Web Sitenizin Dönüşüm Oranını Artırmak için 10 Hızlı Düzeltme

Bölünmüş testler çalıştırmadan önce bile web sitesi dönüşüm oranını artırmak için yapmanız gereken hızlı düzeltmeler var.

Bölünmüş testler bir zamanlar Fortune 500 şirketlerinin eyaletlerinden biriydi - araçlar pahalıydı, uzmanlık nadirdi ve zanaatın olgunluğu düşüktü. Bunun üzerinden uzun zaman geçti – bu günlerde küçük ve orta ölçekli şirketler bile sitelerinde birden fazla A/B testi çalıştırabiliyor.

Bu genellikle iyi bir şey olsa da, başka bir sorun başını kaldırdı. Test çok ucuz olduğu için, bazı insanlar şimdi kapıdan vasat bir site alabileceklerine ve ardından A/B testi yaparak harika bir siteye gidebileceklerine inanıyorlar.

Bu tam olarak doğru değil – sağlam bir web sitesine ihtiyacınız var ve ardından test ederek kenarları düzeltebilirsiniz .

1. Görsel dikkat kontrolü

Sitenizdeki dikkati nasıl yönettiğinizi düşünmezseniz, kullanıcılar ihtiyaç duydukları şeyi bulmaya çalışırken zor zamanlar geçireceklerdir. Sayfalarınızdaki öğeler eşit öneme sahip değil - neden eşit görsel ağırlığa sahip olsunlar?

Görsel dikkati en önemli unsurlara yönlendirmelisiniz .

İşte kullanabileceğiniz bazı şeyler:

• Boyut – önemli öğeleri, web sitesinin yapışkan hale gelmesine neden olacak kadar büyütmeden büyütün
• Şekil – şablonunuz düzensiz şekillere izin veriyorsa, harekete geçirici mesajlarda (CTA) yuvarlatılmış köşeler gibi düzensiz şekiller kullanın. Düzensiz şekiller düz çizgilerden daha fazla dikkat çeker
• Renk kontrastı – temanız büyük ölçüde tek renk olmalı ve daha fazla dikkat çekmek için CTA'lar bu ana renkle yüksek kontrasta sahip olmalıdır.

Snappa.com, diğer iki plandan daha fazla görsel vurgu vererek kullanıcıları Pro planlarına yönlendirir.

2. Net bir harekete geçirici mesaja sahip olun

Her sayfa belirli bir tür kullanıcı amacına yönelik olmalıdır.

• Bir ürünü araştıran kişiler, ürün detaylarınızdan ziyade eğitim sayfalarınıza gitmelidir.
• Seçenek arayan kullanıcılar kategori sayfalarınıza yönlendirilmelidir.
• Dönüşüm hunisinin alt kısmına yakın olan ancak tetiği çekmeye hazır olmayan ziyaretçiler, deneme sayfalarınıza gitmelidir.

Bu sayfalardaki CTA'lar kullanıcının amaçlarına uygun olmalıdır. Düğmeleriniz hakkında dikkatlice düşünmeniz gerekir:

• CTA'lar bir "Yapmak istiyorum" ifadesi doldurmalıdır (örneğin, "Siparişi … tamamlamak/deneme denemesini tamamlamak istiyorum")
• CTA'lar müşteri yolculuğunun aşamasına göre ayarlanmalıdır (araştırma aşamasındaki kişilere hemen satın alma düğmesini vermeyin)

Netflix.com'un ziyaretçilerin ana sayfaya geldiklerinde ne yapmalarını istediğine dair hiçbir soru yok.

3. Taranabilirlik için kopyayı biçimlendirin

İnsanlar tatmin edicidir .

Yani, web'de seçenekleri ciddi bir şekilde tartmamız ve ardından bir saldırı planına karar vermemiz olası değildir. Bunun yerine, muhtemelen bir seçeneği inceleyeceğiz ve ciddi sorunlar görmememiz için yeterince iyiyse, diğer seçenekleri incelemeden ilerliyoruz.

Bunun web siteleri için anlamı, insanların çok tarama yapması, çok az okuması ve yeterince iyi bir seçenek bulduktan sonra, sağladığınız diğer seçeneklerin ihtiyaç duydukları şeye daha uygun olup olmadığını düşünmeden tıklamaya devam etmeleridir. Bu davranışı destekleyen bir web siteniz olması gerekir.

Web sitenizin madde işaretleri , kalın başlıklar ve alt başlıklar ve iyi gruplandırmaya ihtiyacı vardır, bu nedenle taranması kolaydır.

4. İçeriğinizin okunmasını kolaylaştırın

Uzmanlar ve uzmanlar dahil herkes web'de basit bir dil tercih ediyor. Bu, içeriğinizin doğru şekilde yazıldığından emin olmanız gerektiği anlamına gelir:

• Mümkünse jargondan kaçının
• 5. sınıf okuma yeteneği tatlı noktadır. Flesch–Kincaid okunabilirlik testlerini uygulayan araçları kullanın. Ardından, en az 5. sınıf okunabilir içeriğe yaklaşana kadar içeriğinizi hassaslaştırın.
• Uluslararası bir kitleniz varsa , deyimlerin kullanımını sınırlayın

5. Sınırlı seçenekler

Kısa süreli belleğimizi sadece 5-9 şeyi hatırlamak için kullanabiliriz . Bu nedenle, örneğin 13 öğeyi kapsayan bir kategori listeniz varsa, kullanıcılardan bir tıklama daha isteme pahasına bile seçenekleri kırpmanız gerekir.

İnsanların kolay tıklamalar yapması gereken derin içerik, web kullanılabilirliği için daha az, daha zor tıklamalardan daha iyidir.

Kullanıcının hafıza yükünü zorlamadığınızdan emin olursanız, ziyaretçileriniz size teşekkür edecektir.

6. Kullanıcıların size güvenmesini sağlayın

İnsanlar size güvenmezse sizden alışveriş yapmazlar. Ziyaretçi güvenini artırmak için kanıtlanmış teknikler vardır:

• Güven sembollerini ekranın üst kısmına koyun - birçok şirketin güven sembolleri vardır, ancak sayfanın alt kısımlarındadır. Bu hatayı yapmayın – insanlar güven simgelerinizi kolayca göremiyorlarsa görünmez olabilirler.
• Güven ödünç alın – güveni artırmak için medya sözlerinizi kullanın ve mallarınızı ve hizmetlerinizi satın alan büyük şirketlerin logolarını görüntüleyin
• Sosyal kanıt – yeterince geniş bir müşteri tabanınız varsa, sürü etkisinden yararlanmak için sayfalarınızda müşteri sayısını görüntüleyin

Balsamiq'in ana sayfasında bazı ikna edici sosyal kanıtlar ve ödünç alınmış yetkiler var, ancak sayfanın en altına gömüldükleri için kaçırılmaları kaçınılmaz.

7. Reklamlarınız varsa, başlıkların aynı hizada olduğundan emin olun

Arama ağı reklamları yayınlayan kişiler için en yaygın hatalardan biri, reklamdaki bağlantının içeriğini reklamın gittiği sayfanın başlığına göre hizalamamaktır.

Sözlerinizi yerine getirebilmeniz için başlığın reklamla eşleşmesi gerekir. Bu, açılış sayfaları oluşturmak için daha fazla iş anlamına gelir, ancak açılış sayfalarınıza ziyaretçilerin dönüşüm sağlama konusunda daha yüksek bir şans verirsiniz.

8. Sayfalarınızı odaklanmış hale getirin

Web sitenizin dışında (bir Google sonuç sayfasında, vb.), yüksek sesle konuşmanız ve dikkat çekmek için rekabet etmeniz gerekir. İnsanlar web sitenize girdikten sonra, sessiz olmanız ve insanların ihtiyaç duydukları şeye odaklanmalarını sağlamanız gerekir:

• Görsel dikkat dağıtıcıların, özellikle de stok görsellerin kullanımını sınırlayın
• Dönen afişler gibi hareketli öğelerden kaçının

9. Bilgi isteme hakkını kazanın

Bilgi istemeden önce bir ilişki kurun. İşletmeniz dönüşüm yolunun bir parçası olarak kayıtlara dayandığında, açgözlü bir pazarlamacı olmayı göze alamazsınız. Sizi tanıma fırsatı bulamadan insanları 15 alanlı formlara göndermeyi bırakmalısınız:

• Kullanıcı bilgileri için "takas edebileceğiniz" hazır bir zarar lideri PDF'leriniz veya denemeleriniz olduğundan emin olun
• Siz değer sağlayana kadar kullanıcıların size bilgi vermesi olası değildir, bu nedenle onları hemen kayıt formlarıyla bombalamayın

10. Kullanıcıları kıtlığı kullanarak dönüştürmeye yönlendirin

İnsanlar dönüşüme başlamak üzereyse, ancak şimdi harekete geçmek için son bir dürtüye ihtiyaçları varsa, sayfalarınız aşağıdaki öğeleri içerebilir:

• Sınırlı süreli teklifler – bu, insanların daha erken harekete geçmesine neden olabilir
• Stok mevcudiyeti – kıtlığın insanları aynı ziyarette harekete geçirebileceği ürünler için

Zalora.sg'nin ürün detay sayfası, stoktaki ürün sayısını göstererek ziyaretçileri ürünü hemen satın almaya ikna eder. (benimki vurgula)

En İyi Uygulamalarla Web Sitesi Dönüşüm Oranını İyileştirin

Her şey için testlere güvenmeyin. Testlerinizi çalıştırmadan önce sitenizin sağlam olması gerekir. Sayfalarınız berbatsa, hem şampiyon hem de rakip sayfalarınız berbat olacaktır. Ve iki kötü sayfadan daha uygun olanı bulacaksınız.

En iyi uygulamaları izler ve ardından testlerinizi gerçekleştirirseniz sitenizin başarılı olması daha olasıdır.