Satışları Artırmak İçin 10 Sosyal Medya Pazarlama İpucu

Shopify'da mağaza sahibi olmak, e-ticarete girmek isteyen biri için iyi bir fikirdir. Bunun nedeni, başarılı olmak için gereken çok yönlülüğü, gelişmiş özellikleri ve araçlarıdır.

Shopify'ın amacı, dünyanın neresinde olursanız olun ürününüzü satabileceğiniz bir çevrimiçi mağaza sağlamaktır. Hem yerel hem de uluslararası müşterilerinize teslimat yapabilirsiniz.

Ancak bir Shopify Store'a sahip olmak satışları garanti etmez. Yalnızca ürünlerinizi satmak için bir platform sağlar.

Satış yapmak için, işletmenizi çeşitli satış kanallarında, özellikle de sosyal medyada tanıtmak için ekstra yol kat etmeniz gerekir.

Doğru yapıldığında, sosyal medya pazarlaması, işletmeniz için farkındalık yaratmanıza, daha fazla müşteri çekmenize ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir. Ancak bunun gerçekleşmesi için sosyal medya pazarlamasının nasıl çalıştığını anlamalısınız.

Bu gönderide, 2023'te Shopify mağaza satışlarınızı sosyal medya pazarlamasıyla büyütmeye yönelik ipuçlarını ve stratejileri paylaşacağız.

Hemen konuya girelim.

Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?

Sosyal medya pazarlaması veya kısaca SMM, işinizi veya ürünlerinizi Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok vb. sosyal medya platformları aracılığıyla tanıtma pratiğini ifade eder.

Sosyal Medyayı Neden Kullanmalı?

Kepios analiz ekibi, dünya çapında 4,76 milyardan fazla sosyal medya kullanıcısı olduğunu gösteriyor. Bu, dünya nüfusunun %50'den fazlasının tek bir sosyal medya platformunda olduğu anlamına gelir. Bu sayının 2027 yılına kadar 6 milyara çıkması bekleniyor.

Kullanıcıların %91'i ise günde ortalama 3 saatini sosyal medyada geçiriyor.

Bu, işletmeniz için geniş ve ilgili bir hedef kitleye sahip olduğunuz anlamına gelir. Çevrimiçi perakende işinizi tanıtmak için sosyal medyayı ne kadar erken kullanmaya başlarsanız, sizin için o kadar iyi olur.

Sosyal Medya İle Hangi Hedeflere Ulaşabilirsiniz?

Marka Bilinirliği Oluşturmak

Sosyal medyadaki her marka ve işletmenin bir vizyonu, misyonu ve ulaşmak için yola çıktığı hedefi vardır.

Örneğin, yeni bir mağaza açıyorsanız, hedefiniz büyük olasılıkla mağazanız için farkındalık yaratmak olacaktır. Bunu başarmak için çeşitli sosyal platformlarda aktif olmanız gerekir. Ayrıca, sürekli olarak eğitici ve ilgi çekici gönderiler yayınlamanız gerekir.

Fark edilmesi biraz zaman alabilir, ancak bunu yaparken mesajlarınızı yanıtlamak ve göndermeye devam etmek için müsait olduğunuzdan emin olun.

İşte Instagram'da dünyaya markasını anlatmaktan çekinmeyen bir kokteyl markası olan Bols kokteylinden bir örnek. Sosyal içerikleri o kadar mükemmel ki, içeceklerinden bir tatmak isteyeceksiniz.

Satışları Artırmak

Doğrudan sosyal medya üzerinden satış yapmayı bile seçebilir ve Shopify ile uğraşmak zorunda kalmazsınız. Örneğin, çoğu el yapımı ürünler satan bazı küçük işletmeler, birincil satış kanalları olarak sosyal medyaya odaklanır.

Ayrıca, Sosyal Medya reklam için harika bir araç olabilir. Ürününüzü çok sayıda kişiye ve aynı zamanda hedef kitlenize sergilemenize yardımcı olur ve bu sayede hem potansiyel müşterilere markanız için farkındalık yaratır hem de hedef kitleniz ürününüzü görür.

Etkileşim Oluşturmak

Sosyal medyadan yararlanmak, kullanıcı katılımını artırmaya da yardımcı olabilir. Etkileşimi kontrol etmenin kolay yolu, insanların işletme sayfanızdan bıraktıkları yorumlara, bıraktıkları beğenilere ve gönderinizi ne sıklıkta paylaştıklarına bakmaktır.

Trafik Çekmek

Son olarak, sosyal medya mükemmel bir trafik kaynağı olabilir. Sosyal medya sayfalarınız, kullanıcıları ve web siteleri arasında bir geçiş yolu görevi görür. Tek yapmanız gereken Facebook/Instagram sayfanızda düzenli olarak web sitenize bir bağlantı içeren gönderiler yayınlamak.

Oraimo, bunu iyi yapan bir markadır. Sayfalarını, yalnızca web sitelerinde satışa sunulan ürünlerini pazarlamak için kullanırlar. Web sitenize trafik çekmenin tipik bir örneği.

Tüm bunları söyledikten sonra, şimdi sosyal medyada satış yapmak için ipuçlarını ve stratejileri paylaşalım.

Shopify'da Satışları Artırmak İçin Sosyal Medya Pazarlama İpuçları

1. Planları ve Hedefleri Yazın

Herhangi bir proje, iş veya görevin yürütülmesinden önce planlama gelir. Söylendiği gibi, planlamada başarısız olduğunuzda, başarısız olmayı planlarsınız. Her başarı için önemli bir adımdır.

Planlarınızı hazırlarken bu temel pazarlama sorularını yanıtlamanız gerekir. Yanıtlarınız, başarılı sosyal medya pazarlama planları oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

5 Temel Pazarlama Sorusu

• Kim – Hedef kitleniz kimler? Rakiplerinizi tanıyor musunuz?
• Ne – Ürününüz nedir? Ürününüz için bir pazarınız var mı? Rakibinizden farklı olarak ne yapabilirsiniz?
• Nerede – Ürününüzü nerede satmak istiyorsunuz? Ürününüze en çok nerede ihtiyaç duyuluyor?
• Ne zaman – Pazara ne zaman girmek istiyorsunuz? Ürünlerinizin ne zaman görünmesini istiyorsunuz?
• Nasıl - Hedeflerinize nasıl ulaşmayı düşünüyorsunuz? Hangi önlemi aldınız ve performansınızı nasıl ölçebilirsiniz?

Bu sorulara doğru cevaplar verdiğinizde artık sosyal medyayı kullanarak başarıya giden yoldasınız demektir.

Bir ürünü başarılı bir şekilde pazarlamak için Pazarlama Karması olarak da bilinen pazarlamanın 4P'sini de incelemek ve uygulamak isteyebilirsiniz.

Pazarlamanın 4 P'si

• Ürün – Pazarlamacıların, ürünün adını bilmesi dışında ürünlerini anlamaları, tanımlamaları ve niteliklerini bilmeleri gerekir.Ürünlerinin yaşam döngüsünü ve yaşam sürelerinin her noktasında onlarla nasıl başa çıkacaklarını bilmeleri gerekir.
• Fiyat – Ürün tipi, ürününüzün fiyatını belirleyecektir.Fiyatlarınızın rakiplerinizin çok üzerinde veya çok altında olmasını istemezsiniz, böylece ürününüz kalitesiz olarak ortaya çıkmaz. Özellikle lüks ürünlerde ve çok değerli ürünlerde bu fiyatın istisnaları vardır.
• Yer – Ürünlerinizin bulunmasını istediğiniz yerler, ürünlerinizi satmak için sınırlı sayıda kullanmak mı istiyorsunuz, yoksa ürününüzün tek tedarikçisi mi olmak istiyorsunuz yoksa her mağazada mı olmasını istiyorsunuz?Ürününüz için en doğru kararı vermek sizin elinizde.
• Promosyon – Promosyon, ürünü son kullanıcılara ulaştırmak için kullanılan tüm plan ve stratejileri içerir.Yani reklam, müşteri ilişkileri, çevrimdışı ve çevrimiçi pazarlama vb. Promosyonun amacı, müşterilerinize ürününüze olan ihtiyacı iletmektir.

2. Doğru Sosyal Medya Platformlarını ve Doğru Hedef Kitleyi Seçin

Shopify mağazası sahiplerinin sosyal medyada yaptığı bir hata, aktif olmaya ve tüm sosyal medyada paylaşım yapmaya çalışmaktır. Gözünüzü korkutabilir ve genellikle verimsiz olabilir çünkü yeteneklerinizin ötesinde zorlanabilirsiniz.

Bu sosyal medya platformları, tıpkı hedef kitleniz gibi kendi yöntemleriyle benzersizdir, bu nedenle doğru platformları seçtiğinizde daha ilgi çekici olacaktır. Sosyal medya pazarlamasında yeniyseniz, ürününüze olan talebin nerelerde daha yüksek olduğunu öğrenmek için çeşitli platformlarda birden fazla test yapabilirsiniz.

Örneğin, ürününüz Millenials ve Gen Z merkezliyse, odak noktanız TikTok etrafında olmalıdır. Hedef kitleniz tarafından daha fazla görülme olasılığı yüksek olduğundan, bu platformda reklam yayınlamak isteyebilirsiniz.

Aynı şekilde, ürünleriniz için daha fazla video içeriği ve ürünlerinizi nasıl kullanacağınızı ve bakımını yapacağınızı göstermek için Instagram'ı kullanın. Canlı videolar gösterebileceğiniz ve müşterilerinizle canlı etkileşim kurabileceğiniz kitlenize daha yakın hissetmek için Instagram'ı kullanmak isteyebilirsiniz.

Facebook pazarlamanın temelidir. Ürünleriniz Boomers ve eski nesil etrafında toplanıyorsa veya ürününüzü demografiye göre pazarlamak istiyorsanız, Facebook'a odaklanmak isteyebilirsiniz.

Facebook, pazarlamanızın başladığı yerdir, bu nedenle Facebook'ta aktif bir topluluğa sahip olmak önemlidir.

Markalarınız ve ürününüz hakkında daha fazla haber ve güncelleme için, işletmenizin bu profesyonel zekasını korumak için Twitter ve LinkedIn'den yararlanabilirsiniz.

Bununla birlikte, hedef kitleniz, ürününüzü pazarlamak için doğru sosyal platformlar için önemli bir belirleyici olmalıdır.

3. Özgün Olun ve Kişiliğinizin Sosyal Platformlarınıza Yansımasına İzin Verin

Çok ciddi veya çok profesyonel olmak dikkatinizi çekmez. Kendin ol, özgün ve gerçek ol. Başka bir markanın tarzını ve kişiliğini kopyalamanıza gerek yok.

Marka mesajınız yoluyla kişiliğinizin yansımasına izin verin. Müşterilerinizin istediği budur. Sizinle o ham bağı hissetmek istiyorlar. Seni sen olduğun için tanımak istiyorlar.

Müşterilerinizin mücadelelerinizi ve başarılarınızı görmesine izin verin. Fırsat buldukça dönüm noktalarınızı kutlayın.

Kişiliğinizin içeriğinizde parlamasına izin vererek bir adım daha ileri gidin.

Hedefinizin her zaman hatırlanmak ve tanınmak olduğunu her zaman aklınızda bulundurun, bu nedenle rakiplerinize karşı öne çıkmak için şeyler yapmanız gerekecek.

Potansiyel müşterilerin sayfanızı beğenebilmesi için sayfanızın estetiğini artırmak üzere parlak ve çarpıcı resimler kullanın.

Örnek: Angel Marie bir konuşmacı ve koçtur. Markası, kişiliğinden dolayı başarılı. Sayfasına yayılıyor ve onun sayfasındayken gerçek benliğinin gerçekliğini hissedebiliyorsunuz.

4. İçeriğinizi Çeşitlendirin

Ürün görselleri sosyal medyanız için iyi bir içerik olsa da hedef kitlenize gösterdiğiniz tek içerik olmamalıdır. Sayfanızı videolar, çizimler, dış ses, canlı yayınlar, anketler ve çok daha fazlası gibi diğer içerik biçimleriyle renklendirin.

Hangisinin en iyi sonucu verdiğini görmek için farklı içerik biçimleriyle denemeler yapın. Bu içerikler, eğitim içeriklerinden günümüzün sıcak trend konularına veya internetteki rastgele gönderilere kadar her şey olabilir.

Örneğin, en aktif TikTok iseniz, video içeriğini deneyin. Instagram için canlı yayınlar yapmak, Insta Stories ve reels'ten yararlanmak isteyebilirsiniz. Facebook'tayken tüm içerik biçimlerini deneyebilirsiniz. Bu işlemi günlük olarak değiştirmek isteyebilirsiniz.

Gelişmekte olan trendleri takip etmeyi ve onlara ayak uydurmayı unutmayın.

5. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Yayınlayın ve Kitlenizden Görüş Alın

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler, sosyal medyada ücretsiz kendi kendine pazarlama içeriğidir. Markanızın güvenilirliğinin, güvenilirliğinin ve gerçekliğinin kanıtıdırlar. Müşteri yorumları, paket açma veya ürününüz hakkında konuşan müşteriler gibi içerikler.

Bir çevrimiçi mağaza için, olumlu bir müşteri yorumu, diğer müşteriler nezdindeki güvenilirliği nedeniyle en iyi pazarlama biçimidir. Müşterilerin sizden satın alıp almayacağı belirleyici bir faktördür, bu nedenle müşterilerin onları sayfanızda bırakması önemlidir.

Son zamanlarda, kutudan çıkarma, markaların yararlanması gereken bir başka sosyal medya sansasyonudur. Müşterilerinizi, ürünlerinizi kutudan çıkarırken ve giyerken videoya çekmeye, kendilerinin güzel resimlerini çekmeye ve bu resimler boyunca sizi etiketlemeye teşvik edin.

Bunları sosyal platformlarınızda paylaşın ve müşterileri etiketleyin, bu onların markanıza bağlı hissetmelerini sağlar ve aynı zamanda sayfanız için ücretsiz içerik olarak hizmet eder.

Bunun yanı sıra pasta kaplamalarınız için kullanacağınız renkler gibi belirli konularda da müşterilerinizin görüşlerini alın. Nereden izliyorlar? Belirli ürünleri nereden edinebilirsiniz? Onları sorularla meşgul etmek, aileniz gibi hissetmelerini sağlayacaktır.

6. Etkileyenler ve Diğer Markalarla İşbirliği Yapın

Pazarlamadan anlayan markalar, sosyal medya pazarlamasında başarıya ulaşmak için işbirliğinin önemli bir faktör olduğunu bilirler. Influencer pazarlaması yoluyla veya tamamlayıcı ürünler satan markalarla işbirliği yaparak olabilir.

İşbirliği, birlikte içerik paylaşma, satış kampanyaları, eşantiyonlar ve promosyonlar yürütme şeklinde olabilir. Ürünlerinize çok sayıda göz çekmek için ortaklık işbirlikleri.

Örneğin, bir alyans markası, ürünler birlikte alındığında indirimli satış yapmak için bir gelinlik markasıyla işbirliği yapabilir.

Ayrıca, Influencer pazarlarından, yani büyük takipçilere sahip olanlardan yararlanabilirsiniz. Ücretsiz ürünler karşılığında veya duruma göre bir fiyat karşılığında ürünlerinizi ve markalarınızı sayfalarında pazarlamanıza yardımcı olmalarını sağlarsınız.

Influencer pazarlaması büyüyen bir başka pazardır ve yıllar içinde ürünleri tanıtmanın en iyi yolu olduğu kanıtlanmıştır.

7. Tutarlı Olun

Büyüme bir günde gelmez. Aynısı sosyal medya pazarlama kampanyanız için de geçerlidir. Tutarlılık oyunun kuralıdır.

İnanılmaz saatler geçireceğiniz, ancak gösterecek çok az şeyinizin olduğu zamanlar olacaktır. Vazgeçme - devam et.

Belirli bir yöntem beklediğiniz gibi çalışmıyorsa, biraz değiştirin. Ama düzenli olarak yayınlayın.

Ne kadar çok gönderi paylaşırsanız popüler olma şansınız o kadar artar.

Unutmayın, gönderileri her zaman pompalamak yeterli değildir; dikkat çekmek için gönderinizi olabildiğince çekici hale getirmeniz gerekir.

Sayfanıza hızlı bir bakış, potansiyel müşterilere markanızın ne hakkında olduğunu ve ne sunduğunuzu anlatabilmelidir. Bu alanlarda eksikleriniz varsa, sayfanızı yeniden yapılandırmak ve daha alakalı içerik eklemek isteyebilirsiniz.

8. Daha Fazla Video İçeriği Kullanın ve Canlı Oturumlar Düzenleyin

Bir resim bin kelimeye bedelse videolar da yüz bin kelimeye bedeldir. Amaçlanan kelime oyunu!

Gerçek şu ki, özellikle müşterilerinizin bir ürün, hizmet ve süreç hakkında eksiksiz bilgi almak istediği platformlarda video içerikler daha avantajlıdır.

Videolar, etkileşimi canlandırmada resimlerden daha iyidir.

Video oluşturmak resimlerden daha uzun sürebilir, ancak buna her zaman değer.

Ayrıca, canlı oturumları deneyebilir ve nasıl gittiğini görebilirsiniz. Bunun nedeni, insanların bir markanın ve ürünün arkasındaki yüzleri görmeyi sevmesidir. Markalara olan güveni arttırır ve ürün hakkında ilk elden bilgi sahibi olur.

9. Müşterinizin İlgisini Çekmek için Anketleri, Soru-Cevap Oturumlarını Kullanın

Markanızı güçlendirmek için anketler ve QA oturumları ile denemeler yapmayı da deneyebilirsiniz.

Seanslarınız sırasında sadece ürünlerinize odaklanmayın. Insanları eğitmek. Genel bir bilgi sorusu veya nispeten herhangi bir konu hakkında olabilir. Markanızın ihtiyaç duyduğu ilgiyi görmesini sağlar.

Müşterilere markanızdan daha çok ne görmek istediklerini veya markanın onlara nasıl daha fazla yardımcı olabileceğini sormak için anketleri de kullanabilirsiniz.

Hedefin satışları artırmak olduğunu ve bu nedenle sosyal medyadan alabileceğiniz tüm ilgiye ihtiyacınız olduğunu unutmayın.

10. Sosyal Medya Araçlarını Kullanın

Sosyal medyada pazarlama yapmak yorucu olabilir. Ürünlerinizi pazarlamak, müşterilere müşteri desteği sağlamak, mesajlara yanıt vermek ve içeriğinizi sürekli güncellemek yorucu olabilir.

İşte bu noktada sosyal medya araçları devreye giriyor.

Bu araçlar hayatınızı kolaylaştırmak ve daha akıllıca çalışmak için tasarlanmıştır. Sosyal medya pazarlamanızın planlama aşamasında ve ayrıca içerik oluşturmak için kullanılabilirler.

Bu araçlardan bazılarını gözden geçirelim.

Sosyal Medya Pazarlama Araçları

1. Asana

Asana, planlama için bir proje yönetim aracıdır. İçerik planlamanızı kolaylaştıran özelliklerle oluşturulmuştur. Bir grup veya bir kişi tarafından kullanılabilir. Ekiplerin, proje yolculuğunun her noktasında görevin ilerleyişini atamaya ve izlemeye yardımcı olması da çok iyidir.

Ücretsiz ve premium bir sürümle birlikte gelir. Ücretsiz sürüm ile sınırsız sayıda proje ve görev atayabilir ve 15'e kadar ekip arkadaşının işbirliğine izin verebilirsiniz.

Ancak, ücretsiz sürümde sınırlamalar vardır ve bazı gelişmiş özellikleri kullanmak için ücretli sürüme geçmeniz gerekir.

Diğer proje yönetimi araçları arasında Treello ve Click Up bulunur.

2. Kanva

Canva, Photoshop gibi bir tasarım aracıdır ancak herkes tarafından kullanılabilecek şekilde basitleştirilmiştir. Sosyal platformlarınız için çarpıcı görüntüler ve videolar oluşturmanıza yardımcı olur.

İyi yanı, içeriğinizi tasarlamak için seçebileceğiniz farklı şablonlarla birlikte gelmesi ve sizi sıfırdan tasarlamanın baş ağrısından kurtarmasıdır.

Güzel tasarımlar oluşturmak için kullanabileceğiniz stok görseller ve videolar da vardır.

Diğer tasarım araçları Photoshop ve Sketch'i içerir.

Çözüm

Shopify satışlarınızı sosyal medya aracılığıyla büyütmek yavaş ve zorlu olabilir ancak sonunda buna değecektir. Burada paylaştığımız 10 ipucu ve stratejiyi takip ederek başarıya giden yolun yarısını çoktan geçtiniz.

Shopify web sitenize çok fazla trafik alıyor ancak bu trafiği satışa dönüştürmekte zorlanıyor musunuz? Adoric yardımcı olabilir.

Adoric, web sitenizin ziyaretçilerini müşterilere dönüştürmenize yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi araç ve özellikle birlikte gelir. Adoric'i çalışırken görmek için hemen web sitenize ekleyin.

Adoric Shopify Uygulamasını Yükleyin