Mükemmel Bir Halkla İlişkiler Kampanyası İçin 11 Adım

Halkla ilişkiler şirketleri, müşterilerinin her zaman alakalı ve güncel kalmasına yardımcı olmak gibi zor bir göreve sahiptir. Bu görevi yerine getirmelerine yardımcı olmak için, etkili bir halkla ilişkiler kampanyası yürütmek için tüm PR profesyonellerinin izlemesi gereken 11 adımdan oluşan bu listeyi derledik.

#1 Hedeflerinizi ve hedeflerinizi belirleyin

Nasıl dediklerini biliyorsun - ilk önce ilk şeyler. Mükemmel bir halkla ilişkiler kampanyası oluşturmanın ilk adımı, kampanya için hedeflerinizi ve hedeflerinizi yazmaktır. Bununla ne elde etmeye çalışıyorsun? Halkla ilişkiler, diğer pazarlama çabalarına ek olarak bir araç olarak kullanıldığında en etkilidir, bu nedenle, eylem planınız hakkında müşterilerle iletişim kurma şeklinizde bunun göründüğünden emin olun.

Bir halkla ilişkiler kampanyasının amaçları büyük ölçüde değişebilir . Yine de, göz önünde bulundurmak isteyebileceğiniz bazı genel hedefler şunlardır:

Başarılı bir halkla ilişkiler kampanyası istiyorsanız, net hedefler ve hedefler belirlemek çok önemlidir. Ayrıca, kampanya hedefleri söz konusu olduğunda, kampanyaya dahil olan herkesin aynı sayfada olması önemlidir.

Neyi başarmak istediğinizi açıkça ifade ettiğinizde, müşterilerin çabalarınıza yatırım yapma olasılığı daha yüksek olacaktır. Ve son olarak, en az değil, bu hedeflerin gerçekçi olduğundan emin olun. Yapabileceğinizden fazlasını vaat ederek kendinizi başarısızlığa hazırlamayın.

#2 Hedef grubunuzu tanımlayın

Halkla ilişkiler kampanyanızın arkasındaki “neden” önemlidir, ancak “kimin için” de önemlidir.

Halkla ilişkiler kampanyanız muhtemelen herkes için değildir ( suyu veya havayı tanıtmadığınız sürece ). Bu yüzden halkla ilişkiler çalışmalarınızla ulaşmak istediğiniz kişileri belirlemelisiniz.

Halkla ilişkiler kampanyaları genellikle belirli demografik özelliklere yöneliktir. Kampanyanızda ilerlemeden önce hedef grubunuzun tam olarak kim olduğunu bilmek önemlidir.

Hedef kitlenizi (ihtiyaçları ve ilgi alanları sunduğunuz ürünle en yakından örtüşen bir grup veya birey grupları) belirledikten sonra, onları araştırmanız gerekir. Mevcut trendlere dikkat etmek bu konuda yardımcı olabilir, ayrıca hedef kitlenizin çevrimiçi ortamda nasıl vakit geçirdiğini ve hangi yayınları okuduklarını da inceleyebilir.

Paylaştığınız bilgileri kimin alacağı hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, onlara en etkili şekilde ulaşmak için o kadar donanımlı olursunuz.

#3 Hedef kitlenizde yankı uyandıran güçlü bir mesaj geliştirin

Hedef kitlenizde yankı uyandıracak bir mesaj hazırlamak, herhangi bir halkla ilişkiler kampanyasının başarısı için çok önemlidir. İlk olarak, hedef grubunuzun neye önem verdiğini anlayın. Ardından, sunduğunuz şeyle ilgilenmelerini sağlamak için bu ilgi alanlarına dokunun.

Mesajınız açık, özlü ve anlaşılması kolay olmalıdır . Markanızı veya ürününüzü hızlı ve etkili bir şekilde tanımlamak için kullanabileceğiniz bir tür “asansör konuşması” olarak düşünün.

Tüm platformlarda (hem çevrimiçi hem de çevrimdışı) tutarlı olmalıdır. Bu, kampanyanızın ortaya çıkabileceği her tür yayına veya etkinliğe mükemmel şekilde uyacak kadar çok yönlü olması gerektiği anlamına gelir.

Paylaştığınız bilgiler hedef grubunuzla alakalıysa, söyleyeceklerinizle ilgilenmeleri daha olasıdır.

Kullandığınız görsellerden kullandığınız dile kadar halkla ilişkiler kampanyasının tüm yönlerinin bu mesajı desteklemek için birlikte çalıştığından emin olun.

#4 Kampanya için bir zaman çerçevesi oluşturun

Mesajınızı belirledikten ve hedef grubunuzu belirledikten sonra, kampanya için bir zaman çerçevesi oluşturma zamanı. Halkla ilişkiler kampanyaları bir günden birkaç aya kadar sürebilir. Bu adımla ilerlemeden önce amaç ve hedeflerinizle en iyi neyin işe yaradığını belirleyin.

Her bir kampanyanın zaman çerçevesini belirlerken, umduğunuz olası sonuçların yanı sıra karşılaşabileceğiniz tüm aksilikleri de dikkate aldığınızdan emin olun.

Ayrıca projeye ne kadar zaman ve kaynak ayırabileceğinize bağlı olarak bir zaman çerçevesi belirlemek isteyeceksiniz. Çok az zamanda çok şey yapmaya çalışmak felaket için bir reçetedir. Neleri başarabileceğiniz konusunda gerçekçi olun ve bu programa bağlı kalın.

Dost canlısı ipucu: Gantt çizelgeleri zaman dilimlerini planlamak için gerçekten iyi çalışır.

Kampanya başladıktan sonra, belirlediğiniz hedeflere ve ideal zaman diliminize dikkat edin. Bir şey çalışmıyorsa, gerektiği gibi değişiklik yapın. Ancak, her zaman bu değişikliklerin kampanyanın genel mesajıyla uyumlu olduğundan emin olun.

#5 Kapsamlı bir iletişim planı oluşturun

Başarılı bir halkla ilişkiler kampanyasının anahtarı iyi bir iletişim planıdır. Hedef kitlenize ulaşmak için kullanacağınız tüm özel taktiklerin yanı sıra bunların nasıl ve ne zaman uygulanacağını da özetlemelidir.

İşte iletişim planınıza dahil edilmesi gerekenler:

Halkla ilişkiler kampanyanızın hedeflerine bağlı olarak, bazı ikincil taktikler eklemek de iyi bir fikir olabilir. Ne sunmanız gerektiği ve hedef kitlenizin neden ilgilenmesi gerektiği hakkında bilgi verirken, bu ekstra çabalar birincil mesajınızı güçlendirmeye yardımcı olabilir. Belirli noktaları pekiştirebilir veya hatta insanların sizden haber almadan önce sahip olabilecekleri ortak endişeleri doğrudan ele alabilirler.

#6 Hedef kitlenize ulaşmak için önemli medya kuruluşlarını belirleyin

Tüm medya kuruluşları eşit yaratılmamıştır. Ve bunların hepsi halkla ilişkiler kampanyanız için uygun değil. Hangi satış noktalarının hedefleneceğini belirlerken şunları göz önünde bulundurun:

• Çıkış noktasına erişim – mesajınız yayınlandığında kaç kişi görecek?
• Hedef kitlenin demografisi – ulaşmak istediğiniz hedef kitle bu mu?
• Çıkış tonu - resmi mi yoksa gündelik mi?

Kampanyanız için işe yarayabilecek satış noktalarını belirledikten sonra, kampanyanızı tanıtabilecek tüm yayınların bir listesini oluşturun. Her yayın için ana kişileri (genellikle baş editörler) ve yardımcılarını belirleyin. Herkese açık iletişim bilgilerini (iş e-postası gibi) bulmaya çalışın, böylece kampanyanız başlatıldığında size ulaşabilirsiniz. Bu, sesinizin duyulma şansını artıracaktır.

Halihazırda bir medya kuruluşları ve irtibat listeniz varsa, bu bilgileri düzenli olarak güncellemeniz önemlidir. Halkla ilişkiler kampanyanızın sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlamaya yardımcı olan şeyleri kimin kapsadığı konusunda güncel kalmak.

Bu adıma uzun vadeli bir yatırım olarak bakmak da önemlidir. Yalnızca bir kişi listesi değil, aynı zamanda ilişkiler de oluşturun. Bu şekilde, bir sonraki halkla ilişkiler kampanyalarınız daha başarılı ve hatta daha hızlı yürütülebilir.

#7 İlgi çekici ve kişiye özel içerik geliştirin

Hedef kitlenize ulaşmanıza en iyi şekilde yardımcı olacak yayınları belirledikten sonra, bu mecralar için özel olarak ilgi çekici ve uyarlanmış içerik geliştirmenin zamanı geldi.

Bu içerik (genellikle bir haber bülteni), okuyuculara kampanyanızı neden önemsemeleri gerektiğine dair net bir neden sağlamalıdır. Belirli bir yayını okuyan kişilerin ilginç veya değerli bulacağı bir şey düşünün. Tüm mesajlarınızın genel kampanya stratejinizle tutarlı olmasını istiyorsunuz. Ancak, her birinin satış yaptığınız belirli çıkışa göre uyarlandığından da emin olmak istersiniz.

Bu içeriği oluştururken aşağıdakileri aklınızda bulundurun:

Yazmak senin için uygun değilse, endişelenme! Profesyonel bir PR yazarını işe almak, oluşturduğunuz içeriğin ilgi çekici ve etkili olmasını sağlamaya yardımcı olabilir.

#8 Kampanyanızı tanıtmak için güvenli üst düzey sözcüler

Herhangi bir halkla ilişkiler kampanyasındaki en önemli faktörlerden biri, sizin adınıza kimin konuştuğudur. Sözcüleri güvence altına almak söz konusu olduğunda şunları düşünün:

• Hedef kitleniz üzerinde sahip oldukları etki düzeyi
• Kampanyanızın temel mesajlarını ifade etme yetenekleri
• Kampanyanızı tanıtma istekleri

İdeal olarak, hedef kitleniz üzerinde çok fazla etkisi olan yüksek profilli sözcüleri güvence altına almak istersiniz. Bu kişiler, kampanyanız hakkındaki sözlerin yayılmasına yardımcı olabilir ve başkalarını katılmaya teşvik edebilir. Ancak, mesajınızı tanıtmaya yardımcı olmakla gerçekten ilgilendiklerinden emin olmak önemlidir. Halkla ilişkiler kampanyaları tamamen dikkat çekmek içindir. Yanlış sözcüyle ilişki kurarak kesinlikle itibarınızı zedelemek istemezsiniz.

Sözcülerinize karar vermeden önce, bunların genel kampanya stratejinize nasıl uyduğunu ve her bir kişinin masaya ne tür bir değer katabileceğini belirlemek de önemlidir.

#9 Makro ve mikro etkileyicilerle etkileşim kurun

Başarılı bir halkla ilişkiler kampanyası oluşturmak söz konusu olduğunda, kilit etkileyicilerle etkileşim kurmak, diğer sekiz unsur kadar önemlidir.

Halkla ilişkiler kampanyaları zaman alır ve gerçekten sonuç vermeden önce tutarlı bir çaba gerektirir - bu, çabalarınızın boşa gitmediğinden emin olmak istediğiniz anlamına gelir.

Anahtar etkileyiciler, büyük miktarda sosyal sermayeye sahip olan ve kendi fikirlerini paylaşarak diğer insanların görüşlerini etkileme yeteneğine sahip kişilerdir.

Etkileyici kilit kişilerle etkileşim kurarken, kalitenin nicelikten çok daha değerli olduğunu akılda tutmak önemlidir. Gerçekten yatırım yapan ve kampanyanızla ilgilenen küçük bir grup insana sahip olmak bile, konu görünürlük kazanmak olduğunda tüm farkı yaratabilir.

Önemli etki sahiplerinin ve kampanyanız üzerinde çalışan diğer tüm kişilerin çalışmalarından dolayı takdir edildiklerini hissetmelerini sağlayın. Halkla ilişkiler kampanyaları tamamen ilişkiler ve güven inşa etmekle ilgilidir, bu yüzden bunun iki yönlü bir yol olduğunu her zaman unutmayın!

#10 Halkla ilişkiler kampanyanızı optimize edin

Tüm PR profesyonellerinin bildiği gibi, bir halkla ilişkiler kampanyası oluşturmak çok fazla çaba ve zaman gerektirir. Bu nedenle her zaman kampanyanızı optimize etmenin yollarını aramalısınız; Zamanınızı kampanyanın en önemli bölümlerine odaklarken, her zaman güncel tuttuğunuzdan emin olun.

Bir önceki blogumuz olan PR Otomasyonu: Sizin İçin İşi Yapan En İyi Araçlar'da gösterdiğimiz gibi, farklı çevrimiçi araçları kullanarak bazı oldukça teknik görevleri otomatikleştirebilirsiniz. Böylece zamandan tasarruf edebilir ve PR görevlerinizi en üst düzeye çıkarmak için daha önemli, otomatikleştirilemeyen diğer görevlere odaklanabilirsiniz.

#11 Medya izleme ile halkla ilişkiler kampanyanızın etkisini anlayın ve ölçün

Başarılı olup olmadığını belirleyebilmeniz için halkla ilişkiler kampanyanızın etkisini ölçmek önemlidir. Medya izleme araçları, bir dahaki sefere değişiklik yapabilmeniz için PR kampanyanızda nelerin işe yarayıp nelerin yaramadığını belirlemenize yardımcı olabilir.

Halkla ilişkiler kampanyanızın etkisini gösteren bir dizi farklı metrik vardır, bunlar arasında şunlar vardır:

• Virallik
• Sosyal medya etkileşimi
• Medyadan bahseder
• Ulaşmak
• Markanıza veya ürününüze/hizmetinize yönelik kamuoyu duyarlılığı

Bunları ve diğer birçok metriği Mediatoolkit gibi bir medya izleme aracının yardımıyla izlemek, halkla ilişkiler kampanyanızın nasıl performans gösterdiğine dair size eksiksiz bir genel bakış sağlayacaktır. Bu bilgi, halkla ilişkiler çabalarınıza kaynak ayırmaya devam edip etmeyeceğinizi belirlemek için gereklidir.

Sana doğru

Halkla ilişkiler kampanyaları, markanızı veya ürün/hizmetinizi tanıtmak için güçlü bir araç olabilir, ancak başarılı bir kampanyanın bir gecede gerçekleşmediğini unutmamak önemlidir. Bu blogda ele aldığımız on bir ipucunu takip ederek, gerçekten karşılığını veren bir halkla ilişkiler kampanyası yaratma yolunda olacaksınız!

Artık bir halkla ilişkiler kampanyası planlamanın ne anlama geldiğine dair genel bir fikriniz olduğuna göre, kendi kampanyanızı oluşturmaya başlamanın zamanı geldi. İyi şanlar!