2023'te CRO Çabalarınıza Yön Verecek 12 Basit Adım

Dönüşüm oranı optimizasyonu, çevrimiçi ziyaretçilerinizi dönüştürmek ve işletmenizin yatırım getirisini artırmak için yapabileceğiniz en önemli şeylerden biridir. Yine de genellikle bunun hakkında pek bir şey duymazsınız.

İşinizi hızla büyütmek istiyorsanız, dönüşüm oranınıza hak ettiği kadar dikkat etmeniz gerekir ve başlamanın en basit yolu, bu 12 adımlı CRO eylem planını takip etmektir.

Ancak konuya dalmadan önce, dönüşüm oranı optimizasyonunun tam olarak ne olduğunu ve işletmenizin başarısı için neden gerekli olduğunu daha iyi anlayalım.

Ne Zaman CRO Yapmalısınız?

İnsanlar sitenizi ziyaret edip, sessiz bir Cuma gecesi bir grup canı sıkılmış genç gibi hiçbir şey yapmadan ortalıkta mı geziniyor? Tüm bu zaman ve parayı ilgi çekici Facebook reklamları oluşturmak, dünyanın en iyi açılış sayfalarını tasarlamak, içeriğinizi "SEO yapmak" ve Starbucks siparişi vermek için harcadınız. (Pek çok Starbucks.) Yine de kimse harekete geçmiyor. Kimse o büyük renkli düğmeye basmıyor, e-posta adresini paylaşmıyor veya sizin yeni "Yoda Bebek" oyuncak bebeklerinizi almıyor. Müthiş tıklama oranlarınız var, ancak bunun için gösterecek bir şeye ihtiyacınız var.

Peki bir dijital pazarlamacı olarak daha ne yapabilirsiniz? Starbucks'ta daha fazla kahve sipariş etmek ister misiniz?

HAYIR.

Şu anda ne yapıyorsan bırak. Kahveyi yere bırak. Ve dönüşüm oranlarınızı artırmaya başlayın.

CRO pazarlaması o kadar kazançlı ki, birçok ekip evi temizlemek için dönüşüm optimizasyonu uzmanları getiriyor. Ancak, şirket içinde yapabileceğiniz bazı dönüşüm oranı optimizasyonu en iyi uygulamalarını paylaşacağız.

Uzman olsanız da olmasanız da en azından CRO en iyi uygulamalarına aşina olmalısınız. Bundan sonra konuşacağımız şey tam olarak bu.

Dönüşüm nedir?

Dönüşüm, birisinin bir web sitesini veya uygulamayı ziyaret etmesi ve istenen eylemi veya hedefi gerçekleştirmesidir. Bu, bir ürün satın almak, bülteninize kaydolmak, bir web formu doldurmak veya bir satın alma işlemi yapmak olabilir. Web sitenizin ziyaretçileri dönüştürmede ne kadar başarılı olduğu, dönüşüm oranınızla (istenen eylemi gerçekleştiren toplam ziyaretçilerinizin yüzdesi) gösterilir. Bu nedenle dönüşümler, satış hunisinin en alt noktasındadır - sürecin sonundadır.

İki tür dönüşüm vardır:

• Makro dönüşümler (birincil hedef).
• Mikro dönüşümler (daha küçük etkileşimler).

Her iki kategori için bazı dönüşüm örnekleri aşağıda listelenmiştir.

Makro Dönüşümleri:

• Hizmet aboneliği.
• Uygulama yükleme.
• Satın almak.
• Form gönderme.

Mikro Dönüşümler:

• Düğme tıklaması.
• Form gönderme.
• Bağlantı tıklaması
• E-posta kaydol.
• Açılış sayfası görünümü.
• Hesap oluşturma.
• Sepete ürün ekleme.

Çevrimdışı dönüşümler de gerçekleşir ve doğrudan çevrimiçi etkinliklerinizle ilgili olabilir. En yaygın olanları mağaza içi ziyaretler (mikro), telefon görüşmeleri (mikro) ve mağaza içi satın almalardır (makro).

Bir mikro dönüştürme genellikle bir makro dönüştürmeden önce gelir . Örneğin, bir haber bülteni kaydı gibi bir mikro dönüşüm, bir kişinin satın alma işlemi yapması gibi bir makro dönüşüme yol açabilir. Başka bir örnek, birinin bir kayıt düğmesine (mikro) tıklayıp ardından bir form doldurması (bu örnekte makro) olabilir. (Bir form, hedeflerinize bağlı olarak makro veya mikro dönüşüm olarak kabul edilebilir.)

Dönüşüm Oranını Nasıl Hesaplarsınız?

Dönüşüm oranı, bir ziyaretçinin bir dönüşümü tamamlama sayısının web sitesi trafiğine bölümüdür.

Dönüşüm Oranı = Dönüşümler ÷ Trafik

Örneğin, web sitenizin 1.000 kişinin ziyaret ettiği bir açılış sayfası olduğunu varsayalım. Bunlardan 50'si harekete geçirici mesajınızı tıkladı (mikro dönüşüm). Dönüşüm oranınız %5'tir (50 ÷ 1.000 = 0,05).

Toplam dönüşümleri, toplam kullanıcı oturumu sayısı, tüm oturumların sayısı ve trafik kaynağına göre oturum sayısı gibi çok çeşitli site istatistiklerine ve göstergelerine bölerek dönüşüm oranınızı daha da optimize edebilirsiniz. Ayrıca, CTA'larda toplam dönüşümleri çok daha ayrıntılı bir şekilde kırabilirsiniz.

İyi Dönüşüm Oranı Nedir?

En son araştırmalar, ortalama açılış sayfası dönüşüm oranının %2,35 olduğunu gösteriyor. Ancak, makul bir dönüşüm oranının ne olduğu sektörünüze, iş modelinize ve diğer faktörlere bağlıdır. Örneğin, e-ticaret, finansa kıyasla daha düşük bir ortalama dönüşüm oranına sahiptir. Bu nedenle, %2'lik bir dönüşüm oranı birkaç işletme için zayıf olarak kabul edilebilirken, diğerleri için olumlu olabilir. İşinizi büyütmek ve rakiplerinizi geride bırakmak için makul bir dönüşüm oranı gereklidir.

Bununla birlikte, normal bir dönüşüm oranı istemiyorsunuz - inanılmaz bir dönüşüm oranı istiyorsunuz. Sağ?

Bu nedenle, işletmeniz için harika bir dönüşüm oranının ne olduğunu öğrenmek için dönüşüm oranı verilerini kuruluşunuzun ilgili sektörüyle karşılaştırmak isteyeceksiniz. Ve CRO oyununuzda en iyisi olmak istiyorsanız, sektörünüzün ortalamasından üç ila beş kat daha yüksek bir dönüşüm oranı elde edin.

CRO nedir?

Dönüşüm oranı optimizasyonu, kullanıcı deneyimini iyileştirerek dönüşüm oranlarını artırmaya yönelik bir metodolojidir. CRO, ziyaretçileri istenen işlemleri yapmaya zorlamanın en iyi yollarını arar.

İstatistiksel açıdan, dönüşüm oranı optimizasyonu:

• Edinme maliyetlerini düşürür.
• Ziyaretçi başına gelir miktarını artırır.

Başka bir deyişle, genel trafiğinizden daha fazla kâr elde etmenize yardımcı olur.

CRO ve SEO Arasındaki Fark

Arama motoru optimizasyonu, benzer bir ürün veya hizmeti aktif olarak arayan kişilerin sitenize yaptığı nitelikli ziyaretlerin sayısını artırmayı amaçlar. CRO, bu organik trafiği dönüştürmeyi amaçlar. Birlikte, bir-iki yumruk atarlar.

Ancak bunlar iki farklı canavardır. Birçok dijital pazarlamacı , web sitelerine daha fazla potansiyel müşteri çekmekle ilgilendikleri için öncelikle SEO'yu hedeflemeyi tercih ediyor. Ancak SEO çabaları, yalnızca bu trafik gerçekten dönüşüyorsa etkili olacaktır. Bu yüzden dengeli bir yaklaşım izlemelisiniz. Her ikisini de stratejinizde kullanmak, istediğiniz sonuçlara ulaşma şansınızı artırabilir.

Her Seferinde Tek Parça PIE…

Sitenizi incelemeye başladığınızda, özellikle büyük bir siteniz varsa, CRO imkansız görünebilir. En iyi uygulamalara geçmeden önce, hızlı bir proje yönetimi ipucuna değinelim. Bu basit yöntem fazla ileri gitmenizi engelleyebilir.

PIE çerçevesi, hangi testlerin ve görevlerin en çok dikkat çekmesi gerektiğini göstererek dönüşüm oranı optimizasyonuna odaklanmanıza yardımcı olabilir. Bunu üç bileşeni göz önünde bulundurarak yapar:

• Potansiyel: Görev, alt çizgiyi iyileştirmeye ne kadar olasılıkla katkıda bulunuyor?
• Önem: Görev, işletmeniz için gerekli mi?
• Kolaylık: Görev, onu gerçekleştirmek için gereken süreye ve karmaşıklığına göre ne kadar çabuk tamamlanacak?

PIE'yi kullanarak, iyileştirebileceğiniz, yararlanabileceğiniz en yararlı trafiğe sahip ve şimdi kolayca optimize edilebilecek sayfalara odaklanarak CRO stratejinize başlayın.

PIE çerçevesi, görevlerinizi önceliğe göre sıralamanıza yardımcı olur. Tek bir işi PIE ile ilgili olarak 1'den 5'e kadar bir ölçekte derecelendirin. Bunları bir araya toplayın. Ortalama, tek bir görev için PIE puanınızdır. Bunu tüm CRO görevleriniz için de yapmanız gerekir. Bundan sonra, önemli bir görevle başlayın ve onu bitirene kadar listede aşağı inin.

CRO Pazarlama En İyi Uygulamaları

CRO'nuzu şu iki basit soruyu yanıtlayarak başlatın:

• İnsanlar neden sayfama gidiyor?
• İnsanların oradayken hangi eylemi gerçekleştirmesini istiyorum?

Bu soruların cevapları, CRO stratejinizin temeli olacaktır ve basit, kısa ve anlaşılır olmalıdır. İlki, işletmenizi etkileyen sorunlu bir noktayı gösterir. İkincisi bir çözüm sunar. Ve hangi mikro dönüşümlerin makro dönüşümlere yol açtığına dikkat ederek bu soruları her sayfa için ayrı ayrı yanıtlamak isteyeceksiniz.

Bunu yapabileceğinizi kendinizden emin bir şekilde söyleyebildiğinizde, en iyi dönüşüm oranı optimizasyon ipuçlarından yaklaşık 12 tanesini öğrenmenin zamanı geldi:

1. Veriye Dayalı Kararlar Verin

Uygun bilgi olmadan CRO gerçekleştirmeyin. Veriler, tüm CRO stratejilerinizi yönlendirmelidir.

Bir önseziye, varsayımlara veya varsayımlara dayalı olarak harekete geçmek cazip gelebilir. Veya rakiplere bakıp bir şey yaptıkları için "nedenini" gerçekten bilmeden aynı şeyi yapmanız gerektiğine karar vermek için. Ama bunlar kötü stratejiler.

İyi bir strateji, tüm trafiği ve dönüşümleri yeterince izleyerek başlar. Bu verilerden giriş noktalarını, çıkış noktalarını, demografiyi, darboğazları, kullanıcı eylemlerini ve kullanıcı davranışını belirleyebileceksiniz. Davranışla ilgili daha fazla içgörü elde etmek için, nicel veri analizinizi kullanıcı testi ve anketler gibi nitel yöntemlerle destekleyin.

Potansiyel müşterileriniz hakkında yeterli veriye sahip olduğunuzda, hedeflerinizi ölçün. Örneğin, müşteri adaylarını gerçek müşterilere dönüştürmek istiyorsanız, aşağıdaki denklemler hedefe yönelik ilerlemenizi hesaplamanıza yardımcı olabilir:

• Talep Değeri = Toplam Satış Değeri ÷ Toplam Talepler
• Gerekli Dönüşümler = Gelir Hedefi ÷ Olası Satış Değeri
• İhtiyaç Duyulan Müşteriler = Gelir Hedefi ÷ Ortalama Satış Fiyatı
• CRO Hedefi = Gerekli Müşteriler ÷ Gerekli Dönüşümler

2. Stratejik Olarak A/B Testi

En iyi taktik, A/B testi yapmak ve her testte yalnızca bir şeyi değiştirmektir. Farklı bir sayfa başlığını, resmi veya CTA metnini test etmeyi deneyin, ancak üçünü aynı anda değil.

Bir açılış sayfasında A/B testi yapıyorsanız, ana başlığınızın birkaç varyasyonunu deneyin. Belirli bir süreden sonra, hangi sürüm en çok dönüşümü gördüyse, kazanan o olur. Bu kazananı ana başlığınız olarak kullanın. Ardından, başka bir öğeyi test edin ve bu test işlemini gerektiği gibi tekrarlayın. Harika bir CRO stratejisti her şeyi test etmeli ve asla tek bir kazananla yetinmemelidir.

Ancak nasıl test ettiğiniz konusunda dikkatli olmanız en iyisidir. Geniş bir boyuta ihtiyacınız olacak, bu nedenle doğru miktarda trafiğe sahip olduğunuzdan ve yeterince uzun bir zaman dilimi için test ettiğinizden emin olun. Aksi halde sonuçlarınız yanıltıcı olabilir.

3. Darboğazları Ortadan Kaldırın

Potansiyel müşteri adaylarının sürekli olarak bir sonraki aşamaya ilerlemesi gereken kullanıcı yolculuğunun hemen hemen her yerinde darboğazlar bulunur. Yüksek terk etme ve hemen çıkma oranları genellikle darboğazların sonucudur.

İnsanların satın almadan önce bir hesap oluşturmasını isteyebilirsiniz, ancak kimse bunu yapmıyor. Bu bir darboğaz.

Belki de açılış sayfanızda çok fazla CTA vardır ve insanların bunlardan birini seçmek için kendilerine daha fazla güvenmeleri gerekir. Bu bir darboğaz.

Belki Facebook reklamlarınız mükemmel bir TO'ya sahiptir, ancak açılış sayfanızda hiç dönüşüm sağlamaz. Bunun nedeni, muhtemelen reklamlarınızın verdiği mesaj ile siteninki arasında bir ayrıştırma olmasıdır. Bu da önemli bir darboğaz.

Darboğazları aramanın en kolay yöntemlerinden biri, Google Analytics'teki dönüşüm hunilerini incelemektir. Çok kanallı dönüşüm hunisinin CRO'daki yeni en iyi arkadaşınızı rapor ettiğini düşünün.

4. Makro Dönüşümlerine Öncelik Verin

Gözünüz ödülde olsun.

Buradaki nihai hedefin geliri artırmak olduğunu hatırlamanız yardımcı olacaktır. Bu nedenle, yalnızca bu hedefe büyük olasılıkla katkıda bulunmayacak dönüşümlere odaklanmayın. Pek çok kişinin size e-posta adresini vermesini sağlamak harika, ancak bu potansiyel müşteriler, müşteri olduklarında çok değerlidir.

Yüksek dönüşüm oranları da buradaki tek (veya ana) hedefiniz olmamalıdır. En önemlisi, hem makro hem de mikro düzeyde dönüşüm sağlayan yüksek kaliteli müşteri adayları elde etmektir. Mikro dönüşümlerinizin, makro dönüşümlerinizin içine akacak şekilde sürekli olarak optimize edildiğinden emin olun, çünkü başarınızın kaynağı makro dönüşümdür.

5. Bir Hikaye Anlatın (ve Basit Tutun)

Makro dönüşümlere odaklanmanın en iyi yollarından biri, dijital pazarlama çabalarınızı bir hikaye anlatıyormuş gibi ele almaktır. Örneğin, bir ürünü satmaya yönelik bir kampanyanın bir başlangıcı (Facebook reklamı), bir orta noktası (açılış sayfası) ve bir sonu (ürünün satın alınması veya ödeme sayfası) olmalıdır.

Satış huniniz, kullanıcı yolculuğunuzun hikayesini simgeliyor. Markalama ve mesajlaşma da tutarlı olmalı ve makro dönüşümünüzle sona eren tekil bir tema çalışmalıdır. Süreçteki diğer adımlar, bu amaca ulaşmak için yalnızca bir birikimdir.

Ve bir son olduğundan emin olun. Yorumlanması gereken açık uçlu bir hikaye anlatmayın. Ziyaretçilerinizi makro dönüşümünüze yönlendirin ve yoldan çıkmaları için yalnızca birkaç fırsat sağlayın. Ayrıca, CTA'larınızda aşırıya kaçmayın. Çok fazla seçenekle karşı karşıya kaldıklarında, insanlar genellikle hiç karar vermezler.

6. CTA Stratejinizi Yeniden Tanımlayın

Afiş körlüğünü hiç duydunuz mu? Web sitelerinde afiş benzeri bilgileri göz ardı etmeye alıştığımızda olan budur. Bu nedenle, bazı kişiler her arama sonucunun ilk birkaç reklam bağlantısını hemen atlar. Ve bu nedenle, özellikle bir sayfada çok fazla düğme olduğunda, bazı düğmelerin sık sık ele alınması gerekir.

İçeriğinize stratejik olarak yerleştirilmiş metin tabanlı CTA'lar kullanmayı veya ziyaretçilerin dikkatini çekmek için çarpıcı düğme tasarımları eklemeyi deneyin. CTA'larınızın konumlandırmasıyla oynayın. Ekranın üst kısmında bir düğme olması siteniz için en iyi çözüm değildir. Ziyaretçiler, yalnızca önce neden yapmaları gerektiğini bilirlerse harekete geçeceklerdir. Ziyaretçileri CTA'larınıza yönlendirmek için ilgi çekici bir hikaye yazın.

Son olarak, yalnızca "Şimdi Satın Al" veya "Gönder" gibi olağan CTA'lara güvenmeyin. A/B testi, ziyaretçilerinizin sorunlu noktalarına ve sağlayabileceğiniz çözüme uyan daha ilgi çekici metinlerle karşılaştırılır. Her şey arz ve talebe bağlıdır: Potansiyel müşterinizin bir ihtiyacı vardır ve CTA'larınız bunu karşılar.

7. Uzun Oyunu Oynayın

Bir kişi genellikle tasarımda küçük bir ayar yapar ve bir sonraki bildikleri, dönüşüm oranının %6 arttığı ve kısa bir süre sonra tekrar düştüğüdür. Bu muhtemelen iki şeyden kaynaklanmaktadır:

• Site trafiği yavaş ilerliyor.
• Önemli sayıda dönüşümleri yoktur, bu nedenle yalnızca bir dönüşüm yüzdeyi etkiler.

Bu olursa, kısa vadede herhangi bir değişiklik yapmak olduğundan daha önemli görünecektir.

SEO gibi, en iyi performans gösteren CRO'lar da sabır, veriye dayalı yöntemler ve uzun vadeli planlar gerektirir.

Verilerinizin güvenilir olduğundan emin olmanın bir yolu, doğru süreler boyunca ve toplayabileceğiniz en büyük örneklem boyutuyla A/B testleri yapmaktır.

8. Aciliyeti Artırın

Erteleme ve fazla düşünme, her dönüşümün belasıdır. Birisi anında bir şeye ihtiyacı olduğunu hissederse veya bu fırsatı kaçırma riski varsa, dönüşüm gerçekleştirme olasılığı daha yüksektir. Evde alışveriş ağlarının tüm iş modelidir. Hepimizin bu anlaşmaları yapma dürtüsünü hissetmemizin nedeni psikolojiktir. Oyunda iki faktör var.

Birincisi, acil durumlar, olumlu duyguları uzatmak veya olumsuz duyguları azaltmak için bizi harekete geçmeye iter. Kablolamamız böyle.

İkincisi, aciliyet aynı zamanda pazarlamacıların kaçırma korkusu (FOMO) olarak adlandırdığı kayıptan kaçınmayı da çağrıştırır. Harika bir fırsatı kaçırmak istemeyiz, özellikle de başkaları onu yakalıyorsa.

Dönüşümleriniz için bir öncelik duygusu yaratarak ilgi ve takip arasındaki boşluğu azaltın. Sınırlı süreli teklifleri paylaşın. Daha sonra yerine hemen satın almak için teşvikler sunun. Birkaç ürün sunuyorsanız, stoklarınızın azaldığını gösterin, böylece insanlar kalan stokları satın almaya daha fazla motive olurlar.

Ama en önemlisi, doğruyu söylediğinizden emin olun.

9. Site Hızını Artırın

Sayfa yükleme süresindeki bir saniyelik gecikme, dönüşümlerde önemli bir düşüşe yol açabilir, bu nedenle sitenizi olabildiğince hızlı tutmak istersiniz.

Bir sitenin performansını iyileştirmek için çok şey yapılır. Görüntüleri optimize etmekten HTTP isteklerini azaltmaya ve sunucu yanıt süresini artırmaya kadar, sitenizin her yönünün en iyi performansı gösterdiğinden emin olmak isteyeceksiniz. Bunu yapın ve ziyaretçilerin ürününüzü satın almasının önündeki en önemli engellerden birini ortadan kaldıracaksınız: zaman.

10. Yeniden Pazarlamadan Yararlanın

Sitenizi ziyaret eden insanların çoğu, bir dönüşüme dönüşmeden ayrılacaktır. Dijital pazarlama endüstrisinde üzücü bir gerçek. Ama neyse ki, bu insanların çoğunu ürününüzün yararlı olduğuna ikna etmenin bazı yolları var.

Yeniden pazarlama (veya yeniden hedefleme), web sitenizi ziyaret eden veya sitenizde işlem yapan ziyaretçilere hedefli reklamlar sunmak için izleyicileri (izleme çerezleri) kullanan bir stratejidir. Facebook Reklamları, Instagram Reklamları ve Google Reklamları, yeniden pazarlama için mükemmel bir yol sağlar.

Yeniden pazarlama ile bir öğrenme eğrisi gelir, ancak onu nasıl etkili bir şekilde kullanacağınızı öğrenirseniz, gerçek bir CRO uzmanı olursunuz. Yeniden pazarlama, doğru bir şekilde uygulandığında, markanızı müşterilerin akıllarında tutmayı ve onların aradıklarını verebileceğinizi yeniden teyit etmeyi amaçlar.

Peki yeniden pazarlama neden bu kadar iyi çalışıyor? Tek kelime: kişiselleştirme.

11. Yakışıklı (ve Güvenilir) Olun

Genel pazarlama çift konuşmasından kaçınmak, başlamak için mükemmel bir yerdir. Ürünlerinizi satın almak isteyenler kadar insan olduğunuzu gösterin. Kopyalama ve site deneyiminizin işiniz yerine yalnızca bunlara odaklanmasını sağlayın. "Sen" kelimesini kullanmaktan korkma. Kim olduğunuza ve ne yaptığınıza daha az odaklanın. Bunun yerine, müşteriler için neler yapabileceğiniz hakkında daha fazla konuşmalısınız.

Güven oluşturmak çok uzun bir yol kat ediyor. Kazanmak zorundasınız, ancak bunu yaptığınızda, potansiyel müşterilerinizi ve müşterilerinizi marka savunucularına dönüştürerek en yüksek CRO derecelerine ulaşmış olacaksınız. Sosyal gönderiler, kişiselleştirilmiş e-postalar, sohbet robotları, dijital asistanlar ve yankı uyandıran site içi kopyaların tümü güven oluşturmaya yönelik olacaktır. Aynı şekilde, markanızı sergileyen ve ziyaretçilerinizin rakipleriniz yerine neden sizi seçmesi gerektiğini gösteren ilgi çekici "Hakkında" sayfaları da oluşturacaktır.

Dönüşüm oranınızı artırmak istiyorsanız, "Uzun vadede bir müşteri neden bize güvenmeli?" sorusunu yanıtlayın. Bu soruyu yanıtlamak için ikna edici bir değer önermesi kullanın ve ziyaretçilerinizin güvenini kazanmak için destekleyici unsurlar arayın.

12. CRO'yu Test Edin (ve Ardından Tekrar Test Edin)

Yani dünyanın gördüğü en inanılmaz CRO sürecini uyguladınız. Şimdi ne var? Sonuçlarınızı görüntüleme zamanı.

Isı haritalarından kullanıcı anketlerine, tıklama haritalarına ve trafik monitörlerine kadar CRO stratejinizin nasıl performans gösterdiğini görmek için araç sıkıntısı yok. Bazı daha yaygın analiz araçları şunları içerir:

• Google Analytics.
• Tüm hikaye.
• Kissmetrics.
• Hotjar.
• Karışık panel.
• Kullanıcı Testi.
• Qualaroo.
• A/B Testi Numune Büyüklüğü ve Süre Hesaplayıcı.
• En iyi şekilde.
• A/B Testi Performans Hesaplayıcı.

Bu araçların örtüşen işlevleri vardır, bu nedenle muhtemelen yalnızca bazılarını isteyeceksiniz. Dönüşüm oranlarınızı iyileştirmek için ihtiyacınız olan ilgili verileri bulmak için araştırma yapın.

CRO Sonraki Adımlar

A/B testinin temelinde, kullanıcı deneyimini geliştirmek için her zaman yeni yollar aramanız gerektiği düşüncesi yer alır. Yukarıda belirtilen araçları kullanarak topladığınız veriler, bu yeni fırsatları bulmanıza yardımcı olacaktır.

Oradan, çabalarınızı PIE çerçevesine göre odaklayın ve sürekli olarak yükseltmeye odaklanın:

• Açılış sayfası tasarımı.
• CTA'lar.
• Web sitesi kopyası.
• Formlar.
• Navigasyon ve site yapısı.
• Sayfa hızı.

Ve en önemlisi, CRO atasözüne sadık kalın: Her zaman iyileştirme için yer vardır.