İşinizi Büyütmek için 15 Müşteri Edinme Stratejisi

Yeni girişiminiz için müşteri tabanını büyütmek ve bu nedenle kullanmak için en iyi müşteri edinme ve elde tutma stratejilerini mi arıyorsunuz?

Bu yazı sizin için.

Doğruyu söylemek gerekirse; yeni bir müşteri kazanmak parkta yürümek değildir. Paraya mal olur ve düpedüz zaman alıcıdır.

Bununla birlikte, doğru stratejiler, araçlar ve tabii ki cesaretle, edinme maliyetinizi çok düşük tutarken mümkün olduğunca çok müşteri kazanabilirsiniz.

Ve biliyorsunuz, işinizin gelişmesi ve ayakta kalması için çok sayıda müşteriye ihtiyacınız var.

Bu yazıda, girişiminiz için yeni müşteriler kazanmak için ve kar marjlarınızı yemeden 35 şaşmaz, sürdürülebilir strateji göstereceğim.

Ama ondan önce, müşteri edinme maliyetleri hakkında biraz konuşalım. Nasıl hesaplanır ve neden önemsemelisiniz?

Müşteri Edinme Maliyeti: Nasıl Hesaplanır ve Neden İlgilenmelisiniz?

Müşteri edinme maliyeti, en basit anlamıyla, yeni bir müşteri edinmenin size maliyeti olacak ortalama tutardır. Yine de bazen kullanıcı edinme maliyeti olarak adlandırılır.

Veya başka bir bağlamda, potansiyel bir müşteriyi sizden alışveriş yapmaya ikna etmek için yapacağınız harcamadır.

Bu maliyet, reklam maliyeti, ücretler ve maaşlar, bakım maliyeti ve yeni bir müşteri edinmek için yapılan her harcamadan her şeyi hesaba katar.

Girişiminizin CAC'sini hesaplamak için, tüm bu maliyetleri toplamanız ve ardından belirli bir süre boyunca edindiğiniz toplam müşteri sayısına bölmeniz yeterlidir.

Örneğin, hayali bir SaaS şirketi olan Doe şirketini ele alalım. 6 aylık bir süre boyunca şirket, 200 müşteri elde etmek için toplam 1.000 $ harcadı.

Doe şirketinin CAC'si 1000$/200 olarak çıkacak ve 5$'a eşit olacak.

Tabii ki, bu, CAC'yi hesaplamak için hızlı ve kirli bir yaklaşımdır, çünkü buna giren daha birçok değişken vardır.

Ayrıntılara derinlemesine girmek bu yazının kapsamını aşacaktır.

Ama en azından konuyu anladın.

Startup'ınızın CAC'sini Neden Önemsiyorsunuz?

CAC'nizi tam olarak hesaplayabildiğiniz zaman, karlılığınızı uzun bir süre boyunca yansıtmak daha kolay hale gelir.

Ayrıca, yeni müşteriler edinmek için her bir pazarlama kanalında nasıl harcama yaptığınızı kesin olarak bildiğinizde, pazarlama çabalarınızı nerede ikiye katlayacağınızı da bilmenizi kolaylaştırır.

Bu kadar basit.

Dahası, nasıl azaltacağınızı ve minimumda nasıl tutacağınızı bileceksiniz.

Tüm bunlarla birlikte, yeni müşteriler edinmek için herhangi bir yeni girişimin kullanabileceği uygun maliyetli stratejileri gözden geçirelim.

Yeni Başlayanlar için 15 Uygun Maliyetli Müşteri Edinme ve Elde Tutma Stratejileri

Yeni müşteriler edinmek, iş dünyasında başarılı olmanın ve kârlı kalmanın anahtarıdır.

Bu amaçla, yatırım getirinizi zedelemeden ve aynı zamanda CAC'nizi düşük tutmadan işletmeniz için yeni müşteriler edinmek için kullanabileceğiniz 15 fikir.

1. Web Sitesi Ziyaretçilerinizi Potansiyel Müşterilere Dönüştürün

İşletmeniz için müşteri kazanmaya başlamak için web sitenizden daha iyi bir yer var mı? En iyi yanı, web sitenize gelen ziyaretçilerin işletmenizle ilgilenen kişiler olmasıdır. Onları sıcak potansiyel müşteriler olarak düşünün.

Onları nasıl yakalar ve müşteriye dönüştürürsünüz?

Kolay. Doğru zaman geldiğinde web sayfanızda aşağıdaki gibi bir e-posta katılım açılır penceresi görüntüleyin. Amaç, mümkün olduğunca çok e-posta yakalamaktır. Bunlar potansiyel müşteriler veya potansiyel müşterilerdir.

Adoric, bu isteğe bağlı açılır pencereleri oluşturmayı çok kolaylaştırıyor. Daha önce web ile ilgili herhangi bir şey yapmamış olsanız bile, sürükle ve bırak oluşturucumuzla, birkaç dakika içinde kolayca dikkat çekici bir e-posta katılım açılır penceresi oluşturabilirsiniz.

Daha da iyisi, hazır şablonlarımızdan herhangi biriyle başlayarak açılır pencere oluşturma sürecini başlatabilir ve ardından bunları dilediğiniz gibi özelleştirebilirsiniz.

Ardından e-postaları topladığınızda bunları SalesForce, HubSpot, MailChimp vb. gibi favori CRM'lerinize kaydetmeyi seçebilirsiniz.

Adoric'i denemeye ve kaç müşteri edinmenize yardımcı olabileceğini görmeye hazır mısınız?

Ücretsiz hesap için kaydol

2. İçerik Pazarlamasına Devam Edin

İçerik kraldır derler.

Bu özdeyiş bugüne kadar hala geçerlidir - ve bir nedenle: içerik pazarlaması hala işe yarıyor.

Aslında, istatistiksel olarak konuşursak, pazarlamacıların %91'i, müşterilerine ulaşmak için İçerik Pazarlamasını kullandıklarını söylüyor.

İçerik pazarlamasının iyi yanı, birçok fayda sağlamasıdır. Birincisi, girişiminize yerden kalkmak için ihtiyaç duyduğu teşhiri verebilir.

İkincisi, içerik pazarlaması çok uygun maliyetlidir.

Üçüncüsü, size uzmanlığınızı potansiyel müşterilere kanıtlama şansı verir. Bunu yaparken, potansiyel müşterilerle güven inşa edersiniz.

İçerik pazarlaması genellikle farklı biçimler alır. Ancak en yaygın olanı blog yazmaktır.

Bu nedenle, henüz blogunuzda bilgilendirici içerik paylaşmaya başlamadıysanız, başlamanızın zamanı geldi.

3. Etkinliklere ve Fuarlara Katılın

Bazen çevrimdışı olmanız ve ağ kurarak insanlarla gerçek bağlantılar kurmanız gerekir. Bunun nedeni, aradığınız müşterinin sadece bir arkadaş veya bir iletişim uzağınızda olabilmesidir.

Ağınızı oluşturmaya başlamanın etkinliklere ve ticari fuarlara katılmaktan daha iyi bir yolu var mı?

Belki de utangaç bir kişiliğiniz var, bu yüzden çabucak ortaya çıkıp bir sohbeti sürdürmek sizi pantolonunuzun içinde titretiyor?

Bunlar oldukça anlaşılabilir ancak sizi insanlarla bağlantı kurmaya çalışmaktan alıkoymamalı.

Soru sormak, gerçek iltifatlarda bulunmak, vs. sohbet başlatmanın iyi yollarıdır.

Kısacası, rahat kozanızın dışına çıkmaya çalışın ve ne kadar anlamlı bağlantı kuracağınıza şaşıracaksınız. Bu bağlantılardan işletmeniz için çok sayıda müşteri çekebilirsiniz.

Katılabileceğiniz etkinlikleri ve ticari fuarları nasıl bulacağınızdan emin değil misiniz?

Events Eye gibi çevrimiçi dizinler yardımcı olabilir.

4. Bir Ortaklık Programı Çalıştırın

Hiç işinizi pazarlamak için başkalarını işe almayı düşündünüz mü? Bağlı kuruluş pazarlaması, nereye bakılacağıdır.

Şimdi, bu kurulumla ilgili iyi olan şey, işinizi geliştirmek için işe aldığınız bağlı kuruluşlara maaş ödememenizdir.

Size gönderdikleri her başarılı tavsiye için yalnızca yüzde komisyon alırlar.

Bu şekilde, işletmeniz için müşteri edinme konusunda ücretlere maruz kalmazsınız. Bu, işletmeniz için daha düşük CAC ve daha yüksek kar marjı anlamına gelir.

Bununla birlikte, başarılı bir ortaklık programı yürütmenin cesaret ve özveri gerektirdiğini unutmayın.

Sonuç olarak, iş yükünüzü hafifletmek için doğru araç setine ihtiyacınız var.

Endişelenme, senin için ağır işleri hallettik.

WordPress için En İyi 17 Ortaklık Eklentisi

5. Açılış Sayfalarını Dönüştürme Sanatında Ustalaşın

Birçok işletme sahibinin yaptığı bir hata, trafiğin bir şekilde sihirli bir şekilde satışa dönüşeceğini umarak web sitelerindeki hemen hemen her sayfaya trafik çekmektir.

Eğer bunu yapıyorsan, hemen bırak!

Ne yapalım?

Yüksek dönüşüm sağlayan açılış sayfaları oluşturma sanatında ustalaşın ve ardından bunlara trafik gönderin. Ancak o zaman müşteri edinme stratejiniz daha başarılı olacaktır.

Ancak bu arada açılış sayfaları nedir?

Temel olarak, trafik çektiğiniz herhangi bir sayfa - yani, ziyaretçilerin bağlantınızı tıkladıktan sonra ulaştığı bir sayfa - bir açılış sayfasıdır. Ancak, tüm açılış sayfaları aynı değildir.

Pazarlama açısından bakıldığında, açılış sayfaları tek bir amaca hizmet eder: onlarla etkileşime giren herkesin iletişim bilgilerini yakalamak.

Bu nedenle, web sitenizin ana sayfası, hakkında, iletişim ve hatta satış sayfaları gibi diğer normal sayfalardan belirgin bir şekilde farklıdırlar.

Şu iki sayfaya bir göz atın:

Sizce hangisi daha çok dönüşecek? Kesinlikle soldaki - çünkü olası satışları yakalamak için iyi ayarlanmış

Bir açılış sayfasını nasıl oluşturacağınızdan emin değil misiniz?

Unbounce ve Elementor gibi çevrimiçi araçlar yardımcı olabilir

Açılış sayfaları nasıl oluşturulur?

6. Ücretsiz İşletmelerle Ortaklıklar Kurun

Sizinkiyle uyumlu – ama elbette rekabet etmeyen – işletmeler ve kuruluşlarla ortaklık kurmak, ağınızı genişletmenize yardımcı olabilir. Bu strateji sadece verimli değil, aynı zamanda uygun maliyetlidir.

Şimdi, Diyelim ki Emlak işine girdiniz. Ortak olabileceğiniz işletmeler arasında döşeme şirketleri, çatı kaplama firmaları, bahçecilik ve temizlik hizmetleri vb.

Sizi hizmetlerinize ihtiyaç duyacak potansiyel müşterilere yönlendirebilirler.

Ancak bu stratejinin işe yaraması için karşılığında bir şeyler vermeye istekli olmalısınız. Mali teşvikler, satış komisyonu, iade yönlendirmesi hepsi işe yarayabilir.

7. SMS Pazarlama Çalışmaları

SMS pazarlaması eski moda ve modası geçmiş değil mi? Hadi, e-posta pazarlaması, PPC ve benzerleri var - daha seksi ve şıklar. Neden eski moda bir şey?

Basit gerçek şu ki, SMS pazarlaması hala işe yarıyor - ne kadar eskimiş görünse de.

Bir kere, şaşırtıcı derecede yüksek bir açılma oranına sahip: %98

Yani mesaj attığınız her 100 kişiye karşılık 98 kişi açacaktır. E-posta, %21,33 gibi önemsiz bir açık oranın yanına bile yaklaşmıyor.

İkincisi, SMS pazarlaması ortalama olarak %45 tıklama oranına sahiptir. Yani, metninizi açan 100 kişiden 45'i, içinde bir bağlantı varsa, web sitenize veya açılış sayfanıza tıklayacaktır.

Tüm bunlarla birlikte, doğru insanlara, doğru frekansa ve doğru zamana metin göndermeye başlamanın zamanı geldi - eğer henüz yapmadıysanız.

Aşağıdaki SMS pazarlamasıyla ilgili kapsamlı kılavuzumuza göz atın

SMS pazarlaması için kapsamlı bir rehber

8. İşletmenizi Facebook'ta Tanıtın

Facebook'un nasıl para kazandığını hiç merak ettiniz mi? Basit. Reklamlar aracılığıyla!

Ve sadece Facebook değil, diğer sosyal medya platformları da.

Facebook bugüne kadar hala faaliyet gösteriyorsa, bu, birçok işletmenin hala platformda reklam verdiği anlamına gelir. Bu aynı zamanda Facebook reklamlarının da işe yaradığı anlamına gelir – tabii ki doğru bir şekilde yapılırsa.

Bu amaçla, Facebook reklamları yayınlamak, işletmeniz için yeni müşteriler kazanmanıza yardımcı olabilir. Bu nedenle, henüz yapmadıysanız, bir şans vermenin zamanı geldi.

Şimdi, yeni müşteriler edinme umuduyla Facebook reklamlarında zor kazanılan paranızı harcamadan önce, bu konuda stratejik olmanız gerektiğini unutmayın. Aksi takdirde, reklam paranız, gösterilecek hiçbir şey olmadan boşa gider.

Bu nedenle, Facebook'ta reklam vermeyle ilgili kılavuzumuza göz atmak için gereken özeni göstermeniz gerekiyor.

Facebook'ta hedef kitlenizi nasıl bulabilirsiniz?

9. Bir Google Benim İşletmem Sayfası Oluşturun

Son derece kısıtlı bir bütçeniz varsa ve yine de elde tutma konusunda başarılı olmak istiyorsanız, Google My Business Sayfasını oluşturmak en iyi seçeneğinizdir.

Google My Business, yerel SEO Hizmetlerinden yararlanmanıza olanak tanıyan ücretsiz bir listeleme aracıdır.

Ve merak ediyorsanız, yerel SEO, belirli bir coğrafi alanla sınırlı olan çevrimiçi aramayı çağrıştırır.

Örneğin, bir restoran işlettiğinizi ve işletmenizin, diyelim ki Boston'da olduğunu varsayalım.

Boston'daki biri "yakınımdaki restoran" gibi bir şey ararsa, etkin bir Google My Business profiliniz varsa işletmeniz görünür. Bu senin için yeni bir iş.

Bir Google My Business sayfası oluşturmak o kadar da zor değil ve neyse ki bununla ilgili kapsamlı bir kılavuzumuz da var.

Google My Business Sayfası nasıl kurulur ve optimize edilir

10. Soğuk E-postalar Gönderin

Bu gönderide şimdiye kadar paylaşılan tüm stratejiler planlama, zaman ve sabır gerektirir. Ama herkes o kadar bekleyemez. Aslında sabır, insan olarak özellikle bizim erdemimiz değildir.

Dolayısıyla, zamanınız kısıtlıysa ve anında sonuç almak istiyorsanız, soğuk e-posta sizin için uygun olabilir.

Başlamak için tek yapmanız gereken potansiyel müşterilerin iletişim e-postalarını bulmak, dikkat çekici bir e-posta kopyası oluşturmak ve göndermek.

Basit, değil mi? Kesinlikle!

Ama kesinlikle kolay değil.

Potansiyel müşterilerin e-postalarını bulmak için LinkedIn ve Voila Norberts gibi araçlar yardımcı olabilir.

11. Bir YouTube Kanalı Açın

YouTube'un dünyanın en büyük ikinci arama motoru ve aynı zamanda internette en çok ziyaret edilen ikinci web sitesi olduğunu biliyor muydunuz?

Bu, birçok potansiyel müşterinizin YouTube'da olduğu anlamına gelir. Bu nedenle, video içeriği oluşturma konusunda iyiyseniz, bir YouTube kanalı açın ve videolarınızı paylaşmaya başlayın.

Ne tür video içeriği paylaşmalısınız? Öğreticiler, tüyolar ve eğlenceli videoların tümü işe yarar.

Bunun iyi yanı, başlamak için profesyonel bir kameraya sahip olmanıza gerek olmamasıdır. Akıllı telefonunuz yapacak. Ayrıca ürünleriniz veya işletmeniz için bir tanıtım videosu hazırlayabilir veya işletme tanıtımları için diğer popüler markalarla işbirliği yapabilirsiniz.

12. Bir Influencer ile Ortak Olun

Sosyal medyada büyük takipçisi olan ve sizin nişinize uyan birini tanıyor musunuz? Neden ulaşıp bir ortaklık talep etmiyorsunuz?

Amaç, onlardan işinizi tanıtmalarını istemek ve karşılığında değerli bir şey sunmaktır. Mali bir teşvik, ücretsiz ürünler vb. olabilir.

13. Gazetelere Bakın

Bugün mevcut dijital teknolojilerin bolluğuna rağmen gazete yayınlarının neden hala başarılı olduğunu hiç merak ettiniz mi? Bunun nedeni, insanlar hala gazete okuyor.

Bu nedenle, potansiyel müşterileri gazete yayınlarında ararsanız her zaman bulabilirsiniz.

Başlamak için iyi bir yol, halka açık yeni kurulmuş işletmeleri ve kuruluşları avlamaktır. Önce tebrik mesajları gönderin ve ardından onlara hangi değeri sunabileceğinizi bildirin.

Aynı şeyi, iletişim bilgilerini bir gazetede yayınlayan eski kuruluşlar için de yapabilirsiniz.

14. Kuponlar ve İndirimlerle Yeni Alıcıları Çekin

İndirimi kim sevmez ki?

Müşterileri cezbetmek için indirimleri kullanmak, işletmeniz için çok sayıda satış elde etmenize yardımcı olabilir. Bunu ilginç kılmak için, aşağıdaki gibi bir kazan-kazan açılır penceresi kullanarak kupon pazarlama çabalarınıza oyunlaştırma ekleyin:

15. Toplu Taşıma Reklamcılığını Deneyin

İşletmenize yeni müşteriler kazanmak için ihtiyaç duyduğu gösterimi sağlamanın kesin bir yolu, toplu taşıma sistemlerine reklam yerleştirmektir: otobüsler, trenler ve hatta mümkünse taksiler. Pazarlamada buna toplu taşıma reklamcılığı denir.

Bu tür reklamlarda başarılı olmanın anahtarı, hedef kitlenizi anlamaktır. Bu nedenle, devam etmeden önce biraz araştırma yapın.

Çözüm

Yeni müşteriler edinmek, özellikle yeni işletmeler ve yeni başlayanlar için zorlu bir görev olabilir. Ancak gönderide paylaşılan stratejiler ile işletmenize zarar verecek kadar çok harcama yapmadan müşteri tabanınızı büyütebilirsiniz.

Adoric'in yeni müşteriler edinmenize nasıl yardımcı olabileceğini görmeye hazır mısınız? Hemen ücretsiz bir hesap için kaydolun

Adoric'i ücretsiz deneyin