G2 Artık 2 Milyondan Fazla İncelemeye Sahip: İşte Yazılım Satın Alma Hakkında Ne Diyor?

Her birimizin anlatacak bir hikayesi var. Kilometre taşları bizim sadece küçük bir parçamız.

2019'un sonlarında 1 milyon tarafsız incelemeye ulaşmak G2 için önemli bir başarıydı. Birkaç yıldır geliştirilmekte olan bir başarı, dünyanın en büyük yazılım pazarını geliştirmek için ekibimizin azim, yenilikçilik ve sıkı çalışmasının doruk noktasıydı.

Üç yıldan biraz daha uzun bir süre sonra, G2 bunu tekrar yaptı. Şu anda gerçek insanlardan 2 milyonun üzerinde gerçek incelemeye sahip olduğumuzu söylemekten gurur duyuyoruz, hepsi tek bir sitede: G2.com.

Düşünmek için bir saniyenizi ayırdığınızda iki milyon çok büyük bir sayıdır. G2 bir şehir olsaydı ve her inceleme bir kişi olsaydı, Miami, Atlanta, Cleveland ve Kansas City'nin toplamından daha büyük bir nüfusa sahip olurduk.

Bu son dönüm noktasını kutlamak için derine inelim ve bu başarının ardındaki bazı içgörüleri ortaya çıkaralım. Bu, 2 milyon incelemeye giden yolculuğumuz.

Dijital hayata geçişi hızlandırmak

Üç yıl, olayların büyük şemasında o kadar da fazla bir zaman değil. Dünyadaki neredeyse herkesin size söyleyeceği gibi, G2 2019'un sonlarında 1 milyon incelemeye ulaştığından beri dünya önemli ölçüde değişti.

Pandemi, dünya çapında yaşam tarzımızı temelden kökünden söktü. Halk sağlığı herkesin aklındaydı ve çoğu insanın günlük rutinleri ve rahatlıkları ellerinden alındı.

Çoğu iş ya evden çalışmaya geçti ya da işçilerin güvenliğini korumak için yeni protokoller benimsedi. Ve dijital teknoloji büyük ölçüde daha hızlı benimsendi.

Bu alışma dönemini hepimiz hatırlıyoruz, özellikle de görüntülü aramalarda sessize almayı hatırlamayan (ve hala hatırlayamayan) bizler. Şirketler görev açısından kritik olan ve iş sürekliliğini sağlayan yazılımlar bulmak için hızla hareket ettikçe bazı sektörler bir gecede değişti.

Pandeminin yorum toplama üzerinde ne gibi potansiyel etkileri olabileceğini görmek için verilere tekrar baktık. Görünen o ki, incelemeler tutarlı bir hızla artmaya devam etti.

Rakamları araştırdığımızda, pandeminin yorum toplamayı doğrudan etkilediğine dair hiçbir belirti yoktu. Ancak veriler bize bir şey söyledi: İncelemeler, yazılım alıcıları için çok önemlidir . Dünyanın bu kadar dramatik değişiklikler yaşamasına rağmen, incelemeler akmaya devam ederek etkilerini pekiştirdi.

Yazılım alıcılarını ihtiyaç duydukları yazılım ve araçlarla buluşturarak güvenlerini kazanmaya devam ettik. Pandemi sayısız sektörde değişimlere yol açarken, kullanıcı incelemelerinin B2B yazılım dünyasında kalıcı olduğunu söylemek yanlış olmaz.

Bunun için bizim sözümüze güvenmeyin. Uzman kullanıcılarımızdan bazılarına geri dönmelerini sağlayan şeyin ne olduğunu sorduğumuzda, yorumları yazılım satın alma ihtiyaçları için G2'ye ne kadar bağlı olduklarını gösterdi.

En fazla büyümeyi yaşayan yazılım kategorileri

Yazılım dünyası, yalnızca teknoloji ilerledikçe ve yenilikler geliştikçe büyümeye devam edecektir. Bu duruma daha fazla bağlam eklemek için, 2019'dan bu yana hangi yazılım kategorilerinin satıcılarda en fazla büyümeyi gördüğünü görmek istedik.

Kategori büyüme mansiyonları

Daha önce belirtilen kategorilere ek olarak, 2019'dan 2022'ye kadar satıcı büyümesini karşılaştırırken iki kategori daha belirtilmeyi hak ediyor.

• Aşı Takibi: 4 —> 53 ( +%1,225 )
  Şans eseri, tıp bilimindeki gelişmeler, pandemi başladıktan sonra insanların toplum içinde bir araya gelmesini daha güvenli hale getirdi. Yenilikçi tedaviler ve aşılar daha erişilebilir hale geldikçe birçok kuruluş iş yeri politikalarını yeniden değerlendirmeye başladı. Hibrit veya yerinde iş gücü için bir ofise dönüş planı uygulayan şirketlerin birçoğunun COVID-19'a karşı aşılanması ve HIPAA ve gizlilik yasası ihlallerini riske atmadan aşı kayıtlarını izlemeyi kolaylaştıran bir çözüme ihtiyacı vardı.
• Nöroçeşitlilik Bilişsel Değerlendirmesi: 3 --> 32 (+%966 )
  DEHB ve Otizm'in kadınlarda farklı şekillerde ortaya çıkabileceğini ve bunun sonucunda birçoğuna yetişkinlikte teşhis konulabileceğini biliyor muydunuz? Pandemi birçok kişiyi evden çalışmaya zorladığından, resmi bir teşhis olmaksızın bu yeni çalışma koşulları altındaki çok sayıda yetişkin, bir şekilde nöro-farklı olabilecekleri olasılığını düşünmeye başladı. Bu aynı zamanda kısmen içerik oluşturucuların nöro-farklı deneyimlerinden bahseden TikTok'taki birkaç viral videosundan kaynaklanıyor. 2021'de kamu ilgisinin artmasıyla birlikte, bağımsız araçlar olarak işlev görebilen veya elektronik sağlık kaydı (EHR), teletıp ve tıbbi uygulama yönetimi yazılımıyla entegre olabilen bilişsel değerlendirme yazılımı sunan tedarikçilerin ortaya çıktığını gördük.

Dünya genelinde inceleme sayısındaki artış

Kuzey Amerika şu anda B2B yazılımı için en büyük pazarı temsil ediyor, ancak dünyanın geri kalanı yetişmeye başlıyor. Her yerde daha fazla satıcı ve yazılım şirketi türüyor ve G2, tüm pazarlardaki alıcılara hizmet vermekten heyecan duyuyor.

1 milyon inceleme eşiğini ilk geçtikten sonra G2'nin üç farklı bölgeye yayılmasını inceleyelim: Kuzey Amerika (NA), Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EMEA) ve Asya-Pasifik (APAC).

İnceleme sayılarının 2020 ile 2022 arasında bölgelere göre nasıl değiştiğini analiz eden veriler bize birkaç şey anlatıyor.

• Dünyanın en büyük yazılım pazarında sürekli büyüme. Kuzey Amerika her zaman işimizin merkezinde yer alacak ve bu bölgede sürekli olarak inceleme sayılarında artış gördüğümüzü söylemekten gurur duyuyoruz.
• Güçlü bir APAC pazarında inceleme sayıları patladı. Asya-Pasifik, önümüzdeki yıllarda mücadele edilmesi gereken bir güç olacak. 2022'de bir önceki yıla göre %68,8'lik kayda değer bir artışla APAC, 2 milyon inceleme puanının arkasında büyük bir itici güç.
• Yazılım için gelişmekte olan bir bölgede önemli ilerleme. EMEA mükemmel iyileştirmeler yapmaya devam ediyor ve bu bölgede yazılım satıcılarıyla birlikte büyümekten heyecan duyuyoruz.

G2, tedarikçi firmaları kazanmaları için nasıl ayarlar?

Yazılım satıcıları olmadan başarılarımız mümkün olmazdı. Kullanıcı incelemeleri G2 için temeldir, ancak kendilerini sektör lideri olarak belirlemek, daha fazla anlaşma kazanmak ve müşterileri daha uzun süre elde tutmak için incelemelerin gücünden yararlanan satıcılar da öyle.

Büyümemiz, G2'yi tam potansiyeliyle kullanan satıcıların karşılıklı başarısına bağlıdır. Bu nedenle, sürekli olarak kullanıcıların yorum göndermesini kolaylaştıran yeni yollar araştırıyor ve aynı anda satıcılara yorum toplama çabalarını ölçeklendirmeleri için çözümler sunuyoruz.

Periyodik inceleme optimizasyonu

İnceleyenler için en iyi deneyimi yaratmak, hassas bir dengeleme eylemidir.

Bir yandan, kullanıcılardan olabildiğince ilgili geri bildirim almak istiyorsunuz çünkü onların deneyimleri yazılım alıcıları için paha biçilmezdir. Öte yandan, kullanıcıların inceleme göndermesini kolaylaştırmak için hangi engelleri veya sürtüşmeleri kaldırabileceğimizi sürekli olarak değerlendiriyoruz.

Sürekli tasarım iyileştirmelerinden Özel Sorular gibi yeni özelliklerin yayınlanmasına kadar, gönderim deneyimini optimize etmek için her zaman kendimizi zorluyoruz.

İnceleme toplamayı otomatikleştirme

Otomasyon, satıcıların inceleme toplama sürecini hızlandırması için son derece etkili bir araç olabilir. "Her zaman açık" bir çözüme sahip olmak, müşteri desteğine güvenmeden yorum toplamanın güvenilir bir yöntemidir.

Bir örnek, kullanıcıların doğrudan kullandıkları uygulamada inceleme göndermelerine olanak tanıyan G2 + Pendo entegrasyonudur. Kullanıcıların en çok etkileşimde bulunduğu anlarda görsel bir bindirme ile inceleme isteklerini tetikleyerek, kullanıcı geri bildirimi alma şansınız çok daha yüksek olacaktır.

G2 İnceleme Oluşturma ile incelemeleri artırma

İncelemeleri sıkıştırılmış bir zaman çizelgesinde ölçeklendirmenin en hızlı yollarından biri, G2 İnceleme Oluşturma kampanyalarından yararlanmaktır. G2 ile ortaklık kurarak, sizin adınıza inceleme göndermeleri için müşterilerinizle bağlantı kuracağız.

En sadık müşterilerinizden bazıları mutlu bir şekilde yorum bırakacak olsa da, onlardan bunu yapmalarını istemeniz daha olasıdır. Ek olarak, İnceleme Oluşturma kampanyaları, yıl boyunca daha tutarlı bir inceleme akışı oluşturmaya yardımcı olabilir ve potansiyel olarak sezonluk G2 Izgara Raporlarında daha yüksek sıralara çıkma şansınızı artırır.

3 milyona yolculuk şimdi başlıyor

G2'deki ekip, bu noktaya gelmek için ortaya koyduğumuz çalışmadan daha fazla gurur duyamazdı, ancak hızlı bir değişim alanında faaliyet gösterdiğimizi biliyoruz. Müşterinin sesi her zamankinden daha önemli ve dünya çapında yazılım satın almayı basitleştirmek için bundan yararlanmaya devam etmekten heyecan duyuyoruz.

Harika bir yolculuktu ama burada işimiz bitmedi. Şimdilik kadehlerimizi tokuşturacağız, ancak bir sonraki kilometre taşında sizinle buluşacağımız için heyecanlıyız.

Bir sonraki milyonun bir parçası olun. Bugün bir inceleme gönderin ve diğer alıcıların hangi yazılımın ihtiyaçlarına en uygun olduğunu değerlendirmesine yardımcı olun.