2021 İçin 5 Dijital Pazarlama Trendi

Her yıl gelişen Dijital Pazarlama trendleri. Trendlere ayak uydurmak gerekiyor.

Pazarlamacılar, yeni teknolojilere kolayca uyum sağlamak için değişikliklerin her zaman farkında olmalıdır.

Bu, rekabet avantajı elde etmelerine ve işinizi büyütmek için yeni yollar geliştirmelerine yardımcı olacaktır.

Yapay Zekadan Sesli Aramaya, 2021'de birçok yeni dijital pazarlama tekniğimiz var.

Tek ihtiyacımız olan bu teknolojiler hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmak ve zaman kaybetmeden bunu pazarlama yönteminize uygulamak.

2021'de gidişatın nereye gittiğini belirlemenize yardımcı olmak için, pazarlama stratejinizi geliştirmek ve istediğiniz sonuca ulaşmak için yararlanabileceğiniz 2021'de 5 dijital pazarlama trendini listeledik.

1. Sesli Arama Yükseliyor:

Bir düşünün: Dijital pazarlama stratejinizin şirketinizin başarısı üzerinde doğrudan bir etkisi varsa ve sesli arama kullanımının dijital pazarlama stratejiniz üzerinde doğrudan bir etkisi varsa, sesli arama trendleri kaçınılmaz olarak işletmenizi etkileyecektir.

Bunun olumlu veya olumsuz sonuçlar getirip getirmeyeceği, stratejinizi değişen manzaraya ne kadar iyi uyarladığınıza bağlıdır.

Günümüzde trend olmasının birkaç nedeni var:

Sesli arama şüphesiz popülaritesini artırıyor. 2020 yılına kadar, comscore'a göre tüm sorguların %50'si ses tabanlı olacak.

Sesli arama daha hızlı: İnsanlar yazdıklarından daha hızlı konuşabilirler.

Daha rahattır: Kullanıcı herhangi bir aktivite ile ilişkilendirilse bile sesli aramayı rahatlıkla yapabilir.

Amazon'un Alexa, Apple Homepod, Google Home ve Microsoft'un Cortana gibi arama yapanlara sorularına anında sesli yanıtlar veren akıllı hoparlörler tarafından uygulananlar ve masaüstü bilgisayarlarda yüklü olanlar ve yazılı arama sonuçlarını gösteren Siri ve Google Assistant gibi akıllı telefonlar tarafından uygulananlar .

Otomobillerde etkinleştirilen Android Auto ve Apple Carplay, sürüş sırasında sesli yardımı kolaylaştırır.

İşletmeler ayrıca sosyal yardım çabalarını ses motoru optimizasyonunu kullanmaya odaklamalıdır.

Pazarlamacılar buna göre içerik oluşturmak için daha doğal bir SEO dili kullanmalıdır. Bu, hedef kitlelerinin sesli sorgularında ne kullanabileceğini düşünmelerini ve ayrıca uzun kuyruklu anahtar kelimelere odaklanmalarını gerektirir çünkü arama yapanların bir soru sorarken daha spesifik olması muhtemeldir. Örneğin, bir müşteri, yazılı arama sorguları için ağır gelen zaman, fiyat, konum ve diğer ayrıntılar hakkında bilgi talep edebilir.

2. İçeriğin Önemi:

Tek beden herkese uymadığından ve müşteriler daha fazla alaka düzeyi istediğinden, pazarlamada kişiselleştirilmiş bir yaklaşıma olan ihtiyaç her zamankinden daha kritik hale geliyor.

Doğru içeriği doğru kitleye doğru zamanda ulaştırmak zor olsa da, kullanıcılarınızın etkileşim oranlarını artırmada önemli bir rol oynadığı için içerik pazarlama stratejinize büyük bir değer katacaktır.

Derinlemesine bir müşteri odaklı içerik her zaman daha iyi sonuç verir ve kaliteden ödün verilmesi olumsuz bir etki yaratacaktır.

Dijital pazarlamanın vazgeçilmez bir bileşenidir. İçeriği geliştirmeden önce, müşterilerin ihtiyaç ve gereksinimlerine hitap edecek çerçevenin ve nasıl yaklaşacaklarının içgörülerinin oluşturulması tavsiye edilir.

Müşterileri markanın ürün/hizmetleri hakkında güncel bilgilerden haberdar etmek için içerik pazarlama platformunda her zaman canlı olun.

3. Canlı Videolar ve Hikayeler:

Instagram, YouTube ve Facebook sayesinde canlı içerik, internet trafiğinin en hızlı büyüyen bölümüdür. Son yıllarda bu segmentte dikkate değer bir büyüme görüldü.

Canlı akış içeriği etkilidir çünkü ücretsizdir, üretilmesi kısa sürerken gerçek zamanlı bir kullanıcı etkileşimi sunar ve izleyiciler içeriğinizi kendilerinin değil sizin zamanınıza göre kullanır.

Ayrıca, özellikle kullanıcılar hikayelerinde yayınlamayı tercih ederse, haber akışında yayınlanan gönderilerden daha fazla gösterim oluşturma yeteneğine sahiptir.

Canlı akış içeriği, pazarlamacıların potansiyel müşterileri ile mümkün olan en hızlı şekilde etkileşim kurmasına, takipçilerle ilişkilerini geliştirmesine, daha geniş bir kitleye ulaşmasına ve sosyal kanal trafiğini artırmasına olanak tanır.

Canlı akış, ücretsiz olduğu ve en az çabayla yapılabileceği için son derece etkilidir.

4. Chatbot'lar:

Chatbot'lar 2021'de dijital pazarlamanın önemli bir parçası olmaya devam edecek.

7/24 çevrimiçi olan ve çok çeşitli dillerde ve coğrafi bölgelerde birden çok kullanıcıyla anında etkileşim kurabilen bir müşteri hizmetleri temsilcisi düşünün.

Bu AI tabanlı teknoloji, müşterileriniz veya site ziyaretçilerinizle gece veya gündüz gerçek zamanlı olarak sohbet etmek için anlık mesajlaşmayı kullanır. Chatbot'larla etkileşime giren 1,4 milyar insanla, bilgili işletmelerin %80'i şimdiden chatbot kullanıyor veya 2020'ye kadar kullanmayı planlıyor. Ve 2022'ye kadar, chatbot'lar işletmelerin, özellikle bankacılık ve sağlık sektörlerinde yılda 8 milyar dolardan fazla tasarruf etmesine yardımcı olacak.

2016'da Accenture, müşteri hizmetleri uygulamaları için tutulan potansiyel botları zaten bildirmişti: Doğru tasarım ve uygulama ile dijital temsilciler, sohbet oturumlarının yüzde 80'ini tatmin edici bir şekilde çözebiliyordu. Ancak yeni yeteneklerin ortaya çıkışı, sohbet robotlarını geleceğe hazır herhangi bir dijital pazarlama stratejisinde önemli bir bileşen haline getiriyor.

Bugünün sohbet botları, müşteri hizmetleri alanının çok ötesine geçti. Hiper topikal alternatif gerçeklik oyunları ve etkileşimli markalaşma bağlantıları ile etkileşimi artırırlar, ürünler ve hizmetler hakkında genel sorular sorarlar ve hatta olası müşterilerle yakın anlaşmalar yaparlar.

5. Yapay zeka:

Yapay zeka neredeyse her sektörde dalgalar yaratıyor ve yapay zeka devrimi durma belirtisi göstermiyor. Kendi araştırmamıza göre, yöneticilerin yüzde 80'i yapay zekanın önümüzdeki iki yıl içinde kuruluşlarında insanların yanında çalışacağı konusunda hemfikir. İşletmeler, yapay zekanın kârlılığı radikal yeni yollarla artırabileceğini anlıyor ve sonuç olarak yapay zekaya olan ilgi katlanarak artıyor.

AI, makinelerin ve bilgisayarların insan zekasını simüle etmesini ve artırmasını sağlar. Evet, bilim kurgu gerçekliğimizin önemli bir parçası haline geliyor. Yapay zekaya (AI) yönelik küresel harcamalar, 2019'da bir önceki yıla göre %44 artışla 35,8 milyar dolara ulaşacak. 2022 yılına kadar yapay zeka sistemlerine yapılan harcamaların iki kattan fazla artarak 79,2 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Bu çok para. Perakende'nin bu harcamaya öncülük etmesi ve Bankaların hemen ardından gelmesi bekleniyor. Otomatikleştirilmiş müşteri hizmetlerinden (Chatbot'lar) ve ürün tavsiyelerinden dolandırıcılık analizine ve uyumluluğa kadar çok büyük bir potansiyel var ve bu büyük şirketlerle sınırlı değil. Küçük işletmeler, işe alım, üretkenliği kolaylaştırma ve veri analizine yardımcı olmak için yapay zekayı kullanabilir.

Dijital pazarlama kesinlikle bu trendin bir istisnası değildir. Temas Noktaları Çoğaldıkça ve kişisel olarak alakalı içerik arzusu arttıkça, pazarlamacılar farklı müşteri davranışlarını yorumlamak, kişiselleştirilmiş yolculuklar sunmak ve sürekli genişleyen bir kampanya yelpazesini optimize etmek için artan bir baskıyla karşı karşıya kalıyor. Bunu yaparken de büyük resmi takip etmeleri gerekiyor.