Dönüştüren Bir E-posta Pazarlama Kopyası Yazmak için 10 İpucu
Yayınlanan: 2020-07-09E-posta pazarlama çabalarınızın sonuçlarından memnun değil misiniz? Yanlış bir şey yapıyormuş gibi mi hissediyorsun? Bir e-posta pazarlama kampanyasının başarısız olmasının birçok nedeni vardır ve bunların çoğu uygun süreç hakkında yetersiz bilgiye bağlıdır.
Bir pazarlamacı olarak, e-posta pazarlamasının uygulama yöntemlerini ve faydalarını öğrenmek temel bir gerekliliktir ve aşağıdaki grafik bunun nedenini göstermektedir. Bu kılavuzda, müşterileri dönüştüren ve işletmeniz için satışları artıran e-posta pazarlama metni yazmak için bazı ipuçları sunuyoruz.
E-posta pazarlamasıyla, hedef kitlenizin ilgilendiğini ve onlara ulaşmanın size çok az maliyeti olduğunu bilirsiniz. Ancak, yanlış mesajı gönderiyorsanız veya doğru mesajı yanlış kişilere gönderiyorsanız, çaba boşa gider. (henüz bir e-posta listesi oluşturmadıysanız, 'e-posta listenizi oluşturmak için 38 yöntem' kılavuzuna göz atabilirsiniz)
Artık, işinizin pazarlama kolunu dışarıdan temin edebilir veya kendi şirketinizde bu işi halletmek için bir ekip kurabilirsiniz. İkincisini seçerseniz, cevaplamanız gereken önemli sorular vardır. E-posta pazarlama kampanyanız için doğru mesajı nasıl geliştirirsiniz? Gerçekten dönüşümlere yol açan metni nasıl yazarsınız?
Güçlü bir e-posta stratejisi yürütmek için içeriğinizi değiştirme olanakları neredeyse sınırsızdır. Stratejiniz, hedef kitlenizin bölümlere ayrılmasından ve mesajların kişiselleştirilmesinden, metninizin tonunun en küçük ayrıntılarına ve uygun metin biçimlendirmesine kadar tüm pazarlama yaklaşımınızı kapsar.
E-postanızın abonenin gelen kutusuna düştüğü ve konu satırınızı gördükleri andan harekete geçirici mesajınızı gördükleri ve (umarım!) buna göre hareket ettikleri noktaya kadar. Yolculuğun basit, anlaşılır ve etkili olmasını istiyorsunuz.
Bu nedenle, yolculuğun bu ilk bölümünden başlayarak, hedef kitlenizi dönüştüren e-posta metni yazmak için en iyi uygulamaları gözden geçirirken harekete geçirici mesaja kadar ineceğiz.
Sen Okunmamışken
Kullanıcı yolculuğunun bu noktasından asla ayrılmayan tüm e-postalar için bir dakikalık saygı duruşu.
E-postanızın gövdesini gönderilmeye hazır hale getirmek için gereken tüm araştırma ve düzenlemeleri yapabilirsiniz, ancak konu satırı abonenin dikkatini çekemezse, o içeriği asla okuyamaz. Bu nedenle, e-postanız okunmamışken aboneye içeriğini okuması için bir neden vermek istersiniz. Anahtar? Konu satırınız.
Başlangıç olarak, 55-70 karakter arasında ne kadar söyleyebileceğinizi düşünüyorsunuz? Bu önemlidir çünkü mobil e-posta hizmetleri konu satırını genellikle bu numaradan sonra keser. Abone, geri kalanını okumak için postayı açma zahmetine katlanamıyorsa, onları zaten kaybettiniz. Bu nedenle, bu aralıkta kalmaya çalışın.
Ardından, tıklama tuzağı başlıklarını kullanma dürtüsüne karşı koyun; bu ters etki yapar. E-postanızı açmak için daha fazla abone alabilir, ancak e-postanızın içeriğinin, konu satırınızın onları inandırdığı gibi olmadığını anladıklarında abonelikten çıkma şanslarını da artırır. Bu yaklaşımı kullanırsanız, uzun vadede e-posta pazarlama kampanyanız zarar görecektir.
Şimdi, konu satırını yaratmanın asıl görevine dalın. İşte birkaç ipucu:
İpucu 1: Dile Dikkat Edin
Bunun açıklaması konu satırınızın tonudur. Kopyanız, abonenizin onlarla paylaşmak üzere olduğunuz bilgilerle tam olarak ne yapmasını istediğinizi söylemelidir. Ancak bunu yaparken de “komuta” olarak görülmediğinizden emin olmak istersiniz.
Örneğin, “Şimdi konser biletinizi alın” demek yerine, sanki aboneye sipariş veriyormuşsunuz gibi ses çıkarmadan aynı kaçırma korkusunu tetiklemek istiyorsunuz. “Konserini kaçırmayın. Biletlerimiz var!” İkna, daha fazla insanla daha iyi çalışır.
2. İpucu: Mesajınızı kişiselleştirin
Bu inanılmaz derecede önemli. Aboneler, aldıkları e-postaların bir ton başka kişiye de gittiğini bilirler, ancak kişisel bir dokunuş eklerseniz olumlu yanıt verme ve e-postanızı açma olasılıkları daha yüksektir. Yapabileceğiniz tek şey buysa, konu satırınızı kişiselleştirmek, abonenin adını e-posta kopyanıza eklemek kadar basit olabilir - ancak bundan çok daha fazlası var.
Kitlenizi mümkün olduğunca kapsamlı bir şekilde segmentlere ayırmak ve her segment için kişiselleştirilmiş kopyalar oluşturmak önemlidir. Örneğin, bir ev kiralamak isteyen ve satın almak isteyen diğer kişileri içeren bir müşterisi olan bir emlakçısınız. Bu kitleyi bu iki kategoriye ayırmak, her grup için daha kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturmanıza olanak tanır.
Yukarıda resmedilen senaryoyu kullanarak, tüm hedef kitlesine "Yeni listelenen mülklerimize göz atın!" konu satırıyla toplu bir e-posta gönderen bir pazarlamacı hayal edin. Şimdi, başka bir pazarlamacı hedef kitlesini bölümlere ayırıyor ve iki ayrı e-posta gönderiyor. Biri kiralamak isteyen izleyiciler için, diğeri ise satın almak isteyen izleyiciler için.
İlk e-posta konu satırında "Bölgenizde yeni listelenen kiralık mülkler!" yazıyor. ve ikinci e-posta konu satırında "Bölgenizde satılık yeni listelenen mülkler!" yazıyor. Segmentlere ayrılmış her abone, ihtiyaçlarına göre bu daha kişiselleştirilmiş e-postalardan birini alır ve e-postayı hemen açma olasılıkları, segmentlere ayrılmamış abonelere göre daha fazladır.
3. İpucu: Konuyu gövdeyle eşleştirin
Bunun arkasındaki mantığın bir kısmı daha önce tartışılmıştı. Abonelerinizin e-postayı açmasını sağlamak önemlidir, ancak tıklamak ve istediğiniz eylemi gerçekleştirmezlerse amaç boşa çıkar. E-postanızı açtıktan sonra hedef kitlenizi kaybetmenin en kolay yollarından biri, postanın gövdesiyle eşleşmeyen bir konu satırı hazırlamaktır.
E-postanız yaklaşık 30 yeni listelenmiş mülk ise, konu satırınızın tam olarak bunu söylemesine izin verin. “Gayrimenkul Piyasası Güncellemeleri” gibi belirsiz bir konu satırı, abonelerin yalnızca postanın asıl içeriğini okuduklarında düşmesine neden olur. “30 Yeni Çok Odalı Ev Satılık Listelendi!” burada çok daha doğrudan ve verimli bir kopya olurdu.
Şimdi, e-postanızın gövdesine girelim.
“Okundu Olarak İşaretlendi”
Harika bir konu satırı taslağı hazırladınız ve abonelerinizin okunmamış bir e-posta mesajını belirten kalın harfleri görmezden gelmekte zorlanacağından oldukça eminsiniz. E-postanızın gövdesinin alıcıdan eşit derecede (veya daha da iyi!) bir resepsiyon almasını nasıl sağlıyorsunuz? İşte birkaç ipucu:
4. İpucu: Temel hedefinizi belirleyin
Pazarlamacılarla yapılan yaygın bir hata, çeşitli hedefleri tek bir e-posta pazarlama kampanyasına sığdırmaya çalışmaktır. Bu yaklaşım, mesajınız hala ana hedef etrafındaysa, ancak ASLA aynı aciliyet düzeyinde e-postaya farklı hedefler koymaya çalışmayın.
Stratejinizin amacı bir müşteriyi geri kazanmaksa, harekete geçirici mesajınız "Bizimle tekrar iletişime geçin!" gibi bir şey söyleyebilir. ve “Bizimle iletişime geçin ve bunu arkadaşlarınıza anlatın!” değil. Her seferinde bir ana hedefe bağlı kalmaya çalışın.
5. İpucu: Konuşkan olun
E-postanızın tonu konuşma tarzı olmalıdır. Aşırı teknik dili bırakın ve yanınızda oturan biriyle konuşuyormuş gibi konuşun. Aboneler sizinle aynı odada olduklarını, sohbet ettiklerini hissettiklerinde, söylemek zorunda olduğunuz her şeye olumlu yanıt verme ve onlardan istediğinizi yapma olasılıkları daha yüksektir.
Örneğin, “Merhaba John! Ofiste senin fikrini almak istediğimiz bir konuşma yapıyorduk. Bir ev ipotek etmeyi mi yoksa yıllık kira ödemeyi mi tercih edersin?” "Bazı emlak meraklıları, mülk ipotek etmenin uzun vadeli faydalarını kiralık mülk için ödeme yapmaktan daha üstün görüyor" diyen birinden daha iyi olurdu.
6. İpucu: İkinci şahıs zamirlerini kullanın
Bu ipucu, konuşma mesajlaşmasının taslağının hazırlanmasıyla el ele gider. İkinci kişi ağzından yazdığınızda, mesaj daha doğrudan bireysel okuyucuya yönelikmiş gibi gelir.
Burada önemli bir nokta, kullandığınız zamirlerin türü ve her birinin hangi düzenlilik içinde göründüğüdür. Müşteri hakkında konuşmak ve mesajlarınızı kendiniz yerine onlara odaklamak istiyorsunuz. Kendi kendine emilmiş gibi görünmek istemezsin. Peki, bunu nasıl yapıyorsun?
“Biz”, “bizim”, “bizim” zamirlerinden daha çok “siz”, “sizin”, “sizin” zamirlerini kullanın. “Maliyetleri düşürmenize ve tasarruf etmenize yardımcı olmak için bu sınırlı süreli indirimleri sağlıyoruz” yerine “Sevdiğiniz birine ekstra küçük bir hediye almak için bu tekliflerden bazılarında yeterince para biriktirebilirsiniz” deyin.
7. İpucu: İlgili görselleri kullanın
İnsanlar şüphesiz görüntülere ilgi duyuyor. Mesajınızın ciddiyetine bağlı olarak, okuyucunun dikkatini çeken ama aynı zamanda onları mesajın geri kalanından uzaklaştırmayan renkli görseller kullanmayı düşünmelisiniz.
Bu görselleri kullanırken, e-postanızın okuyucu tarafında tamamen yüklenmesi için geçen süreyi de artırabileceklerini göz önünde bulundurmalısınız. Genel olarak, okuyucularınızın postanızın tüm içeriğini almaya çalışırken gereksiz yere uzun bekleme süresinden geçmediğinden emin olmak için en düşük bellek boyutlarında yüksek kaliteli görüntüler kullanmanız önerilir.
Bu notta, yalnızca e-posta kopyanızın geri kalanına değer katan resimler kullanmalısınız. Aksi takdirde, bir tane kullanmak zorunda değilsiniz.
8. İpucu: Sıyırıcıları düşünün
E-postanızın gövdesini olabildiğince kısa tutmaya özen göstermeniz gerekirken, yalnızca metni gözden geçirebilecek kişilerin hala bulunacağını da göz önünde bulundurmalısınız. E-posta kopyanızı bu insan kategorisine uyarlamanın çözümü, mesajınızdaki en önemli parçaların öne çıkmasını sağlamaktır.
“Bunu, temel mesajları metnin geri kalanından farklı bir şekilde biçimlendirerek başarabilirsiniz. Paragraflama, italik, kalın yazı tipi ve yazı tipi boyutu değişiklikleri, bu konuda yapabileceğiniz biçimlendirme değişikliklerine örnektir.”
9. İpucu: Etkileyici bir harekete geçirici mesaj yazın
Sürecin bu kısmı başlı başına yeni bir makaleyi hak ediyor - işte bu kadar önemli. Tüm pazarlama kampanyanızın en önemli bölümünü, yani dönüşümleri tetikler. Postanın gövdesi için akılda kalıcı bir konu satırı ve sürükleyici bir eşlik eden metin yazdıysanız, harekete geçirici mesaj, anlaşmayı imzalayan yapbozun son parçasıdır.
Etkileyici bir harekete geçirici mesaj yazmak, genellikle aciliyete ulaşmak ve müşterinizin ilgisini metniniz ve beraberindeki harekete geçirici mesaj düğmesi ile mühürlemekten ibarettir. Ancak, kendi alanınızdaki en etkili CTA'ları araştırmanız ve bunları kendi ihtiyaçlarınıza göre uyarlamanız gerekir.
Nasıl Ölçersiniz?
Yani, e-posta pazarlama kampanyanız kısa bir süredir devam ediyor ve nasıl olduğunuzu merak ediyorsunuz. Başarısını veya başarısızlığını nasıl ölçersiniz? İyileştirilmesi gereken alanları nasıl belirliyorsunuz?
İpucu 10: Verimliliği İzleme ve Ölçme
Herhangi bir e-posta pazarlama kampanyasının başarısını ölçmek için yararlı olan bir dizi önemli analiz vardır. Bu e-posta pazarlama analizlerini ve her birinde düşük/yüksek sayıların pazarlama çabalarınızda doğru ayarlamaları yapmanıza nasıl yardımcı olacağını öğrenin. Onlardan bazıları:
- Açık oran: E-postayı açan abonelerin yüzdesi
- Hemen Çıkma Oranı: Çeşitli olası nedenlerle teslim edilemeyen e-postaların yüzdesi
- Tıklama oranı: Postanızdaki bir bağlantıyı tıklayan abonelerin yüzdesi (örneğin, bir açılış sayfasına yönlendiren bir harekete geçirici mesaj düğmesi)
- Vazgeçme oranı: E-posta listenizden çıkan abonelerin yüzdesi
En iyi yanı, e-posta pazarlamasının pahalı olması gerekmemesidir. Bir sürü e-posta pazarlama aracı mevcuttur ve bazıları ücretsizdir. Bu araçlarla, bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturmak çok daha kolay.
Ücretsiz planları olan favori e-posta pazarlama araçlarımızdan bazıları şunlardır:
- MailChimp
- Gönderen
- Omnisend
- Sendinblue
- Karşılaştırma E-postası
- GönderPulse
- MailerLite
- posta jeti
- Moosend
- Zoho Kampanyaları
- E-postaAhtapot
Artık ne yapacağınızı biliyorsunuz, ancak çok fazla pratiğe ihtiyacınız var. Uzun vadede, bu ipuçları daha güçlü kampanyalara ve daha yüksek satış rakamlarına giden yolda size yardımcı olacaktır. Bununla birlikte, pazarlama dünyası sürekli olarak gelişmektedir, bu nedenle her zaman yeni bilgiler aramalısınız. İyi şanslar!
Adoric'i Ücretsiz Deneyin