Küçük İşletme Reklamcılığı ve Pazarlama Rehberi

Pazarlama, hakim olunan bir pazarda gelişmesi gereken her küçük işletme için vazgeçilmez bir bileşendir. Herhangi bir küçük işletmenin hayatta kalması veya başarısız olması, yeni müşterileri çekme yeteneğine bağlıdır ve bir müşteri tabanını çekmek ve büyütmek, etkili bir pazarlama stratejisiyle garanti edilir.

Sadece ağızdan ağza sözle bir yere kadar gidebilirsiniz. Olağanüstü pazarlama çabaları olmadan, ürünleriniz ve hizmetleriniz ne kadar harika olursa olsun, işletmeniz daha yavaş bir büyüme ve hatta düşüş yaşamaya devam edecektir.

En iyi pazarlama stratejisini bulmak, ne kadar süredir faaliyette olduğuna veya ne kadar yakın zamanda kurulduğuna bakılmaksızın her küçük işletme için çok önemlidir.

Pazarlama, ürünleriniz veya hizmetleriniz için ideal müşteri tabanını belirlemeyi ve bu kitleye hitap etmek için en iyi reklam stratejilerini kullanmayı amaçlar.

Bu küçük işletme pazarlama kılavuzu, işinizi büyütmek, yeni müşteriler kazanmak ve satışları artırmak için ölçeklenebilir pazarlama stratejileri geliştirme ve dijital reklamcılıktan yararlanma konusunda sizi aydınlatacaktır.

Sociallybuzz Hakkında:

Sociallybuzz, küçük ve orta ölçekli işletmeler için lider bir sosyal medya pazarlama, yönetim ve dijital reklam ajansıdır. 12 yılı aşkın deneyimimizle, işinizi büyütmenize yardımcı olacak pazarlama kampanyalarını nasıl oluşturacağımızı ve yürüteceğimizi biliyoruz. Sosyal medya ajansımız, size daha fazla müşteri ve satış getirmek için tasarlanmış, hedefi yüksek kampanyalar oluşturmak için sosyal medyanın gücünü kullanma konusunda uzmanlaşmıştır.

Örnek olay çalışmalarımızdan bazılarına göz atın

Küçük İşletmeler için Pazarlama Stratejileri

Küçük işletmeler için pazarlama, hedef pazarınızdaki hizmetleriniz ve ürünleriniz hakkında farkındalık yaratmak için mevcut tüm pazarlama disiplinlerini ve platformlarını kullanmayı içerir.

İki temel pazarlama hedefi, marka bilinirliğini artırmak ve satışa dönüşen olası satışlar oluşturmaktır.

Aşağıdakiler küçük işletmeler için pazarlama stratejileridir.

Bir marka kimliği geliştirin

Markanızı tanımlamak, tüm pazarlamanın temelini oluşturur. İşletmeniz kime fayda sağlıyor ve hangi değerler ve teklifler onu rakiplerinden farklı kılıyor? Bu soruları yanıtlamak, şirketinizin pazardaki konumunu belirlemenize yardımcı olur.

İşe nasıl ve neden başladığınızı açıklayan bir marka anlatısı oluşturun. Marka tonunuz, tipografiniz ve logonuz marka kimliği için gerekli unsurlar iken, marka hikayeniz her şeyin bağlayıcı unsurudur.

Alıcılar neden ürün ve hizmetlerinizi seçmeli? Siz ve rakipleriniz arasında bir fark yoksa, bir alıcının sizden satın alması için zorlayıcı bir neden yoktur. Sizi sektörünüzdeki rakiplerden ayıran ve potansiyel müşterileri seçmeleri gereken markanın siz olduğunuza ikna eden bir değer teklifi oluşturun.

Sosyal medya markalaşmasına yönelik nihai kılavuzumuzu okuyun.

Hedef pazarınızı tanımlayın

Zenginlikler nişlerde. Herkes izleyiciniz olamaz. Pazarınızı tanımlayın ve daraltın. Mevcut müşterilerinizi ve kiminle bağlantı kurmak istediğinizi düşünerek başlayın.

Ardından, bir alıcı kişiliği geliştirerek kendinizi potansiyel müşterilerinizin yerine koymaya başlayın. Bir alıcı kişiliği oluşturarak, ideal müşterinizin gerçekçi bir temsilini geliştirirsiniz. Otantik bir alıcı kişiliği oluşturmak için yeterli veri ve bilgiyi toplayın.

Satın alma kararlarını etkileyen nedir? Zamanlarını nerede geçiriyorlar? Nasıl şeyler satın almaktan hoşlanırlar? Ne tür araştırmalar yapıyorlar ve bunun ne kadarı kendilerine fayda sağlıyor? Markalarla hangi yollarla ilişki kuruyorlar? Ne tür bir ilişkiyi tercih ederler?

Bu faktörleri anlamak, hedef pazarınıza hitap eden mesajlar oluşturmanızı sağlayacaktır. Yalnızca temel ve bilinebilir gerçeklere odaklanın.

Facebook'ta hedeflenecek en iyi kitleye göz atın.

Bir pazarlama bütçesi oluşturun

Pazarlama bütçesi oluşturmak, pazarlama stratejilerinizden bulunduğunuz düzeyde en iyi şekilde yararlanmanızı sağlar.

Herhangi bir pazarlama kampanyasına başlamadan önce ne kadar para harcayacağınıza ve harcamayacağınız konusunda karar vermeniz önemlidir. Diğerlerine göre daha pahalı pazarlama yolları vardır ve önceliklendirme ve planlama yapmazsanız pazarlama maliyetli olabilir.

Pazarlama stratejinizi yürütmeyle ilgili tüm maliyetleri listeleyin ve ardından bütçenizi bunlar arasında en iyi şekilde nasıl dağıtacağınızı düşünün. Hedeflerinize ulaşmak için insanlara ve pazarlama araçlarına ihtiyacınız olacak.

Genel olarak, bir küçük işletmenin yıllık geliri 5 milyon ABD doları veya daha azsa, pazarlamaya %5 harcamalıdır; 5 milyon doların üzerindeyse, %8 harcamalıdır.

Küçük işletmenin yıllık geliri ancak 100.000 ABD Doları ise, pazarlama bütçesi yaklaşık 5.000 ABD Doları veya ayda 416,67 ABD Doları olmalıdır.

Önerilen Gönderiler:
Küçük işletmeler için Çevrimiçi Reklam maliyeti
Sosyal medya pazarlamasının maliyeti
Franchise reklam maliyeti
Küçük işletmeler için ortalama reklam bütçesi

Pazarlama kanallarını seçin

Pazarlama kanalları, hedef kitlenize ulaşmanın çeşitli yollarıdır. Bir kanala sırf rakipleriniz abone oldu diye veya basında yeni çıktı diye abone olmayın. Ne kadar uğraşırsanız uğraşın, bazı kanallar işletmeniz için etkili olmayacaktır.

Zaten bir hedef pazarınız ve alıcı karakteriniz varsa, küçük işletmenizi pazarlamak için en iyi kanalları seçmek kolay olacaktır. Şu tahmine dayalı modeli kullanın: "Potansiyel müşteriniz bu tür bir ürünü nasıl satın alacak?" en iyi pazarlama kanallarınızı seçmek için.

B2b pazarlama için en iyi sosyal medya pazarlama platformları

İçerik pazarlamasından yararlanın

Pazarlama kanallarınızı seçtikten sonra, mesajlaşma stratejinizi tasarlamanız gerekir. Pazarlama kanallarınızın etkinliği, esas olarak mesajlaşma stratejinize bağlı olacaktır. Kitlenizi nerede olduklarını bulun ve onlarla konuşmak için mesajlarınızı oluşturun.

Hedef kitlenize hitap eden, markanız veya iş alanınız hakkında faydalı videolar yayınlayarak YouTube'da takipçi kazanabilir ve artırabilirsiniz. İnsanların Google'da aradığı sorgulara yanıt veren blog girişleri yazarak web sitenize gelen organik trafiği artırabilirsiniz.

Basit gibi görünse de, önceden büyük emek gerektirir, ancak kaliteli içerik oluşturmaya bir kez yatırım yaptığınızda, ömür boyu sürebilir. Büyümeye ve daha iyi olmaya devam etmelisiniz.

Etkinizi ölçün ve ayarlamalar yapın

Pazarlama ve reklamcılık çabalarınız için analizler kurun. Tüm pazarlama kampanyaları başarılı olmaz. Herhangi bir dijital pazarlama kanalını kullanmaya başlamadan önce, o kanalın etkisini ve etkililiğini ölçebildiğinizden emin olun.

"Kur ve unut" kavramı pazarlama için geçerli değildir. Hedef kitleniz, medya tüketiminiz ve satın alma kalıplarınız hakkında daha fazla bilgi edindikçe, sürekli izleme ve değişiklikler yapmanız gerekir. İyi karşılanan ve daha iyi olabilecek pazarlama mesajlarınızı ve en etkili kanallarınızı not edin ve yeterli ayarlamalar yapmaya hazır olun.

Küçük işletmenizi büyüttükçe ve pazarlama planınız geliştikçe, bir e-posta pazarlama platformuna veya bir müşteri ilişkileri yönetimi platformuna para harcamalısınız.

Birçok farklı analiz aracı mevcut olsa da, yeni başlıyorsanız bu iki platformla başlayabilirsiniz: Google Search Console ve Google Analytics .

Küçük İşletmeler İçin Reklam Seçenekleri

Küçük işletmeler için birçok düşük maliyetli pazarlama seçeneği mevcuttur; aşağıda işinizi büyütmenize yardımcı olacak etkili dijital pazarlama seçenekleri listelenmektedir.

Google reklam seçenekleri

Google sadece bir arama motoru değildir. Küçük işletmeler için pazarlama ve reklam çözümleri sunar. Google'ın küçük işletmelere yönelik pazarlama tekliflerinin merkezinde yer alan iki pazarlama seçeneği, Arama motoru pazarlamacılığı (SEM) ve Google Benim İşletmem'dir (GMB).

SEM seçeneği, arama motoru sorgularındaki anahtar kelimeleri kullanır. Küçük işletmeler, insanlar ilgili anahtar kelimeleri aradıklarında web sitelerinin Google arama sonuçlarında üst sıralarda yer alması için metin reklamlar için ödeme yapmak üzere SEM'i kullanır. Yalnızca bir müşteri reklamınızı tıklayıp web sitenizi ziyaret ettiğinde ödeme alırsınız.

GMB seçeneği, ücretsiz bir hesap oluşturduğunuzda işletme bilgilerinizi sağlayarak küçük işletmenizi yönetmenize ve geliştirmenize olanak tanır. Google'daki çevrimiçi varlığınız üzerinde kontrol sahibi olmanızı sağlar ve işletmenizin rekabette öne çıkmasına yardımcı olur.

İnsanların önemli bir bölümünün Google kullandığı göz önüne alındığında, oldukça büyük bir kitle profilinizi görüntüleyebilir ve profilinize erişebilir. Görünürlüğünüz ne kadar yüksek olursa veya şirketiniz arama sonuçlarında ne kadar sık ​​görünürse, insanların sizi fark etme olasılığı o kadar artar.

Ayrıca, müşteri yorumlarını okuyabilir, yanıtlayabilir ve Google'ın işletmenize yönlendirdiği müşteri sayısı gibi bilgileri alabilirsiniz.

Bir işletme web sitesi oluşturun

Müşteriler web sitenize bir Google araması veya bir e-posta pazarlama kampanyası gibi çevrimiçi taktiklerle gelir.

Bir işletme web sitesi, günümüzün dijital odaklı tüketicisine ulaşmak için temel bir pazarlama aracıdır. Bir web sitesi, işletmenizin kataloğu görevi görür ve ziyaretçilere sunduğunuz ürünler ve sizinle iş yapmanın faydaları hakkında bilgi verir.

Web sitenizin arama motorları için tasarlandığından emin olun, yani arama motoru optimizasyonunu (SEO) entegre edin, çünkü müşteriler sizinkine benzer işletmeleri bulmak için sık sık Google gibi arama motorlarını kullanır. SEO, sitenizin nasıl inşa edildiği ve içerdiği içerik türünün teknik yönleriyle ilgilidir.

Ayrıca, web sitenizin mobil uyumlu olduğundan emin olun. Çoğu kişi İnternet etkinlikleri için mobil cihazları çok sık kullandığından, web sitenizin tabletlerde ve akıllı telefonlarda düzgün çalışması her zamankinden daha önemlidir. Potansiyel müşteriler, mobil gezinme için kötü tasarlanmışsa web sitenizden ayrılabilir.

Bir servete mal olmayan veya teknik uzmanlık gerektirmeyen bir web sitesi kurmanın çeşitli yolları vardır.

Eposta pazarlama

E-posta pazarlaması bir tür doğrudan pazarlamadır. Tıpkı komşu sakinlere el ilanları dağıtmak gibi, hedef kitlenize doğrudan ulaşmayı içerir.

E-posta pazarlaması, en yaygın kullanılan doğrudan yanıt pazarlama stratejilerinden biridir. Küçük işletmeler dahil her türlü işletme bu pazarlama stratejisini kullanabilir. Örneğin, bir perakendeci e-ticaret için e-posta pazarlamasını kullanabilirken, bir sigorta şirketi ev güvenliği gibi yararlı ipuçları içeren e-posta haber bültenleri gönderebilir.

E-posta pazarlaması, çeşitli tüketici segmentleri için e-postaları özelleştirme avantajı sunar. Bir ilişki kurmak için yeni müşterilere hoş geldiniz e-postası gönderebilirsiniz. Mevcut müşterilerinize bir teşekkür e-postası ve daha fazla alışverişi teşvik etmek için bir indirim gönderebilirsiniz.

Genel bir e-postadan farklı olarak, kişiselleştirilmiş mesajlaşma meşgul tüketicilerin dikkatini çekmede çok daha etkilidir. Özelleştirilmiş e-postalar, müşterilerin onlarla etkileşime geçmesine ve sonunda sunduğunuz ürün ve hizmetleri satın almasına olanak tanır.

Potansiyel müşterilerin e-posta adreslerini almak için bir e-posta satın alabilir veya siz müşteri tabanınızı genişlettikçe müşterilerden kaydolmalarını isteyerek e-postaları manuel olarak toplayabilirsiniz.

Sosyal medya pazarlamacılığı

Sosyal medyanın küçük işletmeler için neden önemli olduğunu görün.

Zaman ve mali kısıtlamalar sizi yalnızca bir pazarlama stratejisi seçmeye zorluyorsa, sosyal medya ilk seçeneğiniz olmalıdır. Sosyal medyanın maliyeti düşüktür ve etkilidir.

Sosyal medya, küçük işletmeler için başarılı bir pazarlama stratejisi haline geldi. Facebook gibi sosyal medya platformları, ideal müşteri profilinize uyan kullanıcıları bulmanızı ve reklamlarınızı bu gruba hedeflemenizi kolaylaştıran kapsamlı müşteri analitiğine ve veri içgörülerine sahiptir.

İşletmenize bağlı olarak uygun sosyal kanalları seçin çünkü her sosyal medya ağı işletmenize uygun olmayabilir. Örneğin, LinkedIn, B2B pazarlama için Pinterest'ten daha iyi bir seçenek olabilir.

Facebook ile başlıyorsunuz. Dünyanın en büyük sosyal ağlarından biridir. Mesajlara anında yanıt veren bir sistem oluşturun. Yorumlara veya şikayetlere hemen yanıt vermek, müşteri hizmetlerini ciddiye aldığınızı gösterir.

video pazarlama

Video içeriği tüketimi tüm zamanların en yüksek seviyesinde ve müşteriler ne satın alacaklarına karar vermek için videoları kullanıyor.

Forbes'a göre , alışveriş yapanların %90'ı videoların satın alma kararlarını etkilediği konusunda hemfikir. Kullanıcıların %64'ü video izlemenin satın alma olasılıklarını artırdığını iddia ediyor. Pazarlamalarında video kullanan şirketler, kullanmayanlara kıyasla arama trafiğinde %41'lik bir artış yaşıyor.

Bir video, izleyicilere bir ürün veya hizmet hakkında derinlemesine bilgi ve sunulan faydaları gösteren grafikler sağlar. Bir araştırma, insanların %65'inin görsel öğreniciler olduğunu ortaya koydu.

Video pazarlama, işletmenizi tanıtmak için çeşitli seçenekler sunar. Karmaşık bir ürün satıyorsanız, eğitici veya nasıl yapılır videosu idealdir. Bir muhasebe firması veya yazılım şirketi gibi bir B2B hizmeti gergin görünebilir, bu nedenle işinizin benzersiz geçmişini anlatan duygusal bir film oluşturarak şirketinizin daha insani görünmesini sağlayın.

Video reklamlar, esprili ve kısa olduğunda en iyi performansı gösterir. Konuya bağlı olarak videonuzu bir dakika veya daha kısa tutun. Video reklam bir dakika veya daha kısa sürerken, nasıl yapılır videosu daha uzun olabilir. Kitlenizin ilgisini çeken ilgi çekici bir video hazırlamak, kısa süreye rağmen hala pratiktir.

gelen pazarlama

Gelen pazarlama, hedef pazarlarınızın taleplerini karşılayan ve ömür boyu müşteri ilişkilerini geliştiren faydalı içerik üretmek için planlanmış bir yöntemdir.

Gelen pazarlama, güveni teşvik ederek ve bir dizi dijital içerik aracılığıyla değer sağlayarak müşteri ilişkilerini kademeli olarak derinleştirir. Bu içerik, müşterileri işletmenize getirir.

Yalnızca müşterilerin içerikten değer alması durumunda etkilidir. İçerik yazma konusunda deneyiminiz yoksa web seminerleri veya videolar gibi farklı bir içerik stratejisi kullanabilirsiniz. İyi olduğunuz içerik türünü paylaşırsanız, doğal olarak müşterilere aradıkları kalite derecesini verecektir.

Tüketiciler yararlı içeriğiniz için size gelirken, satış hunisinin bir sonraki aşamasına ilerlerken bu potansiyel müşterileri beslemek ve izlemek için bir yola ihtiyacınız olacak.

Sarma

Küçük işletme pazarlama stratejisi, işletmeniz için önemli yatırım getirileri elde etmek için bir el kitabı gibidir.

Bu makaledeki pazarlama ve reklamcılık kılavuzunu kullanmak, küçük işletmenizde pazarlamaya yüksek bir öncelik vermenizi sağlayacaktır.

Pazarlama, gelirinizi artırmayı, sadık müşteriler kazanmayı, daha fazla çalışanı işe almayı ve ek pazarlama kanalları açmayı içeren deneysel bir süreçtir.

Bir stratejinin başarılı olup olmadığını belirlemek için yatırım getirisi gibi pazarlama ölçümlerini kullanarak sonuçları analiz edin. Biri sizin için işe yaramazsa farklı bir yaklaşım deneyin. İşletmeniz için en uygun olanı bulana kadar pazarlama tekniklerinizi geliştirmeye devam edin.

Sociallybuzz Hakkında:

Sociallybuzz, küçük ve orta ölçekli işletmeler için lider bir sosyal medya pazarlama, yönetim ve dijital reklam ajansıdır. 12 yılı aşkın deneyimimizle, işinizi büyütmenize yardımcı olacak pazarlama kampanyalarını nasıl oluşturacağımızı ve yürüteceğimizi biliyoruz. Sosyal medya ajansımız, size daha fazla müşteri ve satış getirmek için tasarlanmış, hedefi yüksek kampanyalar oluşturmak için sosyal medyanın gücünü kullanma konusunda uzmanlaşmıştır.

Örnek olay çalışmalarımızdan bazılarına göz atın