Fitness sektöründe e-posta ile pazarlamaya başlamak için 4 ipucu

Fitness endüstrisi bugün sürekli büyüyor ve rekabet de öyle. Bu alanda e-posta pazarlamaya başlamak, markanızı diğerlerinden üstün tutmanın en güçlü yollarından biridir.

Raporlara göre, spor salonu ve fitness endüstrileri patlamaya devam edecek. Son beş yılda, tek başına fitness endüstrisi yaklaşık %5 büyüyerek 2018'de 4 milyar dolarlık toplam gelire ulaştı ve toplam işletme sayısı yalnızca ABD'de 8.000'in biraz altına ulaştı.

Endüstrinin yükselişini sürdüreceğinden emin olarak, franchise'lardan butik stüdyolara, kişisel koçlardan ürünlere kadar fitness işletmelerinin, henüz yapmadıysalar bile, e-posta pazarlaması vagonuna atlamaları çok önemlidir.

Son veriler, fitness endüstrisindekilerin çoğunlukla e-posta pazarlamasının değerini anladığını ve fitness işletmesi sahiplerinin %53'ünün zaten e-posta kampanyalarına katıldıklarını söylediğini gösteriyor.

Kaynak: Karşılaştırma E-postaları

Fitness işletmesi sahiplerinin %36'sı, gelecekte pazarlama planlarına e-posta pazarlamayı uygulamayı planladıklarını söylerken, yalnızca %11'i şu anda böyle bir planları olmadığını söyledi.

E-posta pazarlamaya başlamanın farklı sektörlere uygun çeşitli faydaları vardır. Ancak, bu özel alanda, her şey o müşteri ilişkisini yaratmak ve sürdürmekle ilgilidir. Düzenli olarak geri dönen ve işle ilgili haberleri yayan özel müşterileri yoksa bir spor salonunun pek bir değeri yoktur, değil mi?

İşte e-posta pazarlamaya başlamanın fitness arkadaşlarımız için en iyisinin olmasının en hayati nedenlerinden birkaçı.

Potansiyel müşteri üretiminizi artırın.

Birçok işletme, basit ağızdan ağza hareketlerle potansiyel müşterilerini oluşturmaya başlar. Bu, başlamak için mükemmel bir yol olsa da, uzun vadede tek seçenek olması uygun değildir. Bir işletmenin büyümeye devam etmesi ve rekabette daha iyi performans göstermesi için, sürekli olarak liderlerde yer alması gerekir.

E-posta pazarlaması, özellikle bir sosyal medya kampanyasıyla eşleştirildiğinde, organik olası satış üretimini artırmanın harika bir yoludur.

Thistle Farms adındaki kâr amacı gütmeyen bir kuruluş, e-posta ve sosyal medya kampanyasının birleşimi sayesinde abone listesini 6.000'in üzerine çıkarmayı başardı.

Kaynak: Emma

İletişimi optimize edin.

Sosyal medya çağında yaşıyor olabiliriz, ancak konu tüketicilerinizle iletişim kurmaya geldiğinde e-postanın hâlâ kral olduğunu biliyor muydunuz?

Rakamlara gelince, insanların sadece %17'si Facebook gibi sosyal medya kanallarından tanıtım içeriği almayı tercih ediyor. Bu arada, %72'si promosyon içeriklerinin kendilerine e-posta yoluyla gönderilmesini tercih ediyor.

Kitlenizle bulundukları yerde tanışın. Rakamlar yalan söylemez; insanlar e-postalarınızı almak ve markalarla bu şekilde iletişim kurmak istiyor.

Daha fazla müşteri yorumu toplayın.

Fitness endüstrisi söz konusu olduğunda, birçok şey çok özneldir ve herkesin bir fikri vardır. Yeni diyet trendlerinden sürekli değişen fitness uygulamalarına kadar, genel halkın ilk adımı atmak istediklerinde nereden başlayacaklarını bilmeleri zor olabilir.

Müşteri yorumları bu nedenle son derece önemlidir. İnsanların %92'sinin akran çevrelerindeki kişilerin incelemelerine geleneksel reklamcılığa güvenme eğiliminde olduğunu biliyor muydunuz? Fitness sektörü söz konusu olduğunda bu kesinlikle doğrudur - bu, sektördeki markaların henüz başlamadıysa da e-posta pazarlamasına başlamasının önemli bir nedeni haline getirir. E-posta, müşterilerinizi faydalı incelemeleri paylaşmaya teşvik etmenin harika bir yoludur.

Bir fitness e-posta pazarlama kampanyasına neler dahil edilmelidir?

E-posta pazarlama kampanyalarının özüne inmeden önce, bunu doğru yapan çeşitli kampanyalara bir göz atalım.

Hoş Geldiniz e-postaları

Karşılama e-postaları, müşterilerinizle etkileşim kurmanın harika bir yoludur, çünkü onları yalnızca bir ürün satın alan biri olarak düşünmediğinizi gösterir. Onları bir birey olarak önemsediğinizi gösterir.

Bu e-posta kampanyaları çeşitli biçimlerde olabilir ve hepsi işin doğasına bağlıdır. Peloton'dan alınan bu örneği beğendik çünkü hızlı bir "Merhaba"ydı, ardından okuyucunun ilk antrenmanlarını kurmadan önce ilginç bulabileceği bazı kritik bilgiler geldi.

Kaynak: Pinterest

Bültenler

Bültenler, e-posta pazarlama bulmacasının bir başka kritik parçasıdır. Sektör ve işletmeler büyümeye, değişmeye ve doğal bir iş dünyası evrimi yaşamaya devam ederken, haber bültenleri müşterilerinizi bilgilendirmenin ve etkileşimde bulunmanın harika bir yoludur.

Nike, aşağıdaki bültenlerinde müşterilerini yaklaşan ürün lansmanları hakkında güncelleme konusunda harika bir iş çıkarıyor.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Bültenlerinizde orijinal içeriğe sahip olmak mükemmel olsa da, bu tür e-postalar, küratörlüğünü yaptığınız içeriği okuyucularınızla paylaşmanın harika bir yoludur.

Özenle seçilmiş içeriği paylaşmak, belirli konularda otorite oluşturmaya yardımcı olabilir ve ayrıca değerli içerik oluşturmak için sizin tarafınızdan biraz daha kolay bir artış sağlar. İşleri biraz karıştırmaktan korkmayın.

İpuçları, püf noktaları ve öneriler

Sağlık ve fitness ile ilgili ipuçlarını, püf noktalarını, egzersizleri veya ürün önerilerini paylaşmak, orijinal içeriği okuyucularınızla paylaşmanın başka bir harika yoludur.

Haber bülteni gibi, bu da okuyucunuzun ihtiyaçlarına uygun küratörlü içeriği bulmanın ve paylaşmanın harika bir yoludur. Ayrıca yararlı bir kaynak olması için bilgi sağlıyorsunuz; bu, müşterilerinizi önemsediğinizi ve yalnızca işinizi satmaya veya aşırı tanıtım yapmaya çalışmadığınızı gösteriyor.

Fitbit, en sevdikleri ipuçlarını ve püf noktalarını aşağıdaki e-postada bir araya getirerek harika bir iş çıkardı.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Duyurular

Özel bir sınıf veya etkinlik gibi özel duyuruları paylaşmak, önemli bilgileri müşterinizle paylaşmanın başka bir yoludur. Bu, bilmelerini istediğiniz bilgilerin zamanında gelen kutularına gitmesini ve ihtiyaç duydukları bilgileri bulmak için kendi yollarından çıkmalarına gerek kalmamasını sağlar.

Kaynak: Pinterest

Müşteri takdiri

Müşteri takdiri, e-posta pazarlamasını etkili bir şekilde kullanmanın başka bir yoludur. Müşterilerinizi elde tutmanın en iyi yollarından biri, onlara biraz daha takdir göstermektir. Onlarla bir insanmış gibi davranın ve konuşun ve karşılığında muhtemelen sizi takdir edeceklerdir.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Yukarıdaki örnekte Runtastic, kullanıcının doğum gününe ulaşma konusunda harika bir iş çıkarıyor ve ardından onlara özel bir doğum günü indirimi vermek için bir adım daha ileri gidiyor.

İşe Alım

Bir işletme olarak, özellikle bu sektörde işe alım esastır. O halde neden müşterilerinizi gezintiye arkadaşlarını da getirmeleri için teşvik etmiyorsunuz (hatta teşvik etmiyorsunuz!)?

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Yukarıdaki e-posta, bir fitness markası hakkında e-posta yoluyla kelimeyi yüksek basınçlı bir satış türü durumuna getirmeden yaymanın mükemmel bir örneğidir.

Başlamak için 4 adım.

Pek çok farklı e-posta seçeneği ile e-posta pazarlamaya başlamak biraz göz korkutucu görünebilir. Endişelenme - bu yüzden buradayız.

1. Bir stratejiniz olsun.

Diğer pazarlama biçimleri gibi, bir e-posta yazıp büyük yığınlar halinde gönderemezsiniz. İlk önce kafa atmadan önce bir eylem planınızın olması gerekir.

Stratejinizi oluşturmak, bir işletme olarak kim olduğunuzla başlamalıdır - değer öneriniz nedir? Sağladığınız değer veya fayda nedir? Markanızı hangi nitelikler oluşturuyor ve bu, müşterinize sunduğunuz ürünle nasıl bir ilişki içinde? Markanız bir insan olsaydı nasıl görünürdü ve kulağa nasıl gelirdi?; nasıl iletişim kurarlardı ve kişilikleri nasıl olurdu? Umarım zaten markanız ve marka stratejiniz hazırdır. Bu, e-posta stratejinizi bilgilendirmek için önemli olacaktır.

Öncelikle e-posta hedeflerinizi ve başarıyı ölçmek için hangi temel performans göstergelerini (KPI'lar) kullanacağınızı belirlemek ve tanımlamak isteyeceksiniz. Devam ederken e-postalarınızı nasıl izleyecek, analiz edecek ve optimize edeceksiniz? İçeriğinizi düşünün—paylaşacağınız içeriğin karışımı nedir, nasıl görünecek, onu kim sağlayacak ve kadans nedir?

Sırada tasarımı düşünmek isteyeceksiniz. E-postanız nasıl görünecek? Görüntülere mi yoksa metne mi odaklanacaksınız? Şirket logonuz nereye gidecek? Renk paletinizin ve yazı tiplerinizin markanızla uyumlu olmasını nasıl sağlayacaksınız? İletişim bilgileriniz ne kadar belirgin olacak? Her şeyi düşünün, kağıda yazın ve bir ekiple (varsa) plan yapın.

2. Kitlenizi tanıyın.

İlk e-posta pazarlama kampanyanızı bir araya getirmeden önce, hedef kitlenizin kim olduğunu ve benzersiz ihtiyaçlarının neler olduğunu gerçekten anlamanız gerekir. Ürününüz veya hizmetiniz onlara yardımcı olmak için ne yapacak?

Gözlerinizi kapattığınızda ideal müşterinizi hayal edebiliyor musunuz? Kendinize şu soruları sorun:

• Onlar erkek mi, kadın mı?

• Yaş aralığı nedir?

• Yaşamak için ne yapıyorlar?

• Ele almayı umduğunuz birincil acı noktası nedir?

Bunun gibi sorular, gerçek hedef kitlenizi daraltmanıza yardımcı olacaktır çünkü hiçbir ürün veya hizmet, her bir kişiye hitap edemez.

3. Doğru araçlara sahip olun.

Elinizde uygun araçlar yoksa pazarlamanın hiçbir anlamı yoktur. Piyasada pek çok farklı program varken, e-posta pazarlamasının yönetimi ve yönetimi daha basit hale geliyor. Aslında, Emma'nın HQ platformu, pazarlama ekibiniz için tüm doğru araçları bir araya getirmenize yardımcı olur.

Kaynak: Emma HQ

Hangi araçları kullanırsanız kullanın, aramanız gereken birkaç şey vardır:

• E-posta oluşturma ve özelleştirme yeteneği

• Kampanya performansınızı izleme yeteneği

• Sorularınız, yorumlarınız veya endişeleriniz olduğunda yanınızda destek alın

• Kampanyalarınızı test etme yeteneği

4. Daima verileri analiz edin.

Bu nokta yeterince vurgulanamaz. E-posta pazarlama çabalarınızın işe yarayıp yaramadığını bilmek için verilere yakından bakmanız gerekir.

Yakından izlemek isteyeceksiniz:

• Açık oranlar

• Tıklama oranları

• Tıkla-aç oranları

• Hemen çıkma oranları

• Dönüşüm oranları

• abonelikten çıkma

Bu sadece en kritik olanlardan birkaçını adlandırıyor. Tıklama veya açılma oranlarınız düşükse, kampanyanızın elden geçirilmesi gerektiğini bilirsiniz. Rakamlarınız daha yüksekse, müşterilerinizin kendilerini alakalı hissetmeleri için ihtiyaç duyduğunuz noktaları ele aldığınızı bileceksiniz.

Sarmak

E-posta pazarlamaya başlamak ilk başta biraz korkutucu görünebilir, ancak uygulamadan önce her şeyi planlamak için gerekli adımları attığınızda ve doğru ESP'yi yanınıza aldığınızda, e-posta pazarlama yolculuğunuza adım atmış olursunuz.

Bu ipuçlarını aklınızda bulundurun ve ilk başarıyı göreceğinizden emin olabilirsiniz:

• Bir planınız ve stratejiniz olsun

• Kime ulaşmaya çalıştığınızı bilin

• En başından doğru araca sahip olun

• Verilerinizi her zaman analiz edin

Emma HQ platformu, fitness endüstrisi düşünülerek inşa edildi. İşletme sahiplerine e-posta pazarlama çabalarının her yönü üzerinde tam kontrol sağlarken, bireysel konumların kendi ihtiyaçlarını karşılamasına izin verir. Emma'nın sizin için nasıl çalışabileceğini görün.