gerçekten anlamaya başlamalısınız. Tutarlı bir çevrimiçi varlık yaratmaya giden stratejik şeylerden bazıları. Bunun vaadi, artık sadece potansiyel müşterileri çekmekle kalmayıp onları dönüştürmeye de hazırlanan bir web siteniz olacak. İnsanların bulmak isteyeceği faydalı içerikler yarattığınız için arama motorlarından trafik akışı alacaksınız. İnsanlar okumak istiyor. Çözmeye çalıştıkları sorunları ele alıyorsun. Bugün mevcut olan araçlardan bazılarını kullanarak belki de otomatik olarak incelemeler oluşturmaya başlayabilirsiniz. Ve eski müşterilerle yeniden etkileşim kurmayı düşünmeye başlayabilirsiniz. Bu, yalnızca temel aşamayı inşa etme vaadi.

John Jantsch (07:39): Şimdi, tabii ki bu, sizi gelir açısından gitmek istediğiniz yere götürmeyen telefonun çalmasını sağlamayabilir. Peki bir sonraki olgunluk seviyesi nedir? Bir sonraki aşama, aslında buna bir seviye yukarı diyoruz. Çoğu zaman insanlar bu web sitesini bir pazarlamacı ile çalışacak şekilde inşa edeceklerdir. Demek istediğim, orada bazı varlıklarını optimize etmeye başladıkları içerik üretmeye başlıyorlar, ancak bu web trafiğinin hiçbirini gerçekten dönüştürmüyorlar. Demek istediğim, sanırım ilk numara oraya biraz trafik çekmek. , ama dönüştürmüyor. Yani, açıkçası, eğer işler yolunda gitmiyorsa, diyelim ki bu aşamada reklam yayınlamaya başlamak istiyorsunuz. Eh, çok para kaybedeceksiniz çünkü web sitenize gelen trafiği dönüştürene kadar, oraya gelen trafiği göndermenin veya almanın bir anlamı yok.

John Jantsch (08:25): Birinci sayfaya girmiyorsunuz. Biliyorsunuz, arama motoru sonuçları oradaki yerel işletmeler için haritalarda yer alıyor. Hala tamam. Sosyal medyayı satın aldınız, ancak katılım yok, ki bu gerçekten önemli olan tek şey potansiyel müşteriler geliyor, ancak onları takip etmek için gerçek bir sistematik yolunuz yok. Çevrimiçi reklamcılık hakkında düşünmeye başlıyorsunuz, ancak ne yapacağınızdan gerçekten emin değilsiniz. Ve sonra bu, bu aşamada sıklıkla karşılaştığımız başka bir şey. Satış süreci yok, tekrarlanabilir bir süreç yok. Her neyse, bu sadece olduğu gibi olur. Şimdi, yine, bu aşamada olmanın zorluklarının bir kısmı, belki müşterileriniz var, belki siparişleri yerine getiriyorsunuz, ancak içerik üretmek için yeterli zamanınız veya en azından pazarlamacıların söylediği içerik hacminiz yok. bugün gerek. Çevrimiçi olarak hangi içeriği üreteceğinizden gerçekten emin değilsiniz.

John Jantsch (09:16): Reklam hem karmaşık hem de pahalı görünüyor. Yeterince potansiyel müşteriyi dönüştürmüyorsunuz. Bu konuşmaları yapmaya başlıyorsunuz, ancak onları gerçekten müşterilere dönüştürmüyorsunuz. Ve ne yazık ki çoğu durumda bu aşamada, yerine getirmek için oluşturulmuş sistemler olmadığı için bu müşterileri elinizde tutmuyorsunuz. Bu aşamada, şu anda üzerinde çalıştığımız şey, açılış sayfaları oluşturmak, ideal bir müşterinin odağını oluşturmak ve daraltmak, müşteri yolculuğunun tüm aşamaları için gerçekten içerik oluşturabileceğimiz yollar yaratmak, müşteriye güven oluşturmak. web sitesi, harekete geçirici mesajlar ve belki bazı ücretsiz indirmelerle gerçek bir yolculuk yaratıyor. Böylece, ortaya koyduğunuz bir şeyle ilgilendikleri için web sitenize gelen olası satışları veya trafiği yakalamaya başlayabilirsiniz. Şimdi bunu elde edebilirsek, temeli atmış oluyoruz ve şimdi dönüşüm üzerine katman oluşturmaya başlıyoruz. Demek istediğim, katmanlaşmaya başlıyoruz, tamam, şimdi gelen insanlar var, onları ne müşteriye dönüştürecek ya da en azından onları boru hattımıza ne koyacak.

John Jantsch (10:19): O halde vaat şu ki, ilk önce daha yüksek kaliteli trafik ve potansiyel müşteriler çekmeye başlayacaksınız çünkü bu, o temel modundaki gerçek zorluklardan biri, bazı potansiyel müşterileri çekiyor olabilirsiniz, ancak onlar yanlış yol göstericiler. Böylece bu aşamada daha ideal müşteri etkileşimleri elde edeceksiniz. Arama motorları ve haritalar sizi fark etmeye başlayacak, hepiniz yaratacaksınız çünkü bu aşamada artık bazı otomatik müşteri adaylarını yakalamaya ve takip etmeye hazırsınız. Bu aşamada sağlam bir satış süreci oluşturacaksınız, böylece müşteri adaylarını tutarlı bir şekilde dönüştürmeye başlayabilirsiniz ve yaptığınız satış konuşmalarında,

John Jantsch (10:56): Şimdi bir sponsordan haber alalım, küçük bir işletmeyi işletmek her şeyi yapmak demektir. Aynı şeyi yapan bir çevrimiçi pazarlama platformunu hak ediyorsunuz. Semrush, SEO, sosyal medya ve reklamcılığın yükünü hafifletecek, yeni müşteriler çekecek, pazarlamada zamandan ve paradan tasarruf edecek ve rekabette öne çıkacak hepsi bir arada bir platformdur.

John Jantsch (11:15): Çevrimiçi pazarlamaya ihtiyacınız varsa sorun değil. Biraz acele başlamanızı sağlayacaktır. Çevrimiçi büyümeye hazırsanız, ücretsiz Semrush'u deneyin @ Semrush.com/şimdi bu Semrush.com/now,

John Jantsch (11:31): Pekala, şimdi birilerini çalıştırıyoruz. Yani, bunun üzerine inşa ettiğimizi görebilirsiniz. Bu yüzden, çalışmaya başladığımızda, organize olmaya geçeceğiz. Şimdi burada olan şey tamam. Şimdi ipuçları almaya başlıyorum. Satış konuşmaları yapmaya başlıyorum, ama şimdi biraz dağınıkım. şimdi müşteri ilişkilerini izlemiyorum. Çok hızlı koştuğum için pazarlama sonuçlarımı tam olarak izleyemiyorum. Ben satış yapmıyorum. Çapraz satış yapmıyorum, eğer oraya daha fazla trafik çektiysem, örneğin reklam yoluyla, gerçekten, çoğu durumda, hala o rekabetçi dinamikle savaşıyorum gerçeğinden yararlanmıyorum. . Ben mutlaka bir lider olarak görülmüyorum.

John Jantsch (12:11): Şimdi tekrar, Bu aşamanın oldukça sık getirdiği zorluklar, kurşun döngülerinizin gerçekten inişli çıkışlı olmasıdır. Bazen meşgul. Bazen yavaş. bazen devam edebilirsin. Bazen yapamazsın. Demek istediğim, pazarlama getirisini anlamak zor. İçine giren o kadar çok şey var ki. Gerçekten doğru bir şekilde izlemiyorsanız, bu bir meydan okumadır. Müşteri kazanımı gerçekten zor görünüyor veya belki de pahalı satış süreçleri bu noktada hala çok manuel ve müşteri hizmetleri artık bir sorun haline geldi ve tutarsız. Peki burada ne üzerinde çalışacağız? Burası kesinlikle bir CRM ihtiyacı hakkında konuşmaya başlayacağımız bir yer. Bu aşamada, web sitenize gelenleri segmentlere ayırmak için müşterilerinizden bazılarını takip etmek için pazarlamanızın bir kısmını otomatikleştirmenize izin veren araçlardan bazılarını kullanıyor olmanız gerekir.

John Jantsch (13:03): Bir gösterge panosu oluşturacağız. Biliyorsunuz, bu aşamada neyin işe yaradığını bilmek istiyoruz. Ne çalışmıyor. Aramaları takip edeceğiz. E-postaları takip edeceğiz. Reklam harcamalarını izleyeceğiz. Müşteri kampanyalarını elde tutmak, özellikle mevcut müşterilere daha fazla satış yapmak için şimdi kampanyaları düşünmeye başlayacağız. Muhtemelen burada tavsiyeler hakkında konuşmaya başlayacağız. Biz. Elbette bu noktada bazı çevrimiçi reklamlardan faydalanabiliriz, ancak gerçekten biri müşteri olduğunda ne olduğuna da odaklanmamız gerekiyor. Bu, kesinlikle bunun üzerinde daha önce çalışabileceğimiz aşamadır, ancak bunun çok önemli hale geldiğini ve bunu bir öncelik haline getirebileceğimizi görüyoruz. Ve bu müşteri deneyimi, işe alım, takip, iletişim, oryantasyon. Yani, tüm bunlar, tekrar tekrar tekrar edebileceğimiz, belirlenmiş niyetler olarak.

John Jantsch (13:56): Bunu bu aşamada yapıyoruz ve şimdi tutarlı bir olası satış akışı göreceğiz. Reklamlara para harcamayacağız çünkü neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlayacağız, kendimizi müşterilerle konuşmak zorunda kalmaktan korumanın bir yolu olarak değil, bazı öncü beslenmeyi otomatikleştireceğiz, ama Potansiyel müşteriler ve müşteriler için sorunsuz daha iyi bir deneyim yaratmanın bir yolu olarak, doğru müşterileri dönüştüreceğiz. Ve çok daha yüksek tutma ve yönlendirmeye sahip olacağız. Burası birçok işletmenin, yani bu alana ulaşmak gerçekten amaç olduğu yer. Pek çok işletme bu aşamaya bile ulaşamıyor, ama aynı zamanda burası, birdenbire, bunun ötesine geçeceksek, sadece daha fazla gelir ekleyemediğimiz bir yer. Daha fazla satış ekleyemiyoruz çünkü bununla başa çıkamayacağız. Takım eklemeliyiz.

John Jantsch (14:44): Delege delegasyonu eklemeliyiz. Burası, açıkçası, pazarlamacının, işi yapanın, belki de görev yöneticisi konumuna geçmiş olanın işi yaptığı yerdir. Gerçek bir CEO'ya ihtiyacımız olan yer burası. oluşturmak için organizasyon başkanına ihtiyacımız var çünkü bu, bilirsiniz, gelirin nerede olduğunu bilmiyorum, ama kesinlikle bir milyonun kuzeyine gideceğimiz zaman, açıkçası bu keyfi bir rakam çünkü tipler işletmelerin sayısı farklıdır, ancak bu, bir liderlik ekibinin eksikliğinin, sizin bir CEO olmanın ve artık pazarlama yöneticisi veya pazarlamacı olmanın olmadığı bir ila 10 ila 50 milyon aralığıdır. gerçekleşmesi gerekiyor. Peki burada neler oluyor. Biliyorsunuz, şu anda kullandığımız özellikler aslında daha olumlu çünkü satış için bir CRM kullanıyorsunuz. Bazı pazarlama KPI'ları oluşturdunuz.

John Jantsch (15:40): Belki şimdi odayı, nefes alma odasını düşünmeye başlıyorsunuz, Hey, yeni ürünler geliştirebiliriz, yeni teklifler. Bizim için yeterince iyi çalışan çevrimiçi reklamcılık var. Belki de "Hey, biz daha büyük bir oyuncuyuz" gibi hissetmeye başlıyoruz. Topluma daha fazla dahil olmamız, sektörümüze daha fazla dahil olmamız gerekiyor. Dahili pazarlama rolleri geliştirmeye başlamamız gerekiyor. Şimdi, elbette, bu aşamadaki zorluk, tüm bu özelliklerin kulağa hoş gelmesi değil mi? Karlılık bu aşamada değişmeye başlar. Belki de reklam satın aldığımız için gerçekten giderleri artırıyorduk. Takım ekliyoruz. Dolayısıyla harcamalar hızla artıyor.

John Jantsch (16:19): Yaklaşmakta olan büyüme ile pazarlama ivmesini sürdürmek zor ve yerine getirmeyi sürdürmek daha da zor. Aslında muhtemelen stratejik bir pazarlama işe almanın da zamanı geldi. Ve bu, birçok kurucunun aslında analiz etmeye başlaması gereken nokta, doğru kişi miyim? COO olmak için bu koltukta olmak için bir COO'ya ihtiyacım var mı? Birine ihtiyacım var mı? Aslında sadece pazarlamayı yürütmekle kalmayan, aynı zamanda operasyonları yürüten veya en azından delegasyonu ve tüm işleri yapmak için sistemleri ve süreçleri yaratan birine. Pek çok durumda, işleri zarif bir şekilde otomatikleştirmeye çalışmak için kesinlikle gideceğimiz yer burasıdır. Yine, işi sadece kimseyle konuşmak zorunda kalmaktan korumak için değil. Burada, her iki pazarlama harcamasına da önemli yatırımlar yapmak hakkında önemli konuşmalar yapacağız.

John Jantsch (17:15): Ve sonra sanırım üçüncü bir operasyon harcar, eğer bazı durumlarda burası, bilirsiniz, danışmanlarımızın çoğu için, örneğin, eklemeye başlamaları gereken yer burasıdır. hesap yöneticileri. AC'ye ihtiyaçları var, oradaki işletmeler nedeniyle, bilirsiniz, birkaç yerde yönetim seviyeleri eklemeye başlamalılar. Ama arka kapıdan ön kapıdan geldiği kadar hızlı çıkıyorsa, gerçekten herhangi bir çekiş elde edemezsiniz, ancak buradaki vaat, eğer bunu yapabilirsek, hem pazarlama hem de pazarlama için sistemler kurabilirsek. burada yerine getirme, yaptığımız şeyi kopyalamaya başlayabiliriz. Belki kurucu ve başlangıç ​​olarak eskiden yaptığınız şeyi kopyalamaya başlıyoruz ve bu aslında tutarlı bir potansiyel müşteri dönüşümüne yol açacak, bu da kesinlikle tutarlı büyümeye yol açacak. Ağızdan ağza ve tavsiye oluşturmanın başladığı yer burasıdır.

John Jantsch (18:04): İşiniz, size bağlı olmadığı için, işletme sahibi için bir varlık haline gelmek için gerçekten bu noktada başlar. Ve açıkçası, işinizden çıkmaktan veya işinizi satmaktan bahsetmek isterseniz, demek istediğim, bu kesinlikle kriterlerden biri. Birisi bunun sensiz nasıl yürüyeceğini görebilmeli. Bilirsiniz, bir birey tarafından büyütülen bir çok işletme vardır. Ve gerçekten de ilişkilerin çoğu, sistemlerin ve işin çerçevesinin aksine o bireyledir. Pekala, ölçek dediğimiz sonuncusu ve gerçekten bu, muhtemelen bu aşama, bilirsiniz, muhtemelen belki, belki işten çıkmayı veya kesinlikle belki de rollerinden çıkmayı düşünen birine uyuyor, bilirsiniz. , günden güne CEO ya da başka bir şey, bilirsiniz, bir tür yönetim kurulu rolüne geçmek.

John Jantsch (18:57): Yani burada tipik olarak olan şey, yine, daha olumlu özellikler, ancak yine de aynı zorluklar. Bu nedenle, olası satış akışı oldukça tutarlı ve öngörülebilir bir iç pazarlama ekibi oluşturmaya başlar. Satış yönetimi odaklısınız, sadece birkaç satış elemanı değil, değil mi? Tam bir satış sistemi var. Sektörünüzde veya şehrinizde bir lider olarak tanınmaya başlıyorsunuz. Biraz finansal ustalık var. Yani bu aşamada, yine, daha finansal odaklı olan bazı insanlar, bilirsiniz, belki buna ilk aşamada başlayabilir, ancak bu, kârın ve yeni iş edinme maliyetinizin olduğu yerdir. Sermaye ihtiyaçlarınız burada başlıyor. Demek istediğim, finansal ustalık burada başarı için yapbozun çok daha büyük bir parçası haline geldi. Ve yönetim rollerinin rollerinin bir iç kuruluş şemasını neredeyse oluşturmuş ve oluşturmuşsunuzdur.

John Jantsch (19:53): Şimdi, buradaki zorluklar elbette, buna alışmış herkes. Yani burada 20, 30 veya daha fazla kişiden bahsediyor olabiliriz. Burada 10, 20, 30 milyon veya daha fazlasından bahsediyor olabiliriz. Ve aniden bir kültür, belki de harika bir şey olan şey, sadece orada çalışan insanlar için değil, müşterileriniz için de, um, hızlı büyüme bazen gerçekten kültürün bozulmasıyla birlikte gelir. Personel sirkülasyonu var. Çalışan markalaşmasına vurgu yok. Bu aşamada çok fazla stres ekleyebilecek yeni ürünler ve hizmet teklifleri getiren yenilik yapmak, büyümeye devam etmek için bir zorluk var. Karakteristik olarak bahsettiğim pek çok şey açısından, yani, şimdi kendi üzerinizde çalışmaya başlayacaksınız. Kesinlikle ekip kuracaksınız. Burada liderlik ekibi kuracaksınız. İnsanlar, operasyonlar etrafında yapıyı resmileştireceksiniz.

John Jantsch (20:46): Gerçekleştirmeye ve inovasyona giderek daha fazla odaklanmanız gerekecek. Aslında, işin bu aşamasındaki pek çok lider, aslında onların asıl işi yenilik yapmaktır, bilirsiniz, o operasyonları daha yüksek bir yerde yönetirsiniz, yani sahip olduğunuz insanları yönetmektir. Kültüre odaklanmış biri. Satışa odaklanmış biri var. Finans kısmını çözmüşsün. Pek çok durumda, liderin bu aşamadaki rolü fikirlerdir. inovasyon, nasıl daha fazla pazar payı elde edebileceğinizi bulmaktır. Yine söz, işin değeri artmaya devam edecek. Gerekirse nakit akışı tutarlı olacaktır. Şimdi önemli bir sermaye toplamak için hazır olacaksın. Pek çok insan dışarı çıkıyor ve paraya dayalı bir sürü sermaye topluyor. ya da üzgünüm, bir fikre dayanarak, ama tutarlı nakit akışı yaratan bir iş, büyüme kabiliyetini gösterebilir, gerçekten çok kolay, um, çok fazla paraya erişime sahip olacak.

John Jantsch (21:49): Buna ihtiyaçları olmalı mı? Ve kesinlikle bu, liderlerin deneyimli yetenekleri organizasyona çekmek için çok daha kolay bir zamana sahip olduğu görülüyor. Yani tüm bunlar, bilirsiniz, birçok şirket, birçok işletme bize geliyor, büyümek istiyorum, daha fazla iş istiyorum diyor. Daha fazla ipucu istiyorum. Ve keşfettiğimiz şey kesinlikle şu ki, oraya gideceğiz ama önce daha fazla netlik geliştireceğiz. İlk olarak, sistemlere daha fazla güven duyacağız, neyin işe yarayıp neyin yaramadığı üzerinde daha fazla kontrol geliştireceğiz. Ve bunun için lineer bir süreç var. Ama bizim için bu yol haritasına sahip olmak öyle bir şey ki, bilirsiniz, misyon haline geliyor, insanları bulundukları yerden gitmek istedikleri yere götürüyor. Eğitim açısından, işe alma açısından, hatta satış mesajları açısından, özellikle hizmet işletmelerinin çoğu için geliştirmeniz gereken bir yol olduğunu gösterebilmek oldukça zorlayıcıdır. Bu kadar çok insana haftanın taktiğini satan biri için farklılaştırıcı ve zorlayıcı bir teklif.

John Jantsch (22:52): Bu yüzden, müşteri aşamalarından geçtim ve insanları oraya taşımayı başarmakla ilgili her dönüm noktasında tamamen farklı bir gösteri yapabilirdim, ancak benim hissim şu ki, hemen hemen tüm işlerle ilgili Burada pazarlama yaptın, değil mi? Ancak diğer işletmelere satış yapan herhangi bir işletme hakkında, belki bireyler bile aşamalı evrim veya olgunluğun aşamalı büyümesi fikrini geliştirebilir. O yüzden bugün paylaşmak istedim. Dediğim gibi, nihai pazarlama motorunu alırsanız, onu alabilirsiniz. Kitapların satıldığı her yerde, tüm elektronik kitap. Bunu dinliyorsanız Ağustos 2022'de şimdi 2$ ve 99 sente satışta. Yani kitabı aldığınızda, aslında izlediğim tüm gösterinin bir biçimi var, bu yol haritasına sahip. Yani kitabı aldığınızda, aslında kitapta gösterilen tüm formları ve araçları da alacaksınız.

John Jantsch (23:43): Bugünlük bu kadar. Umarım bu günlerden birinde yollarda karşılaşırız. Hey, ve gitmeden önce son bir şey, taktiklerden önce pazarlama stratejisi stratejisi hakkında nasıl konuştuğumu biliyor musun? Eh, bazen bir pazarlama stratejisi oluşturma konusunda yapılması gerekenlerin neresinde olduğunuzu anlamak zor olabilir. Bu yüzden sizin için ücretsiz bir araç oluşturuyoruz. Buna pazarlama stratejisi değerlendirmesi denir. Onu @ marketingassessment.com değil .com .com'da bulabilirsiniz. Ücretsiz pazarlama değerlendirmemize göz atın ve bugün stratejinizle nerede olduğunuzu öğrenin. Bu sadece marketingassessment.co Aldığınız sonuçlar hakkında sizinle sohbet etmeyi çok isterim.