Daha Fazla Satış Artırmak için 10 e-Ticaret FOMO Tekniği

Hiç, örneğin Amazon'dan, kaybedeceğinizden korktuğunuz için bir şeyler satın aldınız mı? Ya da belki tüm arkadaşların satın aldı ve sen dışarıda kalmak istemedin? Eğer öyleyse, deneyimlediğiniz şey FOMO'dur: kaçırma korkusu.

Birçok insan da bunu deneyimliyor. TrustPulse, "İnsanların %60'ı, çoğunlukla 24 saat içinde FOMO nedeniyle alışveriş yapıyor" diyor.

Peki e-ticarette FOMO tam olarak nedir?

FOMO veya Kaçırma Korkusu, özel bir fırsattan yararlanma ihtiyacı hissettiğinizde yaşadığınız endişedir. Aynı zamanda oldukça keyifli ve avantajlı bir olaya dahil olamama korkusudur. 2013'te bir çalışma, FOMO'yu "başkalarının, kimsenin olmadığı ödüllendirici deneyimler yaşayabileceğine dair yaygın bir endişe" olarak tanımladı.

Hiç kimse iyi bir şeyin dışında kalmak istemez. Bu nedenle, satışlarınızı ve dönüşümlerinizi artırırken bu korkudan tam olarak yararlanmak bir pazarlamacı veya işletme sahibi olarak sizin görevinizdir.

Sonuçta, kim büyük tasarruflar sunan çok satan bir ürünü kaçırmak ister ki? Kesinlikle ziyaretçileriniz değil!

Ancak FOMO'yu pazarlamanıza tam olarak nasıl uygularsınız? Karmaşık bir süreç mi? Endişelenmeyin, tüm bunları - ve daha fazlasını - bugünün gönderisinde cevaplayacağım.

Gelelim ona, olur mu?

Daha Fazla Satış Sürmek İçin FOMO Nasıl Kullanılır?

E-Ticaret işinizde Kaçırma Korkusunu kullanmak, dönüşüm oranlarınızı artırmanın harika bir yoludur. Ziyaretçilerinizin hızlı hareket etmesini sağlamak için ihtiyaç duyduğunuz aciliyet duygusunu tetikler. Bu stratejiyi başarılı bir şekilde uygularsanız, çevrimiçi mağazanızdan daha fazla satış göreceğinizden emin olabilirsiniz.

Aşağıda, e-Ticaret web sitenizde FOMO tekniklerini benimsemeye ilişkin birkaç ipucu bulunmaktadır.

1. Bir Zaman Sınırı Belirleyin

FOMO'yu uygulamanın popüler bir yolu, bir ürün veya teklif için bir zaman sınırı belirlemektir. Hiçbir şey zamanın akıp gidişini izlemek gibi insanlara baskı yapamaz. Teklifinizden yararlanmak için acele etmelerini sağlayacak endişe ve dahili bir alarmı tetikler.

Cinsiyet, ırk veya etnik köken ne olursa olsun, kesin olan bir şey var: kimse kaçırmayı sevmez. Bu yüzden insanlara harekete geçmeleri için verdiğiniz süreyi sınırlamak önemlidir.

Bu e-Ticaret FOMO tekniği nasıl çalışır?

Gayet basit:

• İlk olarak, kataloğunuzda en çok satan ürünü belirleyin. Kaliteli olduğundan ve web ziyaretçilerinizin çoğunun ona sahip olmayı seveceğinden emin olun.
• Bu ürüne indirim yapın. İnsanlar, özellikle onları kazanmak için özel bir şey yapmaları gerekmediğinde, indirimleri sever ve takdir eder.
• Acil hale getirmek için bir geri sayım sayacıyla bir zaman sınırı belirleyin. Zaman sınırı birkaç saat veya birkaç gün sürebilir. İndirim sadece bu zaman aralığında geçerli olacaktır. Zaman geçtikten sonra ürün normal fiyatına geri döner.
• Dönüşüm oranınızın çatıdan geçtiğini izleyin.

Geri sayım sayacı şöyle görünür:

Walmart ve Amazon gibi büyük e-ticaret siteleri, özellikle Kara Cuma satış kampanyalarında bu tekniği sıklıkla kullanır. Görünüşe göre, onunla çok fazla başarı görüyorlar.

2. Influencer Marketing’e Yatırım Yapın

Etkileyici pazarlamayı hiç duydunuz mu? Büyük olasılıkla sahipsinizdir, ancak yapmamış olmanız durumunda, etkileyici pazarlama, ünlüler gibi popüler insanların ürününüz hakkında konuşmasını içerir. Bunu Instagram'da birkaç kez görmüş olabilirsiniz.

Peki markalar neden ürünleri hakkında konuşmak için etkileyicileri bu kadar çok harcıyor? Basit. Influencer pazarlama çalışmaları. Ve onu etkili kılan şey, potansiyel müşterilerin ürünlerinizi satın almasını sağlamak için ihtiyaç duyduğunuz FOMO'yu yaratmasıdır.

Ünlülerin insanların ne düşündüğü üzerinde çok fazla etkisi olduğu için, güven ve kalite kanıtı oluşturmanın hızlı ve kolay bir yoludur.

Influencerlar, doğru kullanıldığında işiniz için harikadır. Web sitenizde bir etkileyiciden alıntı yapmak ve ürününüzle birlikte bir resmini eklemek, ziyaretçilerinize ürününüzün her kuruşuna değdiğini garanti eder.

Biraz ilhama mı ihtiyacınız var? Sana bir tane vereyim.

Bir ayakkabı ve giyim markası olan Reebok, bir zamanlar büyük bir hayran kitlesine sahip ünlü bir rap sanatçısı olan CardiB'yi bir ürününü tanıtması için işe aldı. Bu, Instagram'da 3.5 milyondan fazla beğeni ve 15.000'den fazla yorumla sonuçlandı.

Bu çok fazla nişan, değil mi?

Tabii ki, sizin için Cardi B olmak zorunda değil - sosyal medyada önemli bir takipçisi olan hemen hemen herkes sizin için marka etkisi yapabilir.

3. Değer Paketleri Sunun

Müşterilerinize ürünlerinizden çok tasarruf etme şansı sunun. Ve bunun için bir değer paketi sunmaktan daha iyi bir yol yoktur.

Ama değer demetleri olarak tam olarak neyi kastediyorum?

Mağazanızda bebek maması, giysi, uyku takımı vb. bebek ürünleri sattığınızı varsayalım. Bu ürünleri tek tek satmak yerine paketleyip tek parça olarak satabilirsiniz. Tabii ki, bir indirimle. Bu bir değer paketi haline gelir.

Zaten bir bebek eşyası olmak zorunda değil.

Walmart'ın bu mobilya paketi teklifine bakın.

Ziyaretçilerinizi ilgili ürün paketlerinden tasarruf etmeye ikna ederek ürünlerinizi hızlı bir şekilde satabilirsiniz: kimse bir değer paketini kaçırmak istemez. Katı bir zaman sınırı ekleyin ve ziyaretçilerinizle FOMO'yu yükseltmiş olursunuz.

4. Harekete Geçirici Mesajlarınıza (CTA) FOMO'yu Dahil Edin

Yaptığınız her satış, müşteriniz bir CTA düğmesine tıkladıktan sonra gerçekleşir. Bu nedenle, e-Ticaret ürünlerinizi pazarlamak için FOMO kullanırken CTA kopyanız çok önemlidir.

CTA'nız sadece ziyaretçilerinizi ikna etmekle kalmamalı, aynı zamanda onlara bir aciliyet duygusu da vermelidir.

Ziyaretçilerinizden duygu çekebilen bir Harekete Geçirici Mesaj, duygu çekmeyen bir harekete göre daha iyi bir başarı oranına sahiptir. Ziyaretçilerinize süre dolmadan önce bir fırsattan yararlandıklarını hissettirmelidir.

FOMO'yu CTA'nıza nasıl dahil edersiniz? Hepsi senin kopyanda! Ancak tipik bir CTA kopyasının en iyi ihtimalle birkaç kelimesi vardır; bu nedenle, bundan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olmak için doğru kelimeleri kullanmanız gerekecek.

“İşte şansın…” gibi ifadeler harika bir seçenektir, ancak daha da yaratıcı olabilirsiniz.

“Şimdi” eklemek de yeterli olabilir. İşte DesignCuts'tan biraz ilham. İndirimlerini doğrudan CTA düğmelerine sıçrattılar. Alışılmadık ama FOMO yaratıyor.

Kullanılan kelimeler ne olursa olsun, amaç potansiyel müşterilerinizi bu altın fırsattan haberdar etmek ve onları hızlı hareket etmeye ikna etmektir.

CTA'nız ile FOMO oluşturmak için kullanabileceğiniz bazı ifade örnekleri şunlardır:

• Tükenmeden bunu alın!
• Sınırlı Stok Hızla tükeniyor!
• kaçırmayın!
• Kupon almak için abone olun!

FOMO ile CTA düğmelerinizi hızlandırmak, pazarlamanın önemli bir yönüdür ve dönüşüm oranlarınızı önemli ölçüde artırabilir.

5. Kurşun Mıknatıslarınızı İnce Ayarlayın

Kurşun üretimi için bir kurşun mıknatıs kullanılır. Ziyaretçilerinizin size iletişim bilgilerini vermelerini sağlamanıza yardımcı olmak için bir teşvik görevi görür.

Ziyaretçilerinizin iletişim bilgilerini toplamak şüphesiz e-ticaret işiniz için önemlidir. Ne de olsa bu kişiler, müşteri ilişkileri oluşturmanıza ve güçlendirmenize yardımcı olan e-posta listelerinizi oluşturur.

Bu e-postaları yakalamak için ziyaretçilerinizi bir kurşun mıknatısla tuzağa düşürmeniz gerekebilir. Ancak, ziyaretçilerinizin anında harekete geçmesini sağlamak, bir kurşun mıknatıs ile başarılı olmanın anahtarıdır. FOMO'nun devreye girdiği yer burasıdır.

Bunu başarmanın bir yolu, süre dolmadan önce almaları gereken karşı konulmaz bir indirim veya kupon kodu atmaktır.

6. Çıkış Amaçlı Açılır Pencereleri Kullanın

FOMO'yu daha fazla satış sağlamak için kullanmanın bir başka yolu da çıkış amaçlı açılır pencereleri dağıtmaktır. Kullanıcıların sayfadan çıkmaya çalıştıklarında ekranlarında çıkış amaçlı açılır pencereler belirir. Siteyi terk eden bir ziyaretçiyi web sitenizden ayrılma konusundaki fikrini değiştirmeye ikna edecek içerik içeren bir bildirim kutusu olarak görünür.

Fikir almak? Belki bir örnek yardımcı olur.

Asgari olarak, bir moda e-ticaret mağazası, web sitelerinden ayrılmaya çalıştığınızda bir çıkış niyeti açılır penceresi görüntüler.

Çıkış amaçlı açılır pencereler, e-ticaret işletmeleri için pazarlamanın küçük ama önemli bir parçasıdır. FOMO'yu bunlara entegre etmek, dönüşümlerinizi iyileştirmenize yardımcı olabilir.

FOMO'yu çıkış amaçlı açılır pencerelerinizle zaten uygulamak ister misiniz? Yakında stokları tükenecek olan çok satan bir ürüne, ziyaretçilerinizin karşı konulmaz bulacağı bir teşvik eklemeniz yeterlidir. Alternatif olarak, sona erme süresi olan bir indirim kodu ekleyebilirsiniz.

Çıkış amaçlı açılır pencere tasarımınızda dikkat çekici öğeler kullanmak önemlidir. En iyi yazı tipleri ve renklerle gidin.

Aynı açılır pencerenin farklı türevlerine sahipseniz ve hangisinin daha iyi çalışacağına karar vermekte sorun yaşıyorsanız, bir A/B testi yapmanız yeterlidir. Ayrıca, hedef kitlenize aciliyet ifade eden kelimeler kullanmayı da unutmayın.

7. Ziyaretçilerinizi Özel Hissettirin

İnsanlar özel muamele görmekten hoşlanırlar. VIP'ler veya diğer insanların olmadığı bir şeyin parçası gibi hissetmek istiyorlar. Bir pazarlamacı veya işletme sahibi olarak bu arzuyu kullanmalısınız.

Başkalarının sahip olmadığı özel fırsatlar sunarak ziyaretçilerinizin kendilerini özel hissetmelerini sağlayın. Onlara teklifler sunun ve onları özel oldukları için aldıklarını bildirin.

Özel fırsatlar harikadır çünkü müşteri ilişkilerini geliştirir ve sadakati ve güveni geliştirir.

Özel bir anlaşma teşvik şeklini alabilir. Bülteninize abone olan müşteriler için kuponlar, belirli miktarda ürün satın alan kişiler için indirimler veya ilk kez gelen ziyaretçiler için indirim teklifleri olabilir.

İşte FOMO'yu özel bir fırsatla birleştiren bir kampanya örneği. Özel fırsat, yalnızca sınırlı bir süre için satın alınan belirli miktarlardaki ürünler için kuponlar sunar.

Kaynak

8. Sınırlı Ücretsiz Gönderim Teklifi

Ziyaretçilerin alışveriş yapmaktan vazgeçmelerinin başlıca nedenlerinden biri, yüksek nakliye maliyetidir. Bazen nakliye ücretleri neredeyse ürünün kendisi kadar maliyetlidir. Alışveriş yapanlar da bunu gülünç ve cesaret kırıcı buluyor.

Bu nedenle, müşterilerinize ücretsiz gönderim sunmayı düşünebilirsiniz. Ancak bunu, işletmenizin finansmanını zorlamadan nasıl yapacaksınız?

Sınırlı bir teklif yapın. Başka bir deyişle, ücretsiz gönderimi yalnızca belirli bir zaman aralığında kullanılabilir hale getirerek FOMO oluşturun. İşte bunu gösteren bir reklam.

Ücretsiz gönderim sağlayamıyorsanız, indirimli gönderimi düşünün. Belki, hızlı hareket ederlerse, müşterilere nakliye ücretlerinde %50 indirim sunabilirsiniz.

9. Müşteri İncelemelerini Görüntüle

FOMO'yu kullanarak satışları artırmanın harika bir yolu, web sitenizde incelemeleri görüntülemektir.

İnsanların yaklaşık %70'inin çevrimiçi bir satın alma işlemi yapmadan önce yorumları okuduğunu biliyor muydunuz? Bu nedenle, incelemeler artık web sitenizde olması hoş değil.

Çoğu insan incelemeleri gördüğünde, "insanlar bu ürünün bu kadar iyi olduğunu düşünüyorsa, onu kaçırmak istemiyorum" diye düşünürler. FOMO iş başında.

Müşterilerinizin sayfanıza yorum bırakmasını nasıl sağlayacağınızdan emin değil misiniz? Onları teşviklerle ikna edin. Bu bir kupon kodu, indirim veya ücretsiz bir hediye olabilir, onları ürünleriniz hakkında konuşmaya teşvik edecektir.

Daha fazla ipucu ister misiniz? Git ve bu gönderiyi kontrol et.

Web siteniz WordPress veya Shopify üzerinde çalışıyorsa, mağazanıza yorum eklemek için Judge.me eklentisini kullanmayı düşünün.

10. Ön Sipariş Vererek Müşterileri Etkileyin

İnsanlar olarak, sabır gerçekten bizim gücümüz değil. Bir şeyleri hemen elde etmeyi severiz, özellikle de gerçekten arzuladığımız bir şeyse.

FOMO oluşturmanın mükemmel bir yolu, müşterilerinize hala üretimde olan veya henüz stokta olmayan ürünler için ön sipariş seçeneği sunmaktır. Ön sipariş seçeneği, müşterilerin ürünlerini erken güvenceye almalarını sağlar ve böylece onları stokta kalma zahmetinden kurtarır.

Alternatif olarak, ön siparişlerde indirimler sunabilirsiniz. Örneğin, bir ürünü stoktayken 100$'a satacaksanız, ön sipariş vermenin maliyeti 80$'lık indirimli fiyata gidebilir, böylece müşterilerinizin 20$ tasarruf etmesine yardımcı olabilirsiniz. Bunu kaçırmak istemezler.

Ön sipariş kampanyanızı daha da etkili hale getirmek için bir geri sayım sayacı ekleyin. Amaç, potansiyel müşterilere ön sipariş vermek için sınırlı bir zamanları olduğunu ve hızlı hareket etmezlerse kaybedeceklerini bildirmektir. Bu kesinlikle size çok satış yapmanıza yardımcı olacaktır.

Çözüm

İşte karşınızda: Çevrimiçi mağazanızda FOMO'yu teşvik etmek için 10 strateji. Zamana duyarlı indirimler sunmayı, incelemeleri görüntülemeyi, bir etkileyiciyle çalışmayı vb. içerir.

Umarım bu yazıdan bir iki şey öğrenmişsinizdir.

Adoric'i Ücretsiz Deneyin