E-Ticaret Sitenizi Mobil Ticaret için Optimize Edecek En İyi 11 Strateji

Dünyadaki herhangi bir maddeden daha fazla bağımlılık yapan şeyin ne olduğunu biliyor musunuz?

Cep telefonlarımız.

Ortalama bir insanın her 10 dakikada bir telefonunu kontrol ettiğini biliyor muydunuz?

Evet, doğru okudunuz. Cep telefonlarını pek çok şey için kullanıyoruz. Faturaları ödüyoruz, arkadaşlarla konuşuyoruz, randevular alıyoruz ve bazen peynirli bir lazanya alıyoruz.

Mobil ticaretin bu yükselişi, e-ticaret işiniz için altın bir fırsattır.

İnanmak bu kadar mı zor?

O zaman size 2021 için bazı mobil ticaret istatistiklerini sunayım:

• Mobil ticaret satışları 2021'de 3.56 trilyon dolara yükselecek
• İnternet kullanıcılarının %90'ından fazlası internete erişmek için cep telefonlarını kullanıyor
• Mobil cihazlar, tüm e-ticaretin %67,2'sinden fazlasını oluşturuyor

İşletmelerin mobil ticaretin geleceğine dikkat etmelerinin tam zamanı. Çünkü burada kalacak.

Bunu nasıl yapacağınızdan emin değil misiniz? Merak etme. Sana rehberlik etmek için buradayım.

Bugünün makalesinde, mobil harcamaları yakalamak için 11 stratejiden oluşan bir liste hazırladım.

O halde başlayalım...

Mobil Ticarette Başarılı Olmak İçin Kanıtlanmış 11 Strateji

1. Duyarlı Göz Alıcı Web Sitesi Tasarımı

Web siteniz masaüstünüzde harika görünüyor mu? Serin!

Peki ya mobil versiyonu?

Web site tasarımınız ekran boyutuna uygun olmalıdır. Web sitesinin içeriği, resmi veya bir kısmı kesilirse, insanlar web sitenize yapışmazlar.

Bu nedenle, web sitenizi mobil cihazlarda test ettiğinizden emin olun. Web sitenizin her öğesini kontrol edin: tasarım, yazı tipleri, boşluk, boyutlandırma, CTA'lar vb.

Çünkü kullanıcılar CTA'ya dokunamazlarsa veya seçeneği seçmekte zorlanırlarsa, bu onları çıldırtacaktır. Ve eminim ki ziyaretçilerinizi web sitenizde hayal kırıklığına uğratmak istemezsiniz, değil mi?

Shopify mağazanız için Debutify gibi duyarlı bir tema seçtiğinizden emin olun. Debutify %100 duyarlıdır ve mobil ziyaretçilere iyi bir kullanıcı deneyimi sağlar.

Mobil harcamaları yakalamak için ikinci strateji, sahip olmaktır…

2. Kullanıcı Dostu Navigasyon

Ziyaretçilerinizin web sitenizi keşfetmesini ve sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmesini istiyorsanız, bunu onlar için kolaylaştırın. Mobil web sitelerinizde basit ve kullanımı kolay gezinmeyi sürdürün. Çünkü, aksi takdirde insanlar web sitenizden ayrılacaktır.

Tüm önemli sayfalarınızı ana menüde tutun. Bu şekilde, ziyaretçiler onları sorunsuz bir şekilde bulabilirler.

www.apple.com'un mobil navigasyon menüsünü ele alalım. Tüm ürün kategorilerine bağlantılar ve bir arama seçeneği vardır.

Sıradaki…

3. Yükleme Süresini Azaltın

İnsanlar zaman kazandırdığı için internetten alışveriş yapmak için cep telefonlarını kullanıyor. Bir şeyler satın almak için evlerinden çıkmaları veya masaüstü bilgisayarlarını açmaları gerekmiyor.

Tek yapmaları gereken cep telefonlarını çıkarmak, web sitelerini ziyaret etmek, sipariş vermek ve teslimatı beklemek. Bir web sitesini ziyaret ettiğinizi ve yüklenmesinin sonsuza kadar sürdüğünü varsayalım. Yüklenmesini bekler misin? Yoksa başka bir web sitesini mi ziyaret edeceksiniz?

Kimse beklemeyi sevmez. Buna müşterileriniz de dahildir. Bu nedenle, hızlı tempolu müşterilerinize ayak uydurmak için mobil web sitenizin süper hızlı olması gerekir.

Mobil site hızınızı optimize etmek için hızlı bir ipucu, Debutify gibi bir tema seçmektir. Şimşek hızındadır ve birkaç saniye içinde yüklenir.

Dördüncü strateji,…

4. Sosyal Ticaret Özelliklerini Entegre Edin

Sosyal ağ sitelerinde 3.78 milyar aktif kullanıcı var. Ve insanlar sosyal medya platformlarında günde yaklaşık 2 saat 30 dakika harcıyor.

Sosyal medya kullanıcılarının %54'ü ürünleri Facebook ve diğer sosyal ağlarda araştırıyor. Ve kim ürünlerinin insanlar tarafından bilinmesini istemez ki? Bu nedenle ideal müşterilerinize daha hızlı ulaşmak için sosyal ticaret özelliklerini kullanın.

Web sitenizi sosyal ticaret özellikleriyle entegre etmek, trafiği ve dönüşümleri artıracaktır. Sosyal satış kanallarına birkaç örnek şunları içerir:

• Facebook Mağazaları
• Instagram Alışverişi
• Ürün Pinleri

Facebook mağazaları, e-Ticaret dünyasında tüm öfke. Web sitenizi Facebook mağazaları ve Instagram Alışveriş ile entegre ederek satışlarınızı hızla artırabilir ve büyük kârların keyfini çıkarabilirsiniz.

Konusuna geçelim...

5. Tek Tıkla Ödeme Sunun

Bu abartı değil: ödeme, mobil ticaret oyununuzu yapar veya bozar.

Mobil ziyaretçiler elde etmek harika. Ancak onlardan herhangi bir satış alamazsanız, ödeme işleminizi hassaslaştırmanız gerekir.

Tek yapman gereken altın kuralı hatırlamak: Az, çoktur .

Ödeme süreciniz kolay ve havadar olmalıdır. Müşteriler, uzun ve karmaşık ödeme işlemlerini sevmezler. Ödeme işlemini tamamlamak yerine sepetlerini terk edecekler.

Onlara alakasız alanları olan uzun formlar sunmayın. Formlarınız yalnızca siparişi işleme koymakla ilgili ayrıntıları istemelidir.

Ayrıca kullanıcılarınız için farklı ödeme seçenekleri eklemeyi unutmayın. Müşterilerinizin ürünleri tek tıkla satın almasına izin verin:

• Mağaza uygulaması
• Apple Pay
• PayPal
• Android Pay
• Amazon Ödemesi

Urban Planet, müşterilerine hızlı ödeme seçeneği sunuyor. Müşteriler ürünleri PayPal, Shop Pay veya Apple Pay ile ödeme yaparak satın alabilir.

Kaynak

Bugünün listesindeki 6. strateji…

6. Açılır Pencereleri Azaltın

Pop-up'lar bir masaüstü web sitesinde harika görünür. Ancak, mobil web sitenizi pop-up'larla bombardımana tutmak iyi bir fikir değildir.

Bir mobil web sitesinde çok fazla pop-up kullanmak kişinin kanını çok çabuk kaynatabilir. Müşteriyi rahatsız ederler ve görüntüledikleri içeriği engellerler. Müşteriler bir web sitesinde yaşadıkları deneyimi hatırlar. Onlara iyi bir deneyim sunarsanız, mağazanıza geri dönerler. Ancak değilse, rakibinizin web sitesine yöneleceklerdir.

Bu nedenle, müşterilerinizin web sitenizdeki sonsuz açılır pencereleri kapatmaktan zaman kazanın. Müşterilerin e-postalarını istemek için mobil web sitenizdeki açılır pencereyi kullanın.

Teklifleri ve fırsatları müşterilerinizle paylaşmak için açılır pencereleri kullanmak yerine, şunları yapabilirsiniz:

7. Uygulama İçi Anında Bildirimi Kullanın

Bir mobil uygulama oluşturan akıllı işletme sahiplerinden biriyseniz, arkanıza yaslanın.

Web sitenizi bir uygulamaya dönüştürmek akıllıca bir hareket. İnsanlar mobil ekranlarında tek bir dokunuşla mağazanıza erişebilir.

Ve uygulamaların en iyi yanı? Devam eden satışlar, fırsatlar ve indirimler hakkında müşterilerinizi günün her saatinde bilgilendirebilirsiniz. Bildirimler akıllı telefonlarda gösterilir ve müşteri uygulamayı ziyaret etmek için üzerine dokunabilir.

Anında iletme bildirimleri, uygulama etkileşimini %88 oranında artırır. Ayrıca, işletmenin bağlantısız kullanıcıları geri almasına yardımcı olur.

Amazon, kullanıcılarıyla bağlantı kurmak için anında iletme bildirimlerini de kullanır.

Müşteriyi sipariş durumu ve beklenen teslimat süresi hakkında nasıl bilgilendirdiğini görün. Müşteri bildirime tıklayıp uygulamasını açabilir.

Kaynak

Ve müşteri uygulamaya girdiğinde Amazon, alışveriş deneyimini onlar için kişiselleştirerek ürünlere daha fazla harcama yapmalarını sağlayabilir.

Bu bizi bir sonraki stratejimize getiriyor, ki bu…

8. Kişiselleştirilmiş Alışveriş Deneyimi Yaratın

İşletme sahiplerinin bir mobil web sitesi, sosyal medya vb. aracılığıyla müşterilere ulaşması kolaydır.

Ancak aynı zamanda mobil kullanıcıların dikkat süreleri kısadır. Bir bildirim, çağrı, SMS ve hatta sokakta sevimli bir kedi yavrusu tarafından kolayca dikkatleri dağılır.

Bu nedenle, alıcılarınız için unutulmaz ve kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratmalısınız. Bu şekilde, mobil web sitenize veya uygulamanıza bağlı kalırlar.

Bir kişinin spor kıyafetleri için arama yaptıktan sonra ana sayfanıza geldiğini varsayalım. Şimdi, ürünlerinizle ilgilenmesini sağlamak için, ona arama sorgusuyla ilgili ürünleri gösterin. Bu, web sitenizde daha fazla ürün keşfetmesini sağlayacaktır.

Kaynak

Müşterinizin satın alma yolculuğunda ulaşılabilir olmak ister misiniz? Bunu evet olarak kabul ediyorum!

Mobil sohbet robotlarını kullanmak, sizi site ziyaretçileriniz ve müşterilerinizle anında buluşturabilir.

Bunun hakkında daha fazla konuşalım...

9. Mobil Sohbet Robotları

Mobil sohbet robotları çevrimiçi işletmeler için mükemmeldir. Müşterilerinizin sorularını yanıtlamak için günün her saatinde hazır olabilirsiniz.

Bir web sitesi canlı sohbet seçeneğine sahip olduğunda, müşteriler kendilerini rahat hisseder. Endişelerini gidermek için sizinle canlı sohbet yoluyla hemen konuşabilirler.

Müşterinin sorunları için e-posta göndermesine veya müşteri hizmetlerini aramasına gerek kalmayacak. Doğrudan web sitesinde sizinle bağlantı kurabilirler.

Yani sevgili okuyucum, artık ürününüz hakkında birkaç şüpheleri olduğu için ziyaretçilerinizi kaybetmenize gerek yok.

Müşterilerinize onlara yardım etmeye hazır olduğunuzu bildirmek için bir mobil sohbet robotu bulundurun.

Kaynak

Web sitenizde kullanabileceğiniz kanıtlanmış bir başka strateji de…  

10. Sadakat Programınızı Oluşturun

Dönüşüm oranlarınızı artırmak ister misiniz? Sadakat programları size yardımcı olabilir. Sadakat programlarına sahip e-ticaret platformları, ortalama sipariş miktarını %319 oranında artırabilir.

Elf, Nike, Virgin Atlantic ve Bean Box gibi birçok popüler marka, müşterilerini elde tutmak ve satışlarını artırmak için sadakat programları kullanıyor. Sadakat programları ile müşterilerinizi kullanılabilir puanlarla ödüllendirirsiniz. Veya ücretsiz teslimat ve deneme gibi parasal olmayan avantajlarla onlara ödül verebilirsiniz.

İnsanlar alışveriş için puan aldıklarında, onları web sitenizde daha fazla harcama yapmaya teşvik eder. Puanları daha sonra kullanabilmek için toplamayı severler.

Ayrıca, müşteriler markadan sadakat puanları veya başka avantajlar aldıklarında, bunları başkalarıyla paylaşırlar. Bu, markanın ücretsiz pazarlama yapması ve daha fazla müşteri çekmesi anlamına gelir.

Listedeki son stratejimize geçiyoruz, ki bu…

11. Artırılmış Gerçekliği Entegre Edin

Artırılmış gerçeklik, e-ticaret arenası için paha biçilemez bir hediyedir. Fiziksel mağazalarda müşteriler nasıl göründüğünü görmek için ürünü deneyebilir. Ancak online mağazalarda bu mümkün değildi. Müşteriler, ürünü satın almak için resimlere ve videolara güvenmek zorundaydı.

Artırılmış gerçeklik, çevrimiçi mağazalar için oyunun kurallarını değiştiriyor. Canlı akışın üzerine bir 3D model yerleştirir. Böylece alıcılar ürünlerin kendilerine veya çevrelerine nasıl görüneceğini görebilirler.

Örneğin, IKEA Place, müşterinin mobilyaların çevresinde nasıl görüneceğini kontrol etmesine olanak tanır. Müşteri kamerasını açıp mobilyayı yerleştirmek istediği alana getirmelidir.

Kaynak

Artırılmış gerçeklik kullanan bir diğer marka ise Maybelline. Yüzünüzde sanal olarak makyaj deneyebileceğiniz bir Sanal Güzellik Stüdyosu vardır.

( kaynak )

Artırılmış gerçeklik ile insanlar ürünleri satın almadan önce deneyerek daha rahat hissediyorlar. Bu nedenle, müşterilerinizin ürünleri kontrol etmelerini ve kendinden emin bir karar vermelerini sağlamak için web sitenizde artırılmış gerçeklik kullanın.

Mobil Ticaretin Geleceğini Kucaklamaya Hazırlanın!

Cep telefonları toplam çevrimiçi trafiğin %50'sinden fazlasını oluşturur. İnsanlar giderek cep telefonlarına bağımlı hale geldi. Ve bu bağımlılık yakın zamanda azalmayacak.

Bu, mobil ticarete yatırım yapmanın hayatta kalmak ve büyümek için bir zorunluluk olduğu anlamına gelir.

Mobil ticaret, e-ticaret dünyasının geleceğidir. Bu nedenle, web sitenizi mobil ziyaretçiler için optimize edin ve onlara harika bir alışveriş deneyimi sunun.

Keyifli bir alışveriş deneyimi yaşatamamak, müşterilerinizin size sırt çevirmesine neden olacaktır. Sonuç olarak, rakipleriniz müşterilerinizi çekecektir.

Mobil ticaretinizde bir adım önde başlamak istiyorsanız, Debutify size yardım etmek için burada!

Süper hızlıdır, duyarlıdır ve mağazanızın kullanımını kolaylaştırır. Ama bu kadar değil… Debutify, dönüşümlerinizi hızlandırmak için 50'den fazla eklenti sunuyor.

Bu temanın neler yapabileceğini görmek için ÜCRETSİZ denemenizi bugün başlatın.

Debutify ile Mağazanızı Mobil Ticaret İçin Optimize Edin - Bugün!

14 Günlük Ücretsiz Deneme. 1-Tıkla Kurulum. Kredi Kartı Gerekmez .