2022'de Size Daha Fazla Müşteri Getirmek için 15 BigCommerce Tasarım İpuçları

Web sitesi tasarımı, müşteri deneyimiyle ilgili her şeyi etkiler ve dahası, ilk izlenimlerin %90'ından fazlası web sitesi tasarımına dayanır. Görsel olarak çekici bir BigCommerce web sitesi tasarımı (en iyi BigCommerce tasarım ipuçlarını izleyerek) alışveriş deneyimini iyileştirecek, marka güvenilirliğini artıracak ve en önemlisi dönüşümleri teşvik edecektir.

İşin ters tarafı, özensiz, tutarsız veya profesyonelce görünmeyen bir web sitesi tasarımına sahip bir çevrimiçi mağazanın (üzerine kurulduğu platformdan bağımsız olarak) müşterilerini elek gibi sızdırmasıdır.

Bu BigCommerce tasarım ipuçlarını doğrudan profesyonel e-ticaret tasarımcılarımızdan 2022 için kalbe alın ve daha fazla müşteri getirin.

1. Markanıza uygun bir tema seçin (Mevcut temanız çalışmıyorsa yeniden tasarlamayı düşünün)

BigCommerce ile ilgili en iyi şeylerden biri, çok sayıda ücretsiz (ve hatta daha fazla premium) temanın mevcut olmasıdır, bu da bir e-Ticaret web sitesi kurmak için işaret etme, tıklama ve yazma meselesi haline getirir. Bir web geliştiricisinin yardımıyla BigCommerce temaları da geniş ölçüde özelleştirilebilir.

Yine de, hiçbir geliştirici çalışması, temanızın değerinden bahsetmeyen kötü seçilmiş bir temayı düzeltemez. Bir web sitesi tasarım denetimi düşünün, özel olarak geliştirilmiş bir temaya yatırım yapın veya web sitenizi marka değerinizle daha uyumlu bir temayla yeniden tasarlayın.

2. Marka odağını aklınızda tutun

Tasarımınızın basitleştirildiğinden emin olmak kadar, markanıza göz kulak olmak da çok önemlidir. Markalaşmanın sayısız yönü vardır, ancak renkler, yazı tipleri, logolar, görüntüler ve diğer görsel tasarım öğeleri gibi özelliklere dikkat edin.

Seçtiğiniz boyut, ağırlık ve renkler, markanızın değerini yansıtmak için büyük bir fırsattır. Markanızın iletmesini istediğiniz mesajı düşünün ve ardından aynı öğeleri web sitesi tasarımınız boyunca tekrarlayın.

3. Yalnızca yüksek kaliteli görüntüler kullanın

Bir web sitesinin profesyonel olmadığı hissini anında ileten şeyin ne olduğunu biliyor musunuz? Düşük kaliteli, korsan fotoğrafçılık. Müşteriler neredeyse hissedebilir .

Bu, orada yüksek kaliteli stok fotoğrafçılığı olmadığı anlamına gelmez. Var, ama ancak bu kadar ileri gidebilir. Ayrıca, diğer markalara ne kadar benzediği için iş modeliniz başarılı değil, değil mi? Kendi değeri vardır ve bunu iletir.

Dışarı çıkın ve ürünlerinizi çalışırken gösteren bazı özel ürün fotoğrafları alın veya müşteri tarafından oluşturulan medyayı kullanmak için onay alın. Daha da iyisi, sahip olduğunuz şeye yaratıcı bir dönüş yapmak için bir BigCommerce ajansıyla çalışın.

4. Duyarlı geliştirmeye yatırım yapın (dün)

Statistic.com'a göre, m-ticaret satışları, 2020'de %70,4'ten 2021'de tüm e-ticaret satışlarının %72,9'unu oluşturdu. Bu, her yıl büyüyen bir sayı.

Google'ın mobil öncelikli dizine eklemeyi benimsemesi de aynı derecede önemlidir, bu nedenle mobil uyumlu web sitelerinin yalnızca masaüstü sitelere göre teknik bir avantaja sahip olduğu artık resmiyet kazanmıştır.

Daha fazla kanıta mı ihtiyacınız var? Çıkarımlar net.

Neyse ki, zaten tamamen duyarlı ve mobil cihazlar için optimize edilmiş birçok BigCommerce teması var, ancak henüz kullanmıyorsanız, kullanmanız gerekir.

5. Basit tutun

Birkaç e-ticaret mağazası (varsa) dağınıklıktan yararlanır. Minimalizm, e-ticarette bir dayanak noktası haline geliyor. Orada bulunan unsurlar markanızın değerini anlatan unsurlardır.

Yine, bu, çoğu çok basit, minimal ve anlaşılır olduğundan, BigCommerce'in ücretsiz temalarının çoğunun yardımcı olabileceği bir durumdur.

Yine de, tema tüm işi yapmıyor. Web sitenizdeki fazla kopyayı kaldırın, görüntüleri gerektiği gibi kullanın ancak aşırıya kaçmayın. Aşırı karmaşık bir ana sayfa kafa karıştırıcı, rahatsız edici ve kullanıcıları daha fazla araştırmak yerine hemen geri dönmeye teşvik edebilir.

6. Gezinmeyi basitleştirin ve kolaylaştırın; birden fazla seçenek sunmak

Arama işlevi sunmak, (belki de) yalnızca birkaç benzersiz ürün sunanlar hariç, tüm işletmeler için neredeyse zorunludur. Yine de, arama işlevi faydalıdır ve BigCommerce'in bu kadar çok eklentiyle uyumlu olması büyük şans.

Arama işlevine ek olarak, daha özlü ve takip edilmesi daha kolay hale getirmek için mega menünüzü yeniden tasarlamak için biraz zaman ayırın. Kullanıcıların adımlarını takip etmelerini kolaylaştırmak için web sitenize içerik kırıntıları gibi bir şey uygulamayı düşünün.

Birden fazla gezinme işlevi ekleyin. Örneğin, ana sayfanızda bir arama çubuğu varsa, öne çıkan ürünler veya en çok satanlar için de kutucuklar eklemeyi düşünün. Kullanıcı gezinmesine çok yönlü bir yaklaşım sunmak, kullanıcılara seçenekler sunar, deneyimi iyileştirir ve ziyaretçileri dönüşümlere yönlendirir.

7. İletişim bilgilerini belirgin hale getirin

Çevrimiçi girişimcilerin kafasında önemli bir sayfa olarak görünmeyebilir, ancak ister inanın ister inanmayın, web sitenizin İletişim Sayfası (Hakkımızda sayfasıyla birlikte) web sitenizdeki en önemli sayfalardan biridir ve BigCommerce tasarımı arasında temeldir. ipuçları.

Müşterilerin ürününüz, mevcut indirim programları, gönderim bilgileriniz, iade politikanız ve hatta daha belirsiz bir şey hakkında soruları olabilir. Gerçek şu ki, pek çok çevrimiçi alışveriş yapan kişi, sizinle nasıl iletişim kuracaklarını bulmak için kendi yollarından çıkmak yerine hemen geri dönecektir.

Elbette, bu bilgileri belirgin bir şekilde (yapışkan bir başlık veya altbilgide) veya menünüzde birincil sayfa olarak görüntülüyorsanız, müşterilerin size ulaşması ve sonuç olarak dönüşümleri kapatma olasılığınız daha yüksektir. .

Bir İletişim Sayfanız yoksa, web sitenize ekleyin.

8. Müşteri ve ürün incelemeleri ekleyin

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, oradaki en önemli içeriklerden bazılarıdır. İlk olarak, müşteriler buna inanır ve doğal olarak güvenilir olarak görür ve ikincisi, birçok müşteri bir satın alma yapmadan önce kasıtlı olarak arar.

Örneğin Qualtrics'e göre, çevrimiçi alışveriş yapanların %93'e kadarı bir ürünü satın almadan önce bir inceleme okuyor. Matematiği yapabilirsin, çoğu bu.

Müşterilere ürün incelemeleri bırakma, hatta genel referanslar talep etme ve ardından bunları web sitenizde gösterme olanağı vermek, kullanıcı katılımını ve dönüşümleri önemli ölçüde artırabilir.

Buna ek olarak, özellikle belirli ürünler için inceleme arayan müşteriler sitenize gelebilir (eğer bir incelemeniz varsa), eğer incelemeniz yoksa, web siteniz arama sonuçlarında görünmeyebilir.

9. Nakliye masraflarının reklamını yapın (ücret alsanız da almasanız da!)

Online alışveriş yapanlar için ücretsiz kargo hizmeti sunmak gerçekten önemli hale geliyor olsa da kargo ücretini ödemeniz gerekiyorsa sorun değil. Bazı müşteriler bunu hala anlayacaktır.

Sorun olmayan şey, nakliye politikanızın ve masraflarınızın reklamını önceden yapmamanızdır. Müşteriler, nakliye ücretlerinden söz edilmediğinde nefret eder ve daha sonra, "Satın Al" veya "Gönder"e tıklamadan hemen önce aniden doldurulur. Aslında, görünüşe göre bu, alışveriş sepetini terk etmenin önde gelen bir nedenidir – gizli nakliye ücretleri.

Ödeme sürecinizi, nakliye ücretlerinin, mal ve hizmetlerin maliyeti kadar fark edilecek şekilde ayarlayın. Müşteriler nakliye ücretini ödemekten memnun olmayabilir, ancak en azından kendilerini kandırılmış hissetmezler.

Ayrıca, ücretsiz gönderim sunuyorsanız, bu, yapışkan bir banner'da, ana sayfanızda veya ürün sayfanızın herhangi bir yerindeki bir rozette reklamını yapmanız için bir fırsattır. Bu kesinlikle BigCommerce mağazanız için satışları ve dönüşümleri teşvik edecektir.

10. "Sepete Ekle" işlevini oluşturun ve görüntüleyin

Bir sır olmasa da, BigCommerce tasarım ipuçlarının hiçbir listesi bu olmadan tamamlanmış sayılmaz. “Sepete Ekle” özelliğinizi fark edilir hale getirin ve sadece ürün sayfalarınızda değil, kategori sayfalarında veya ürünlerinizin görüntülendiği herhangi bir yerde göstermeyi düşünün.

Kırmızı renk hem dikkat çekicidir hem de iltihaplı bir renk olduğu için küçük bir aciliyet duygusu yaratır, ancak web siteniz için kırmızı marka dışıysa, markanızdan biraz kontrast ve kullanım duygusu yaratan parlak bir renk seçin. o.

11. Filtreleme işlevi oluşturun

Ürünler veya arama sonuçları arasında örneğin renge, boyuta, kullanıma veya uyumluluğa göre filtreleme yapmak çok büyük bir zaman tasarrufu sağlar ve müşterilerin satın almak istediklerine daha hızlı ulaşmalarına yardımcı olur.

Müşterinizden ne kadar çok engel kaldırırsanız ve satın almak istediklerini bulma yetenekleri o kadar iyi olur. Kaldırabileceğiniz herhangi bir engel, satışları ve dönüşümleri teşvik edecektir.

Ayrıca, çoğu BigCommerce teması ürün filtreleme seçenekleriyle birlikte gelir. Tabii ki, yapmazlarsa, temanız için bu özel işlevi oluşturmak için her zaman bir BigCommerce geliştiricisiyle çalışabilirsiniz.

12. Kopyanız eski mi? Güncelle onu! (İş başındayken tarama dostu yapın)

Satış kopyasının genel kullanıcı deneyimi üzerinde ne kadar etki yaratabileceğine ve özellikle bir kullanıcının satın alma kararını ne kadar etkileyebileceğine şaşırabilirsiniz.

Güçlü kopya, markanızın bir parçasıdır. Tıpkı markanızın tasarlandığı gibi, kullanıcılarınızla konuşarak onları duygusal olarak etkileyebilir. Ayrıca SEO'yu geliştirmek ve trafiği en çok satan ürünlere yönlendirmek veya çapraz satış fırsatları amacıyla satış kopyasına değerli dahili bağlantılar yerleştirebilirsiniz.

Genel olarak konuşursak, aşırı endişeli, kabarık kopya bir dönüşüm katilidir. Kısa ve öz olun, ürünlerinizin değeri hakkında konuşun veya kullanıcılarınızın kalp atışlarını zorlayın.

Web sitenizin tasarımına bakar ve “Bütün bunların ne anlama geldiğinden emin değilim” diye düşünürseniz, BigCommerce web siteniz potansiyel olarak yenilenmiş bir kopya kullanabilir.

Neyse ki, bazı profesyonel e-ticaret tasarımcıları, tasarım sürecinde, denetlemek, önerilerde bulunmak ve hatta sıfırdan yeni bir kopya hazırlamak için deneyimli metin yazarlarıyla el ele çalışır.

13. Sosyal kanıt ekleyin

Sosyal medya pazarlaması ve yönetimi, hızla dijital pazarlamanın en önemli (en önemli olmasa da) yönlerinden biri haline geliyor. Müşteriler, sosyal medyada hem aktif hem de pasif olarak içerik tüketir, onu markalar ve ürünlerle etkileşim kurmanın, öğrenmenin ve bağlantı kurmanın bir yolu olarak kullanır.

Aktif sosyal medya hesaplarını sürdürüyorsanız ve takipçilerinizle rutin olarak etkileşime giriyorsanız savaşın yarısında savaşıyorsunuz, ancak BigCommerce web siteniz onlarla entegre değilse, topu düşürdünüz.

BigCommerce, popüler sosyal medya platformlarıyla kolayca bütünleşir ve dikkatleri çekmek ve takipçileri yönlendirmek için simgelerin belirgin bir şekilde görüntülendiğinden emin olmak için bir BigCommerce tasarımcısıyla çalışabilirsiniz. Bir web sitesi ziyaretinden elde ettiğiniz tek şey bir takip olsa bile, sadece bir ipucu kazandınız.

14. Ödeme sürecinizi kolaylaştırın

Ödeme işlemi, bir BigCommerce web sitesinin tasarımının nihai testidir. Bir kullanıcı bu kadar ileri giderse, bir ürün üzerinde tetiği çekmeyi ciddi olarak düşünür. Aynı zamanda hemen çıkma oranının tavan yaptığı bir yer. Hatta bunun için duymuş olabileceğiniz belirsiz, sektörel bir terim bile var: alışveriş sepetini terk etme.

Bir BigCommerce ajansı, ödeme sürecinizi düzene sokmanıza yardımcı olabilir ve mümkün olan en az adımda tamamlanmasını sağlayabilir.

Orada olması gerekmeyen alanları ortadan kaldırmak, mevcut müşteriler için bilgileri otomatik olarak doldurmak ve hesabı olmayan müşterilerin misafir olarak ödeme yapmasına izin vermek, sunulan iyi özelliklerdir. BigCommerce, yerel bir tek sayfalık ödeme özelliğine sahiptir, ancak deneyimli bir geliştirici, kalan gereksiz bağlantıları zincirden çıkarmanıza yardımcı olabilir.

15. En önemlisi: Bir müşteri gibi düşünün

Son olarak – ve bu, BigCommerce tasarım ipuçları arasında spesifik değildir – bir müşteri gibi düşünün. Daha doğrudan, müşterileriniz gibi düşünün. Sonuçta, onları herkesten daha iyi tanıyorsun. Onları hedef alma konusunda uzman oldunuz!

Satın almadan önce ürünleriniz hakkında çok şey okumaları gerekiyor mu? Dürtüsel mi? Çok fazla kopyayla kolayca erteleniyorlar mı, yoksa ek bilgiler hizmetlerinizi bağlamla çerçeveliyor ve bir otorite hissi veriyor mu?

Bunlar sormanız gereken sorular. Web sitesi tasarımınız, kafa kafaya dalmaya ve satın almaya hazır olduğunuzu hissettiriyorsa, o zaman altınsınız. Ancak, kendi web sitenize tıklayarak yabani otların arasında kaybolursanız, o zaman yapmanız gereken bazı işler var.

Bu sadece iki sentimiz. Tabii ki, BigCommerce tasarımcılarımızı arayarak doların tamamını alabilirsiniz.

Bu BigCommerce Tasarım İpuçları ile Daha Fazla Müşteri Kazanın

Bu BigCommerce tasarım ipuçlarıyla web sitenizi uzun vadeli başarıya hazırlamaya hazır mısınız? Başla!

Tasarım veya geliştirme açısından bir engelle karşılaşırsanız, genel markanızla ilgili analitik içgörüler elde etmek için her zaman ücretsiz bir e-ticaret marka değerlendirmesi alabilirsiniz.

Ayrıca, daha kapsamlı tasarım ve geliştirme projelerinin üstesinden gelmek için BigCommerce tasarımcılarımızla (biz Elit BigCommerce ortaklarıyız!) birlikte çalışabilirsiniz.

Biz buradayız ve hazırız. Bizi 888-982-8269 numaralı telefondan arayın veya [email protected] adresinden bize bir mesaj gönderin.