Web Sitesi Verilerinizde Uzmanlaşmaya Yardımcı Olacak 4 İpucu ve Neden Önemlidir?

Bir web siteniz var, peki şimdi ne olacak? İnsanlar sayfalarına giriyor, oraya buraya tıklıyorlar. İçerik, her hafta bir avuç yeni blog ve e-posta listesi abonesinin ilgisini çekiyor. Peki tüm bu veriler gerçekte ne anlama geliyor? Peki bunu şirketinizin avantajına nasıl kullanabilirsiniz?

Web sitesi analitiği söz konusu olduğunda ormanın ağaçları arasında kaybolmak kolaydır. Hangi bilgilerin en önemli olduğundan ve neyi iyileştirmeye çalışmanız gerektiğinden emin olamayabilirsiniz. Siteniz işletmenizin dijital pazarlama stratejisi için etkili olsa da, altında pek çok şey yer alıyor. Aşağıda en kritik dört web sitesi analitiğinde nasıl uzmanlaşılacağını ve bunların neden bu kadar önemli olduğunu açıklayacağız.

1. Trafik Kaynaklarını İnceleyin

Genel olarak web sitenizin trafiğinin büyük bir kısmı ya organik ya da ücretli olacaktır. Organik, ziyaretçilerin çevrimiçi içeriğinizi arayarak bulmaları anlamına gelir. Belki tam URL'niz olmayabilir, ancak bir arama motoru sitenizin içeriğini birisinin kullandığı anahtar kelimelerle eşleşen bir sonuç olarak döndürmüştür. İçeriğinizin önizlemesini tıklamaya yetecek kadar umut verici buldular.

Bu trafik organiktir çünkü sitenize olan bağlantıları göstermesi için arama motoruna ödeme yapmamışsınızdır. Ücretli trafik ise tam tersidir. Bir tıklama başına ödeme reklamına veya öne çıkan bir sosyal medya gönderisine sitenizin içeriğine bağlantılar yerleştirirsiniz. Amaç belirli profillerle eşleşen ziyaretçileri çekmek olduğundan, hedeflenen kitleler reklamları ve gönderileri görür.

Organik trafiğinizi artırmak, büyüme odaklı pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilir. Arama motoru optimizasyonu stratejileri, trafik ve olası satış oluşturmak için anahtar kelimeleri kullanır. İdeal olarak, bu trafiğin çoğunun ücretli olmaktan ziyade organik olmasını istersiniz. Uzun vadede, daha uygun maliyetlidir ve gerçekten ilgilenen potansiyel müşterileri yetiştirme şansınız daha yüksektir.

Ancak aynı zamanda hedeflediğiniz anahtar kelimeleri ve bunların ziyaretçilerin arama terimleriyle eşleşip eşleşmediğini de incelemek istersiniz. Trafik analizlerinizi daha derinlemesine incelemek bu verileri ortaya çıkaracaktır. Bilgi, kullandığınız anahtar kelimelerin etkili bir şekilde potansiyel müşteri elde edip etmediğini gösterecektir. Ayrıca, SEO stratejilerinizin nerede yenilenme kullanabileceğini de gösterebilir.

2. Ziyaretçilerin Ne Yaptığını Belirleyin

İnsanları sitenize çekmek harika. Ancak oraya vardıklarında içeriğinizle nasıl etkileşime girecekler? Trafik sayılarınızın artması ziyaretçilerin sayfalarınızdan keyif alacağını garanti etmez. Hemen çıkma oranları, sayfa girişleri ve çıkış yüzdeleri gibi ölçümler daha anlayışlı bir hikaye anlatabilir.

Hemen çıkma oranınız, ziyaretçilerin yüzde kaçının belirli bir sayfaya gelip başka hiçbir şey yapmadan ayrıldığını gösterir. İletişim formları da dahil olmak üzere sitenizdeki başka bir bağlantıya gitmediler. Bu onların geldikleri, gördükleri ve daha fazla müdahale etmedikleri anlamına geliyor. Hemen çıkma oranınız size neden ayrıldıklarını söylemez ancak içeriğin beklentilerini karşılamadığını gösterebilir.

Sayfa girişleri size insanların ilk önce hangi sayfalara geldiğini söyler. Belki de e-ticaret mağazanıza kıyasla belirli bir blog gönderisine daha fazla ziyaretçi geliyor. Bunun gibi sayılar, blog yayınınızın ziyaretçi çekme açısından mağaza sayfalarınızdan daha iyi performans gösterdiğini gösterir. Ancak amacınız insanları mağazanıza çekmekse blog yazılarınızı denemeniz gerekebilir. Farklı harekete geçirici mesaj bağlantılarını denemek, trafiğin bir yüzdesinin dönüşüme yönlendirilmesine yardımcı olabilir.

Bir sayfanın çıkış yüzdeleri hemen çıkma oranıyla aynı değildir. Eski ölçüm, insanların web sitenizi sayfadan terk ettiği ancak sitenizde gezinerek zaman harcamış olabileceği anlamına gelir. Ziyaretçileriniz satın alma veya kayıt onay sayfasından ayrılıyorsa iyi durumdasınız demektir. Pazarlama hunisinin ortasında vazgeçiyorlarsa, onları harekete geçiren şeyin ne olduğunu belirlemek ve gerekli değişiklikleri yapmak için daha fazla araştırma yapmanız gerekir.

3. Dönüşümleri Ölçün

Web siteniz yalnızca iyi görünmek için orada değil. İnsanların oraya vardıklarında bir şeyler yapmalarını istiyorsunuz. Bu, bir ürün satın almak, e-postalarınıza kaydolmak veya yaklaşan web seminerinize kaydolmak olabilir. Dönüşümlerle birden fazla hedefiniz olabilir. Ayrıca bu hedefler hedef kitleye göre değişiklik gösterebilir.

Bir hedefin mutlaka diğerinden daha iyi olması gerekmez. Ancak dönüşüm oranlarını ölçmek, stratejilerinizin işe yarayıp yaramadığını ortaya çıkaracaktır. İnsanların içeriğinizle nasıl etkileşime geçmesini istediğinizi belirlemek onu şekillendirmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca istediğiniz dönüşüm oranını karşılaştırmanız gerekir. Aksi halde ne zaman zafer ilan edeceğinizi bilemezsiniz.

Ortalamalar bazen kendi hedeflerinizi belirlemenize yardımcı olabilir. Örneğin ortalama çevrimiçi mağaza dönüşüm oranı %2,5 ila %3 arasındadır . Ancak muhtemelen sektör ortalamalarını aşmak istersiniz. Siteniz yeniyse hedefiniz ortalama aralığın en üstüne çıkmak olabilir. Bu, ekibiniz için neyin mümkün olacağına ve işletmenizin büyüme hedefleri açısından en anlamlı olup olmadığına bağlıdır.

4. Tekrarlanan Ziyaretçilere Bakın

İşletmeler yalnızca yeni müşterilere dayanarak büyüyemezler. Aslında büyümenizin büyük kısmı mevcut müşterilerden gelecektir. Dijital pazarlama stratejileri ve çevrimiçi mağazalarla bu, sitenize tekrar gelen ziyaretçiler anlamına gelir. Potansiyel müşteriler dönüşmeden önce bile, bir sayfaya birden fazla ziyaret güçlü bir ilginin göstergesi olabilir.

Bu, potansiyel bir ev alıcısının ikinci kez görmek için geri gelmesine benziyor. Tekrarlanan ziyaret, mülkün muhtemelen en iyi yarışmacı olduğunu gösteriyor. Alıcının ek soruları olabilir ama gördüklerini beğendiler. Sitenizdeki çeşitli sayfalara yapılan benzersiz ve tekrarlanan ziyaretlerin ölçülmesi, hangi kitlelerin satın alma olasılığının yüksek olduğunu gösterir.

Bu veriler aynı zamanda size sadık müşterilerinizin kim olduğunu da söyler. Bu bilgileri, ürün ve hizmet paketleri gibi belirli kampanyalar için yeniden hedeflemek amacıyla kullanabilirsiniz. Belirli sayfalar çok sayıda tekrarlanan hit aldığında, bu size hedef kitlenizin üyeleriyle nelerin alakalı olduğunu gösterir. Elde tutma, etkileşim ve dönüşüm oranlarını artırmak amacıyla ilgili içerikleri oluşturmak için bilgileri kullanın.

Web Sitesi Analitiğini Anlamak

Web sitenizle ilgili veriler çevrimiçi pazarlama stratejilerinize rehberlik etmek için oradadır. İçgörüler sizi fırsatlara yönlendirebilir ve kazançları ortaya çıkarabilir. Trafik kaynaklarını, ziyaretçilerin davranışlarını, dönüşüm oranlarını ve tekrarlanan sayfa ziyaretlerini analiz etmek size net bir performans görüntüsü verecektir. Bu anlık görüntünün ne söylediğini anlamak, işletmenizin arzu ettiğiniz yönde büyümesine yardımcı olabilir.