E-posta pazarlama programınızı geliştirmek için 12 ipucu

E-posta pazarlaması, diğer uygulanabilir kanallarla karşılaştırıldığında pazarlama ekiplerine en yüksek yatırım getirisini sağlamaya devam eden, sürekli gelişen bir kanaldır. Ve bu, onu bu kadar çok sevmemizin birçok nedeninden sadece biri. Bununla birlikte, pazarlama yolculuğumuzun neresinde olursak olalım, görünüşte hepimiz oyunumuzu büyütmek ve geliştirmek istiyoruz, böylece biz de favori pazarlama taktiğimizle birlikte gelişebiliriz.

Deneyim seviyenizin ne olduğu önemli değil - acemi, deneyimli veya profesyonel pazarlamacı - her zaman iyileştirme için yer vardır ve biz ileri gittik ve araştırmayı sizin için yaptık.

Yeni başlayanlar için 5 e-posta pazarlama ipucu

Herkesin bir yerden başlaması gerekir ve konu 101'leri pazarlamaya gelince, muhtemelen temelleri zaten biliyorsunuzdur:

• Ölçülebilir hedefler oluşturun

• Kampanyanızın ana hatlarını belirleyin

• Göndermeden önce test edin

• Kampanya sonuçlarınızı ölçün

Bu temel bilgileri anlamak, her seviyedeki pazarlamacılar için mükemmel bir başlangıç ​​noktasıdır, ancak diğerlerinden öne çıkmanıza yardımcı olmak için, yeni başlayanlar için dikkate alması gereken birkaç ek ve ayrıntılı ipucumuz var.

1. Göndermeden önce SMART hedeflerinizi belirleyin.

E-posta pazarlamasında hedeflere sahip olmak çok önemlidir. Bununla birlikte, ekibinizin her hedefi farklı düzeylerde dikkatli bir şekilde tanımlamak için zaman ayırması gerekir. Girin: SMART hedefleri. Bu kısaltma, pazarlamacıların e-posta kampanyası hedeflerini daha ayrıntılı eylemlerle tanımlamasına yardımcı olur, yalnızca hedeften daha fazlasını ele alır, aynı zamanda ona ulaşma planını da ele alır.

Kaynak: İçerik Pazarlama Enstitüsü

Başarı ayrıntılarda gizlidir ve SMART kısaltmasını hedeflerinize uyguladığınızda şunları bileceksiniz:

• Belirli hedef ayrıntıları

• Başarıyı tanımlamak için ölçülebilir ayrıntılar

• ulaşılabilirlik faktörü

• Ekibinizin daha önemli hedefleriyle alaka düzeyi

• Bu hedeflerin ne zaman tanımlanacağına ilişkin zaman dilimi

2. Kaynaklarınızı önceden tanımlayın.

Birçok yeni başlayan pazarlamacının yaptığı bir hata, kaynaklarını önceden tanımlamamaktır ve hayır, kağıt, kurşun kalem ve kalemlerden bahsetmiyoruz.

Bunun yerine, bu pazarlama ipucu, e-posta kampanyanızı gerçekleştirmek için hangi kaynaklara ihtiyacınız olduğunu bilmenizi önerir. Pazarlamacıların bunun için iki farklı kategoride düşünmeleri gerekecek:

İnsanlar – Bu genellikle sonradan düşünülür ancak size sunulan bütçe ve insan gücüyle başarılı olacak bir e-posta pazarlama kampanyası tasarlamak için gereklidir. İnsanlar bir grafik tasarımcı, içerik uzmanı ve hatta belirlenmiş bir e-posta pazarlama uzmanı içerebilir.

Araçlar – Araçlar, kaynak söz konusu olduğunda tam olarak düşündüğünüz şeydir, ancak kanalınıza özel olsalar da, bu durumda e-posta pazarlaması. Göz önünde bulundurulması gereken araçlar, e-posta pazarlama platformunuzu ve herhangi bir proje yönetim aracını içerebilir.

3. Potansiyel müşterinizin yolculuğunun haritasını çıkarın.

Müşteri haritalama, bir pazarlama ekibi biraz daha fazla deneyime sahip olana kadar unutulmaya meyilli başka bir alandır. Ancak, herhangi bir e-posta göndermeden önce müşterinizin yolculuğunun haritasını çıkarmak, müşteri adayı yetiştirme sürecini önemli ölçüde basitleştirmeye yardımcı olabilir. Bir müşteri yolculuk haritası şuna benzer:

Kaynak: Kampanya İzleme

Bu süreci tanımlamak, pazarlama ekibinize zaman kazandıracak ve olası satışları müşterilere teşvik etmeye yardımcı olmak için müşteri adayı yetiştirme sürecini otomatikleştirmeye yardımcı olacaktır.

4. Abonenizin gelen kutusunda misafirsiniz.

Tüketiciler onlardan bir şey istedikleri için bir markanın e-posta abonelik listesine başvururlar, bu nedenle pazarlamacıların bir abonenin gelen kutusunda misafir olduklarını hatırlamaları önemlidir. Bu, her aboneye hak ettiği saygıyı göstermek ve onlara kalabalıkta başka bir yüz olarak değil, bir varlık olarak hitap etmek anlamına gelir.

E-posta kişiselleştirmenin devreye girdiği yer burasıdır. Kişiselleştirilmiş e-posta içeriğinin altı kat daha yüksek işlem oranları sağladığı bilinmektedir, bu nedenle içeriğinizin okuyucunuzun ihtiyaçlarına göre şekillendirildiğinden emin olun. Liste segmentasyonu, okuyucularınızın kendilerine ve ihtiyaçlarına göre içerik almasını sağlamanın mükemmel bir yoludur.

5. Ürününüzü/hizmetinizi ne zaman tanıtmalısınız.

Bir pazarlamacı olarak, e-posta kampanyalarınızın nihai bir amaca hizmet ettiğini bilirsiniz: satın alma veya kaydolma yoluyla yeni bir müşteri kazanmak. Hatırlamanız gereken şey, okuyucularınızın da bunun nihai hedefiniz olduğunu bildiğidir, bu nedenle ürün veya hizmetinizi anında seçmek ağızlarında oldukça kötü bir tat bırakacaktır.

Kendinizi okuyucunuzun yerine koyun ve SMART hedeflerinizi aklınızda tutun. Bu, kampanyanız boyunca satış konuşmanızı dikkatli bir şekilde gözden geçirmenize yardımcı olur, okuyucuları kör etmemenizi sağlarken okuyucularınıza karşılığında bir şey teklif etmeden onlara açıkça bir ürün sunmaz.

Deneyimli pazarlamacılar için 4 e-posta pazarlama ipucu

Arkanızda sağlam bir geçmişe sahip olduğunuzda, deneyimli bir pazarlamacı, kampanyalarını bir adım öteye taşımak için e-posta pazarlama ipuçları isteyecektir. 2019 ve sonrası için mevcut araştırma ve trendlere dayanarak, kampanya stratejilerinize eklemeyi düşündüğümüz şeyler aşağıdadır.

6. Hikaye anlatımına öncelik verin.

Evet, okuyucular satışla ilgili bilgiler için bir markanın e-posta bültenine başvururken, markanızın insan deneyimiyle ilgili olduğunu da bilmek isterler. Ürün ve hizmetlerinizi basitçe konuşma günleri geride kaldı. Şimdi okuyucular, gerçek dünyada mallarınızın onlar için nasıl çalışacağını bilmek istiyor. İşte bu noktada etkili hikaye anlatımı devreye giriyor.

Kaynak: Kampanya İzleme

Bu e-posta örneğinde, net hikaye anlatımı öğeleri görüyoruz:

• Bir sorun – yerelleştirilmiş bir ekip eksikliği

• Bir doruk - “Başarı senden daha iyi oldu”

• Bir çözüm – Zaman çizelgeleri bunu “süper kolay…” yapar

İşte hikaye anlatımı öğeleri olmayan aynı e-posta:

Kaynak: Kampanya İzleme

Hangi e-postanın yalnızca okuyucu etkileşimini artırmakla kalmayıp, aynı zamanda “gerçek dünya” temelinde okuyucuyla daha ilişkilendirilebilir olacağı çok açıktır.

7. Mobil hazır olun.

Cep telefonları ve akıllı telefonlar gibi mobil teknolojinin artan popülaritesi sayesinde, insanlar masaüstü bilgisayarlarında ve hatta mobil dizüstü bilgisayarlarında daha az zaman harcıyorlar. Aslında, dünyadaki e-postaların neredeyse yarısı bir mobil cihaz kullanılarak açılıyor ve görüntüleniyor.

Bu, e-posta pazarlama ekibinizin duyarlı e-posta tasarımlarına öncelik vermesi gerektiği anlamına gelir. Bu tasarımlar, farklı cihazlarda optimum görüntüleme için açıkça kodlanmıştır. Diğer bir seçenek de mobil uyumlu tasarımları içerir, ancak günümüzde değişen tüm e-posta kampanyaları ile duyarlı bir tasarım en iyi uygulama olarak kabul edilir.

8. Gelir odaklı metriklere odaklanın.

Pazarlama ekipleri bu noktada neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamak için e-posta kampanyası ölçümlerini dikkatle izlemeleri gerektiğini bilirler. Bu, açık oranlarınızı, hemen çıkma oranlarınızı ve abonelikten çıkma oranlarınızı izlemek anlamına gelir ve bunlar e-posta pazarlama başarınız için hayati önem taşırken, kampanyalarınızın finansal başarısını belirlemek için daha fazla gelir odaklı ölçümlere odaklanılabilir.

İzlemek isteyeceğiniz bazı gelir odaklı metrikler şunları içerir:

• Benzersiz açılır

• Benzersiz tıklamalar

• Oranı açmak için tıklayın

Benzersiz açılışlarınızı ve tıklamalarınızı anlamak çok önemlidir çünkü bunlar okuyucunuzun içeriğinizle ilgili ilk izlenimleridir. Onları açılma oranlarından ve tıklama oranlarından farklı kılan şey, birden fazla tıklama içermemeleri ve aynı kaynaktan açılmaları, yalnızca orijinal olmalarıdır.

Açılmak için tıkla oranınız, benzersiz tıklama sayısının benzersiz açılma sayısına bölümüdür ve genellikle e-postalarınızın içeriğinin etkinliğini ölçmek için kullanılır. Bu sayılar, içeriğinizin okuyucuları daha fazla bilgi edinmek için harekete geçirmede ne kadar iyi olduğunu size söyleyecektir.

Kaynak: Kampanya İzleme

9. Genel katılımı artırmak için e-postalarınızı gözden geçirilebilir hale getirin.

Ortalama insan dikkat süresi şu anda ciddi bir tartışma altında - bazıları bunun bir akvaryum balığından (8 saniye) daha kısa olduğunu ve bazıları ise yaklaşık 12 saniye olduğunu iddia ediyor. Tartışma hala devam ederken, gerçek şu ki, insan doğası e-postaları gözden geçirmektir, oturup her birini okumak değil. Ayrıntıları ve şimdi istiyoruz, bu yüzden gözden geçirilmesi kolay e-postalar oluşturmak çok önemlidir.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Profesyoneller için 3 E-posta pazarlama ipucu

Pazarlama profesyonelleri biraz bilgi sahibi olsa da bu, oyunlarını geliştirmek için e-posta pazarlama ipuçlarını aramadıkları anlamına gelmez. İşte pazarlama uzmanlarının e-posta kampanya stratejileri için dikkatle düşünmeleri gereken üç ipucu.

10. E-posta pazarlama araçlarınıza yapay zeka ekleyin.

Pazarlamacılar, sohbet kutuları biçiminde yapay zeka eklemenin genel kullanıcı etkileşimini artırabileceğini biliyor. Bununla birlikte, teknoloji, AI'nın daha iyi bölümlere ayrılmış e-posta listeleri, müşteriler için geçmiş aramalara ve satın almalara dayalı daha iyi ürün önerileri ve daha fazlasıyla e-posta pazarlama ekiplerine yardımcı olabileceği noktaya kadar gelişmeye devam ediyor.

11. Karışıma daha fazla düz metin mesajı ekleyin.

E-posta pazarlamacıları, okuyucularının dikkatini çekmenin daha fazla yolunu ararken, bu, e-posta pazarlama kampanyalarında daha basit e-postaların kullanımını azaltmaları gerektiği anlamına gelmez. Aslında, 2019'da daha fazla düz metin e-posta kullanımı büyüyen bir trend gibi görünüyor.

Aslında, araştırmacılar düz metin e-postaların pazarlamada daha etkili olabileceğini keşfettiler çünkü açmaları daha kolay ve daha kişisel görünüyorlar, tıpkı sevilen birinin veya arkadaşın göndereceği bir e-posta gibi.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

12. Sosyal medyayı etkin kullanın.

Pazarlamacılar, diğer birçok kanaldan daha fazla sayıda yeni potansiyel müşteri getirmeye yardımcı olabileceği için sosyal medya harcamalarını artırmayı planladıklarını belirttiler. Ancak, e-posta pazarlaması genel yatırım getirisinde kral olmaya devam ediyor. Bu, kullanıcı demografisi gibi sosyal medya verilerinizi almanın, daha alakalı materyaller oluşturmanıza yardımcı olmak için ideal hedef kitlenizin bilgisini artırmaya yardımcı olabileceği anlamına gelir.

Sarmak

E-posta pazarlaması gibi, e-posta pazarlama stratejinizi iyileştirmeye yönelik ipuçları, okuyucuların ihtiyaçlarına ve pazarlamacıların kullanabileceği teknolojiye uyacak şekilde sürekli değişiyor; bu, pazarlamacıların, okuyuculara mümkün olan en iyiyi sunmak için trendleri ve nasıl değiştiklerini sürekli olarak incelemesi gerektiği anlamına geliyor. deneyim.

Her seviyeden pazarlamacı, e-posta pazarlama ipuçlarımızı uygulayabilir, ancak elinizden geldiğince çalışmayı unutmayın; bu, anlamanız gerektiği anlamına gelir:

• Genel bütçeniz

• Mevcut işgücünüz

• Pazarlama araçları emrinizde

E-posta pazarlama stratejiniz büyümeye devam ettikçe, kampanyalarınızı yürütme ve zamanınızı yönetme konusunda nasıl daha etkili olabileceğinizi öğrenmek isteyeceksiniz. Hem zamandan hem de paradan tasarruf etmek için bu e-posta pazarlama tüyolarına göz atın.