E-Ticaret İncelemelerinizde Kullanıcı Tarafından Oluşturulan Görsellere İhtiyaç Duymanız İçin 4 Önemli Neden (Ve Nasıl Elde Edilir)

Hava soğuyor. Demek internetten bir kazak almaya karar verdin.

En sevdiğiniz çevrimiçi mağazaya göz atarken gerçekten rahat görünen bir mağaza gördünüz.

Sana uygun olup olmayacağından emin değildin. Ve ürün fotoğrafındaki model istediğiniz bedeni giyiyor.

Doğru bedeni seçtiğinizden emin olmak için incelemelere baktınız.

Gördüğün şey bu:

Açıkçası, kazak doğrudan sepetinize gitti.

Ve yaptığınız en iyi alışverişlerden biriydi!

Sizin gibi müşterilerinizin çoğu da satın almadan önce incelemelere ve ürün fotoğraflarına bakar. Ve tabii ki, Google Arama.

Ve onları ürün veya hizmetinizi satın almaya iten şeyin ne olduğunu biliyor musunuz?

Müşteri fotoğrafları. Veya kullanıcı tarafından oluşturulan görüntüler olarak da bilinir.

Çoğu tüketici, mevcut müşterilerden fotoğraf/video içeriği görürse bir şeyler satın alır.

Ancak bir gerçek daha var: E-ticaret sitelerinin %34'ü müşterilerin yorumlarıyla birlikte bir resim bırakmalarına izin vermiyor.

Yani onlardan biriyseniz...

Bu, daha az zorlayıcı incelemeler anlamına gelir. Bu da daha az satışa yol açar!

Artık endişelenmene gerek yok, çünkü sana yol göstereceğim...

• Kullanıcı tarafından oluşturulan görseller e-ticaret işiniz için neden çok önemlidir?
• Fotoğraf incelemelerinden tam olarak nasıl yararlanılır
• Müşterilerinizden nasıl daha fazla inceleme resmi elde edebilirsiniz?

Hadi dalalım!

Kullanıcı Resimlerine İhtiyaç Duymanız İçin 4 Temel Neden Ürün İncelemeleri

1. Fotoğraf İncelemeleri Ürününüzün Daha Güvenilir Görünmesini Sağlar

Ürün görsellerinizi derlerken en iyilerini seçtiniz.

Aydınlatma mükemmel. Tüm fotoğraflarınız ürününüzün her açısını gösterir. Hatta videolar içerir!

Sonuçta, ürününüzü veya hizmetinizi en iyi şekilde göstermek istiyorsunuz.

Ama işin püf noktası burada...

Müşterileriniz ürün görsellerinde bile güvensizlik hissediyor. Üzerinde yapılan tüm geliştirmelerin aldatıcı olabileceğini düşünüyorlar.

(kaynak)

Ve şüpheci oldukları için müşterilerinizi suçlayamazsınız. Sağladığınız ürün görselleri yerine ürünün "gerçek hayatta" nasıl göründüğünü görmek istiyorlar.

Sosyal kanıt için fotoğraf incelemelerini girin.

Kullanıcı tarafından oluşturulan görseller, alışveriş yapanların markanıza güvenmesi için daha fazla güvenilirlik sağlar.

İşte nasıl çalıştığı...

İncelemeler, her yeni müşterinin en değerli bilgi kaynağıdır. İncelemeleri özgün ve güvenilir buluyorlar.

Ayrıca, müşterileriniz ürün inceleme bölümünüzde kullanıcı tarafından oluşturulan görselleri arayacaktır.

Potansiyel müşteriler, incelemelerinizde müşteri fotoğraflarını görmek ister. Ürünlerinizin daha gerçekçi bir tanımını verir.

Sonuçta, müşterilerin fotoğrafları, markanızla kendi deneyimlerini paylaşıyorlar. Gerçek hayat senaryolarında kullanıyorlar.

Fotoğraf incelemeleri, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin benzersiz bir perspektifini de gösterir. Mağazanızın farklı özelliklerini gösterir. Tüm bunların yanı sıra kalitesi ve dayanıklılığı.

Evet, site tarafından sağlanan ürün resimleriniz, estetik açıdan, inceleme resimlerinden çok daha iyi görünüyor.

Ancak fotoğraf incelemeleri müşterileriniz için diğer kaynaklardan daha değerlidir.

Fotoğrafları içeren bir ürün incelemesi, müşterilerin satın almalarından önce daha iyi bir fikir edinmelerine de yardımcı olabilir.

Çünkü bu...

2. Görselleri İnceleyin Ürününüz veya Hizmetinizle İlgili Ayrıntıları Doldurun

Sağladığınız resimler, yeni müşterilerin ürününüzün özelliğine iyi bakmasına yardımcı olur.

Peki ya her bir özellik hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarlarsa? Ürün açıklamanız yalnızca bu kadar çok karakter içerebilir. Ve tüm gün müşterilerin sorularına hemen cevap veremezsiniz.

Fotoğraf incelemelerinin yardımcı olabileceği yer burasıdır.

Ürün incelemesindeki fotoğraflar, ürün açıklamanıza yazdığınız her özellik için daha fazla doğrulama sağlar.

Açıklamama izin ver.

Müşterileriniz satın almadan önce daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsa, ana sayfanıza geri dönmek zorunda kalmazlar.

Tek yapmaları gereken, kullanıcı tarafından oluşturulan görselleri içeren incelemelerinize bakmak. Fotoğraflar, boşlukları doldurmaya veya herhangi bir ürün incelemesinden daha fazla bağlam sağlamaya yardımcı olabilir.

Sana bir örnek vereyim.

Müşteriniz, çevrimiçi mağazanızda son teknoloji ürünü bir fırın bulur. Bir mutfak cihazında tam olarak istedikleri şey budur.

Sağladığınız fotoğraflara bakıyorlar. Ancak, aynı anda birden fazla fırın tepsisine sığıp sığamayacağını da bilmek istiyorlar.

Fiziksel bir mağazada olduğu gibi deneyemeyecekleri için fotoğraf incelemeleri yardımcı olur.

Fotoğraflar ve videolar onlara fırının ne kadar büyük olduğu hakkında bir fikir verebilir.

Fotoğraflar ayrıca ürünlerin özelliklerini, dokusunu veya malzemelerini gösterebilir. Satın almak istedikleri ürünün genel kalitesini gösterir.

Gördüğünüz gibi, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, alışveriş yapanlara faydalı ek bilgiler sağlayabilir.

Satın aldığın süveteri hatırlıyor musun?

Bu doğru... Ürün incelemesindeki fotoğraflar, ürün ölçeğinde onlara daha net bir fikir verebilir. Alışveriş yapanlar, resimler aracılığıyla yaklaşık boyutu tahmin edebilir.

Fotoğraf incelemelerinin de satışlarınız üzerinde etkisi vardır.

Bu doğru...

3. Fotoğraf İncelemeleri Geliri Artırır

Bunu inkar edemezsiniz... Fotoğraf görüntülerini çekme süreci çok fazla zaman ve emek harcar.

Ürününüzün bol bol fotoğrafını çekmeniz gerekiyor. Ve çok fazla ürün satarsanız... hepsinin fotoğrafını çekmek günler sürer!

Tabii ki, aynı zamanda mağaza bütçenizin bir kısmına da mal olur. Ürün fotoğraflarınız için profesyonel bir kurulum için ödeme yapmak maliyetlidir.

Neyse ki, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik omuzlarınızdaki yükü kaldırabilir.

Müşterilerinizden gelen kitle kaynaklı görüntüler, sizi çeşitli fotoğraflar çekmekten kurtarabilir. Bu, müşteri fotoğraflarının yardımıyla gerçekten tasarruf edebileceğiniz anlamına gelir.

Bonus olarak, müşteri fotoğrafları da ilham kaynağı oluyor.

Gelecekteki müşteriler, görüntüleri bir "Yaşam Tarzı" etkisi olarak görüyor. Fotoğraflar, ürününüzün bir alışverişçinin günlük yaşamına nasıl uyabileceğini vurgular.

Ve gerçekleştiğinde, mağazanızdaki ödeme sürecini tamamlamak için ihtiyaç duydukları destek budur!

Ürün incelemenize görsel eklemek için bu yeterli neden değilmiş gibi...

4. Diğer Alışverişçileri Daha Fazla Yorum Bırakmaya Teşvik Eder

Belirttiğimiz gibi, müşterilerinizin incelemelere resim yüklemesine izin vermek güçlü bir stratejidir.

Görüyorsunuz, yorumlar nihai sosyal kanıttır. Tüketiciler, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği markaların içeriğinden 3 kat daha özgün buluyor.

Ve satın almalarıyla ilgili deneyimlerini paylaşan mutlu müşteriler görmek, mağazanızda da güven oluşturur.

Örneğin, Sephora, alışveriş yapanların incelemeleriyle birlikte görsel yüklemesine olanak tanır. Bu müşteri, ürünün ten renginde nasıl göründüğünü gösteren kendi resmini gösterir.

Bu, kendi teninizde de nasıl göründüğünü paylaşmanızı istemiyor mu?

Bu güven, mağazanızla daha fazla etkileşim kurmalarına dönüşebilir. Bu, deneyimlerini paylaşmak için kendi fotoğraflarıyla inceleme bırakacakları anlamına gelir.

Ve ne kadar olumlu eleştirileriniz olursa, sosyal kanıtınız o kadar iyi olur!

Müşterilerin incelemelerinize resim yüklemesine izin vermenin değerini anladığınıza göre, artık öğrenmelisiniz...

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan Görseller Nasıl Biriktirilir?

Olumlu eleştirilerin hepsi iyi ve güzel. Ancak kullanıcılara bir veya iki resim ekleme olanağı vermek, sitenizdeki incelemeleri daha da çekici hale getirecektir.

İstediğiniz görselle daha fazla yorum almak için...

1. Müşterilerden Fotoğraf İncelemelerini İsteyin

Bir inceleme istemek kolay geliyor, değil mi?

Öyle olduğu için.

Müşterinizin satın alma sonrası e-postasına bir bağlantı ekleyebilirsiniz. Bağlantı, kullanıcıyı incelemesiyle birlikte bir resim yükleyebilecekleri bir sayfaya yönlendirecektir.

Elbette önce müşterinize ürününüzü kullanma şansı vermelisiniz. Bu nedenle, e-postayı gönderdiğiniz zaman, alışveriş yaptıkları ürüne bağlıdır.

Örneğin, bir kullanıcı e-ticaret sitenizden bir bardak satın aldı. Ürün hemen kullanılabildiğinden, e-postayı teslim edildikten birkaç gün sonra göndermek güvenlidir.

Öte yandan, bir kullanıcı bir fırın satın aldıysa, bir süre sonra inceleme talebinizi göndermeniz gerekebilir.

Küçük bir itme, bir kullanıcının fotoğraflarla bir inceleme göndermesini de sağlayabilir. Bu, ayrıca...

2. İnceleme Toplarken Teşvik Ekleyin

Hayır, müşteri yorumları satın alan markalardan bahsetmiyorum. Yasa dışı ve etik değil. Genel olarak, siteniz için kötü bir hamle.

Bahsettiğim şey, kullanıcılara doğrudan ödeme yapmadan biraz teşvik vermek.

Müşterilerinizi, ana sayfanızda kullanabileceğiniz daha fazla inceleme bırakmaya teşvik edebilir.

Örneğin, inceleme göndermeleri için kullanıcılara bir promosyon kodu veya indirim kodu verebilirsiniz.

Ama burada bir uyarı var. Onlardan sadece olumlu bir inceleme istemeyin. İster olumsuz ister olumlu yorumlar bıraksınlar... Teşvik sitenizde yine kullanılabilir.

Kullanıcılar Shopify mağazanızda yorum bırakmak istediklerine karar verdikten sonra...

Onları amaçsızca inceleme sekmenizi aramaya zorlamamak için top sizin sahanızda.

Sana kalmış...

3. Kullanıcıların Yorum Yazmasını Kolaylaştırın

Kullanıcıların yorum kutunuzu bulması zor olduğunda... Sadece satmanız için daha fazla engel yaratırsınız.

Arama sürecini minimumda tutun. Kullanıcılarınıza görünür ve erişilebilir bir bağlantı verin.

Bu, inceleme formunun kendisinde de gösterilmelidir.

Gönderme işleminin yalnızca birkaç dakika sürdüğünden emin olun. Pek çok kullanıcı inceleme bırakmak için zaman ayıramaz. Cep telefonunda da doldurmak kolay olmalı.

Kolaylaştırmak için gereksiz bilgi istemeyin.

Şirketiniz, adı ve satın alma geçmişi gibi müşteri bilgilerine zaten sahiptir.

Şirketiniz bir inceleme ve fotoğraftan kurtulabiliyorsa, onunla devam edin.

Harekete geçmeye hazır mısınız? Bu yüzden kaçırmayın ve...

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan Resimlerinizi Gösterin!

İşte bir uyarı...

Önümüzdeki aylarda Google, Google Alışveriş'teki incelemelerde kullanıcı tarafından oluşturulan resimleri tanıtıyor.

Google Alışveriş ile çevrimiçi mağazalar ürün derecelendirme programından yararlanabilir. Bu, müşteriler işletmenizi aradığında Google arama sonuçlarında görünür.

ABD e-Ticaret işletmeleri için kullanılabilir ve daha fazla ülkeye yayılacaktır.

İşin püf noktası burada... Fotoğraf incelemeleri kullanmazsanız marka bilinirliğinizi ve satışlarınızı kaçıracaksınız.

Neyse ki, Debutify'ın incelemelerinizi en üst düzeye çıkarmanız ve görselleri gözden geçirmeniz için sakladığı bir şey var... O halde dikkatli olun!

Ayrıca, harika yorumlarınızın boşa gitmesine izin vermeyin. Ve özellikle e-Ticaret sitenizin çirkin ve süper yavaş olduğunu gördüklerinde yapacaklar.

Debutify'a girin! Tipik Shopify temanız değil. Aynı zamanda mükemmel Kar Optimizasyon Ortağınızdır.

50'den fazla Eklenti ile dönüşüm oranınızı, AOV'nizi ve kârınızı artırabilirsiniz!

Ücretsiz Debutify ile Yorumlarınızı Öne Çıkarın!

14 Günlük Ücretsiz Deneme. 1 Kurulum'a tıklayın. Kredi kartına gerek yok.