Hedef Pazarınızın Rakiplerinize Karşı Sizi Tercih Ettirecek 12 İş İpuçları

Harika bir ürününüz var. Gelişmiş e-Ticaret özelliklerine sahip etkileyici bir web sitesi oluşturdunuz.

Etkileyici satışlarınız oldu. Harika bir müşteri hizmetleri, satış ve teknik ekibiniz var. Ve liste uzayıp gidiyor...

Yine de bu yeterli değil. Önümüzde daha fazla zorluk var.

Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, yeni işletmelerin %20'si ilk iki yılında... %45'i ilk beş yılında... ve %65'i ilk on yılında başarısız oluyor.

Aslında, yeni işletmelerin sadece %25'i 15 yılı dolduruyor.

Bunun nedeni, potansiyel alıcıların, işinizde rekabetten daha fazla değer görürlerse sizi sıklıkla seçmesidir.

Dolayısıyla asıl zorluk, ticari rakiplerinizi geride bırakmaktır.

Ve bu blogda, işletmenizin nasıl öne çıkabileceğini öğrenebileceksiniz, böylece...

Hedef Kitleniz Rakiplerinize Karşı Mutlaka Sizi Seçecektir

Ama daha ileri gitmeden önce şunu sorayım...

Rekabet Avantajı Nedir?

Müşterilerin rekabetiniz yerine işletmenizi seçmesini sağlayan şey rekabet avantajıdır. İşletmeler bu avantajı anlayarak ve bunu teşvik ederek daha fazla pazar payı kazanabilirler.

Kullanıcı deneyiminden kaynaklanabilir. Örneğin, daha iyi, daha uygun fiyatlı veya daha keyifli bir ürün aracılığıyla.

Veya ticari markanız veya müşteri hizmetleriniz gibi maddi olmayan bir varlık olabilir.

Rekabet avantajı şunları içerir:

• Güçlü bir marka ve itibar
• Müşteri servis takımı
• benzersiz bir teknolojiye veya üretim yöntemine sahip
• Düşük üretim ve satış maliyetleri (maliyet liderliği)
• Başka hiçbir şirketin sunamayacağı patentli ürünler veya ürünler (fikri mülkiyet kanunu veya patent kanunu vb. ile korunmaktadır).

Tamamen benzersiz bir fikirle pazara girebilseniz de, rakiplerinizin yetişmesi uzun sürmeyebilir.

Bu durumda, rakiplerinize karşı nasıl bir avantaj elde edebileceğinizi yeniden düşünmek isteyebilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz...

Rekabet Avantajınızı Belirleme

Rakiplerinizin sunamayacağı, hedef kitlenize sunabileceğiniz bir şey var mı?

Avantajınızı belirlemek, haritayı çıkarmayı içerir:

• Kime ulaşmaya çalışıyorsun?
• Hedef müşterinize hangi değeri sunabilirsiniz? Rekabetiniz kim?

Hedef kitleniz için en alakalı faydayı belirlemek rekabet avantajınızdır. Ve sonra kimsenin yapamayacağı şekilde teslim ettiğinizden emin olun.

Ve bunu nasıl yapabilirsin? Bunları takip ederek...

Hedef Kitlenizi Rakiplerinize Göre Sizi Tercih Ettirecek 12 İş İpuçları

1. Ulaşmak İstediğiniz Kişiyi Belirleyin

Hedef pazarınızı belirleyin. Neye ihtiyaçları olduğunu düşün.

Ne istiyorlar?

Onların umursadığı şeyler nelerdir?

Karşılaştıkları zorluklar nelerdir?

Ürün veya hizmetinizle bu ihtiyaçları ve istekleri karşılamalarına nasıl yardımcı olabilirsiniz?

E-Ticaret hedef pazarınızı iyi anlamak çok önemlidir.

Çevrimiçi mağazanızı ziyaret eden her kullanıcı için ayrı bir profil oluşturmak, bunu yapmanıza yardımcı olacaktır.

Kimi hedeflemeniz gerektiğini belirledikten sonra pazarlama kararları vermek çok daha kolay olacaktır.

Sonraki nokta...

2. Rekabet Avantajınızı Belirleyin ve Kullanın

İşletmenizin müşterilere nasıl çözümler sunduğunu anlayın.

Ürününüz veya hizmetiniz müşterilere nasıl yardımcı oluyor?

Bu, ürün veya hizmetinizin rakiplerinizin benzer tekliflerinden ne kadar farklı olduğuyla ilgilidir... bu işletmeler sizinle aynı ürün veya hizmeti sunsalar bile.

Şirketinizin nasıl daha iyi bir seçim olacağını düşünün.

Şirketiniz müşterilerinize ne gibi faydalar sağlayacak?

Örneğin, en son teknolojiye erişim.

Müşterileriniz için içinde ne olduğunu düşünün.

Rakiplerinizden nasıl farklı ve daha iyisiniz?

Örneğin, işletmeniz ürünleri mümkün olan en düşük maliyetle üretme kapasitesine sahiptir.

gelelim üçüncü noktaya...

3. Rakiplerinizi Tanıyın

Rekabetçi ortamların en iyi sonuçları verdiğini söylüyorlar.

Çünkü şirketler rekabetten yararlanabilir. Ürünlerini ve hizmetlerini iyileştirmeleri için onları motive ettiği için.

Ve başarılı olmak istiyorsanız, çalışmaktan ve rakiplerinizden öğrenmekten korkmamalısınız.

Rakiplerinizin kim olduğunu ve hedef pazarınıza neler sunduğunu öğrenin.

Bu, onları uzaklaştırmak için önemli bir adımdır.

Bu, rekabet avantajınızı bilmenin iyi bir yoludur.

Ve yeni müşteriler çekmek için güçlü yönlerinizi kullanın.

Bir rakip analizi, diğer şirketler hakkında değerli bilgiler sağlayabilir.

Ve sınırlı bir bütçeniz olsa bile, yine de temel bir rakip analizi yapabilirsiniz.

İşletmelerin diğer markaları tanımasına yardımcı olan ücretsiz analiz araçları da vardır.

Tipik olarak, bir işletme sahibi genellikle benzer ürün veya hizmetlere sahip markaları arar. Bu iyi.

Bununla birlikte, aynı hedef pazarın 'cüzdan payı' için rekabet eden çok farklı teklifleri olan işletmeleri incelemeyi de düşünmelisiniz.

Kendinizi sektörde konumlandırmak için pazar araştırması yapın.

Bu, sizi ilerletmek için pazarlama stratejinizin bir parçası olmalıdır.

Önümüzdeki günlerde, sokağa çıkma yasağı hafifledikçe, bir dizi işletmenin açıldığını göreceksiniz.

Bunlardan bazıları, potansiyel müşterilerinizi agresif bir şekilde hedef alıyor olabilir... onları harcamaya başlamaya teşvik ediyor olabilir.

Bu yüzden, en çok kaçırdıkları şeyin sizin işiniz olduğuna onları ikna etmeniz gerekecek.

Onları, ihtiyaç duydukları şeyin sizin işiniz olduğuna ikna etmenin yollarını bulmanız gerekecek.

Bir sonrakine...

4. Satışlara değil, Olası Satışlara Yatırım Yapın

Geliri artırmak ve iş büyümesini hızlandırmak elbette önemlidir.

Ancak bunu sürdürülebilir bir şekilde yapmalısınız.

Bunu yapmak için de sadık bir müşteri tabanı oluşturmaya odaklanmalısınız.

Yeni müşteriler kazanmak ve mevcut müşterileri beslemek için zaman ayırın.

Bu çok önemli. İşletmenizde görmek istedikleri bir şeye yatırım yapın.

Bu nedenle, içerik pazarlamasının, otomatik e-posta takiplerinin ve optimize edilmiş web sitesi formlarının doğru kombinasyonu, dijital pazarlamada çok önemlidir.

Bu yaklaşım daha etkilidir. Çünkü hedef kitlenizin parasını istemeden önce ücretsiz değer sunmak güven oluşturur.

Bu beni beşinci ana noktaya götürüyor...

5. Marka Bağlılığı Oluşturun

Yeni bir müşteri edinmenin maliyeti, mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan çok daha yüksektir.

Yani tüketicilerin ilk alışverişlerini yapmaları yeterli değil.

Yatırım getirinizi (YG) en üst düzeye çıkarmak için tekrar ziyaretleri teşvik etmelisiniz.

Üyelik veya sadakat programı oluşturarak markanız ile müşterileriniz arasında özel bir bağ oluşturabilirsiniz.

Bir sadakat programı, hedef kitlenizle anlamlı bağlantılar kurmanıza yardımcı olacaktır.

Ve bu bağlantıları kurmak size sadece tekrar eden müşteriler değil, ömür boyu müşteriler kazandıracaktır.

Yolun yarısına geldiğimize inanamıyorum...

6. Sadece Satmayın, Çözüm Sağlayın

Sadece tüm ürün tekliflerinizi listelemeyin. Müşterinin sıkıntılı noktalarını nasıl çözdüğünü gösterin.

Ve çok basit bir ifadeyle, müşterinize ürününüzün onlara nasıl veya neden yardımcı olabileceğini bildirdiğinizden emin olun.

Walmart'ın ünlü sloganını düşünün:

Walmart, müşterilerinin bütçe sorunlarına çözüm gösteriyor.

Şirkete göre müşteriler daha az harcayarak daha iyi hayatlar yaşıyor.

Ve bu, bütçe bilincine sahip insanları markalarını seçmeye ikna etmek için harika bir satış noktası.

Kendine sor...

Ürününüz veya hizmetiniz hedef pazarınızın sorunlarına çözümler sunuyor mu?

Hayatlarını kolaylaştırıyor musunuz yoksa daha keyifli mi?

Devam edelim...

7. Fiyatlandırmanızı Düşürmeden Optimize Edin

Fiyatların düşürülmesi satışları her zaman artırmaz.

Bazen, marjlarınıza da zarar verebilir.

Ancak, fiyat noktalarını düşürmek zorunda kalmadan fiyatlandırmanızı optimize etmek mümkündür.

Örneğin, kaliteye önem veren müşteriler, rakiplerinizin sağlayamayacağı, işletmenizin sağlayabileceği 'özel' faydayı takdir edeceklerdir.

Örneğin, 100 ml'lik bir şişe parfüm spreyi aldıklarında ücretsiz numune boyutunda parfüm verebilirsiniz.

Bu arada, piyasanız değer odaklıysa, fiyatları düşürmenin para kaybetmenize neden olacağını düşünmeyin.

Çok sayıda yeni müşteri çekmek için düşük fiyatlandırmayı kullanabilirsiniz.

Ve muhtemelen mağazanızdaki diğer ürünleri de satın alacaklardır. Ve hatta geri gelebilirler.

Ayrıca, fiyatlandırma söz konusu olduğunda çok şey bağlama bağlıdır.

Örneğin, 200$'lık bir elbise, 1.000$'lık bir elbisenin yanında sergilenirse, büyük olasılıkla satılacaktır.

Bu nedenle, fiyatlandırma söz konusu olduğunda akıllı stratejiler ve kararlar almak için öder.

Bir sonraki nokta, hiç de fena değil...

8. Ücretsiz Bir Şey Verin

Hedef müşterilerinize bir sonraki ziyaretlerinde kullanmaları için satın almalarının üzerine bir kupon vermek harika olmaz mıydı?

Müşterileriniz bunun için sizi daha çok sevecek.

Ve ayrıca aşağıdaki nedenlerle bundan yararlanacaksınız:

• Müşterilerin işletmenize geri dönme olasılığı daha yüksek olacaktır. İnsanlar bedavaları sever. Onu boşa harcamak istemezler!
• Kuponlarını kullandıklarında, mağazanızdan başka ürünler de satın almaları mümkündür.
• Bir promosyon satışı ile freebie'yi stratejik olarak zamanlayabilirsiniz.

Ve ne güzel?

Kupon veya ücretsiz hediye alan müşterilerin de bunun hakkında konuşması muhtemeldir. Bu, sosyal medyada bir miktar olumlu ağızdan ağza iletişim oluşturabileceğiniz anlamına gelir.

#9 altındır...

9. Mükemmel Hizmet Sunun

Microsoft Küresel Hizmet Durumu Raporu tarafından bildirildiği üzere, tüketicilerin %61'i müşteri hizmetinin çok önemli olduğunu düşünüyor.

Ve 2021'de müşteri hizmetlerinin ana marka farklılaştırıcısı olarak fiyatı ve ürünü geçeceği tahmin ediliyordu.

Çünkü harika bir müşteri deneyimi sağlamak, tekrarlanan işleri teşvik edecek ve güven oluşturacaktır.

Öte yandan, tatmin edici olmayan bir müşteri deneyimi, bir şirketin itibarına zarar verebilir.

Ve kayıp satışlara ve olumsuz geri bildirimlere neden olacaktır.

Mükemmel hizmet verirseniz, hedef müşterilerinizden bir sonraki siparişi alma olasılığınız daha yüksektir.

Sona yaklaştık, okumaya devam edin...

10. İşinizi Geliştirmenin Yolları İçin Gözünüzü Açık Tutun.

İşletmenizi daha iyi hale getirmenin ve rekabette öne çıkmanın yollarını arayın.

Yalnızca daha fazla para kazanmak için değil, aynı zamanda niş pazarınızda başarılı olmak için yenilikçi yollar bulun.

Hedef pazar analizi yapın ve öğrenin. Zayıf noktalarınızı geliştirin ve güçlü noktalarınızı güçlendirin.

Her şeyi bilmediğin gerçeğini kabul et.

Ve yeni iş fikirlerine açık olun ve e-Ticaret işinde yeni ve farklı yaklaşımları belirleyin.

Bunu abartmanın bir yolu yok...

11. Geribildirim İstemeye Zaman Ayırın

İşletmeniz büyüdükçe, müşterilerinizin geri bildirimlerini dinlemek önemlidir.

Olumsuz geri bildirimleri filtrelemek kolay olabilir.

Ancak, hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimlerin e-ticaret işiniz için faydalı olabileceğini unutmayın.

Müşterilerinizi dinlerseniz ürün puanlarınız ve satışlarınız artacaktır.

Bu, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi de geliştirir.

Harika ürünleriniz ve üstün hizmetiniz varsa, markanızı oluşturabileceksiniz.

Ayrıca, müşterilerinizin onlardan haber almak istediğinizi bildiğinden emin olun.

Müşteri katılımı ve dinleme, her işletme için değerlidir.

En son ama en kötü değil...

12. Tutarlı Olun

İş başarısı tutarlılığa bağlıdır.

Denemeye devam etmek önemlidir. Bu, para kazanmanıza yardımcı olacak uzun vadeli alışkanlıklar geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Başarılı olmak için yapman gerekeni yapmaya devam et... günden güne...

Bu blogdaki bu ipuçlarını ve pazarlama stratejilerini kullanarak... işletmenizi bir sonraki seviyeye yükseltirsiniz. Artı...

Bu 12 İpucu Hedef Kitlenizin Rakiplerinizden Sizi Tercih Etmesini Sağlayacak..

Ama bekleyin, dahası var!

unutma...

İyi optimize edilmiş bir e-ticaret web sitesi, rekabetçi kalmanın mükemmel bir yoludur.

Debutify'ın devreye girdiği yer burasıdır.

Debutify ile e-Ticaret siteniz rekabet avantajı kazanır. Son derece özelleştirilebilir ve 50'den fazla Eklentiye sahiptir ve web sitenizin estetiğinin ötesine geçer.

Ve en iyi kısmı? Debutify, tüm fiyatlandırma planları için destek sunar. Müşterileriniz mutlaka sizi rakiplerinize tercih edecektir.

Şimdi Debutify'ı kullanmaya başlamanın tam zamanı!

Debutify'ı Ücretsiz İndirin ve Şimdi Rakiplerinizi Öne Çıkarın!

14 Günlük Ücretsiz Deneme. 1-Tıkla Kurulum. Kredi kartına gerek yok.